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1、湖 南 德 盛 紡 織 有 限 公 司銷 售 管 理 制 度 為理順銷售與生產、市場、財務、及銷售內部管理之間的關系，特制訂銷售管理制度。一、 公司銷售管理組織結構及定員：總經理銷售副總經理江浙銷售公司二人廣東銷售公司六人隆源廠銷售內勤一人總公司銷售內勤一人銷售三處一人銷售二處二人銷售一處二人二、 銷售計劃管理1、 年度銷售計劃：1 由公司總經理根據全公司的生產經營目標制訂出年度銷售計劃表（附表一）。1 由銷售副總經理根據年度銷售計劃表分配給銷售公司。1 由銷售公司制訂銷售計劃實施方案（附表二）落實到各業務員。2、 月度銷售計劃： 由各分公司經理依據年度銷售計劃表和市場需求情況制訂月度銷售計劃2、（附表三）在每月的十五日前遞交銷售副總經理，銷售副總經理每月的十八日交總經理（或辦公室）。 各種零時銷售計劃由各業務員填報銷售計劃單（附表四）交分公司經理審核后報銷售副總經理批準后，交生產副總經理安排。三、 銷售內勤管理1、 總公司和隆源廠各設銷售內勤一名。2、 銷售內勤主要職責包括： 負責建立銷售臺帳（附表五）并與財務相符。 負責銷售部往來電話和傳真及生產計劃等信息的傳遞和處理。 負責開具各種銷售出廠的票據。 負責依據公司制訂的運輸單價調配各種運輸車輛。 負責協助各分公司業務員到工廠跟單管理。 負責每個星期五向各公司傳真一份各廠成品庫存表。 負責協助財務催收各種貨款回籠。 總公司內勤工資803、0元/月，另總公司直銷按0.05提成獎金；隆源廠內勤900元/月。四、 銷售分公司的管理1、 公司設立江浙銷售公司和廣東銷售公司。每個銷售公司設經理一名。2、 江浙銷售分公司主要以銷售純麻和麻棉制品為主。3、 廣東銷售分公司作為公司的主要銷售渠道，以牛仔用紗、毛衫用紗、針織用紗為主及各種棉布加工。4、 兩個公司在銷售副總經理的領導下實行獨立核算，江浙公司由總公司財務兼管；廣東公司設專職會計，實行“收支兩條線”管理辦法。五、 銷售業務管理1、 銷售合同管理 對不是現款現貨的業務原則上要求業務員與客戶簽訂銷售合同（附表六） 一百萬元以下業務的合同由分公司經理批準；一百萬元至二百萬元的業務合同由銷售4、副總經理批準；二百萬元以上的合同由總經理批準。 對確實不便簽訂合同的由業務填寫銷售計劃單公司視為合同對待。 所有銷售合同一式四份：客戶一份，公司存檔一份，公司銷售部存檔一份，財務存檔一份。2、 銷售價格管理 公司實行每月統一報價和零時修改的辦法對銷售價格進行管理。 每月由銷售副總經理制訂各品種銷售價格表（附表七）報總經理批準后下發到各分公司。 業務員允許在報價的基礎上50元/噸的下限浮動；公司經理允許100元/噸的下限浮動；銷售副總經理允許有200元的下限浮動，總經理允許300元/噸下限浮動，超過此數需經三個董事討論后實施。3、 業務員的管理 本公司所用業務員必須與本公司簽訂銷售業務員上崗合同5、（附件八）并要求業務員交押金二十萬元（押金可視為公司短期借款按有關規定計息）沒有交押金的必須由本公司股東推薦并由推薦股東在銷售業務員上崗合同上簽字擔保。 業務員原則上劃分到各公司管理，要求業務員必須做好銷售日志（附表九）；簽好銷售合同；填好客戶檔案（附表十）；隨時與工廠和客戶聯系，跟蹤交貨期和反饋產品質量。 各公司經理每月15日前向銷售副總經理寫出市場預測報告。4、 客戶投訴的處理 業務員每月向客戶發放質量投訴反饋表（附表十一）向客戶調查本公司產品質量情況。 對客戶的一般投訴責任業務員必須到現場處理，并填寫質量投訴反饋表傳真銷售副總經理交工廠處理，工廠對所有質量投訴反饋表必須召開質量分析會，對6、處理結果和解決辦法兩天內反饋給銷售部及公司。六、 銷售績效考核管理（銷售提成、公司經理績效考核、業務員績效考核、銷售費用管理）銷售提成：1、 總則：“總額提取、分項使用、自主分配、公司監督”。2、 銷售費用提取額度：一律按銷售收入（工廠交貨價和實際到帳為準）8包干。新加工生產的產品利潤提取10%作為提成獎勵。3、 包干內容：工資、獎金、房租、差旅費、業務招待費、電話費、福利費等一切費用。4、 核算單位：以公司為基本核算單位，在財務部設立專項賬戶。分公司經理績效考核：1、 基本工資：2、 績效工資：序號考核內容指 標金額1月度獎月銷售計劃完成率2年度獎貨款回籠率年度銷售費用總提成其他業務提成3福7、 利手機費業務員績效考核1、 基本工資： 組長津貼：2、 績效工資：序號考核內容指 標獎 勵1月度獎銷售計劃完成率月銷售額0.15%2年度計劃完成率優勝獎全達到公司下達的計劃完成率的95%以上95%-100%獎3000元/年；100%-110%獎5000元/月；110%以上獎10000元/月3年度貨款回籠率完成獎年度貨款回籠率達到98%以上獎1000元/年4其它業務提成銷售費用管理1、 各分公司銷售費用由財務每月預算提留掛帳，年底決算的原則。2、 業務費：業務員業務招待費按0.5%控制,憑票由分公司經理簽字報銷;分公司經理業務費由銷售副總經理簽字報銷.3、 差旅費:由分公司經理簽字認可后,經銷售副總經理簽字同意,按公司規定核報。4、 電話費：座機費由分公司從銷售提成中報銷；業務員手機費：600元*月銷售計劃完成率；分公司經理手機費：1000元以內按實報銷。5、 倉租費、辦公費、小車使用費等：按實核報，年終從分公司銷售費用中減扣。6、 短路運輸及裝卸費：由分公司分批填寫報賬單，報賬單上必須寫明時期、品種、數量、受貨單位、價格等，由經辦人填寫到經公公司經理簽字支付后，到公司財務審核報賬。7、 各分公司生活費：按每人每月240元從銷售費用中預提，年終減扣銷銷售提成。南縣德盛紡織有限公司2005-1-14