1、如何開(kāi)好店經(jīng)理的會(huì)議如何開(kāi)好店經(jīng)理的會(huì)議 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 店經(jīng)理需要參與的店經(jīng)理需要參與的區(qū)域會(huì)議區(qū)域會(huì)議 激情工作從激情工作從晨會(huì)晨會(huì)開(kāi)始開(kāi)始 利用利用夕會(huì)夕會(huì)做總結(jié)做總結(jié) 店經(jīng)理需要參與的區(qū)域會(huì)議店經(jīng)理需要參與的區(qū)域會(huì)議 你所在的區(qū)域。

2、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的前提是建設(shè)團(tuán)隊(duì)打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的前提是建設(shè)團(tuán)隊(duì) 建設(shè)什么樣的團(tuán)隊(duì)群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別建設(shè)什么樣的團(tuán)隊(duì)群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。

3、Show出你的職業(yè)形象出你的職業(yè)形象 當(dāng)你每天穿上那身工服當(dāng)你每天穿上那身工服 你就不再屬于你就不再屬于自己自己 為勝利而打扮為勝利而打扮 我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立你的第一印象.想給客戶建立我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立你的第一印。

4、 租賃業(yè)務(wù)的流程 一 租賃流程 接待客戶了解客戶需求匹配精準(zhǔn)房源帶看議價(jià)交定金 約業(yè)主簽合同收齊傭金物業(yè)交接成交再成交轉(zhuǎn)介紹 1接待客戶 接待客戶分為兩種: 房源接待 客源接待 店面接待: 業(yè)主直接報(bào)房源的,最重要的就是要詢問(wèn)出相應(yīng)的房源信。

5、盤的經(jīng)營(yíng)盤的經(jīng)營(yíng) 中介公司發(fā)展方向中介公司發(fā)展方向 例:例: 北京通州區(qū)某小區(qū),中介公司林立,各大中介均有進(jìn)北京通州區(qū)某小區(qū),中介公司林立,各大中介均有進(jìn) 駐鏈家中原我愛(ài)我家中大恒基麥田及部分中小型駐鏈家中原我愛(ài)我家中大恒基麥田及部分中小型。

6、經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人工工作作周周報(bào)報(bào)表表 經(jīng)紀(jì)人: 日期:2006 年 月 第 周 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 客戶服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃。

7、表表93 銷銷售售日日?qǐng)?bào)報(bào)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)報(bào)表表 銷售人員銷售員A 銷售員B 銷售員C 銷售員D 銷售員F 銷售員G合計(jì) 共接待客戶組數(shù) 其 中 新 客 戶 客戶A 客戶B 客戶C 老 客 戶 客戶A 客戶B 客戶C 接聽(tīng)電話組數(shù) 留有電話組數(shù) 。

8、表表94 銷銷售售情情況況周周報(bào)報(bào)表表 年第 周 月 日至 月 日 星期星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日總計(jì)累計(jì) 接聽(tīng)電話 留有電話 接 待 來(lái) 訪 客 戶 其 中 A B C D 銷 售 情 況 單 位 面 積 合同。

9、 日日 報(bào)報(bào) 表表 填表人: 日期:日期: 行程安排:行程安排: 11 22 33 44 55 66 77 實(shí)際行程:實(shí)際行程: 11 22 33 44 55 66 77 心得:心得: 主管簽字:主管簽字: 。

10、門門店店工工作作清清查查日日?qǐng)?bào)報(bào)表表2011.092011.09 要要求求:每每位位店店長(zhǎng)長(zhǎng)在在經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人每每天天下下班班報(bào)報(bào)崗崗時(shí)時(shí)詢?cè)儐?wèn)問(wèn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人一一天天的的工工作作量量和和任任務(wù)務(wù)完完成成情情況況并并針針對(duì)對(duì)問(wèn)問(wèn)題題作作詳詳細(xì)細(xì)。

11、經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人工工作作周周報(bào)報(bào)表表 經(jīng)紀(jì)人: 日期:2006 年 月 第 周 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日 客戶服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃 工作內(nèi)容 工作計(jì)劃。

12、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策一個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策一 一一 客戶在下訂之前,稱過(guò)戶當(dāng)天一次性付款,不愿交訂,怎么辦客戶在下訂之前,稱過(guò)戶當(dāng)天一次性付款,不愿交訂,怎么辦 答:向客戶出示國(guó)土局產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移流程表,并解釋流程表中每一步客戶可能。

13、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策三個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策三 二十一客戶首付款準(zhǔn)備不足,要求按揭貸款成數(shù)提高,而銀行又無(wú)法滿足客戶,怎么辦二十一客戶首付款準(zhǔn)備不足,要求按揭貸款成數(shù)提高,而銀行又無(wú)法滿足客戶,怎么辦 答:答:1說(shuō)服客戶想辦法。

14、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策四個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策四 三十一業(yè)主委托的物業(yè)售價(jià)高于市價(jià),而又遲遲不愿降價(jià),怎么辦三十一業(yè)主委托的物業(yè)售價(jià)高于市價(jià),而又遲遲不愿降價(jià),怎么辦 答:1了解出售動(dòng)機(jī)確定跟進(jìn)方案.2加強(qiáng)與業(yè)主的多方面溝通,以媒。

15、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策六個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策六 五十一業(yè)主自身沒(méi)有能力贖樓,但不付相關(guān)費(fèi)用,怎么辦五十一業(yè)主自身沒(méi)有能力贖樓,但不付相關(guān)費(fèi)用,怎么辦 答:贖樓存在高風(fēng)險(xiǎn),必須交付相關(guān)費(fèi)用,如不付贖樓費(fèi)用,無(wú)法完成交易. 五十二業(yè)。

16、100個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策八個(gè)房產(chǎn)中介常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策八 七十一業(yè)主咨詢房?jī)r(jià),但又不留電話,說(shuō)考慮一下再聯(lián)系你,怎么辦七十一業(yè)主咨詢房?jī)r(jià),但又不留電話,說(shuō)考慮一下再聯(lián)系你,怎么辦 答: 靠平時(shí)的業(yè)務(wù)積累, 靠靈活的應(yīng)變, 及時(shí)給出物業(yè)合理。

17、 房產(chǎn)中介員工傭金提成表房產(chǎn)中介員工傭金提成表 A營(yíng)業(yè)員傭金提成比例 營(yíng)業(yè)額分段RMB 傭金提成 實(shí)際傭金 累績(jī)提成 05000 10 500 10 500110000 15 750 12.5 1000120000 20 2000 16.2。

18、 1 中介中介招聘解決方案招聘解決方案 一一招聘招聘的瓶頸的瓶頸: 根據(jù)對(duì)目前中介人力資源市場(chǎng)的分析,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這一崗位的特點(diǎn)是人員流動(dòng)性較 大人員穩(wěn)定性較弱,并且由于中介服務(wù)早期發(fā)展的不規(guī)范以及實(shí)際個(gè)人發(fā)展的周期較 長(zhǎng),使得此崗位上的人員。

19、秘書職責(zé)手冊(cè) 目錄 一秘書工作職責(zé) 二秘書工作安排 三與總部各部門的配合工作 第一章 秘書工作職責(zé) 店務(wù)秘書為總部統(tǒng)一招聘統(tǒng)一培訓(xùn)統(tǒng)一管理的行政類管理人員, 隸屬于總部運(yùn)營(yíng)中心,總部賦予秘書以管理者與執(zhí)行者并存的職能;既要 管理單店行政事務(wù)。

20、 關(guān)于房產(chǎn)中介欺詐行為分析關(guān)于房產(chǎn)中介欺詐行為分析 隨著上海房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,上海房產(chǎn)中介市場(chǎng)也在日益壯大.人們通過(guò) 房產(chǎn)中介咨詢購(gòu)買出售租賃房產(chǎn)已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象.房產(chǎn)中介在房產(chǎn)交 易中的地位日益上升.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)本市約 50的新建。

21、 門店管理規(guī)定門店管理規(guī)定 一一 考勤制度細(xì)則考勤制度細(xì)則: 1 本店員工保持 24 小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)通暢; 員工每日上下班必須打卡并如實(shí)進(jìn)行考勤表登記; 員工必須先到公司后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);如果特殊情況下不能按時(shí)到公 司者,或下班未能按時(shí)。

22、 入職培訓(xùn)手冊(cè)入職培訓(xùn)手冊(cè) 公司組織公司組織管理架管理架構(gòu)構(gòu) 總經(jīng)理 董事長(zhǎng) 財(cái)務(wù)部 會(huì) 計(jì) 部 出 納 部 副總經(jīng)理 法務(wù)部 法 律 咨 詢 部 IT 中心 系 統(tǒng) 管 理 部 軟 件 開(kāi) 發(fā) 部 策劃部 新 樓 盤 按 揭 部 二 手 。

23、內(nèi)勤講義 講義目錄講義目錄 合同的使用 租賃交接流程 買賣交接流程 店內(nèi)所需費(fèi)用的報(bào)銷 連鎖店內(nèi)內(nèi)勤工作的檢查 合同的使用合同的使用 合同的領(lǐng)取合同的領(lǐng)取 合同經(jīng)公司蓋章后由區(qū)內(nèi)勤從公司內(nèi)勤處 領(lǐng)取. 區(qū)內(nèi)勤在合同領(lǐng)用單上寫清領(lǐng)取人,領(lǐng)取 。

24、房地產(chǎn)中介接待禮儀培訓(xùn) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握現(xiàn)代服務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范. 提升服務(wù)意識(shí),打造良好的職業(yè)素養(yǎng). 緩解職業(yè)壓力,調(diào)整職業(yè)心態(tài),做快樂(lè)的品位職業(yè) 人士塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象,來(lái)塑 造良好的企業(yè)形象; 掌握工作淡妝的禮儀規(guī)范。

25、房地產(chǎn)交易中的委托房地產(chǎn)交易中的委托 公司文化公司文化 我們的使命:我們的使命: 力求專業(yè),為客戶提供有效的房地產(chǎn)信息,為客戶規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)力求專業(yè),為客戶提供有效的房地產(chǎn)信息,為客戶規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn) 加強(qiáng)服務(wù)效率,快速為客戶完成委托加強(qiáng)服務(wù)效率。

26、房產(chǎn)中介入門指導(dǎo) 中介入門 行業(yè)簡(jiǎn)介 行業(yè)特點(diǎn) 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 行業(yè)簡(jiǎn)介 房地產(chǎn)中介行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部 分,房地產(chǎn)中介貫穿在房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 的全過(guò)程之中,為房地產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流通 和消費(fèi)提供了多元化的中介服務(wù).房地產(chǎn) 中介在我國(guó)既是一。

27、房房產(chǎn)產(chǎn)工工資資表表 店店 20142014年年 月月份份 編號(hào)姓名職務(wù)基本工資 津 貼 績(jī)效 獎(jiǎng)金 獎(jiǎng)金 其他工資總額 績(jī)效 扣款 缺勤 天數(shù) 應(yīng)扣 房源 扣款 統(tǒng)籌 扣款 其他 實(shí)發(fā)工 資 備注 車補(bǔ)崗位交通通訊午餐缺勤工資 午餐 1 。

28、約看話術(shù) 什么叫話術(shù) 一些人把它簡(jiǎn)單理解為說(shuō) 話的技術(shù),但是更應(yīng)該理 解為說(shuō)話的藝術(shù).它看似 簡(jiǎn)單,卻飽含著做人做事 的技巧. 話術(shù)的應(yīng)用 1.公關(guān) 2.演講.辯論.脫口秀 3.銷售 4.生活 借錢.討債.辯解.糾紛 使用話術(shù)的技巧 觀察。

29、店秘流程 一交接: 一錢款交接: 1現(xiàn)金交接制度 為了確保公司資金的安全性,公司特做出以下規(guī)定: A 在銀行上班時(shí)間簽單,為避免出現(xiàn)誤收假幣等風(fēng)險(xiǎn),店員應(yīng)立即陪同客戶到銀行直將錢 款存入公司賬戶. B如果在銀行下班后簽單,收到客戶現(xiàn)金,需提。

30、此處放置LOGO 量化統(tǒng)計(jì) 月 日 月 日 部門姓名 完成情況實(shí)際完成與任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的差數(shù) 罰罰款款 金金額額 備注 新增 房源 房源 跟進(jìn) 勘 房 新增 客源 客源 跟進(jìn) 帶 看 新增 房源 房源 跟進(jìn) 勘 房 新增 客源 客源 跟進(jìn) 帶 看。

31、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與店務(wù)管理課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)與店務(wù)管理課程 店長(zhǎng)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn) 前言前言: : 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練概述團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練概述 第第1 1章章 團(tuán)隊(duì)五個(gè)階段團(tuán)隊(duì)五個(gè)階段 第第2 2章章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū) 第第3 3章章 金牌店長(zhǎng)的十把飛刀金牌店長(zhǎng)。

32、第一節(jié) 跑盤 .24.24 第二節(jié) 電話營(yíng)銷技巧.26.26 第三節(jié) 客戶接待技巧.27.27 一如何接待客戶及業(yè)主.27.27 二客戶接待操作技巧.31.31 第四節(jié) 獨(dú)家代理與鑰匙管理.32.32 一如何說(shuō)服業(yè)主簽獨(dú)家代理及獨(dú)家代理的重。

33、二相關(guān)稅費(fèi)知識(shí) 一房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 三中介流程 四買賣流程 五貸款及相關(guān)知識(shí) 一房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 1房屋分類 3房地產(chǎn)市場(chǎng) 4土地使用權(quán)出讓年限 2房屋結(jié)構(gòu)分類 一房屋分類 1功能用途:居住用房小區(qū)高品住宅工 業(yè)用房廠房倉(cāng)庫(kù)商業(yè)用房門面商 場(chǎng)辦。

34、 中 介 部 物 業(yè) 顧 問(wèn) 入 職 培 訓(xùn) 手 冊(cè) 目 錄 1 房地產(chǎn)特性23 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)48 影響樓價(jià)因素 910 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本要求和作用1113 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本禮儀 1416 收盤登記指引 1720 中介部收放款制度 2。

35、房產(chǎn)中介之十萬(wàn)個(gè)為什么超強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 1 1客戶:這套房子最低多少錢例如:客戶:這套房子最低多少錢例如:2525 萬(wàn)的房子萬(wàn)的房子 經(jīng)紀(jì)人:您經(jīng)紀(jì)人:您認(rèn)為多少錢比較合適呢 客戶:20 萬(wàn)左右. 經(jīng)紀(jì)人:20 萬(wàn),那我請(qǐng)房東過(guò)來(lái),您能不能馬上定呢。

36、房產(chǎn)中介公司培訓(xùn)房產(chǎn)中介公司培訓(xùn)資料資料 一一 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 1 房屋分類 : 功能用途:居住用房小區(qū)高品住宅 工業(yè)用房廠房倉(cāng)庫(kù) 商業(yè)用房門面商場(chǎng) 辦公用房寫字樓 行政用房軍事學(xué) 校等單位用房 ; 建筑結(jié)構(gòu):鋼結(jié)構(gòu)鋼筋混凝土。

37、1 房產(chǎn)中介銷售技巧培訓(xùn)房產(chǎn)中介銷售技巧培訓(xùn) 房產(chǎn)中介銷售技巧培訓(xùn)講師 2 我們的銷售經(jīng)驗(yàn): 請(qǐng)完成下列聯(lián)系: 1 想想你最近作為顧客銷售人員觀察者 的銷售體驗(yàn); 2 思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿或不愉 快的經(jīng)歷; 3 請(qǐng)?jiān)谙旅鎸懴逻@些因。

38、1 2房產(chǎn)中介員工傭金提成表A營(yíng)業(yè)員傭金提成比例營(yíng)業(yè)額分段RMB傭金提成0500010303540500110000100012000020001600006000120000045200001 或以上B分行經(jīng)理傭金提成比例1 鋪營(yíng)業(yè)額分段。

39、房產(chǎn)中介員工跑盤表跑盤表編號(hào)編號(hào):物業(yè)名稱物業(yè)名稱小區(qū)位置小區(qū)位置開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商名稱商名稱物業(yè)公司物業(yè)公司水電,物業(yè)費(fèi)水電,物業(yè)費(fèi)戶型,面積戶型,面積周邊配套周邊配套學(xué)學(xué) 區(qū)區(qū)小區(qū)均價(jià)小區(qū)均價(jià)樓座位置圖樓座位置圖。

40、員 工 傭 金 提 成 表員 工 傭 金 提 成 表A營(yíng)業(yè)員傭金提成分段營(yíng)業(yè)員傭金提成分段 RMBRMB 每每月月1 15 5日結(jié)算傭金提成有底薪日結(jié)算傭金提成有底薪 120015012001500 0元元 月月05000105001100。

41、房產(chǎn)中介公司詳細(xì)開(kāi)店流程房產(chǎn)中介公司詳細(xì)開(kāi)店流程1核準(zhǔn)名稱:核準(zhǔn)名稱:到所在轄區(qū)工商局領(lǐng)取一張企業(yè)字號(hào)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)表,填入你準(zhǔn)備取的公司名稱一共 5 個(gè),工商局會(huì)檢索是否有重名,如無(wú)重名,即可使用并核發(fā)企業(yè)字號(hào)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書,費(fèi)用是。