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房地產銷售公司國際城銷售現場管理手冊（49頁）.doc

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管理手冊

上傳人：偷**** 編號：393038 2022-05-23 49頁 140.04KB

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1、國際城營銷部管理手冊（試行）營銷管理中心二一一年三月份目錄第一部分組織架構及管理制度錯誤!未指定書簽。一銷售部組織架構及銷售部人員主要崗位職責一）組織架構示意二）主要崗位職責二案場管理制度一）工作守則二）考勤制度錯誤!未指定書簽。三）儀容著裝規范錯誤!未指定書簽。四）業務規范五）審查制度錯誤!未指定書簽。三項目例會制度一）早、晚會二）周會錯誤!未指定書簽。三）項目月例會四）展銷會推廣會議（按需）錯誤!未指定書簽。四業績分配制度一）業績判定錯誤!未指定書簽。二）業績分配錯誤!未指定書簽。五項目資源共享制度一）目的錯誤!未指定書簽。二）主要內容錯誤!未指定書簽。六員工培訓制度一）目的二）培訓內2、容三）培訓計劃錯誤!未指定書簽。四）培訓考核錯誤!未指定書簽。七考核、晉升制度一）考核周期錯誤!未指定書簽。二）考核內容及分值錯誤!未指定書簽。三）考核結果與考核體現錯誤!未指定書簽。四）考核方法錯誤!未指定書簽。五）銷售管理人員晉升、降級標準錯誤!未指定書簽。六）項目員工績效考核表（見附表）。錯誤!未指定書簽。七）項目助理考核辦法詳見項目助理績效考核表八）本考核、晉升辦法未盡事宜，依照公司員工考核管理辦法執行錯誤!未指定書簽。第二部分業務流程錯誤!未指定書簽。一來電流程管理一）來電接聽流程示意二）來電接聽基本要求二來訪流程管理錯誤!未指定書簽。一）來訪接待流程示意錯誤!未指定書簽。二）來訪接待基本要求錯誤!未指定書簽。三）客戶接待程序錯誤!未指定書簽。四）相關表格及填寫要求（部分）三成交、簽約流程管理一）成交、簽約流程示意二）銷控管理三）簽署認購書要求四）定金、發票五）辦理簽訂購房合同、銀行按揭等購房手續六）合同管理七）客戶資源管理錯誤!未指定書簽。四退房流程管理錯誤!未指定書簽。一）退房流程示意錯誤!未指定書簽。二）說明錯誤!未指

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