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物業轄區電梯故障應急處理方案（2頁）.docx

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應急演練

上傳人：正*** 編號：351865 2022-04-15 3頁 21.40KB

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1、1 / 3物業轄區電梯故障應急處理方案物業轄區電梯故障應急處理方案1 電梯故障維修應急處理方案1.接到報修，禮貌詢問下列信息：具體地點、電梯編號、停置樓層、故障時間、故障現象、是否困人、報修人聯系方式，立即記錄，并迅速安排人員、工作，完成全部調度。2.迅速到位：電梯維修人員 3 分鐘內出發，30 分鐘內到達（應急人員可采取最快捷方式），迅速并徹底檢修故障，以最快速度恢復電梯正常使用。3.故障處理完畢后，詳細填寫電梯故障維修記錄表。4.上報相關部門，總結經驗，盡量避免故障再次發生。水浸事故1.接到報告或巡查發現后，立刻通知相關物業管理部門，當值人員通過電梯轎廂內部對講機，通知乘梯客人從最近樓層離2、開受事故影響的電梯。2.將受事故影響的電梯升到最高層，并關閉。3.迅速清理水浸樓層電梯口，防止電梯井被浸。4.立即上報主管人員和電梯責任承包商。5.盡快解決問題，恢復電梯正常運行，填寫相關記錄表。電梯異常1.如電梯維護人員巡查中發現電梯安全纜有毛刺、斷股，控制設備聲音異常、有異味，轎廂升降不順暢等現象，需立刻通知電梯當值部門，采取措施減少發生危險的可能。2.電梯當值人員接到報告，立即通過電梯轎廂內部對講機，通知乘梯客人從最近樓層離開發生異常的電梯。3.關閉發生異常的電梯。2 / 34.立刻上報主管維修工程人員和電梯責任承包商。5.以最快速度檢修電梯完畢，恢復電梯正常運行，填寫相關記錄表。注3、：如遇到其他復雜情況，應通知電梯公司專業人員到達處理。2 電梯故障困人應急處理方案凡遇電梯故障應第一時間通知專業電梯公司維修，并由工程部電梯專業維修人員根據不同情況，依下列步驟先行釋放被困乘客。轎廂停于接近電梯門口的位置，且高于或低于樓面不超過 0.5 米時：1.確定轎廂所在位置（根據樓數燈指示或小心開啟外門檢查）。2.關閉電源（在機房配電柜內）。3.用專門外門鑰匙開啟外門（鑰匙由電梯員工隨身攜帶，總鑰匙在技術部鑰匙柜內）。4.用人力開啟轎廂門。5.協助乘客離開轎廂。6.重新將外門關閉。7.外門關閉后，“暫停服務”牌必須放置在故障電梯外。8.通知電梯公司派人員詳細檢查。轎廂停于遠離電梯門口位置時，應現將轎廂移動至臨近電梯門口，然后照上面步驟救出乘客，移動轎廂方法如下：1.利用電話或其他方式，通知轎廂內乘客保持鎮定，并說明轎廂隨時可能移動，不可將身體任何部位探出廂外，以免發生危險；如果轎廂處

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