1、GL016 車輛駕駛工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 確保各車輛性能完好，提高車輛的使用壽命，滿足公司使用要求 2 工作職責(zé) 司機(jī)班負(fù)責(zé)車輛的行駛保養(yǎng)維修 3 工作指引 3.1 車輛管理 3.1.1 所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場。

2、1 工作目標(biāo)確保各車輛性能完好，提高車輛的使用壽命，滿足公司使用要求2 工作職責(zé)司機(jī)班負(fù)責(zé)車輛的行駛保養(yǎng)維修3 工作指引3.1 車輛管理3.1.1所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場。
3.1.2 所有車輛必須統(tǒng)一于公司指定的油站。

3、三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標(biāo)標(biāo) 部門：項(xiàng)目部 職務(wù)： 維修電工 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計(jì)劃目標(biāo)考核分值實(shí)際得分 1電氣維修 按 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 做好公寓公共區(qū)域 電 氣 維 修 112樓共計(jì)382支日光燈，隨時(shí)巡檢保證完。

4、車輛管理工作日檢表單位： 班： 年 月 日崗位當(dāng)班人檢查項(xiàng)目：1馬路上車輛停放 8儀容儀表2摩托車保管 9服務(wù)態(tài)度3自行車保管 10操作程序4出入路口交通秩序 11值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生5小區(qū)內(nèi)交通秩序 12車輛保管場所衛(wèi)生6值班記錄7收發(fā)保管。

5、1.02.03.03.13.23.34.0目的規(guī)范變壓器的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保變壓器處于最佳運(yùn)行或備用狀態(tài)。
適用范圍適用于管理處變壓器的維護(hù)保養(yǎng)。
職責(zé)設(shè)備運(yùn)行人員負(fù)責(zé)變壓器的日常維護(hù)保養(yǎng)。
工程班長負(fù)責(zé)組織參與指導(dǎo)變壓器的日常維護(hù)保養(yǎng)及按運(yùn)行情。

6、1.0目的規(guī)范投訴處理工作，迅速處理業(yè)戶投訴，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善，提高業(yè)戶滿意度。
2.02.1適用范圍適用于客服中心服務(wù)過程中接收到的業(yè)戶所有投訴的處理。
3.0投訴分級一級1 同一物業(yè)范圍內(nèi)五戶以上的業(yè)戶針對同一事件或同樣的問題同時(shí)。

7、1.02.03.03.13.23.44.0目的防范隱患，避免故障，確保變配電系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。
適用范圍適用于管理處變配電系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng) 。
職責(zé)設(shè)備運(yùn)行人員負(fù)責(zé)低壓配電房及設(shè)備的日常維修保養(yǎng)。
工程班長負(fù)責(zé)組織參與指導(dǎo)低壓配電房及設(shè)備的維修保養(yǎng)。

8、1.02.03.03.13.23.34.0目的確保給排水設(shè)備設(shè)施維修及時(shí)，延長設(shè)備設(shè)施使用壽命，確保設(shè)備運(yùn)行可靠性能良好。
適用范圍適用于管理處給排水設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
職責(zé)設(shè)備運(yùn)行人員負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)。
工程班長負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工。

9、1.02.03.03.13.2目的正確使用閉路監(jiān)控系統(tǒng)，確保閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保持正常的使用功能。
適應(yīng)范圍適用于管理處閉路監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行操作。
內(nèi)容功能說明閉路監(jiān)控系統(tǒng)由攝像傳輸顯示控制四部分組成，能通過十六畫面分割技術(shù)在一臺錄像機(jī)上接近實(shí)時(shí)地錄。

10、1.02.03.03.13.23.34.0目的通過培訓(xùn)，培養(yǎng)一支服務(wù)精神佳業(yè)務(wù)技能精文化素養(yǎng)高的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。
適用范圍適用于管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)。
職責(zé)班長協(xié)助護(hù)衛(wèi)隊(duì)長對護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的培訓(xùn)工作。
護(hù)衛(wèi)隊(duì)長負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；對培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn)；對計(jì)劃的修。

11、1.02.03.04.0目的維護(hù)停車場庫的設(shè)備設(shè)施完好，使車場庫整齊有序暢通。
適用范圍適用于停車場庫巡邏工作。
職責(zé)1 熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的情況，掌握檢查路線和方法。
2 維護(hù)小區(qū)的公共秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。
3 負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施。

12、1.02.03.0目的 規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)工作的管理，確保綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量。
范圍適用于管理處綠化養(yǎng)護(hù)工作的管理。
內(nèi)容序號項(xiàng)目內(nèi)容1綠化工作管理規(guī)定1 綠化管理員承擔(dān)轄區(qū)綠化的日常巡視養(yǎng)護(hù)監(jiān)管任務(wù)。
綠化管理員應(yīng)服從工作安排，遵守綠化管理規(guī)定，愛護(hù)公。

13、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴(yán)禁外來車輛未經(jīng)許可進(jìn)入轄區(qū)； 2. 嚴(yán)禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車，駛?cè)胼?區(qū)； 3. 做到車庫內(nèi)無貨物堆積道路阻塞現(xiàn)象；地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物； 車庫道。

14、車輛管理工作日檢表單位： 班： 年 月 日崗位當(dāng)班人檢查項(xiàng)目：1馬路上車輛停放 8儀容儀表2摩托車保管 9服務(wù)態(tài)度3自行車保管 10操作程序4出入路口交通秩序 11值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生5小區(qū)內(nèi)交通秩序 12車輛保管場所衛(wèi)生6值班記錄7收發(fā)保管。

15、大廳公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程大廳公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 對小區(qū)所有大廳公共區(qū)域的清掃與保養(yǎng)進(jìn)行有效控制，為業(yè)主提供一個舒 適優(yōu)雅的環(huán)境空間。
2 2 適用范圍適用范圍 小區(qū)所有大廳公共區(qū)域的清潔工作保養(yǎng)過程。
3 3 職責(zé)職責(zé) 。

16、公 寓 項(xiàng) 目 部 運(yùn) 行 電 工 工 作 職 責(zé)公 寓 項(xiàng) 目 部 運(yùn) 行 電 工 工 作 職 責(zé) 1 運(yùn)行電工必須服從班長領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，保證公寓正 常供電； 2 運(yùn)行電工必須持證上崗，交接班時(shí)必須保證所管工具儀表 器材鑰匙及備。

17、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴(yán)禁外來車輛未經(jīng)許可進(jìn)入轄區(qū)； 2. 嚴(yán)禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車，駛?cè)胼?區(qū)； 3. 做到車庫內(nèi)無貨物堆積道路阻塞現(xiàn)象；地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物； 車庫道。

18、BA003 住宅小區(qū)門崗崗位規(guī)程 1 工作目標(biāo) 使小區(qū)門崗保安員的執(zhí)勤工作程序規(guī)范化。
2 工作職責(zé) 值班保安員負(fù)責(zé)小區(qū)門崗及周邊的治安來訪人員詢問咨詢主動聯(lián)系確認(rèn)，維護(hù)人員 物品出入及交通秩序。
3 工作指引 3.1 接班時(shí)與上一班作好交。

19、GL016 車輛駕駛工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 確保各車輛性能完好，提高車輛的使用壽命，滿足公司使用要求 2 工作職責(zé) 司機(jī)班負(fù)責(zé)車輛的行駛保養(yǎng)維修 3 工作指引 3.1 車輛管理 3.1.1 所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場。

20、GC022 維修人員巡視工作規(guī)程 1. 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 規(guī)范維修人員巡視工作，通過檢查維修保證公共設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作。
2. 工作職責(zé)工作職責(zé) 維修人員按分管區(qū)域負(fù)責(zé)每天檢查巡視，并做好記錄，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
3. 工作指引工作指引 3。

21、GC003 房屋及設(shè)施零修工作規(guī)程 1. 工作目標(biāo) 規(guī)范對業(yè)戶房屋設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修繕的管理工作，保持并盡快恢復(fù)房屋的使用功能。
2.工作職責(zé) 房屋設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和維修管理以及業(yè)戶的二次裝修管理。
3.工作指引 3.1 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，確保房屋的完。

22、車輛管理工作日檢表車輛管理工作日檢表 單位： 班： 年 月 日 崗 位 當(dāng) 班 人 檢查項(xiàng)目： 1馬路上車輛停放 8儀容儀表 2摩托車保管 9服務(wù)態(tài)度 3自行車保管 10操作程序 4出入路口交通秩序 11值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生 5小區(qū)內(nèi)交通秩序。

23、車輛管理工作日檢表車輛管理工作日檢表 單位： 班： 年 月 日 崗 位 當(dāng) 班 人 檢查項(xiàng)目： 1馬路上車輛停放 8儀容儀表 2摩托車保管 9服務(wù)態(tài)度 3自行車保管 10操作程序 4出入路口交通秩序 11值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生 5小區(qū)內(nèi)交通秩序。

24、車輛行駛的停放管理車輛行駛的停放管理 1. 嚴(yán)禁外來車輛未經(jīng)許可進(jìn)入轄區(qū)； 2. 嚴(yán)禁裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或 2.5 噸以上貨車，駛?cè)胼?區(qū)； 3. 做到車庫內(nèi)無貨物堆積道路阻塞現(xiàn)象；地面無水無油無紙屑無煙頭 等雜物； 車庫道。

25、1 工作督辦單使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程 1.0 目的目的 為了使公司內(nèi)部需協(xié)調(diào)類問題在最短時(shí)間內(nèi)有效的解決，提高辦事效率，特制 定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于各職能部門及各項(xiàng)目。
3.0 職責(zé)職責(zé) 31 分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)工作督辦單的。

26、物業(yè)管理中心宣傳工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的 為了規(guī)范物業(yè)管理中心各項(xiàng)對外宣傳工作， 確保社區(qū)文化宣傳活動工作質(zhì) 量，特制定本規(guī)程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司所屬各物業(yè)管理中心對外宣傳工作。
3.0 職責(zé)職責(zé)。

27、 1 1 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 規(guī)范保安主管工作程序，負(fù)責(zé)保安部全面工作。
2 2 工作職責(zé)工作職責(zé) 負(fù)責(zé)全隊(duì)保安員管理工作，監(jiān)督檢查保安員崗位安排。
3 3 工作指引工作指引 3.1 執(zhí)勤工作 3.1.1 檢查監(jiān)督班長以及保安員上崗換崗調(diào)崗等。