1、武漢市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司程序文件 房產(chǎn)銷售過(guò)程控制程序 編號(hào):WHVKQP1403 版號(hào)修改狀態(tài):A2 生效日期: 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 1 1 目的目的 通過(guò)房地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)銷售過(guò)程中與客戶有關(guān)過(guò)程的控制,使公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目有計(jì)劃有目 的地進(jìn)。

2、房產(chǎn)銷售決勝在現(xiàn)場(chǎng):銷售過(guò)程與應(yīng)對(duì)技巧 房產(chǎn)銷售決勝在現(xiàn)場(chǎng):銷售過(guò)程與應(yīng)對(duì)技巧上 與顧客商談或會(huì)晤時(shí),如果你對(duì)答模糊不清或不能準(zhǔn)確表達(dá)自己 的意思,很容易引出誤會(huì)或麻煩來(lái),使顧客對(duì)你的信心產(chǎn)生懷疑, 這種情況當(dāng)然十分糟糕.為避免此類情況發(fā)生。

3、房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)及房產(chǎn)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)及房產(chǎn)銷售銷售技巧技巧 第第 1 節(jié)節(jié) 銷售銷售人員的基本要素人員的基本要素 1 建立個(gè)人魅力;要給客戶留下好的印象,方便以后的溝通,利 于下一步的銷售銷售工作. 組織創(chuàng)新能力,有序組織好與客戶的銷。

4、銷售現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷流程銷售現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷流程 銷售工作的五步循環(huán)銷售工作的五步循環(huán) 1寒暄 要安頓客戶,與客戶進(jìn)行寒喧 2了解客戶 要了解客戶的背景和需求,明確客戶的購(gòu)買欲望 3重點(diǎn)推介 根據(jù)客戶的需求重點(diǎn)推介實(shí)地考察 4解決異議 及時(shí)解決客戶的問(wèn)題 。

5、 目 錄 銷售部組織管理體系與現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度 房地產(chǎn)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí) 房地產(chǎn)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí) 建筑基礎(chǔ)知識(shí) 禮儀知識(shí) 電話接聽(tīng)及追蹤技巧 現(xiàn)場(chǎng)接待流程及注意事項(xiàng) 溝通技巧與客戶接待技巧 客戶異議處理技巧 現(xiàn)場(chǎng)逼定 SP 配合技巧 價(jià)格談判技巧。

6、銷售策劃組培訓(xùn)材料 銷售技巧與策略銷售技巧與策略 第一 顧客價(jià)值的概念 整體顧客價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值固定的房屋相關(guān)的結(jié)構(gòu)物等 服務(wù)價(jià)值合同的簽定付款的方式等 人員價(jià)值業(yè)務(wù)能力知識(shí)水平相關(guān)的 理論知識(shí)工作的效益 形象價(jià)值企業(yè)的形象品牌效應(yīng)等一系 列。

7、客戶類型及應(yīng)對(duì)技巧 1. 理智穩(wěn)健型理智穩(wěn)健型 特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被售樓人員言辭說(shuō)服,對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問(wèn).如: 律師設(shè)計(jì)師專家等 對(duì)策:加強(qiáng)物業(yè)品質(zhì)公司性質(zhì)物業(yè)獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,說(shuō)明合理有據(jù),獲得顧客理性 的支持. 向?qū)Ψ接懡毯稀?/p>

8、約訪與電話營(yíng)銷約訪與電話營(yíng)銷 微信公眾號(hào) 知識(shí)星球 前100名免費(fèi) 事前的準(zhǔn)備事前的準(zhǔn)備 客戶資料收集及電話營(yíng)銷客戶資料收集及電話營(yíng)銷: 緣故法轉(zhuǎn)介紹陌生拜訪;客戶投資意向能力是否有決定權(quán)所從事行業(yè)工作緣故法轉(zhuǎn)介紹陌生拜訪;客戶投資意向能力。

9、二級(jí)市場(chǎng)策劃品控中心 3CS 客戶營(yíng)銷折騰體系 2 每天,我們?cè)诓煌ふ椅覀兊目蛻?每天,我們?cè)诓煌ふ椅覀兊目蛻? 每天,我們又都在流失我們的客戶,每天,我們又都在流失我們的客戶, 3 營(yíng)銷理論: 開(kāi)發(fā)1個(gè)新客戶的成本留住8個(gè)老客戶的成本。

10、大客戶拜訪與現(xiàn)場(chǎng)活勱規(guī)范指引 大客戶拜訪 運(yùn)籌帷幄之中 決勝千里之外 史記 高祖本紈 大客戶拜訪 前期調(diào)研 外部調(diào)研 政府機(jī)構(gòu) 商業(yè)中心 行會(huì)商會(huì) 企事業(yè)單位 醫(yī)療機(jī)構(gòu) 經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū) 教育系統(tǒng) 金融系統(tǒng) 大客戶拜訪 前期調(diào)研 政府關(guān)系客戶合作。

11、一概念一概念 銷售促進(jìn)即銷售促進(jìn)即sales Promotionsales Promotion,簡(jiǎn)稱,簡(jiǎn)稱SPSP. 譯為銷售促進(jìn),是刺激消費(fèi)者迅速或大量購(gòu)買某一特定產(chǎn)品的促銷手段.是與人譯為銷售促進(jìn),是刺激消費(fèi)者迅速或大量購(gòu)買某一特定產(chǎn)品。

12、客戶接待技巧與現(xiàn)場(chǎng)SP技巧 2 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應(yīng)對(duì)方法客戶類型及應(yīng)對(duì)方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過(guò)程中的臨門一腳銷售過(guò)程中的臨門一腳 SP的種類與運(yùn)用技巧的種類與運(yùn)用技巧 案場(chǎng)的銷售管理淺談案場(chǎng)的銷售管理淺談 3 。

13、房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程 開(kāi)盤準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)流程 開(kāi)盤準(zhǔn)備流程開(kāi)盤準(zhǔn)備流程 擬定開(kāi)盤方案擬定開(kāi)盤方案 制定本部門工作流程制定本部門工作流程 評(píng)審評(píng)審 組織培訓(xùn)模擬演練組織培訓(xùn)模擬演練 開(kāi)始培訓(xùn)模擬演練開(kāi)始培訓(xùn)模擬演練 執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)盤流程執(zhí)行現(xiàn)。

14、 房地產(chǎn)銷售人員成交話術(shù)與成交技巧房地產(chǎn)銷售人員成交話術(shù)與成交技巧 您好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我來(lái)給您專職找房子,您對(duì)房子要是有什么要求或有什么見(jiàn)意你 可以直接告訴我,這樣更方便我讓我?guī)湍阏业竭m合你的房子. XX 先生,你知道。

15、房地產(chǎn)銷售技巧與話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句房地產(chǎn)銷售技巧與話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句 作為房地產(chǎn)的銷售人員,如何能夠成功地將房子推銷出去,除了 房子本身的質(zhì)量過(guò)硬之外,與銷售技巧和話術(shù)也是有很大關(guān)系的. 下 面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的房地產(chǎn)銷售技巧與話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句, 歡。

16、一提問(wèn)的語(yǔ)氣要溫和肯定 一般來(lái)說(shuō),銷售人員提問(wèn)的語(yǔ)氣不同,客戶的反應(yīng)就不同, 得到的回答也不同.例如,這位女士,您殺價(jià)這么狠, 我們能接受嗎這位女士,您的殺價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的 估計(jì),有商量的余地嗎這兩句話雖然者 B 是提問(wèn),但 語(yǔ)氣大有不同。

17、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 top Sales 必修課必修課 拓展客戶與行銷拓展客戶與行銷 Code of this report 2 那些曾經(jīng)的時(shí)期那些曾經(jīng)的。

18、銷售過(guò)程與應(yīng)對(duì)技巧銷銷 售售 過(guò)過(guò) 程程 與與 應(yīng)應(yīng) 對(duì)對(duì) 技技 巧巧第一部分 與客戶溝通的一般常識(shí)及注意事項(xiàng)第二部分 與客戶接觸的六個(gè)階段第三部分 銷售過(guò)程中推銷技巧的運(yùn)用第一部分 與客戶溝通的一般常識(shí)及 注意事項(xiàng)1看著對(duì)方的眼睛說(shuō)話2經(jīng)。

19、1 1目錄n 客戶分析客戶分析n 客戶類型及應(yīng)對(duì)方法客戶類型及應(yīng)對(duì)方法n 客戶跟蹤客戶跟蹤n 銷售過(guò)程中的臨門一腳銷售過(guò)程中的臨門一腳n SP的種類與運(yùn)用技巧的種類與運(yùn)用技巧n 案場(chǎng)的銷售管理淺談案場(chǎng)的銷售管理淺談2 2客戶分析客戶分析成功。

20、長(zhǎng)沙正邦培訓(xùn)資料1簽約流程及技巧一簽約的重要性簽約的重要性簽約對(duì)公司來(lái)講是展示公司形象和服務(wù)的一個(gè)重要窗口,簽約的快慢直接關(guān)系到工程的進(jìn)度和公司的下一步發(fā)展以及每位的切身利益.簽約對(duì)銷售人員來(lái)講是一次與客戶深入溝通交流的機(jī)會(huì),處理好客戶會(huì)為。