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1、 88 業績測評與激勵業績測評與激勵 第一節 第一節 現狀現狀 1 .組織企業、部門等 強調財務指標（利潤）剩余價值 分類 總資產 營業額 利潤 人數 加權平均 0.3 0.3 0.3 0.1 確定企業規模確定首席執行官崗位收入 總經理效益工資與剩余價值掛鉤 階段 1 ：總資產、總營業額國內社會效益 階段 2 ：利潤 階段 3 ：剩余收益 單純對利潤的追求（短期財務指標）將帶來： 本位主義（片面追求短期利潤，但注重員工素質）短期行為（以消耗固定資產來增加利潤-收入） 注：合理的企業規模計算方法- 平衡計分法： 服務對象（客戶）員工股東核心能力 對組織產品綜合 利潤最大化 創造性 89 的忠誠度2、 素質 最大利潤化（股東） 收入提高、成就感、穩定感、發展空間（員工） 企業發展、社會穩定、充分就業、合理納稅（政府） 滿足需求、提供滿意產品（客戶） 強調非財務指標（包括員工創造性）可保障長遠利益 影響企業發展的重要因素等級制（員工無法超過總經理） 2. 個人測評（德、能、勤、紀）本質是鼓勵人不出錯、不失誤實質是約束了人的突破和創新精神；是一種以控制為中心的管理學說是西方誕生于四、五十年代，流行于七十年代的管理學說，我們只是做到了知其然，而忽略了知其所以然。 管理學是實踐性極強的學科。二戰后的五、六十年代全球的市場比較穩定，前景可預測，所以產生了規模經濟的管理實踐。控制管理學說 控制管理學 3、等級制 崗位責任制 加強監督 以財務上贏利為主，提倡激勵管理模式和“無為”而治的東方管理思想 注：較為正確的考核模式 a、 提倡月月發獎金（獎勵的及時性） b、 表揚的公眾性 90 c、 表揚的及時性、普通性、準確性 d、 人的工作強化重要的是激勵 第二節第二節 考評考評 1 考核原則 你希望員工出現什么現象，你就去考核這些現象，獎勵這種現象，幫助這種現象，幫助出現這種現象。 組織職能必須非常的了解一線情況，所以必須考核職能部門對一線的熟悉情況。 召開調動員工積極性的會議，落實調動員工積極性措施。 考核的重要方面：非財務指標 修改現行的主要控制方法 a. 崗位責任制 b. 目標責任制（簡單、清晰、明了、時段短 1-3 個月） c. 工作考評（應該以日常考核為主） 否則： a. 得高分人很少 b. 大部分人會失敗（獎金少） 員工期望值 心情舒暢 多勞要多得 有發展空間 91 優秀的企業員工滿