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1、河南區(qū)域 2015.04 案場管理的那些事 開封橄欖城項(xiàng)目總監(jiān)劉永彬管理學(xué)習(xí)交流 交 流 分 享 目錄CONTENTS O Ne 戓況 銷售管理 T Wo 戓局 策劃管理 T Hree 戓需 后臺(tái)管理 F Our 戓略 對接管理 戰(zhàn)爭. 做管理 任何事情，不做沒有事先想好的事； 銷售管理 策劃管理 后臺(tái)管理 對接管理 O Ne 戰(zhàn)況合理研判 銷售管理 思想管理 業(yè)績管理 培訓(xùn)管理 管理者的概念： 20%是名指揮官、80%名服務(wù)生 帶有管理性質(zhì)的營銷服務(wù)生 一切行勱需要先從解決思想開始. 年度會(huì)、季度會(huì)、月度會(huì)、周度會(huì) 階段性銷售政策、個(gè)人銷售指標(biāo)、員工每月不定期談話 思想管理用心去解決人的主觀2、能勱性 20152015年年 1212大提升改革方向大提升改革方向 銷售經(jīng)理親自帶教新人銷售經(jīng)理親自帶教新人 15年新入職人員，銷售經(jīng)理作為第一帶教人，不再直接 由銷售員帶教，銷售經(jīng)理要從銷售全流程示范給新人； 案場經(jīng)理要每月至少兩案場經(jīng)理要每月至少兩 次項(xiàng)目培訓(xùn)工作次項(xiàng)目培訓(xùn)工作 兩名經(jīng)理每月至少各兩次的項(xiàng)目培訓(xùn)作為固化工作（培訓(xùn)+ 考核） 人人會(huì)播報(bào)人人會(huì)播報(bào) 人人都要成為金牌講解員 每個(gè)人做一場每個(gè)人做一場 自己客戶的專場答謝會(huì)自己客戶的專場答謝會(huì) 把自己成交及意向客戶梳理，一年至少做一次自己客戶 的丏場答謝會(huì)； 每個(gè)人讓自己每個(gè)人讓自己 實(shí)現(xiàn)一個(gè)月的銷冠實(shí)現(xiàn)一個(gè)月的銷冠 你得能量超乎你3、想象！12個(gè)月當(dāng)中，總要有 一個(gè)月讓自己成為橄欖城的銷冠 案場實(shí)行二級談判制案場實(shí)行二級談判制 每一組意向客戶都必須經(jīng)過戒者有案場經(jīng)理陪同下完 成談判；提高來訪客戶轉(zhuǎn)定率，由14年的16%提升到 20%； 銷售員微信營銷銷售員微信營銷 每個(gè)人要將自己接訪客戶（最好是成交客戶）的70%加入客 戶微信，以月為單位進(jìn)行量化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人微信每個(gè)月20名微 信客戶，全年200名微信客戶； 每個(gè)人要做自己的全民營銷每個(gè)人要做自己的全民營銷 每個(gè)人每月要增加20名全民經(jīng)紀(jì)人，全年實(shí)現(xiàn)個(gè) 人全民經(jīng)紀(jì)人數(shù)量200名！讓全民營銷做能給自 己掙錢的機(jī)器！ 電電CALLCALL成為成為20152015年常態(tài)年常態(tài) 電CALL作為市場競爭下的產(chǎn)物，要成為橄欖城項(xiàng)目銷 售的一件固化工作；每天900組電話，整個(gè)項(xiàng)目一個(gè) 月27000組，一年324000組； 接電、接訪、大定、簽約的標(biāo)準(zhǔn)接電、接訪、大定、簽約的標(biāo)準(zhǔn) 化及流