房地產(chǎn)客戶跟蹤及維護(hù)技巧Tag內(nèi)容描述：
1、每一個環(huán)節(jié)都需要花 貺相當(dāng)時間,所以初次溝通即達(dá)成交易的 概率很小,所以對客戶迚行維護(hù)成為必然. 一為什么要做好客戶維護(hù) 客戶維護(hù)可以讓客戶了解更多的信用價 值,增加客戶對產(chǎn)品的信心和對置業(yè)顧問的 信賴,置業(yè)顧問也可以了解到客戶的更多的 資。
2、車站汽車站碼頭等交通出入門戶的 遠(yuǎn)近;公交狀況;其它交通狀況等. 3環(huán)境景觀,公共配套設(shè)施完備程度; 4城市規(guī)劃限制等影響房地產(chǎn)價格的因素. 個別因素 有關(guān)土地方面的個別因素修正的內(nèi)容主要應(yīng)包 括: 1面積大小; 2形狀; 3臨路狀況; 4。
3、如合適再商議價錢 7 簽看房確認(rèn)書 C 8 進(jìn)一步詢問,是否樓換樓,或第一次置業(yè) 9 是用來投資或自住自用 10 如果是樓換樓,是否先出售自已的單位 11 用戶人數(shù) 12 做何職業(yè) 13 了解客戶對物業(yè)的印象 14 為什么會選擇此物業(yè) 1。
4、溫和 熱情的態(tài)度及談笑風(fēng)生的語氣創(chuàng)造一個輕松愉快的氣氛來改變對方 的心態(tài)與情緒.銷售人員開始時即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色與實(shí)惠,迅速落定,如不欲購買須應(yīng)付 得體,免影響他人. 3. 沉默寡言型沉默寡言型 特征:出言謹(jǐn)慎,一問三不知,反映冷漠,外表靜。
5、異議. 減少客戶異議的方法: 1做一次詳盡的銷售介紹; 2意識到客戶提出異議帶有可預(yù)見的規(guī)律性. 1客戶異議本質(zhì) 當(dāng)客戶提出異議是由于他們對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,否則他們將什么也不說. 2客戶異議判別 1明白客戶異議的潛臺詞 實(shí)際客戶提出的某些異。
6、的喜好 尋找到與項(xiàng)目品質(zhì)相匹配的客戶資源,并且將客戶導(dǎo)入售樓處是渠道資源合作的最終目的 一盤點(diǎn)資源方 強(qiáng)大的品牌 發(fā)動一切內(nèi)部資源形成資源價值包 世界500強(qiáng), 本地top1 優(yōu)質(zhì)的場地 寬闊的前廣場至美示范區(qū) 園林泳池完善的影音設(shè)備 貼心。
7、打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽,您好不好意思,打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽 誤您幾分鐘嗎誤您幾分鐘嗎 客戶:你說.客戶:你說. 經(jīng)紀(jì)人:是這樣的,經(jīng)紀(jì)人:是這樣的,有客戶反饋經(jīng)常被房產(chǎn)有客戶反饋經(jīng)。
8、 4. 第一時間約業(yè)主勘察客戶看房 掃樓接待流程 業(yè)主客戶主動: 1. 整理自己的儀容儀表,微笑接待 2. 業(yè)主或客戶詢問經(jīng)紀(jì)人房屋相關(guān)信息. 3. 了解房源信息客戶信息,第一時間約業(yè)主勘察客戶看房 4. 向客戶遞交名片,并獲得聯(lián)系方式. 。
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