1、QHSE XTWY克拉瑪依市鑫塔物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司QHSE GWSC2012 護(hù)理員崗位工作手冊A0版 20120401批準(zhǔn) 20120415 實(shí)施。

2、保安部的工作概況 工作要求 顧客的滿意就是對你工作的肯定 工作目標(biāo) 為顧客創(chuàng)造一個安全購物環(huán)境 將店內(nèi)損耗控制最低點(diǎn) 工作作風(fēng) 崗位值勤熱情禮貌正確明快 良好的團(tuán)隊精神 思想端正正直可靠 處理事情沉著冷靜勇敢果斷 保安部組織結(jié)構(gòu) 保安經(jīng)理 。

3、北京市陽光嘉業(yè) W I Q 有限公司 清潔綠化工作手冊 版號狀態(tài) A0 YGJYPM 第 1 頁 共 4 頁 WIQ001 清潔綠化部組織架構(gòu)圖A WIQ002 清潔綠化部職責(zé) WIQ003 清潔綠化部經(jīng)理職責(zé) WIQ004 清潔班長的職責(zé)。

4、綠綠 化化 培培 訓(xùn)訓(xùn) 教教 材材 北京中海物業(yè)管理有限公司北京中海物業(yè)管理有限公司 目目 錄錄 第一部分第一部分 應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)知應(yīng)會 第一章 公司企業(yè)文化 1 一工作宗旨 1 二質(zhì)量方針 1 三工作精神 1 四中海品牌 1 第二章 員工須知。

5、清潔工崗位職責(zé)清潔工崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1. 熟悉各自分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的情況,清楚清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)和要求. 2. 熟悉掌握各類清潔工具,清潔劑的使用方法,熟知各類建材玻璃不銹鋼 等的保潔方法. 3. 嚴(yán)格按清潔規(guī)范操作,以防。

6、清潔工崗位工作流程清潔工崗位工作流程 共 1 頁 第 1 頁 清潔工主要負(fù)責(zé)所轄物業(yè)環(huán)境的衛(wèi)生清潔,為業(yè)主提供舒適潔凈優(yōu)美的 工作生活環(huán)境.為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化保潔服務(wù),環(huán)境衛(wèi)生總體要求達(dá)到光亮潔. 公共環(huán)境設(shè)施目睹干凈. 1. 每日上崗前要統(tǒng)一著。

7、綠綠 化化 培培 訓(xùn)訓(xùn) 教教 材材 北京中海物業(yè)管理有限公司北京中海物業(yè)管理有限公司 目目 錄錄 第一部分第一部分 應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)知應(yīng)會 第一章 公司企業(yè)文化 1 一工作宗旨 1 二質(zhì)量方針 1 三工作精神 1 四中海品牌 1 第二章 員工須知。

8、清清 潔潔 培培 訓(xùn)訓(xùn) 教教 材材 北京中海物業(yè)管理有限公司北京中海物業(yè)管理有限公司 目目 錄錄 第一部分第一部分 應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)知應(yīng)會 第一章 公司企業(yè)文化 1 一工作宗旨 1 二質(zhì)量方針 1 三工作精神 1 四中海品牌 1 第二章 員工須知。

9、文化娛樂活動中心清潔工作日檢表單位: 社區(qū)活動負(fù)責(zé)人: 年 月 日檢查項(xiàng)目合 格不合格原因受檢人處理結(jié)果辦公室地面走廊門窗墻面燈具門窗玻璃窗簾桌椅球臺器具設(shè)備衛(wèi)生間宣傳窗標(biāo)認(rèn)牌綠化地花盆說明:不合格的由負(fù)責(zé)人填寫其原因,并立即自行處理;合格。

10、主控部門行政人事部XX市XX集團(tuán)有限公司編寫文件編號保潔員衛(wèi)生清潔工作操作流程審核文件頁次批準(zhǔn)文件版本生效日期拿齊清潔用品,及時清潔,按要求時間完成自查辦公室各位衛(wèi)生死角,定期進(jìn)行清理保潔虛心接受監(jiān)督,及時整改清潔接到重要清潔任務(wù)安排接受日。

11、公公區(qū)區(qū)清清潔潔驗(yàn)驗(yàn)收收現(xiàn)現(xiàn)場場記記錄錄表表 驗(yàn)收區(qū)域: 驗(yàn)驗(yàn)收收項(xiàng)項(xiàng)目目公公區(qū)區(qū)清清潔潔驗(yàn)驗(yàn)收收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 戶內(nèi)開荒 入戶門門框 門和門框上無水泥和乳膠漆污染 無灰塵無污跡 門框根部無水泥和乳膠漆的污染 地面 無水泥白灰塊和乳膠漆污染 磚的。

12、清潔工崗位職責(zé)清潔工崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1.熟悉各自分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的情況,清楚清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)和要求. 2.熟悉掌握各類清潔工具,清潔劑的使用方法,熟知各類建材玻璃不銹鋼 等的保潔方法. 3.嚴(yán)格按清潔規(guī)范操作,以防損壞設(shè)。

13、清潔工崗位工作流程清潔工崗位工作流程 共 1 頁 第 1 頁 清潔工主要負(fù)責(zé)所轄物業(yè)環(huán)境的衛(wèi)生清潔,為業(yè)主提供舒適潔凈優(yōu)美的 工作生活環(huán)境.為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化保潔服務(wù),環(huán)境衛(wèi)生總體要求達(dá)到光亮潔. 公共環(huán)境設(shè)施目睹干凈. 1.每日上崗前要統(tǒng)一著裝。

14、GL010 清潔監(jiān)管工作規(guī)程 1 工作目標(biāo) 1.1 日常保潔質(zhì)量持續(xù)提高,業(yè)戶對小區(qū)清潔衛(wèi)生環(huán)境滿意率達(dá)到 95以上; 1.2 確保不因清潔工作失誤而造成財物損失; 1.3 確保清潔衛(wèi)生工作的安全性,不發(fā)生安全傷害事故; 1.4 確保飲用水。

15、培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)管理制度 1.目的 通過有效的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)對人力資源的開發(fā),使工作效能達(dá)到最優(yōu)化,為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略 性的高層次人才儲備,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要. 2.適用范圍 均豪公司全體員工 3.職責(zé) 3.1 公司人力資源部負(fù)責(zé)公司范疇。

16、培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料 第一部分:專業(yè)的工作精神第一部分:專業(yè)的工作精神 一一物業(yè)從業(yè)員職業(yè)道德處事哲學(xué)篇物業(yè)從業(yè)員職業(yè)道德處事哲學(xué)篇 1 服從上級領(lǐng)導(dǎo),全無怨言投訴 2 不卑不亢,不驕不躁,隨遇而安 3 做事情必須徹徹底底,有頭有尾 4 不斷從。

17、200200年公司培訓(xùn)要點(diǎn)年公司培訓(xùn)要點(diǎn) 一 管理人員的培訓(xùn) 1 時間;015030; 2 課時:810 小時; 3 內(nèi)容: 管理的基礎(chǔ)知識,一小時,劉衛(wèi)國; 公司人事制度, 二小時,杜敏敏; 崗位說明書解釋,一小時,羅春亮; 公司考核管理。

18、清潔工崗位職責(zé)清潔工崗位職責(zé) 共 1 頁 第 1 頁 1. 熟悉各自分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的情況,清楚清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)和要求. 2. 熟悉掌握各類清潔工具,清潔劑的使用方法,熟知各類建材玻璃不銹鋼 等的保潔方法. 3. 嚴(yán)格按清潔規(guī)范操作,以防。

19、目 錄 項(xiàng)目啟動情況 1 新員工培訓(xùn)工作情況及點(diǎn)評 2 下月培訓(xùn)工作簡述 3 1.1地址四至物管面積 1.2工種崗職人員配置 1.2.1保安:負(fù)責(zé)門衛(wèi)管理,合同 配置XX人,現(xiàn)配置XX人 1.2.2保潔: 1.2.3運(yùn)行: 1.2.4食堂。

20、中海物業(yè)管理 W I Q 深圳有限公司 清潔綠化工作手冊 版號狀態(tài) A0 Z H P M 第 1 頁 共 2 頁 WIQ001 清潔綠化部組織架構(gòu)圖 WIQ002 清潔綠化部職責(zé) WIQ003 清潔綠化部經(jīng)理職責(zé) WIQ004 分管清潔主管。

21、目 錄 物業(yè)管理概述 . 1 物業(yè)管理前期介入 . 8 物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)時的查驗(yàn)義務(wù) . 11 業(yè)主入伙 . 14 裝修管理 . 18 突發(fā)情況的處理 . 20 管理員日常工作管理 . 30 客戶投訴處理規(guī)程 . 33 業(yè)主大會與業(yè)主。

22、物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目保潔服務(wù)保潔服務(wù) 方方 案案 書書 投標(biāo)人蓋法人公章 :投標(biāo)人蓋法人公章 : 法人代表或授權(quán)委托人簽字或蓋章 :法人代表或授權(quán)委托人簽字或蓋章 : 編制日期:編制日期: 2 目目 錄一錄一 目錄 2 一公司概況一公司概況 1。

23、 綠綠 化化 培培 訓(xùn)訓(xùn) 教教 材材 北京中海物業(yè)管理有限公司北京中海物業(yè)管理有限公司 目目 錄錄 第一部分第一部分 應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)知應(yīng)會 第一章 公司企業(yè)文化 1 一工作宗旨 1 二質(zhì)量方針 1 三工作精神 1 四中海品牌 1 第二章 員工須。

24、物業(yè)管理公司制度匯編之工程工作手冊物業(yè)管理公司制度匯編之工程工作手冊 第一章第一章 任務(wù)任務(wù) 工程部是實(shí)施工程管理,保障設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門.工程部的管理具有嚴(yán)密的 科學(xué)性和高度的技術(shù)性,它是為業(yè)戶創(chuàng)造安全文明舒適方便的住宅環(huán)境的基本。

25、清潔綠化管理工作手冊 一. 綠化地養(yǎng)護(hù)規(guī)程 口的 1. 確保花草樹木繁茂,造型優(yōu)美. 二 適用范圍 1. 適用本花園轄區(qū)內(nèi)所有綠化地的養(yǎng)護(hù)工作. 三 職責(zé) 1. 自管綠化地市外包綠化工負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù). 2. 園藝師負(fù)責(zé)綠化地規(guī)則指導(dǎo)和組織養(yǎng)護(hù)工作。

26、中中經(jīng)經(jīng)物物業(yè)業(yè)管管理理有有限限公公司司ZH ON G J I N GPRO P E RT YMA NA G E M E NTCO, LT D編號:ZJPMWIQ版本號:A清潔綠化工作手冊清潔綠化工作手冊編制:編制:日期:日期:審核:審核。

27、綠綠 化化 培培 訓(xùn)訓(xùn) 教教 材材 目目 錄錄 第一部分第一部分 應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)知應(yīng)會 第一章 公司企業(yè)文化 1 一工作宗旨 1 二質(zhì)量方針 1 三工作精神 1 四中海品牌 1 第二章 員工須知 2 第一節(jié) 員工守則 2 一愛崗敬業(yè),勤奮努力 。

28、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0408作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0地下室清潔頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:適用于小區(qū)的地下室清潔.2.0 清潔內(nèi)容:小區(qū)內(nèi)的地下停車場及附屬設(shè)施的清潔保養(yǎng).3.0 工作程序。

29、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0415作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0洗手間清潔頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:適用于公司管理小區(qū)內(nèi)所有公用洗手間的保潔2.0 工作程序:2.1 將正在保潔暫停使用的塑料牌放置洗。

30、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0406作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0地面清潔頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:適用于小區(qū)的地面清潔.2.0 清潔內(nèi)容:小區(qū)內(nèi)的道路含停車場綠化帶紅線內(nèi)的清潔保養(yǎng).30 流程:3。

31、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0404作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0標(biāo)準(zhǔn)層清潔頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍適用于本小區(qū)的樓層清潔.2.0 清潔內(nèi)容:樓層包括首層門廳電梯廳天面的公共場所消防箱消防樓梯公共門窗。

32、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0418作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0清潔服務(wù)管理頁數(shù):第 1 頁 共 3 頁1.0 目的:明確和規(guī)定清潔日常管理工作,以確保清潔服務(wù)符合要求.2.0 適用范圍:本公司管理小區(qū)清潔服務(wù).3.0。

33、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0405作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0大理石清潔頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:適用于公司管理小區(qū)水池門廳臺階的大理石的保養(yǎng).2.0 工作指導(dǎo):2.1 對經(jīng)過拋光打臘晶面處理過的。

34、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0417作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0清潔檢查規(guī)程頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 目的:有效的控制清潔服務(wù)過程,確保小區(qū)清潔優(yōu)美,提高清潔服務(wù)質(zhì)量.2.0 適用范圍:本公司清潔工的工作.3。

35、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0419作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0瓷磚片清潔頁數(shù):第 1 頁 共 1 頁1.0 適用范圍:公司管理的小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道地面的瓷磚片清潔.2.0 工作程序:2.1 每日清晨用掃把清掃.2.2。

36、湖南影視會展物業(yè)管理有限公司編號:YSHZZY0420作 業(yè) 指 導(dǎo) 書版號改次:A0清潔用品使用頁數(shù):第 1 頁 共 3 頁1.0 適用范圍:公司管理小區(qū)常用的清潔工具及清潔劑的使用.2.0 工作內(nèi)容:2.1 玻璃刮玻璃水的使用2.1.1。