1、1 從營銷運營角度看貨量組織 營銷中心 國內運營部 2015年11月 2 阮學儒 13928843521 3 目錄 第一部分 營銷運營工作概述 1 第二部分 貨量組織與業績達成 2 第三部分 讓貨量組織匹配業績達成 3 4 營銷運營是什么 。

2、標桿企業項目集中交付管理標桿企業項目集中交付管理 客戶系管理中心 袁靖 2013年10月 內部資料,禁止外傳 , 一目錄 項目完美交付的意義 項目完美交付實施流程 房屋交付八步法簡析 標桿企業項目交付案例簡析 內部資料,禁止外傳 , 前言 。

3、1 梅江二期天麓一街56棟 完美交樓經驗分享 粵東區域梅江碧桂園:梅險峰 2 前言 梅江二期天麓一街56棟于2015年07月31日合同交樓,恰逢 交樓淡季,但自合同交樓日起一周內實現45.6的交樓率. 針對交樓過程中取得的良好效果,以及在今。

4、區區域域名名稱稱公公司司名名稱稱項項目目名名稱稱 交交付付類類型型 裝裝修修 毛毛坯坯 商商業業 是是否否參參與與集集 團團排排序序 是是 否否 與與集集團團標標準準 工工期期對對比比 開開發發商商名名稱稱 項項目目負負責責人人施施工工單單。

5、產品集中交付作業指引編制日期審核日期批準日期一 作業指引目的合理地安排房屋交付工作,確保交房工作順利有序地進行.二 適用范圍適用于公司所有項目的房屋交付管理工作.12三 定義12344.11.56788.111910111212.11314。

6、從裝修角度對結構圖紙會審記錄表模板項目名稱城市公司記錄人會議地點會議時間參會人員會審要點根據2.9成果模板:從裝修角度對結構圖紙會審要點進行評審各驗收部門提前進行驗收并填寫表單,匯總提交會議評審會審意見會審意見決策結果會審主體城市公司項目部。

7、項項目目裝裝飾飾交交付付標標準準 適適用用范范圍圍XXXX項項目目XXXX樓樓棟棟 室內部分 玄關 天花乳膠漆 墻面局部墻磚和乳膠漆 地面地磚 入戶門鋼制入戶門 室內 天花乳膠漆 墻面乳膠漆 戶內門PVC覆膜木門 地面強化復合地板 衛生間 。

8、富富力力盈盈凱凱廣廣場場意意向向客客戶戶情情況況匯匯總總表表 客客戶戶名名稱稱聯聯系系電電話話 首首次次接接待待時時 間間 面面積積 約約意意向向樓樓 層層 折折扣扣約約報報單單價價 現現辦辦 公公地地 點點 投投資資 自自用用客客戶戶跟跟。

9、客客戶戶跟跟進進表表 日日期期姓姓名名聯聯系系電電話話 已已介介紹紹單單 位位 已已放放折折扣扣考考慮慮原原因因尚尚未未購購買買建建議議公公司司協協助助措措施施購購買買原原因因跟跟進進情情況況。

10、交付驗收標準交付驗收標準 1.1. 資料: 1.1.1. 產權資料 A. 用地批準資料. B. 項目批準資料. C. 施工許可證. 1.1.2. 技術資料 A. 住宅區規劃圖小區竣工總平面圖. B. 所有單體建筑結構設備安裝竣工圖. C. 。

11、夯實裝修基礎,做好完美交樓 工程管理中心 蔣君 完美交樓的思考 快 速 精細化 量質 一精裝修管理 二完美交樓 四精裝修精細化管理思考 三精裝修交樓案例分享 目錄 一精裝修管理 中心 精裝修作業指引與技術標準精裝修培訓基地 幫扶指導 完善提。

12、裝飾工程交付使用明細表裝飾工程交付使用明細表 年 月 日 記錄編號: 工程名稱 合同名稱 合同編號 設計單位 聯系人 及電話 施工區域 施工 面積 施工單位 聯系人 及電話 設 備 安 裝 情 況 描 述 空調 聯系人 及電話 櫥柜 聯系人。

13、從客戶角度看完美交付 客戶關系管理中心 2015年5月10日 2 群訴案例 客戶評價 數據解讀 完美交付 精裝還是驚裝 銷售業績 受阻 業主情感 傷害 墊江黔江 梓山湖生態城 觸目驚心的質量 客戶心聲: 慕名而來二次置業,當我滿懷信心購買了。

14、黃宇奘黃宇奘 2015.11.122015.11.12 從設計角度看產品選擇 項 目 總 外人眼中的項目總霸氣土豪 外人眼中的項目總千杯不倒 外人眼中的項目總應酬不斷 外人眼中的項目總苦干工程 外人眼中的項目總成功人士 項目總心聲: 當年。

15、房房屋屋交交付付驗驗房房指指引引表表 序序號號驗驗收收部部位位驗驗收收要要點點確確認認欄欄問問題題記記錄錄 公 共 空 間 1.1單元門禁 1密碼開啟正常 2對講功能正常含與物業服務中心對講 1.2信報箱鎖具使用正常無銹跡 1.3公共樓梯間。

16、榮榮盛盛 錦錦繡繡南南山山項項目目 渠渠道道人人員員 首首訪訪確確認認單單 推推薦薦客客戶戶 情情況況描描述述 姓名: 性別:男 女 客戶年齡: 聯系電話: 情況描述: 渠渠道道人人員員信信息息 姓名: 聯系電話: 負責點位: 客客戶戶首首。

17、表表96 客客戶戶情情況況周周報報表表 項目名稱: 銷售部主管: 年 月 日至 月 日 星期星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日總計累計 報紙 友人介紹 客 戶 區 域 天河 黃埔 東山 越秀 白云 海珠 荔灣 芳村 其他。

18、表表88 客客戶戶問問詢詢總總結結 客戶問詢總結 編號填表人 日期簽字 問詢者姓名聯系細節問詢來源問詢性質所需行動已采取的行動。

19、保保 留留 樓樓 盤盤 控控 制制 表表 序序號號樓樓 號號客客戶戶姓姓名名銷銷售售代代表表預預定定時時間間保保留留截截止止時時間間備備 注注 注:本表由市場營銷部資料員記錄.制 表: 收收 款款 通通 知知 單單 交交款款人人:年 月 日。

20、客戶成交檔案表 序 號 簽約 日期 合同 號 客戶姓 名 房號 預定 日期 協議號 面積 m2 單價 元 總價款 元 優惠率 成交總價 元 付款 方式 已付款 元 余款金額 元 置業顧問聯系方式 客戶成交檔案表 序 號 簽約 日期 合同號 。

21、客客戶戶預預定定情情況況一一覽覽表表 序號客戶姓名房號房型面積定金額付款方式預定日期置業顧問 聯系方式 客客戶戶預預定定情情況況一一覽覽表表。

22、外外墻墻交交付付觀觀感感評評估估標標準準 項項目目名名稱稱交交付付時時間間 檢檢查查部部位位評評估估人人員員 檢檢查查內內 容容 分分項項權權 重重 評評估估標標準準 扣扣分分標標準準 主主立立面面 7070 石石材材 2020 關關鍵鍵項。

23、公公共共部部位位交交付付觀觀感感評評估估表表 項項目目名名稱稱 檢檢查查部部位位 檢檢查查部部位位 分分項項 權權重重 評評判判標標準準 樓棟入口部 位 10 單元門 60 關鍵項 1門鎖及門把手五金件銹蝕及遺漏碰傷,使用功能缺失; 2單元。

24、公公共共部部位位交交付付觀觀感感評評估估表表 項項目目名名稱稱 檢檢查查部部位位 檢檢查查部部位位 分分項項 權權重重 評評判判標標準準 樓棟入口部 位 10 單元門 60 關鍵項 1門鎖及門把手五金件銹蝕及遺漏碰傷,使用功能缺失; 2單元。

25、第 1 頁,共 4 頁 項項目目交交付付檢檢查查評評估估報報告告 一一項項目目概概況況 項目名稱所屬事業部工程負責人 項目業態交付標準 毛坯精裝套 數面積 交付日期檢查日期檢查人員 二二項項目目進進度度類類 1 1實實體體工工程程進進度度 。

26、精精裝裝修修房房交交付付觀觀感感評評估估表表 項項目目名名稱稱交交付付時時間間 檢檢查查部部位位評評估估人人員員 檢檢查查分分項項分分項項權權重重評評判判標標準準扣扣分分標標準準總總測測點點不不合合格格點點分分項項得得分分 室 內 觀 感 。

27、毛毛坯坯交交付付戶戶內內觀觀感感評評估估表表 項項目目名名稱稱交交付付時時間間 檢檢查查部部位位評評估估人人員員 檢檢查查內內容容分分項項權權重重評評判判標標準準扣扣分分標標準準總總測測點點不不合合格格點點分分項項合合格格率率 室室內內觀觀。

28、 萬萬科科企企業業股股份份有有限限公公司司編編號號VKGCT31F1密密級級內部公開 名名稱稱 萬萬科科集集團團裝裝修修房房交交付付驗驗收收統統一一標標準準版版式式A0第1頁 共5頁 編編制制宋建立更更改改審審核核陳東彪批批準準丁長峰生生效。

29、萬科毛坯房交付標準萬科毛坯房交付標準 為了聚焦客戶質量,統一住宅毛坯房觀感質量,規范交付標準和質量驗收標準, 萬科制定了毛坯房住宅交付標準, 并以其作為毛坯房向裝修房移交工作面的前提 條件之參考 一地面鋪裝工程一地面鋪裝工程 1.水泥混凝土。

30、 萬科萬科裝飾裝修標準裝飾裝修標準 位 置 裝修標準 品牌備注 廚 房 油煙機 方太 或同等檔次品牌 灶具 燃氣熱水器 整體櫥柜 萬科定制 廚盆廚盆龍頭 摩恩 或同等檔次品牌 墻磚地磚 馬可波羅或 蒙娜麗 莎或同等檔次品牌 衛生間 馬桶臺盆。

31、交付前評估 凈空實測點位 開間進深實測點位 二集團交付評估體系介紹二集團交付評估體系介紹 新增評估內容新增評估內容 1凈高8mm 50個點 2進深5mm 10個點 217 1墻面平整度3mm 135個點 2墻面垂直度3mm 75個測點 2米。

32、 編號:編號:BTBT KFKF 205205 版版 本本 號號 A A 產品交付管理規定產品交付管理規定 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 1 1 4 4 產品交付管理規定產品交付管理規定 受控狀態:受控 發放編號: 生。

33、房屋交付驗收清單 編號:GTQR1614 樓盤名稱: 修改狀態:C0 業主姓名 聯系電話 房 號 面 積 委托代理人 代理人電話 驗收項目 驗 收 情 況 驗收項目 驗 收 情 況 通 電 水表度數 電表度數 管道煤氣接口 電話線接口 門 。

34、 客戶投訴處理流程客戶投訴處理流程 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態修訂狀態 修訂內容修訂內容 修訂人修訂人 審核人審核人 批準人批準人 客戶投訴處理流程客戶投訴處理流程 客戶投訴處理客戶投訴處理客戶投訴總結。

35、 房屋交付管理流程房屋交付管理流程 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態修訂狀態 修訂內容修訂內容 修訂人修訂人 審核人審核人 批準人批準人 房屋交付管理流程房屋交付管理流程 交房準備交房準備正式交房入伙正式交房。

36、 客戶服務月報 年 月 綜述綜述 說明說明: 1 對全月情況的分析,集中問題是什么出現了什么新的趨勢動向或問題 2 各投訴類別的數量所占比例完成情況與上月同期的比較. 重大熱點及重要投訴簡析重大熱點及重要投訴簡析 1 1 重大 重大 2 2。

37、從客戶到產品 產品庫的構建 目錄 一產品庫概述 二產品資料庫 三產品庫實踐廣州 四青年群體產品研發 產品庫概述 1.以前,我們拿到了土地再做產品,現在,我們要在獲取土地之前做產品 2.既然沒有具體的項目地塊,我們就要把這個城市的所有土地大致。