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物業(yè)管理公共區(qū)域巡查管理標準作業(yè)規(guī)程（4頁）.doc

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上傳人：大寶編號：55826 2021-02-14 4頁 22KB

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1、公共區(qū)域巡查管理標準作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的為了規(guī)范公共區(qū)域巡查工作，保障項目正常的工作和生活秩序，特制定本規(guī)程。 2.0 適用范圍適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)公司各項目的公共區(qū)域巡查工作。 3.0 職責職責 3.1 物業(yè)管理中心維修部主管負責公共區(qū)域巡查的組織、管理工作。 3.2 物業(yè)管理中心維修員負責依照本規(guī)程實施公共區(qū)域巡查工作。 4.0 程序要點程序要點 4.1 物業(yè)管理中心應于每月 25 日之前制定下月的巡查公共區(qū)域計劃，內容應包括責任區(qū)域的巡查安排及巡查的內容等。 4.2 公共區(qū)域巡查的內容 4.2.1 治安隱患的巡查。 4.2.2 公共區(qū)域設備安全完好狀況的巡查。 4.2.2、3 清潔衛(wèi)生狀況的巡查。 4.2.4 園林綠化維護狀況的巡查。 4.2.5 裝修違章的巡查。 4.2.6 消防違章的巡查。 4.2.7 利用巡查機會與業(yè)主溝通。 4.3 公共區(qū)域巡查的方法應包括“看” 、 “聽” 、 “摸” 、 “調查了解” 等。 4.3.1“看” ：通過觀察來發(fā)現公共區(qū)域管理服務中存在的問題。 4.3.2“聽” ：從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障。 4.3.3“摸” ：通過用手觸摸感覺設施設備的使用狀況。 4.4 房屋本體巡查的工作要領 4.4.1 檢查公共水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài)，記錄損壞的水電表情況。當發(fā)現水、電表異常運轉（如倒轉、有盜電嫌疑）時，應3、在公共設施巡查記錄表中予以記錄并及時報告維修部主管。 4.4.2 巡查樓梯間： a) 檢查走廊燈、樓梯燈是否正常，門、窗是否處于完好狀態(tài)； b) 檢查樓梯間墻面、天花板是否出現剝落、脫漆，墻、地面瓷片是否完整無損； c) 檢查消防栓是否標識完好、配件齊全；滅火器是否有漏氣或過期、失效現象；防火門是否關閉；消防安全疏散指示燈是否完好；消防疏散通道是否堵塞；防盜預警設施及消防報警設施是否完好； d) 檢查衛(wèi)生狀況是否良好。 4.4.3 巡查屋頂： a) 檢查樓頂防水、隔熱層是否完好； b) 檢查有無違章占用現象； c) 檢查雨水管地漏是否通暢； d) 檢查衛(wèi)生狀況是否良好。 4.4.4 巡查電梯： a) 檢查電梯的運行是否平穩(wěn)，是否有異常響動； b) 檢查安全標識是否完好，電梯按鈕等配件是否完好； c) 檢查照明燈及安全監(jiān)控設施是否完好； d) 檢查衛(wèi)生狀況是否良好。 4.4.5 巡查

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