1、一. 店面接待之房源接待 房東直接報(bào)房源,我們做記錄,之后鋪墊. XX先生,我們專注附近每個(gè)小區(qū),而且我們做了快XX年了,這幾個(gè)小區(qū)我們就是專家.您這個(gè)房子的價(jià)位有些頗高,不過(guò)我先給您報(bào)著,我也找?guī)讉€(gè)準(zhǔn)客戶待看您的房子.思路:銷售我們的專業(yè)。

2、家共同分享 談 判 技 巧 未見(jiàn)面的談判未見(jiàn)面的談判 簽合同時(shí)的談判簽合同時(shí)的談判 起租日期的談判起租日期的談判 騰房日期的談判騰房日期的談判 未 見(jiàn) 面 的 談 判 為什么要賣房業(yè)主 生意上急需生意上急需 有人追債有人追債 還不起貸款還不。

3、一個(gè)環(huán)節(jié),匹配更多要求的是置業(yè)顧問(wèn)對(duì)客戶的一種判斷能力,而維護(hù)則更多體現(xiàn)的是我們同事的溝通技巧,兩者雖有不同,但是前者更多的是考驗(yàn)員工基于對(duì)客需房源了解基礎(chǔ)上的分析判斷能力,是維護(hù)的基礎(chǔ),而維護(hù)又是匹配的延展,是匹配目的的最終體現(xiàn),兩者是緊。

4、A h. 二異形房 I V, X9 J7 D P f8 g1設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特有他的道理. L5 w. f. H9 r2其實(shí)仔細(xì)看看,不會(huì)影響到家具的擺設(shè).3如果家具這樣擺,會(huì)增加空間的利用率.4請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師裝修出來(lái)會(huì)有與眾不同的效果,成為房間的亮點(diǎn)。

5、產(chǎn)趨勢(shì),要求降價(jià).同業(yè)主講房地產(chǎn)趨勢(shì),要求降價(jià).置業(yè)顧問(wèn)的話語(yǔ)對(duì)業(yè)置業(yè)顧問(wèn)的話語(yǔ)對(duì)業(yè) 主沒(méi)有足夠的影響力主沒(méi)有足夠的影響力 引導(dǎo)策略 二手樓買賣過(guò)程中,經(jīng)常遇到業(yè)主不肯降價(jià),而導(dǎo)致無(wú)法成交.業(yè)主二手樓買賣過(guò)程中,經(jīng)常遇到業(yè)主不肯降價(jià),而導(dǎo)致。

6、 3.設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃,按計(jì)劃跟進(jìn).跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān)跟進(jìn)計(jì)劃非常重要,但關(guān) 鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化鍵是跟進(jìn)計(jì)劃如何執(zhí)行,以及計(jì)劃本身也需要不停地變化 引導(dǎo)策略 房地產(chǎn)買賣中,置業(yè)顧問(wèn)帶。

7、的可當(dāng)問(wèn)題來(lái)處理, 放在問(wèn)題列表下面.其中四種詞性的詞不用考慮他的回答,如好的,可以,不用,不需要 等不需要考慮機(jī)器人的回答,在語(yǔ)料庫(kù)里已經(jīng)存儲(chǔ)并有對(duì)應(yīng)的回答了,另外在忙,開(kāi)車, 沒(méi)空這些都是屬于在忙系列也是不用考慮回答,都是系統(tǒng)統(tǒng)一處理。

8、提高 門店初次接待房源客源的真實(shí)性有效性和簽單率.門店初次接待房源客源的真實(shí)性有效性和簽單率. 1每個(gè)上門的人都是客戶千萬(wàn)別以貌取人;每個(gè)上門的人都是客戶千萬(wàn)別以貌取人; 2牙齒就是黃金,請(qǐng)露出你的八顆牙齒;牙齒就是黃金,請(qǐng)露出你的八顆牙。

9、功與否售的成功與否 2 2 房源開(kāi)發(fā)的方式房源開(kāi)發(fā)的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開(kāi)發(fā)核心商圈的開(kāi)發(fā)3 3老客戶的開(kāi)發(fā)老客戶的開(kāi)發(fā) 4 4網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)5 5電話打盤源開(kāi)發(fā)電話打盤源開(kāi)發(fā) 6 6人際關(guān)系開(kāi)發(fā)人際關(guān)系開(kāi)發(fā) 7 7。

10、提高 門店初次接待房源客源的真實(shí)性有效性和簽單門店初次接待房源客源的真實(shí)性有效性和簽單 率.率. 1每個(gè)上門的人都是客戶千萬(wàn)別以貌取人;每個(gè)上門的人都是客戶千萬(wàn)別以貌取人; 2牙齒就是黃金,請(qǐng)露出你的八顆牙齒;牙齒就是黃金,請(qǐng)露出你的八顆。

11、在仂年年刜,海外的業(yè)務(wù)劃歸了王単士管理,我們也成為了整個(gè)鏈家體系的一部分, 単士接手鏈家海外后所做的最大的支持乀一, 就是將門庖薦客所獲分傭比例翻倍提升, 要求 我們把更多的精力聚焦到跟城市門庖的聯(lián)勱上. 因?yàn)殒溂易顚氋F的就是我們的經(jīng)紈人。

12、功與否售的成功與否 2 2 房源開(kāi)發(fā)的方式房源開(kāi)發(fā)的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開(kāi)發(fā)核心商圈的開(kāi)發(fā)3 3老客戶的開(kāi)發(fā)老客戶的開(kāi)發(fā) 4 4網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)5 5電話打盤源開(kāi)發(fā)電話打盤源開(kāi)發(fā) 6 6人際關(guān)系開(kāi)發(fā)人際關(guān)系開(kāi)發(fā) 7 7。

13、業(yè)主說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間,不讓看房業(yè)主說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間,不讓看房 思路:天天給他打電話,告訴他自己找了幾個(gè)客戶,但看不了房子,客戶都買了其他的房子 了,可惜.賣房就必須讓客戶看房. 話術(shù):XX 先生,您看看啊,我這幾天一直都在給你打電話啊,為的就是帶我。

14、不變可適當(dāng)用一下試價(jià)的方式,例如:我有一香港客戶想租買此類型物業(yè), 他只能出到 XX 價(jià)位 e可不可以簽獨(dú)家委托 f聽(tīng)業(yè)主的其它要求如對(duì)客人的選擇;對(duì)租期的長(zhǎng)短等 g是否辦理了租賃許可證 h是否包稅 二如此房已租的情況下,問(wèn):二如此房已租的。

15、他看樓; 2尋找客戶需要的盤,要快; 3給客戶好的印象,多銷樓盤給他,態(tài)度誠(chéng)懇,歧視客戶,心可能詳細(xì)了解客戶需求; 4派卡片同資料 5給客戶信心 6送客戶上車,做好保護(hù)工作 7用心聆聽(tīng); 8告訴客戶公司的服務(wù)宗旨,再一次推銷自己; 三介紹樓。

16、方位采光有露臺(tái)晚上賞月 喝茶多浪漫 . 話術(shù)1:XX 先生,一層的房子其實(shí)是非常棒啊,您看家里有老人小孩的多方便啊,既可 以接地氣又可以隨時(shí)出來(lái)遛彎曬太陽(yáng)呢,再說(shuō)了就算有突發(fā)事件,出來(lái)也是絕對(duì)方便的.再 不然您投資出租做商鋪也好啊收益相當(dāng)不。

17、最重點(diǎn)的就是要問(wèn)詢出相應(yīng)的房源信息,并加以登記.當(dāng)然有些業(yè)主 會(huì)和你探詢現(xiàn)在的市場(chǎng)現(xiàn)階段情況和走勢(shì)以及成交價(jià)格. 所以盡可能在不偏離事實(shí)太多的情 況下壓低房東的心理預(yù)期. 很多時(shí)候房東會(huì)扮成客戶先來(lái)了解一下市場(chǎng), 因?yàn)榉繓|在長(zhǎng)期的 賣房過(guò)程。

18、取下. 隔離時(shí),把握時(shí)機(jī)和度,否則時(shí)間長(zhǎng)了,可能因?yàn)榇螂娫捊o朋友和家人等影響其購(gòu)買或出售 的決定. 行銷房東和客戶,讓彼此有好的印象,更好的感覺(jué),建立信賴,并且讓客戶和房東說(shuō)只找我 們公司. 跟房東說(shuō)一定要認(rèn)可經(jīng)紀(jì)人,好讓客戶沒(méi)有想繼續(xù)砍價(jià)。

19、您的需求,明天上午10點(diǎn)可以看房,請(qǐng)您明天務(wù)必過(guò) 來(lái)看一下. 2:提高珍惜度約看法:提高珍惜度約看法: 話術(shù):先生您好,我是 XX 公司的 XX,上次我給您推薦的 XX 園那非常超值的三居明天可 以看房了,這套房子您一定得過(guò)來(lái)看一下,僅有的。

20、誠(chéng)意的客戶看了其 他的房子就定下來(lái)了.X 姐,要不您雙方都一人讓一步,我在和客戶談?wù)?讓他定下房子, 您雙方也就都省心了,您也早點(diǎn)拿到錢,您覺(jué)得呢 注意:這時(shí)候不要生硬的砍房?jī)r(jià),那樣會(huì)破壞和房東的關(guān)系,要軟議價(jià) 話術(shù)2:X 姐,和您說(shuō)實(shí)話。

21、這么高的夸張的價(jià)格啊您 都把2年后的價(jià)錢賣出來(lái)了.這價(jià)格幾乎沒(méi)有客戶能接受, 思路:先打擊我給您留意著 吧,您也和家人商量一下,咱要真想賣就定個(gè)實(shí)在的售價(jià), 思路:給臺(tái)階下我過(guò)幾天再 跟您聯(lián)系. 話術(shù)2:思路:讓其他同事以其他中介名義打假電。

22、符合他的品味,希望雙方能各讓一步,X 姐,您就讓一步吧. 2分析法:分析法: 思路:給房東分析本園區(qū)成交情況,拿事實(shí)說(shuō)話; B:X 姐,XX 園現(xiàn)在成交的均價(jià)是30000元,上個(gè)月共成交了7套,最高的一套單價(jià)31200 元房子位置好,戶型好。

23、能,因?yàn)檫@房東您也見(jiàn)過(guò),而且房子的 情況您也知道.房東人是比較實(shí)在,我做這也是很專業(yè),像房東開(kāi)這價(jià)格真的比較實(shí)在,在 這附近也找不到這么便宜的房子,假如,陳先生您有誠(chéng)意的話,也出一個(gè)比較實(shí)在的價(jià)格. 陳先生:也差不多啦,我這價(jià)也蠻高的.這房。

24、是先去看一下房子 那現(xiàn)在有空的話, 我馬上 約一下,我們一起去看房. 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說(shuō)我看一看,你忙你的.客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說(shuō)我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人: 制造懸念, 找一套非常超。

25、學(xué)目的 主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培主要針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工及入職兩周左右員工的培 訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),讓員工了解到門店初次接待的重要訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),讓員工了解到門店初次接待的重要 性接待的目的以及接待過(guò)程中的一些技巧.提高性接待的目。

26、專介紹廣告侯守展源開(kāi)發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展 牌等牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式洗盤打樓盤電話的方式 A:您好,打擾一下,您好,打擾一下, 請(qǐng)問(wèn)您請(qǐng)問(wèn)您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問(wèn)式園的房子有考慮出售嗎詢問(wèn)式 B:您好。

27、售活動(dòng)歸根到底是人的社 會(huì)活動(dòng),少不了要處理方方面面的 關(guān)系,因此也少不了用語(yǔ)言交流和 溝通.話說(shuō)的效果如何,直接關(guān)系 到銷售的成敗. 每天的約看話術(shù) 周一周一;尊敬的XX您好,我是金都地產(chǎn)的XX, 今天XX房子,平時(shí)業(yè)主都不在家,今天也 。

28、出租出售報(bào)盤 注意:不管怎樣,一定要先把房東電話留住. 1.你好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫你 2.問(wèn)地段你是哪里的房要出租出售 3.問(wèn)戶型你的房子是幾房的 4.問(wèn)面積你的房子面積是多少 5.問(wèn)樓層請(qǐng)問(wèn)你的房子在幾樓,房號(hào)多少,總共幾樓 6.問(wèn)裝修房。

29、的機(jī)會(huì) 另外給房東展示我們公 司有很強(qiáng)的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一 房源開(kāi)發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式 A您好打擾一下請(qǐng)問(wèn)您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問(wèn)式 B您好請(qǐng)問(wèn)您 。

30、戶推薦一下你的房子,你看 可以吧 準(zhǔn)客戶:不用了,我自己可以出售,不想通過(guò)中介 經(jīng)紀(jì)人:哦,李哥,您不打算通過(guò)中介公司阿 準(zhǔn)客戶:是的 經(jīng)紀(jì)人:我方便不方便問(wèn)一下,為什么不想通過(guò)中介是不是以前有過(guò)不愉快的 經(jīng)歷 準(zhǔn)客戶:是的,中介公司天天給。

31、打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽,您好不好意思,打擾您了.我是丹廈房產(chǎn)客服中心的楊建松,現(xiàn)在方便耽 誤您幾分鐘嗎誤您幾分鐘嗎 客戶:你說(shuō).客戶:你說(shuō). 經(jīng)紀(jì)人:是這樣的,經(jīng)紀(jì)人:是這樣的,有客戶反饋經(jīng)常被房產(chǎn)有客戶反饋經(jīng)。

32、是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在最有利的時(shí)間 里把握住這個(gè)房子,幫你去爭(zhēng)取到最大的利益. 你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚,北京在賣的房子真的是很多,可是適合你的 房子就這么一二套,所以你要是喜歡,你告訴我,我會(huì)努力去做,去幫你爭(zhēng)。

33、等不明確,草率聯(lián)系過(guò)戶,是對(duì)雙方 很不負(fù)責(zé)的態(tài)度,更容易發(fā)生問(wèn)題. 二客戶在看過(guò)房之后,要求說(shuō)明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)主真 正售房的理由又不能說(shuō)出來(lái),怎么辦 答: 商品社會(huì)里客戶買賣物業(yè)是一件很平常而又很正常的一種行業(yè)或事情, 正如。

34、要跟任何人尤其是其他地產(chǎn)提起我們看過(guò)的房,以 免行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)客戶造成破壞,或買不到好價(jià)格. 老到的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)向新來(lái)的員工傳授經(jīng)驗(yàn) B 報(bào)紙上的廣告和櫥窗里的海報(bào)是同一個(gè)目的吸引客 戶打來(lái)電話; 接電話前一定要準(zhǔn)備好真正要推銷的樓盤; 匙盤清單上。

35、的名片 專業(yè):把過(guò)程跟客戶說(shuō)的復(fù)雜化,風(fēng)險(xiǎn)很大 誠(chéng)懇:讓客戶感受到你是為他考慮的,不是單純的賺他口袋的錢 控制:挑撥客戶業(yè)主間的關(guān)系,互相不信任,敵對(duì)讓他們相信我 客戶提供最優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)暨釣魚理論 與客戶建立朋友似的關(guān)系 人們總是喜歡同他。

36、話三步驟 1. 接打:您好 2. 聽(tīng) 3. 掛:祝您生活愉快 二二房源房源 1.1. 房源要點(diǎn)房源要點(diǎn) 了解具體信息時(shí),一定要問(wèn)清房子的以下基本信息:具體地址了解具體信息時(shí),一定要問(wèn)清房子的以下基本信息:具體地址 樓層樓層 戶型戶型 面積面。

37、受一下我們的服務(wù),我相信不會(huì)令您失望. 二我愿意自己賣,方便又節(jié)省錢. 自售的缺點(diǎn): 1無(wú)法讓買方產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),出售價(jià)格比較低. 2安全無(wú)法保障,房地產(chǎn)糾紛官司不斷. 3花太多時(shí)間在售屋上,會(huì)影響其他事. 4無(wú)法主動(dòng)與買方洽談. 5廣告費(fèi)負(fù)擔(dān)重。

38、客戶說(shuō)的提供房源信息,這是讓客戶能看到的,我們要做的就是必須 告訴客戶,信息是有成本的.首先公司要租很好的店面來(lái)吸引業(yè)主,獲得信息 來(lái)源,青島的房租有多貴,大家都知道;其次,我們經(jīng)紀(jì)人每天都要去掃樓 每天去派報(bào)社區(qū)咨詢這樣的風(fēng)霜寒暑這樣的辛。

39、主產(chǎn)權(quán)是否清晰. 如果不交訂金, 交易條件 違約責(zé)任等不明確, 草率聯(lián)系過(guò)戶,是對(duì)雙方很不負(fù)責(zé)的態(tài)度,更容易發(fā)生問(wèn)題. 二客戶在看過(guò)房之后,要求說(shuō)明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)主真二客戶在看過(guò)房之后,要求說(shuō)明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)。

40、八法 一房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員銷售技巧和話術(shù)之:跟進(jìn)的重要性 1一次性談成客戶與發(fā)展的市場(chǎng)的幾率不高 280的客戶機(jī)市場(chǎng)是在跟進(jìn)中實(shí)現(xiàn)的 3跟進(jìn)的方法和技巧得當(dāng)可以大大提高房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī) 4跟進(jìn)是提高銷售能力發(fā)展市場(chǎng)的重要方法 二房地產(chǎn)銷售。

41、XX 小區(qū)的房子,我們幫他找了幾套,不太合適, 問(wèn)您房子近期有沒(méi)有想過(guò)打算出售啊注:此話術(shù)連續(xù)說(shuō)完,表達(dá)要清晰.如果客戶 有打斷,不可停頓.最后一句語(yǔ)調(diào)放慢低.在客戶不明確的情況下,不要報(bào)出自己所在 公司名稱, 以下為客戶回答的幾種方式以及。

42、行業(yè)領(lǐng)先 的,從業(yè)七年的中原地產(chǎn)金牌講師所著,總結(jié)了中原 地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,全書 32 萬(wàn)字, 212 頁(yè),涉及了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常操作中的方方面面, 是經(jīng)紀(jì)人在從業(yè)過(guò)程中的分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),具有良好 的指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)意義. 銷售技。

43、破壞:因?yàn)楣芾砣藛T說(shuō)這里的環(huán)境及居住人員的品質(zhì)不好,或是同 行惡意的擾亂,管理人員的刁難.等等,而產(chǎn)生買方容易打退堂鼓. 4,比較市場(chǎng)行情:在房東開(kāi)出價(jià)格后,要進(jìn)一步討論其根據(jù)和理由,在經(jīng)過(guò)舉出近期銷售及 市場(chǎng)成交的實(shí)證后,來(lái)談判價(jià)位,當(dāng)房。

44、售活動(dòng)歸根到底是人的社 會(huì)活動(dòng),少不了要處理方方面面的 關(guān)系,因此也少不了用語(yǔ)言交流和 溝通.話說(shuō)的效果如何,直接關(guān)系 到銷售的成敗. 每天的約看話術(shù) 周一周一;尊敬的XX您好,我是房信地產(chǎn)的XX, 今天XX房子,平時(shí)業(yè)主都不在家,今天也 。

45、嗎所以我們還是先去看一下房子 那現(xiàn)在有空的話, 我馬上 約一下,我們一起去看房. 2 2客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說(shuō)我看一看,你忙你的.客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前接待,他不理不睬,只說(shuō)我看一看,你忙你的. 經(jīng)紀(jì)人: 制造懸念。

46、的機(jī)會(huì) 另外給房東展示我們公 司有很強(qiáng)的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一 房源開(kāi)發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1. 洗盤打樓盤電話的方式 A您好打擾一下請(qǐng)問(wèn)您 XX 園的房子有考慮出售嗎詢問(wèn)式 B您好請(qǐng)問(wèn)您 。

47、給適合的客戶 成交價(jià)格合理的客戶, 主要的是您滿意. 如果說(shuō)一個(gè)客戶您不滿意, 我們即使不收您的費(fèi)用, 您也不會(huì)租給他,假如能幫您找到滿意的客戶,我也相信您也不會(huì)差這一點(diǎn)錢.我們的收費(fèi) 不單單對(duì)您,對(duì)所有的房主都一樣,況且其實(shí)收費(fèi)低的中介并。

48、法: 為你有關(guān)銷售情形提供銷售動(dòng) 機(jī)和導(dǎo)向,需要你有智慧的心靈mindset. 2 2行動(dòng)的方法行動(dòng)的方法:為你的有關(guān)銷售情形提供成功銷 售所需要的技巧,需要你有行為的技巧a skill set. 5 銷售人員智慧的心靈 1 1關(guān)鍵的銷售理。

49、金,交易條件違約責(zé)任等不明確,草率聯(lián)系過(guò)戶,是對(duì)雙方很不負(fù)責(zé)的態(tài)度, 更容易發(fā)生問(wèn)題. 二 客戶在看過(guò)房之后,要求說(shuō)明此房的業(yè)主為什么出售此房,而業(yè)主真正售房的理由又不 能說(shuō)出來(lái),怎么辦 答:商品社會(huì)里客戶買賣物業(yè)是一件很平常而又很正常的一。