1、1.02.03.03.13.23.34.0目的保護大多數業戶的利益,保持小區的良好環境和秩序.適有范圍適用于客服中心對業戶違例事件的處理.職責管理中心經理負責決定重大的業戶違例事件的處理措施.客服中心經理負責決定一般業戶違例事件的處理.各專。

2、1.02.03.03.13.23.34.0目的通過培訓,培養一支服務精神佳業務技能精文化素養高的護衛隊伍.適用范圍適用于管理處護衛隊.職責班長協助護衛隊長對護衛隊員的培訓工作.護衛隊長負責制定培訓計劃并組織實施;對培訓結果的檢驗;對計劃的修。

3、金屬器具清潔作業規程金屬器具清潔作業規程 1 1 目的目的 規范金屬器具的清潔程序,確保金屬器具清潔的質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位金屬器具的清潔作業, 高檔住宅區公共部位 金屬器具的清潔作業也可參照采用. 。

4、衛生間保潔作業規程衛生間保潔作業規程 1 1 目的目的 規范衛生間保潔作業,確保公共衛生間保潔質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業中公共衛生間或對住戶有償保潔服務工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審定衛生間保。

5、晴綸地毯清潔作業規程晴綸地毯清潔作業規程 1 1 目的目的 規范晴綸地毯清潔保養工作,確保晴綸地毯清洗質量,延長晴綸地毯使用 壽命. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有室內晴綸地毯的清潔與保養工作. 3 3 作業規程作業規程 3.1 。

6、水泥地面清潔作業規程水泥地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范水泥地面的清潔保養工作. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于水泥地面的清潔保養作業. 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定水泥地面清潔保養計劃組織實施和質量檢查. 3.2 。

7、不銹鋼清潔作業規程不銹鋼清潔作業規程 1 1 目的目的 規范不銹鋼的清潔程序,確保不銹鋼的清潔質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有的不銹鋼的清潔. 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責不銹鋼清潔工作的組織實施和質量檢查. 3。

8、臺球桌清潔作業規程臺球桌清潔作業規程 1 1 目的目的 規范臺球桌清潔作業,確保臺球桌整潔規范,符合使用要求. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的臺球房服務工作. 3 3 職責職責 3.1 會所活動中心管理員負責做好臺球桌清潔工作。

9、電梯轎廂清潔作業規程電梯轎廂清潔作業規程 1 1 目的目的 規范電梯轎廂的清潔作業,確保電梯轎廂清潔的質量. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈電梯轎廂的清潔作業, 高檔住宅區電梯轎廂的清潔作 業也可參照采用. 3 3 作業規程。

10、瀝青地面清潔作業規程瀝青地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范瀝青地面的清潔保養作業. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于瀝青地面的清潔保養工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定瀝青地面清潔保養計劃組織實施和質量檢查. 3.2 。

11、全毛地毯清潔作業規程全毛地毯清潔作業規程 1 1 目的目的 規范全毛地毯清潔 保養工作, 確保全毛地毯清洗質量, 延長地毯使用壽命. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有管理物業室內地毯的清潔與保養工作. 3 3 職責職責 3.1 保潔。

12、地磚地面清潔作業規程地磚地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范地磚地面的清潔保養工作. 2 2 適用范圍適用范圍 用于地磚地面的清潔保養作業. 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定地磚地面清潔保養計劃組織實施和質量檢查. 3.2 保。

13、水池水箱的清洗規程水池水箱的清洗規程 1.01.0 目的目的 保證二次供水清潔衛生,符合標準. 2.02.0 適用范圍適用范圍 南苑鉆石公寓和景觀豪宅. 3.03.0 管理內容管理內容 3.1 水池及屋頂水箱一年至少清洗 2 次,若遇特殊需。

14、回訪管理標準作業規程回訪管理標準作業規程 一目的 規范回訪工作,及時驗證管理服務工作的質量和效果,確保管理服務工作質量. 二適用范圍 適用于物業管理處各項管理服務工作效果的回訪. 三職責 管理處經理負責重大投訴的回訪工作. 服務中心主管負責。

15、電梯運行管理標準作業規程電梯運行管理標準作業規程 一目的 規范電梯運行管理工作,確保電梯良好運行. 二適用范圍 適用于物業管理處轄區內電梯的運行管理. 三職責 1 機電維修部主管負責檢查電梯運行管理工作的實施情況. 2 機電維修部班組長負責。

16、鑰匙委托管理標準作業規程鑰匙委托管理標準作業規程 一目的 規范鑰匙管理工作,確保妥善保管好手管的鑰匙. 二適用范圍 適用于物業服務中心來入住單位鑰匙的管理. 三職責 1服務中心副主管負責組織安排鑰匙的管理工作. 2服務中心管理員負責依照本規。

17、內務管理標準作業規程內務管理標準作業規程 10 目的目的 規范 員工內務管理,確保員工具有良好的作息環境. 20 適用范圍適用范圍 適用于物業管理員工的內務管理. 30 職責職責 31 舍長監督檢查員工的內務生活. 32 公共事務管理員負責。

18、物業管理標準作業規程ISBN7806326F.339 360 元 物業管理屬于第三產業中社會服務業的一種,它不生產實物產品,它 處在物業生產建設 分配交換 消費使用三個環節中的消費環 節. 規劃設計階段,它是物業的決策階段,一般需 12 年。

19、 99 陰溝窨井清洗作業規程陰溝窨井清洗作業規程 1 1 目的目的 規范陰溝窨井清洗作業,確保設施能正常發揮作用. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業的公共設施中陰溝窨井的清洗作業. 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審定。

20、98 化糞池清洗作業規程化糞池清洗作業規程 1 目的 1 目的 規范化糞池清洗作業,確保符合保潔質量要求. 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業中化糞池清洗服務工作. 3 職責 3 職責 3.1 責任部門可由小區外包維修中心或保潔。