1、年 月 日 專柜檢查表 檢查人: 1儀容儀表 畫淡妝無項鏈手鏈耳環等飾品 指甲符合標準,未涂甲油 工裝整齊潔凈 頭發束起或盤發 2信息掌握 晨會紀錄完整 掌握品牌和陽光整體營銷活動內容 明確樓層品類布局 工作交接內容完善,無遺漏 貨品交接。

2、傳 真 管 理 規 定傳 真 管 理 規 定 1 1 目的目的 為規范傳真機的管理,有效控制費用,特制定本制度. 2 2 適用范圍適用范圍 本制度適用于公司傳真機的使用和管理. 3 3 職責職責 31 辦公室負責傳真機的管理,為各部門收發傳。

3、公 交 乘 車 卡 管 理 規 定公 交 乘 車 卡 管 理 規 定 1. 目的目的 為規范青島陽光百貨股份有限公司以下簡稱公司公交乘 車卡的管理,方便員工外出辦理業務,并節約費用,特制定 本規定. 2. 適用范圍適用范圍 適用于公司公交乘。

4、辦 公 區 商 場 地 面 養 護 管 理 辦 法辦 公 區 商 場 地 面 養 護 管 理 辦 法 1.1. 目的目的 為使辦公區及商場大理石塑膠地面長久的保持完好延長使 用壽命,創造良好的辦公環境及購物環境,特制定本辦法. 2.2. 適。

5、辦 公 電 話 管 理 辦 法辦 公 電 話 管 理 辦 法 1.1. 目的目的 為規范公司辦公電話的管理控制辦公費用,特制定本辦法. 2.2. 適用范圍適用范圍 本辦法適用于公司辦公電話的安裝使用繳費及撤銷的管 理. 3.3. 職責職責 。

6、機 電 設 備 維 修 流 程機 電 設 備 維 修 流 程 1.1. 目的目的 為規范公司機電設備設施的維修行為,保證良好的購物環 境和工作環境,同時為合理控制維修費用,特制定本制度. 2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司范圍內包括商場。

7、前前 言言 陽光百貨定位于國內高級百貨店,主要經營國內外著名品牌服裝化妝 品珠寶首飾等,以成功時尚人士為目標客戶群.為了營造高雅溫馨 舒適的消費環境,我們聘請了著名的設計公司裝飾公司及 VI 形象策劃公司 加盟,并且采用高檔裝修材料如大理石。

8、退 貨 憑 證 填 寫 規 范退 貨 憑 證 填 寫 規 范 1.1. 填寫要求填寫要求 1.1. 退貨憑證一式三聯,為無碳復寫紙印制,無需使用復寫紙,填寫 時要求營業員使用墊紙. 1.2. 各欄目內容應認真完整填寫,字跡清晰,字體以楷書為。

9、IC 卡庫存明細賬 類型: 收卡 發卡 結存 備注 日期 卡號 張數 日期 有效期 張數 經辦人 卡號 張 數 注:此表財務部商務中心每日均需做登記 IC 卡日報表 類型 昨日結存 領 售 今日結存 卡號 張數 卡號 張數 卡號 張 數 金。

10、標 準 費 用 管 理 制 度標 準 費 用 管 理 制 度 1.1. 目的目的 提高資源的利用效率,有效的控制費用支出,有效的調動員工 工作的積極性. 2.2. 適用范圍適用范圍 2.1. 本制度規定了陽光百貨標準費用的范圍制定程序執行考。

11、供應商撤柜審批通知單供應商撤柜審批通知單 編號: 供應商名稱供應商名稱 品牌名稱品牌名稱 合同編號合同編號 合同期限合同期限 位置位置 樓層樓層 撤柜原因撤柜原因 撤柜時間撤柜時間 聯系人聯系人 電話電話 采購部經辦人采購部經辦人: 有無其。

12、供方評價表供方評價表品牌品牌 供方名稱 聯系人 地 址 電 話 擬采購商品 品牌 品類 原產地 價位 知名度 定位 需求分析需求分析 店 內 商 品結 構分析 現有品牌數量計劃淘汰數量等 品牌歷史業 績 成 功 案 例分析 成立時間發展經歷。

13、項目項目 事項事項 負責部門負責部門 聯系電話聯系電話 聯系人聯系人 工程 1. 供應商需在計劃進場施工前前 3030 天天將裝修圖紙包括平面圖,立面圖,效果圖, 電路圖材質圖提供給采購部. 2. 供應商在裝修施工前一天前一天需到采購部辦理。

14、第十二節 對客銷售流程 1售前 1物品準備 A貨品:貨品陳列豐滿整潔美觀,按照物價管理制度懸掛或 擺放物價簽,必須做到一貨一簽. B工具:包括銷售憑證筆計算器品牌雜志在工作臺擺放整齊, 要求符合公司5S管理標準和現場管理考核細則 . CPO。

15、第十二節 對客銷售流程 銷售是售賣的過程,通過產品服務語言,以顧客認知感知商品,最終 達到選擇商品. 1銷售前 1物品準備 A貨品:貨品陳列豐滿整潔美觀,按照物價管理制度懸掛或擺放物價 簽,必須做到一貨一簽. B工具:包括銷售憑證筆計算器品。

16、B1 商場經代銷商品盤點規定 盤點是指定期或臨期對庫存商品的實際數量進行清查清點的作業,即為了掌握貨 物的流動情況對倉庫現有物品的實際數量與系統記錄的數量相對應, 以便準確掌握庫存 數量. 通過盤點一來可以控制庫存,以指導日常經營業務;二來。

17、第八節 營業用品 1專柜提報需求 1提報時間:每周三下午 17:00 之前. 2提報人:專柜指定員工. 3提報流程:每周三下午 17:00 之前各專柜員工統計所需營業用品項目和 數量,然后以書面形式向本區域管理員進行提報,管理員負責收集各專。

18、第一節 考勤 1考勤上報: 1 完成時間:每月 20 日 17:00 前 2 提報人:專柜指定人員樓層管理員 3 流程: 專柜指定人員樓層管理員在每月 20 日 17: 00 前使用公司規范 表格提報次月專柜人員排班至樓層管理員. 表格詳見。

19、第三節 迎賓與送賓 1公共區域迎送賓 1 公共區域迎送賓點位 一商場北門大廳,B1二層三層扶梯口處 2 公共區域迎送賓人數 一商場北門大廳:8 人,B1二層三層扶梯口處各兩人 3 公共區域迎送賓隊形 面對面呈兩列縱隊,間隔距離:一商場北門大。

20、 百貨管理手冊百貨管理手冊 第一章 總則 第一條:現場管理工作關系到公司的銷售業績和企業形象,為適應現代企業的發展要求, 使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規范現場管理工作,規范現場管理人 員行為的角度出發,制定本條例. 第二條。

21、值值班班工工作作流流程程 時 間工作內容值班經理店長區域主管 柜長柜助營業員收銀員裁縫播音后勤出納會計 8:00 8:15 8:20 。

22、人員臨時離柜登記表 日期外出時間姓名離柜事由職務代理人返還時間備注 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 。