物業(yè)崗位職責(zé)清單Tag內(nèi)容描述：
1、銀行存款與交款單是否相符,5,協(xié)調(diào)與有關(guān)部門之間的工作關(guān)系,6,積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦其他任務(wù),簽署人,荊州市盛智物業(yè)管理有限公司20,年4月4日。
2、職務(wù)級別,直屬上級,總經(jīng)理直屬下級,出納員稽核員2,0職務(wù)概述及時(shí)提供真實(shí)可靠的會計(jì)信息,認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,積極參與經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,3,0職責(zé)說明3,1參與制訂財(cái)務(wù)部經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,業(yè)務(wù)計(jì)劃,考核,分析預(yù)算,財(cái)務(wù)計(jì)。
3、職務(wù)級別,直屬上級,財(cái)務(wù)經(jīng)理直屬下級,2,0職務(wù)概述熱愛本職工作,忠于職守,嚴(yán)守職業(yè)道德,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策,法規(guī),熟悉財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)會計(jì)法規(guī),3,0職責(zé)說明3,1嚴(yán)格按照本公司的貨幣資金內(nèi)部會計(jì)控制實(shí)施辦法的規(guī)定,辦理款項(xiàng)。
4、務(wù)級別,直屬上級,財(cái)務(wù)經(jīng)理直屬下級,無2,0職務(wù)概述稽核崗位是會計(jì)工作的重要崗位,是內(nèi)部牽制制度的具體要求,有效發(fā)揮會計(jì)反映和監(jiān)督職能,對健全會計(jì)基礎(chǔ)工作,建立規(guī)范的會計(jì)工作秩序,起到重要的作用,3,0職責(zé)說明3,1審查財(cái)務(wù)收支,根據(jù)財(cái)務(wù)收。
5、匙以及機(jī)房消防器材,8,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯,扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn),合同中,按計(jì)劃進(jìn)行維保工作,9,負(fù)責(zé)對電梯,扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督,檢查,簽證工作,10,負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長交辦的其它工作。
6、請購單按質(zhì),量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票名稱,規(guī)格,型號,單位,數(shù)量,價(jià)格,金額寫驗(yàn)收單或收據(jù),不符合的貨物要退回,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),做好定期的物資盤點(diǎn)工作,做到帳,物,卡三相符。
7、協(xié)同工程部主管共同向總公司提交方案并組織,監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程,5,負(fù)責(zé)每月定期向工程部主管匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年兩次向工程部主管提交工作總結(jié),6,負(fù)責(zé)每周一次對大廈內(nèi)的供配電系統(tǒng),給排水系統(tǒng)等五大系統(tǒng),包括中控室中的設(shè)備。
8、管好電梯,扶梯機(jī)房門,電梯門,電氣盤箱門專用鑰匙以及機(jī)房消防器材,8,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯,扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn),合同中,按計(jì)劃進(jìn)行維保工作,9,負(fù)責(zé)對電梯,扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督,檢查,簽證工作,10,負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長交辦。
9、負(fù)責(zé)廣場的安全保障和服務(wù)工作,1,指揮機(jī)動車輛有序停放,引導(dǎo)非機(jī)動車輛進(jìn)入地下停車場停放,2,維持廣場次序,嚴(yán)禁在廣場停放自行車,禁止擺攤設(shè)點(diǎn),3,做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌,4,堅(jiān)守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守,5,禁止衣冠。
10、負(fù)責(zé)門崗的安全保障和服務(wù),1,檢查進(jìn)入廣場的物品是否符合要求,防危險(xiǎn)物品進(jìn)入廣場,2,維持出口,入口,次序,嚴(yán)禁出口,入口,停放自行車或機(jī)動車輛,3,做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌,4,堅(jiān)守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守,5,非本小。
11、簽發(fā)環(huán)境保潔部下達(dá)公司的各種文件,報(bào)表,通知和內(nèi)部管理規(guī)定,制定公司環(huán)境保潔部的各項(xiàng)環(huán)境清潔保潔任務(wù),5,負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),并積極配合國家有關(guān)部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,6,負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理提出公司。
12、等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運(yùn)作方式,5,積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)的各種特種設(shè)備,設(shè)施的檢查工作,6,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國家上級主管部門和各個(gè)項(xiàng)目,公司合作單位及開發(fā)商的各項(xiàng)工程問題和經(jīng)濟(jì)問題的處理,7,負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面。
13、排,領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品,33,在班長的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品,在班長的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品,44,保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場整體形象,保持良好的精神面貌,維護(hù)廣。
14、排,領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品,33,在班長帶領(lǐng)下,統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品,在班長帶領(lǐng)下,統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品,44,保持良好的精神面貌,維護(hù)小區(qū)整體形象,保持良好的精神面貌,維護(hù)小區(qū)整。
15、協(xié)同工程部主管共同向總公司提交方案并組織,監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程,5,負(fù)責(zé)每月定期向工程部主管匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年兩次向工程部主管提交工作總結(jié),6,負(fù)責(zé)每周一次對大廈內(nèi)的供配電系統(tǒng),給排水系統(tǒng)等五大系統(tǒng),包括中控室中的設(shè)備。
16、業(yè)主進(jìn)出高峰時(shí)段和業(yè)主活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強(qiáng)警衛(wèi),發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管,6,公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)告保安部主管,保護(hù)好現(xiàn)場,7,公司發(fā)生緊急情況,如火災(zāi)等。
17、每天檢查各崗位值勤情況,檢查值班記錄和工作日志并簽字,7,指示和管理同本班保安員職責(zé)有關(guān)的各種事宜,負(fù)責(zé)處理本班與保安工作有關(guān)的各類事件,做好各項(xiàng)記錄和交接,8,遇到突發(fā)事件及時(shí)處理,對發(fā)生事件及時(shí)填寫報(bào)告,9,經(jīng)常保持同本班保安員的接觸。
18、管好電梯,扶梯機(jī)房門,電梯門,電氣盤箱門專用鑰匙以及機(jī)房消防器材,8,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯,扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn),合同中,按計(jì)劃進(jìn)行維保工作,9,負(fù)責(zé)對電梯,扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督,檢查,簽證工作,10,負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長交辦。
19、化情況,主機(jī)制冷劑開機(jī)及停機(jī)時(shí)高低壓力顯示情況是否正常,5,負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房主控制柜,電動閥操作箱,照明等電氣設(shè)備的檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作,6,負(fù)責(zé)作好每日運(yùn)行記錄與檢查記錄,7,負(fù)責(zé)保管好使用的工具不丟失,不損壞,8,每日按管理部規(guī)定時(shí)間開停機(jī)組。
20、5,負(fù)責(zé)準(zhǔn)確,真實(shí),清晰的如實(shí)填寫相應(yīng)監(jiān)控表格,按上級要求負(fù)責(zé)上報(bào)安全員主管監(jiān)控,安全員設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表,6,負(fù)責(zé)室內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施,設(shè)備的保養(yǎng),清潔,7,負(fù)責(zé)保障中控崗電話的暢通,8,控制無關(guān)人員入內(nèi)并做好相應(yīng)記錄,9,嚴(yán)禁收。
21、目內(nèi)不留衛(wèi)生死角,4,嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,每天巡視項(xiàng)目兩遍,有效制止違章操作,現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作,使考核結(jié)果與員工績效掛鉤,5,負(fù)責(zé)保潔用具,材料使用情況的檢查工作,6,負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作,7,負(fù)責(zé)每周。
22、一安排全組的工作,監(jiān)督全組人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的安全員形象,協(xié)助安全部主管嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)程,5,協(xié)助主管定期對全班人員進(jìn)行崗位考核,公正地評價(jià)安全員的工作情況,不得故意隱蔽或歪曲事實(shí),否則將視作失職,6,詳細(xì)收。
23、協(xié)作單位的關(guān)系,建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象,5,以身作則,關(guān)心員工,設(shè)法提高企業(yè)的凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成好各自的本職工作,6,負(fù)責(zé)在公司內(nèi)確立ISO9000標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系,任命管理者代表,并批準(zhǔn)和發(fā)布質(zhì)量。
24、訪接待,業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源,5,好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作,堅(jiān)持每季度對項(xiàng)目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問題100,得到落實(shí)解決,5,協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作。
25、計(jì)劃,5,堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客戶,對住戶的投訴耐心解釋,及時(shí)處理,監(jiān)督項(xiàng)目回訪率100,服務(wù)質(zhì)量投訴率為零,6,熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律,法規(guī),樓宇結(jié)構(gòu)和使用功能,單元數(shù),戶數(shù)及業(yè)主基本情況,各。
26、項(xiàng)給予主動,文明,圓滿,詳盡的答復(fù)和解釋,為業(yè)主排憂解難,4,協(xié)調(diào)好服務(wù)中心,維修部,安全部,環(huán)境管理部各部門之間的銜接工作,5,參加服務(wù)中心組織召開的業(yè)主座談會,做好溝通工作,爭取業(yè)主對物業(yè)管理中心工作的理解和支持,6,在日常工作中注意對。
27、悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策,法律,法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,4,做好項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作,即安全防范,環(huán)境衛(wèi)生,綠化維護(hù),設(shè)備運(yùn)行,配套完善,及人員的內(nèi)部管理等事務(wù)工作,及經(jīng)營核算工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),5,認(rèn)真執(zhí)行公司考核體系,落實(shí)好日。
28、趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,聯(lián)系專業(yè)部門及時(shí)解決,6根據(jù)業(yè)主報(bào)修對業(yè)主室內(nèi)電,水,氣,給排水設(shè)施的有償維修工作,做到及時(shí)快速修理,解決業(yè)主困難,7協(xié)助收費(fèi)員做好查水表及其它收費(fèi)工作,8按時(shí)交接班,絕不允許擅自離崗,參加夜間值班,處理突發(fā)問題,并。
29、供詳盡的方案,3,負(fù)責(zé)公司直屬會所的經(jīng)營管理,4,負(fù)責(zé)為各會所提供與會所管理相關(guān)的一切規(guī)章制度,包括會員制章程,經(jīng)營管理制度,員工崗位職責(zé)等,5,定期巡回對各會所的日常管理進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)管,在經(jīng)營管理,人員素質(zhì),財(cái)務(wù)管理,器材保養(yǎng),環(huán)境保潔。
30、實(shí),系統(tǒng)的專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)知識,2,有豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),3,具有較強(qiáng)的組織,指導(dǎo)能力,4,具有較強(qiáng)的決策,協(xié)調(diào)能力,5,具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力,6,具有感召力,凝聚力和影響力,7,具有處理危機(jī)和在壓力下工作的能力,8,具有學(xué)。
31、處理及設(shè)施維護(hù),8,負(fù)責(zé)對本服務(wù)中心護(hù)衛(wèi),綠化工作進(jìn)行監(jiān)督,檢查,評定,9,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件和緊急情況的處理,10,負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,轄區(qū)內(nèi)相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)所需資料的搜集,完善和管理工作,11,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生的監(jiān)管工作,12,負(fù)責(zé)物業(yè)。
32、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn),職責(zé)與要求,6,接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度,7,處理問題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人,8,當(dāng)值時(shí)不得聊天,閱書報(bào),寫私函,聽耳機(jī),吸煙,吃零食,打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
33、會所主任,清潔部主管,租賃部主任說明說明,經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司方針政策的貫徹落實(shí)公司方針政策的貫徹落實(shí),以及物業(yè)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)。
34、費(fèi)和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的收繳,上交工作,6,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目內(nèi)大中小修項(xiàng)目的實(shí)施,維修質(zhì)量跟蹤,驗(yàn)收,7,負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的策劃和實(shí)施及共青團(tuán),黨政事務(wù),核算管理,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),調(diào)查等管理,負(fù)責(zé)建立高效率的組織機(jī)構(gòu),合理配備人員,8,負(fù)責(zé)建立完善。
35、成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營管理水平,服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,2,編制公司發(fā)展計(jì)劃,發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),確定勞動工資,獎(jiǎng)金,利潤分配方案和會計(jì)預(yù)算報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)告,決定資金運(yùn)作,員工獎(jiǎng)金,福利和費(fèi)用開支,3,決定調(diào)整集團(tuán)公司的組。
36、區(qū)發(fā)生的各類事故負(fù)直管理責(zé)任,4,抓好小區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,每日檢查小區(qū)公共衛(wèi)生,5,負(fù)責(zé)本小區(qū)設(shè)施,設(shè)備的管理維護(hù)工作,要建賬立卡,檢查登記,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修,維修后負(fù)責(zé)驗(yàn)收,6,負(fù)責(zé)小區(qū)的水電管理工作,加強(qiáng)節(jié)水節(jié)電措施和宣傳工作,每兩月統(tǒng)。
37、各項(xiàng)工作和問題,8,負(fù)責(zé)項(xiàng)目重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作,9,負(fù)責(zé)與政府部門,公共事業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好的關(guān)系,10,負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目各部門的工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行,11,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部服務(wù)內(nèi)容完善及提高公司形象工作,12,監(jiān)督項(xiàng)目各部門員工的招聘。
38、5,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,做好日夜班的交接班工作,6,交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗,7,請假,補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管,并由主管安排合適的替班人,8,每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,9。
39、動的安排,5,負(fù)責(zé)客訪預(yù)報(bào),來訪接待,6,負(fù)責(zé)公司行政資料,合同的搜集整理和歸檔管理工作,7,負(fù)責(zé)印鑒的管理工作及公司資質(zhì)申報(bào),企業(yè)的年檢等方面的工作,8,負(fù)責(zé)與政府,協(xié)會的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,9,負(fù)責(zé)發(fā)行公司內(nèi)刊,組織開展公司各種文化活動,1。
40、的計(jì)劃建議及階段性工作總結(jié),5,監(jiān)督并指導(dǎo)所有項(xiàng)目經(jīng)理全面做好職責(zé)轄區(qū)的物業(yè)工作,6,協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系,7,協(xié)助處理各種突發(fā)及投訴事件,8,樹良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主,9,做好年度。
41、全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營管理水平,服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,2,編制公司發(fā)展計(jì)劃,發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),確定勞動工資,獎(jiǎng)金,利潤分配方案和會計(jì)預(yù)算報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)告,決定資金運(yùn)作,員工獎(jiǎng)金,福利和費(fèi)用開支,3,決定調(diào)整集團(tuán)公。
42、協(xié)調(diào)部21總協(xié)調(diào)部經(jīng)理向物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)部的工作,完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,2,13負(fù)責(zé)安排,監(jiān)督值班人員工作,負(fù)責(zé)跟蹤各類信息的完成質(zhì)量,負(fù)責(zé)安排,組織總協(xié)調(diào)部人員培訓(xùn),負(fù)責(zé)對總協(xié)調(diào)部人員進(jìn)行考評,負(fù)責(zé)監(jiān)督各類信息的完成。
43、服務(wù)意識教育和專業(yè)知識培訓(xùn),不斷地提高人員的技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際操作能力,使各類技術(shù)崗位所需專業(yè)人員的技術(shù)等級得到滿足,確保工程人力資源得到合理流動的使用,4,負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項(xiàng)配合支持工作,包括,提交招聘需求及培訓(xùn)計(jì)劃,合理管。
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