1、江蘇星湖商業(yè)管理有限公司星湖101廣場物業(yè)管理手冊V1.0前 言尊敬的讀者：感謝你打開并閱讀本手冊。
江蘇星湖商業(yè)管理有限公司遵循嚴格科學專業(yè)的管理原則，力臻完善每一項服務(wù)，力求做好每一件事，對星湖101廣場的物業(yè)實行5A級的管理。
本物業(yè)管理。

2、西安萬達廣場商業(yè)管理有限公司 鋪鋪位位情情況況匯匯總總表表 序號鋪位號 鋪位面積 物業(yè)性質(zhì) 返租金額 現(xiàn)經(jīng)營品牌經(jīng)營類型 租約起 止時間 租金：元平 米天 租金遞增情 況 年租金 物業(yè)管理費 收入 簽約名稱 公司個人 聯(lián)系方式其他約定。

3、1 1 2 2 3 3 1. 1. 起步起步為什么要做商業(yè)地產(chǎn)為什么要做商業(yè)地產(chǎn) 4 4 2. 2. 第一代產(chǎn)品第一代產(chǎn)品經(jīng)驗與教訓經(jīng)驗與教訓 濟南泉城路萬達廣場濟南泉城路萬達廣場 南京新街口萬達廣場南京新街口萬達廣場 5 5 3. 3. 。

4、第0頁 合肥萬達廣場餐飲類招商研究 2010年12月 合肥萬達廣場調(diào)研報告合肥萬達廣場調(diào)研報告 調(diào)研時間：調(diào)研時間：2010.12.23至2010.12.25 調(diào)研地點：調(diào)研地點：合肥 調(diào)研目的：調(diào)研目的：學習萬達廣場的運營模式，作為我 們。

5、萬達商業(yè)管理萬達商業(yè)管理 招商管理篇招商管理篇 20122012年年1 1月月1616日日 目錄目錄 一租賃決策文件管理一租賃決策文件管理 二籌備期萬達廣場招二籌備期萬達廣場招 商管理商管理 第一章租賃決策文件管理第一章租賃決策文件管理 一。

6、公公區(qū)區(qū)清清潔潔驗驗收收現(xiàn)現(xiàn)場場記記錄錄表表 驗收區(qū)域： 驗驗收收項項目目公公區(qū)區(qū)清清潔潔驗驗收收標標準準 戶內(nèi)開荒 入戶門門框 門和門框上無水泥和乳膠漆污染 無灰塵無污跡 門框根部無水泥和乳膠漆的污染 地面 無水泥白灰塊和乳膠漆污染 磚的。

7、1 1 總則總則 1.1 建立維護和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是商業(yè)地產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營的基本保證，針對公司擬 開發(fā)項目，管理公司商務(wù)部應(yīng)與目標合作伙伴主力店保持連續(xù)的溝通和交流， 充分識別主力店的需求和期望，并用以指導(dǎo)公司項目產(chǎn)品定位規(guī)劃設(shè)計和工程施 工等。

8、品牌資源管理規(guī)定 1.0 建立品牌資源檔案表品牌檔案明細表 品牌資源檔案表按統(tǒng)一標準填寫，每月 25 日前上報更新品牌。
招商人員建立品 牌檔案資源庫，理清品牌資源明細，清算品牌檔案總量，根據(jù)每月上報品牌資源情 況于當月 30 日對資源庫總數(shù)。

9、大連萬達大連萬達商業(yè)運營管理公司員工手冊商業(yè)運營管理公司員工手冊 目目 錄錄 第一章 公司聲明. 2 第二章 公司簡介. 2 第三章 萬達廣場的目標方針及定位. 2 第四章 人事管理. 3 第五章 考 核. 8 第六章 薪 資. 8 第七章。

10、公區(qū)設(shè)施年度保養(yǎng)記錄表 保養(yǎng)開 始時間 保養(yǎng)完 成時間 保養(yǎng)人員 保養(yǎng) 位置 游樂健身休閑設(shè)施 標識標牌 鐵制品 木制品 機械 垃圾 轉(zhuǎn)運 設(shè)備 備注 油漆 防腐 轉(zhuǎn)動 部位 潤滑 損壞 部件 更換 螺絲 緊固 基礎(chǔ) 加固 及防腐 標識 字。

11、第五部分 安全管理 安全管理是現(xiàn)代物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，其管理的得失，直接反映 物業(yè)品質(zhì)及管理公司的管理服務(wù)水平。
常興廣場置于南山的商業(yè)中 心，并且商鋪面積占了整個大廈使用面積的一半以上。
繁榮的商業(yè)帶 來了滾滾人流，也帶來了不少的安全隱患。
住。

12、XXXX月月份份XXXX地地區(qū)區(qū) 片片區(qū)區(qū)商商業(yè)業(yè)地地產(chǎn)產(chǎn)營營銷銷人人員員公公傭傭計計提提表表 名稱計算關(guān)系式地區(qū)上報數(shù)集團核發(fā)數(shù) 傭金計提總比例10.20 本月新增合約首月租金總額元20 本月營銷人員公傭總金額元31200 本月招商代表公。

13、XXXXXXXX年年XXXX月月份份XXXX地地區(qū)區(qū)商商業(yè)業(yè)地地產(chǎn)產(chǎn)營營銷銷管管理理人人員員公公傭傭分分配配表表 序序號號單單位位名名稱稱公公傭傭受受益益人人姓姓名名崗崗位位名名稱稱 級級別別權(quán)權(quán)重重 級級別別公公傭傭元元日日常常工工作作表。

14、淮南八公山建北村項目商業(yè)定位報告 項目界定 快速發(fā)展的三線城市快速發(fā)展的三線城市 八區(qū)重要舊城改造地帶八區(qū)重要舊城改造地帶 強勢配套資源強勢配套資源 中等規(guī)模住宅開發(fā)中等規(guī)模住宅開發(fā) 1. 開發(fā)目標及問題解析開發(fā)目標及問題解析 3. 發(fā)展戰(zhàn)。

15、淮南八公山建北村項目商業(yè)定位報告 項目界定 快速發(fā)展的三線城市快速發(fā)展的三線城市 八區(qū)重要舊城改造地帶八區(qū)重要舊城改造地帶 強勢配套資源強勢配套資源 中等規(guī)模住宅開發(fā)中等規(guī)模住宅開發(fā) 1. 開發(fā)目標及問題解析開發(fā)目標及問題解析 3. 發(fā)展戰(zhàn)。

16、武漢武漢桃花島公租房桃花島公租房項目項目 商業(yè)招商計劃商業(yè)招商計劃 20142014年年1010月月1313日日 Part 1Part 1：項目區(qū)域環(huán)境：項目區(qū)域環(huán)境 Part 2Part 2：商業(yè)鋪位劃分：商業(yè)鋪位劃分 Part 3Par。

17、案例分析案例分析 李公堤商業(yè)街李公堤商業(yè)街 概況概況 概況： 李公堤位于金雞湖南側(cè)，南鄰城市中軸主干道金雞湖大道，處于金 雞湖和獨墅湖雙湖板塊黃金分割點上。
李公堤是中國最大的內(nèi)城湖泊蘇州金雞湖中唯一的湖中長堤，全長 1400米，系光緒年間。

18、附件：手冊的管理附件：手冊的管理 1.0 1.0 管理要點管理要點 1.1 手冊的審核和批準 1.1.1 管理者代表對手冊進行審核，確保手冊充分而且正確地描述我公司的一體化 管理體系。
1.1.2 手冊的發(fā)布和更改須得到總經(jīng)理的批準。
1.。

19、 第 1 頁 共 7 頁 項項 目目 工作要點工作要點 工作標準工作標準 管理控制管理控制 責任人責任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 供 方 管 理 合格供方 選擇評價 1.各部門根據(jù)物料采購和服務(wù)分包需求，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負責組織 。

20、 第 1 頁 共 3 頁 項項 目目 工作工作 要點要點 工作標準工作標準 管理控制管理控制 責任人責任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 管 理 人 員 培 訓 1 入 職 培 訓 1. 員工入職轉(zhuǎn)崗當天指定入職導(dǎo)師，指導(dǎo)監(jiān)督新員。

21、第 1 頁 共 2 頁 項目 工作要點 工作標準 管理控制 責任人 工作記錄 支持文件 消 防 安 全 管 理 設(shè)備使用 運 行監(jiān)督 1對消控值班人員對各類報警處理，記錄情況進行抽查核實。
2對消防水泵房穩(wěn)壓泵房的工程技工人員巡查設(shè)備設(shè)備記。

22、第 1 頁 共 1 頁 采購管理規(guī)定采購管理規(guī)定 1.0 目的 通過對合格供方的評價與選擇，物料采購過程管理過程中的有效控制，確保服務(wù) 質(zhì)量滿足規(guī)定之要求。
2.0 適用范圍 適用于公司進行的行政類工程類以及其它業(yè)務(wù)類的物品采購活動。
3.。

23、 印章管理規(guī)定 1.0 管理規(guī)定 本規(guī)定所稱印章是指刻有公司部門及管理處全稱的，代表單位名義傳達信 息往來公文出具證明等所使用的圖章。
2.0 管理要求 2.1 所有印章由專人保管。
2.2 各部門有制作印章的需求，按照要求填寫印章制作申請。

24、 第 1 頁 共 3 頁 項項 目目 工作要點 工作標準 管理控制 責任人 工作記錄 支持文件 1 停 車 場 收 費 系 統(tǒng) 巡視 1. 每天對系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)進行巡視 1 次。
1. 弱電領(lǐng)班抽查相關(guān)記錄， 并檢查故 障處理情況。
2.。

25、 第 1 頁 共 2 頁 項 目 工作要點 工作標準 管理控制 責任人 工作記錄 支持文件 1 運 行 開啟及 關(guān)閉 1. 物業(yè)客梯 24 小時開啟。
2. 每天早上營業(yè)前 10 分鐘開啟廣場 各電梯，同時根據(jù)天氣情況開啟機房 空調(diào)。
3.。

26、 第 1 頁 共 6 頁 項 目 工作要點 工作標準 管理控制 責任人 工作記錄 支持文件 1 作 業(yè) 機 具 管 理 配備 1. 按個人工具作業(yè)機具配備標準配給技工。
2. 維修班共用工具按共用作業(yè)機具配備標準配給維修 班長。
3. 運行。

27、 項目 工作要點 工作標準 管理控制 責任人 工作記錄 支持文件 1 進 退 場 管 理 進場管理 1. 確認租賃合同簽署后，督促商戶按合同約定繳納費用 租金統(tǒng)一經(jīng)營保證金物業(yè)管理費保證金首期物 業(yè)管理費及其它相關(guān)費用。
2. 財務(wù)部憑合同。

28、 營 業(yè) 管 理 守 則 營業(yè)員必須在所負責的專柜全心全力，樂業(yè)盡力，本著服務(wù)顧客的精神，完成 下達的銷售任務(wù)，盡好商品保管責任市場信息搜集及自我管理等。
第一章 營業(yè)員的儀容儀表及禮貌用語 一營業(yè)員服務(wù)基本用語 站立姿勢站立姿勢 1 臉上。

29、 裝修管理要求 第一節(jié)第一節(jié) 總則總則 為商戶充分了解萬達商業(yè)廣場的業(yè)態(tài)形勢，充分理解商業(yè)廣場未來經(jīng)營的總體 思路。
在裝修設(shè)計上即能體現(xiàn)本業(yè)種的特點，又要符合萬達商業(yè)廣場的總體設(shè)計風 格，突出的不只是購物休閑，更需要在裝修風格上有所突破，形。

30、 品質(zhì)消防管理檢查策劃品質(zhì)消防管理檢查策劃 項項 目目 工作要點工作要點 消防安全管理檢查事項消防安全管理檢查事項 管理控制管理控制 責任人責任人 工作記錄工作記錄 支持文件支持文件 1 日 檢 查 記 錄 檢 查 物管部記錄 檢查消控中心。

31、 萬達商業(yè)管理萬達商業(yè)管理 招商管理篇招商管理篇 20122012年年1 1月月1616日日 目錄目錄 一租賃決策文件管理一租賃決策文件管理 二籌備期萬達廣場招二籌備期萬達廣場招 商管理商管理 第一章租賃決策文件管理第一章租賃決策文件管理 。

32、深圳市益田商業(yè)管理有限公司 深圳市益田商業(yè)管理有限公司 益田假日廣場水牌管理條例 益田假日廣場水牌管理條例 編制部門:企劃部 編制時間:二九年九月二十一日 深圳市益田商業(yè)管理有限公司益田假日廣場水牌管理條例 深圳市益田商業(yè)管理有限公司益田假。

33、廣場形象管理辦法廣場形象管理辦法 國際萬達 百年企業(yè) 目目 錄錄 一戶外區(qū)域 二戶外促銷演出 三戶內(nèi)公共賣場 四戶內(nèi)區(qū)域賣場 1 1戶外裝飾戶外裝飾 2 2戶外媒體戶外媒體 3 3戶外促銷演出戶外促銷演出 一戶外區(qū)域一戶外區(qū)域 1 1戶外裝。

34、公租房智能管理系統(tǒng)1234目 錄CONTENTS公租房管理痛點公租房管理系統(tǒng)特點公租房管理系統(tǒng)功能說明系統(tǒng)主要涉及產(chǎn)品介紹公租房管理痛點Part章 節(jié)01傳統(tǒng)公租房管理中的痛點和難點轉(zhuǎn)租房租拖欠催繳私配鑰匙閑置房源出租 住戶溝通反饋滯后公租。

35、公租房智能化解決方案高效人員管理丨打造安全通道方案及產(chǎn)品介紹04方案特點03落地項目05背景介紹01市場痛點02運維交付06目錄 Contents背景介紹01多元住房體系逐步建立流動人口激發(fā)租房需求多元住房體系逐步建立，市場迎來新的角力點2。

36、中交二公局拉薩萬達廣場項目BIM技術(shù)在大型商業(yè)綜合體中的應(yīng)用 中交第二公路工程局有限公司中交二公局第五工程有限公司ontents1企業(yè)及項目簡介2BIM團隊介紹3BIM技術(shù)應(yīng)用硬件及軟件配置4BIM技術(shù)綜合應(yīng)用5BIM技術(shù)在施工階段的應(yīng)用6。

37、DTZ名 城 商 業(yè) 廣 場名 城 商 業(yè) 廣 場DTZ工作目標DTZ從銷售角度考慮，有兩種分拆銷售方案從銷售角度考慮，有兩種分拆銷售方案實現(xiàn)銷售8個億的銷售方案DTZ保留商業(yè)價值最高首層商鋪，銷售負一層二四層等二線鋪，待到整個商場經(jīng)營成功。

38、Shop Leader 業(yè)務(wù)手冊LG Electronics 商場管理指南 1Shop Leader和促銷員一樣是直接面對顧客，代表LG電子在重要崗位上工作的人。
同時要時刻銘記Shop Leader的形象代表著LG電子的形象，因此要成為促銷。

39、某商業(yè)管理公司某某商業(yè)管理公司某 101 廣場物業(yè)管理制度手冊廣場物業(yè)管理制度手冊前前言言尊敬的讀者：感謝你打開并閱讀本手冊。
江蘇某商業(yè)管理有限公司遵循嚴格科學專業(yè)的管理原則，力臻完善每一項服務(wù)，力求做好每一件事，對某101廣場的物業(yè)實行5。