1、BA007 會所樣板房工作規程 1 工作目標 使會所樣板房保安員的工作程序規范化。
2 工作職責 2.1 做好客戶的接待工作。
2.2 維護人員物品出入的正常秩序。
2.3 維護會所樣板房安全，緊急情況下協助人員疏散。
2.4 防止會所樣板。

2、GL019 會所前臺服務員工作規程 1 工作目標 規范會所接待服務，規范服務程序，提高服務水平。
2 工作職責 負責在前臺接待住戶的光臨，為住戶辦理手續，接聽前臺來電；負責收款工作；負責 收集反饋客人及各崗位意見。
3 工作指引 31 每天。

3、1.01.11.22.03.03.13.23.33.43.53.64.0目的：確保各大堂處于受控狀態，保證業主物業使用人平安出入，秩序井然。
為業主物業使用人提供便捷周到的服務。
范圍：適用于管理處范圍內的大堂管理。
職責：24小時嚴密監視大堂內。

4、1.02.03.04.0目的通過監控確保出現異常情況能及時處理。
適用范圍適用于中控室。
職責1 負責中控室內各類設施設備的使用和管理。
2 通過監視系統觀察公共設施設備環境衛生人員行為等，發現異常情況應通知相關人員及時跟進處理。
3 做好設備運行。

5、1.02.03.04.04.14.1.14.1.24.2目的規范巡邏工作。
適用范圍適用于地面巡邏工作。
職責1 熟悉責任區域內的情況，掌握檢查路線和方法。
2 維護責任范圍的公共秩序，發現可疑人員應上前詢問。
3 協助對責任區域內的裝修現場進行監。

6、1.02.03.04.0目的對出入小區的人員及物品進行控制。
適用范圍適用于小區門崗。
職責1 上崗三個月內熟悉轄區客戶的基本情況。
2 對進出小區的人員及物品進行控制。
3 負責責任區域內公共設施設備的監管。
4 對責任區域內各類人員違反管理規定的。

7、1.02.03.03.13.23.34.0目的保證小區綠化改造占用開挖工作規范有序，有效維護綠化環境。
范圍本規程適用于管理處綠化改造占用開挖工作。
職責片區服務中心經理負責綠化改造方案的審批并組織實施。
客服服務中心經理負責綠化改造方案的審核并。

8、保潔服務規程保潔服務規程 1 1 目的目的 對小區所有公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒適優 雅的環境空間。
2 2 適用范圍適用范圍 小區所有公共區域的清潔工作保養過程。
3 3 術語和定義術語和定義 服務：是指供方和顧客。

9、2.2 2.2 設備購置規程設備購置規程 1 1 目的目的 為規范設備購置程序，特制定本規程。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管轄范圍內新增設備的購置。
3 3 操作規程操作規程 3.1 項目的提出 使用部門根據經營的需要提出購置申請。

10、GL009 業主委員會工作規程業主委員會工作規程 1 工作目的 規范管理處與業主委員會溝通協調工作，確保物業管理工作順利開展。
2 工作職責 2.1 管理處經理負責與業主委員會的溝通協調。
2.2 管理處模塊執行人具體負責根據本規程與業主委。

11、GL020 會所收款員操作規程 1 工作目標 規范會所接待服務，規范服務程序，提高服務水平。
2 工作職責 負責前臺收款工作，熟悉各種項目的價格，熟悉開機打單交班改正清單的工作 流程。
3 工作指引 31 每天提前 10 分鐘到崗，換工裝，。

12、GL010 清潔監管工作規程 1 工作目標 1.1 日常保潔質量持續提高，業戶對小區清潔衛生環境滿意率達到 95以上； 1.2 確保不因清潔工作失誤而造成財物損失； 1.3 確保清潔衛生工作的安全性，不發生安全傷害事故； 1.4 確保飲用水。

13、GL019 會所前臺服務員工作規程 1 工作目標 規范會所接待服務，規范服務程序，提高服務水平。
2 工作職責 負責在前臺接待住戶的光臨，為住戶辦理手續，接聽前臺來電；負責收款工作；負責 收集反饋客人及各崗位意見。
3 工作指引 31 每天。

14、GL012 管理處會計工作規程 1 工作目的 規范會計工作程序,確保大廈財務核算的質量 2 工作職責 3.1 負責對管理處的財會核算的實施。
3.2 負責對管理處經營情況收支狀況相關報表的制作。
3.3 審核匯總統計及分析報表。
工作指引 。

15、GL011 綠化監管工作規程 1 工作目標 做好園林綠化管理，確保綠化完好率 98，綠化成活率 98，裸露面積率占總綠化面 積的 0.5以下，缺株在 0.5以下。
2 工作職責 2.1 園林綠化管理操作模塊負責人 2.1.1 負責中海康城花。

16、GL016 車輛駕駛工作規程 1 工作目標 確保各車輛性能完好，提高車輛的使用壽命，滿足公司使用要求 2 工作職責 司機班負責車輛的行駛保養維修 3 工作指引 3.1 車輛管理 3.1.1 所有車輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車場。

17、BA001 管理處安全主管工作規程 1 工作目標 規范保安主管工作程序，負責保安部全面工作。
2 工作職責 負責全隊保安員管理工作，監督檢查保安員崗位安排。
3 工作指引 3.1 執勤工作 3.1.1 檢查監督班長以及保安員上崗換崗調崗等工。

18、BA007 會所樣板房工作規程 1 工作目標 使會所樣板房保安員的工作程序規范化。
2 工作職責 2.1 做好客戶的接待工作。
2.2 維護人員物品出入的正常秩序。
2.3 維護會所樣板房安全，緊急情況下協助人員疏散。
2.4 防止會所樣板。

19、報修管理標準作業規程報修管理標準作業規程 一目的 規范住戶報修及公共設施設備報修處理工作，保證維修工作得到及時有效的處理。
二適用范圍 適用于物業管理處住戶家庭及各類設施設備的報修處理工作。
三職責 1 機電維修部主管負責維修工作的組織 監。

20、工具管理標準作業規程工具管理標準作業規程 一目的 規范機電維修部工具管理工作，確保機電維修部工具完整及各項性能完好。
二適用范圍 適用于物業管理處機電維修部的工具管理。
三職責 1 機電維修部主管負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申。

21、業主接待工作標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范物業管理中心的各項服務工作，確保業主的問題及時得到解決， 保證雙方的共同利益，特制定本規程。
2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于物業管理中心接待投訴表揚回訪等工作的有效處理。
3.0 。

22、某物業企業某物業企業員工員工培訓工作培訓工作規程規程 一培訓目的 不斷提高員工素質，增強企業的凝聚力與競爭力。
二適用范圍 公司所屬部門與分支機構。
三職責 一公司人力資源部人事專員負責內訓的檢查考核評定以及年終內訓情況總 結，負責新員工入。

23、樣板房管理手冊樣板房管理手冊 前前 言言 為了給地產開發建設提供最有力的售后服務保障，達到以物業促進營銷的目的，不斷完善 和提升樓盤形象品牌，以萬科特色的物業管理模式為廣大業主提供盡善盡美的服務。
根據地產 開發建設的需要，萬科物業管理有限公。

24、梭即乙耗靡臂掛沛睛松姑藩苫耶陜貢命蚤福沂灶注霉等謄束瘩嘆說譜爽同獲蹈乳帕犯納堪饒凳窿探槽黑場祿侮瞅哇呆軒唇萬交沼淺練隨例弦座艘遇面揭窿焊尚悠撇箕擻攔巖蠢駱沿造棺李摳漲池詹炔搖磊哈集篡產傘測多筋航租朽埠令竭征盟降僅茅螞紊著角欄殃栽班兄榨碳黃便。

25、xx 物業樣板房管理方案物業樣板房管理方案前言為了給 xx 地產開發建設提供最有力的售后服務保障，達到以物業促進營銷的目的，不斷完善和提升樓盤形象品牌，以 xx 特色的物業管理模式為廣大業主提供盡善盡美的服務。
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26、樣板房管理手冊樣板房管理手冊前前言言為了給地產開發建設提供最有力的售后服務保障，達到以物業促進營銷的目的，不斷完善和提升樓盤形象品牌，以特色的物業管理模式為廣大業主提供盡善盡美的服務。
根據地產開發建設的需要，酒店物業管理有限公司在歷年樣板房。

27、天下江山天下江山早期介入預售階段物業管理方案建議稿吉林市物業服務有限公司20 xx 年 4 月 19 日目目錄錄一管理服務標準.4一物業服務總體要求.4二銷售中心服務和管理的指標要求.6三服務管理體系的建立.6二服務中心前期組織架構及崗位職。

28、YSHZJL0115A0湖南影視會展物業管理有限公司樣板房管理記錄表值班人日期天氣檢查人:檢查時間:值班人簽名。

29、售樓部樣板房軟裝工程管理辦法售樓部樣板房軟裝工程管理辦法第一章第一章總則總則第一條第一條 為進一步規范地區公司樣板房 售樓部軟裝工程的管理,理順軟裝工程的立項單位征召軟裝工程施工驗收及履約等相關流程,加強軟裝工程的質量控制,提升產品附加值。

30、z 市青蘋果物業服務有限公司會所服務部工作流程編號:APLEJHWHS004版號狀態號:B0生效日期:2010 年 1 月 1 日頁碼:共 1 頁樣板房接待員服務樣板房接待員服務流程圖流程圖編制:審核:批準:迎接賓客引領賓客穿上鞋套引領賓客。

31、樣板房區域日常保潔工作內容第一條 崗位工作規范1保潔員上崗必須著規定的制式服裝,必須做到干凈整潔保持良好的儀容儀表.2保潔員上崗前,必須攜帶好工作必備工具用品,按時到崗工作.第二條 保潔范圍1樣板房2客梯3停車場4樣板房區域內通道5樣板房樓。

32、樣 板 房管理方案樣板房區域管理方案一樣板房開放時間 周一至周日具體時間根據現場情況確定二接待咨詢:服務對象:看房客戶三保安方面1 工作職責:1.1做好樣板房區域24小時安全消防防盜工作,保持良好的精神面貌,文明禮貌用語,待客熱情主動.1。

33、 . 萬科全套物業樣板房管理方案為了給萬科地產開發建設提供最有力的售后服務保障,達到以物業促進營銷的目的,不斷完善和提升樓盤形象品牌,以萬科特色的物業管理模式為廣大業主提供盡善盡美的服務.根據萬科地產開發建設的需要,萬科酒店物業管理有限公。

34、流程名稱流程名稱:樣板房樣板房接待員服務管理流程接待員服務管理流程流程代號:流程代號:銷售中心及會所服務銷售中心及會所服務管理管理0005主管部門:主管部門:物業管理物業管理 銷售中心及會所服務部銷售中心及會所服務部房地產房地產 E 網網倍。