1、維護(hù)系統(tǒng)現(xiàn)狀并掌握解決辦法 課課程程時時長長: 2小時 課課程程大大綱綱: 一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄內(nèi)內(nèi)容容綱綱要要 掌握程度 睿服務(wù)體系下的角色定位 秩序維護(hù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人的定位具體項目中,睿服務(wù)體系組織架構(gòu)中的具體位置了解 秩序維護(hù)。

2、戰(zhàn)圖系統(tǒng)介紹4 APP應(yīng)用2 FM系統(tǒng)的提效應(yīng)用5 RM資源管理2 RM關(guān)聯(lián)系統(tǒng) 2 本節(jié)回顧 關(guān)注要點日常工作關(guān)注要點4 課程回顧2 技術(shù)應(yīng)用 內(nèi)容PPT頁碼 講師自我介紹,課程結(jié)構(gòu)介紹,闡述課程目標(biāo),導(dǎo)入課程P2 值班經(jīng)理的三種角色闡述。

3、程程時時長長: 60分鐘 課課程程大大綱綱: 一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄內(nèi)內(nèi)容容綱綱要要 掌握程度授課形式 睿服務(wù)體系下的角色定位 值班經(jīng)理任務(wù)管理員工管理品質(zhì)管理客戶管理了解PPT講授 訓(xùn)練師榜樣專家教練掌握PPT講授 專業(yè)管理者應(yīng)。

4、角色定位 1 PART 1 改善目標(biāo)及方法 4 PART 4 秩序維護(hù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人的職責(zé) 2 PART 2 秩序維護(hù)系統(tǒng)現(xiàn)狀問題分析 3 PART 3 432 過渡頁 START END 睿服務(wù)體系下的角色定位 1 PART 1 改善目標(biāo)及方。

5、環(huán)境管理 角色三丏業(yè)管理者 在目前項目的組織模式下,系統(tǒng)負(fù)責(zé)人的主要角色 429 第一章:角色定位 1.1 值班經(jīng)理 目標(biāo)管理指揮調(diào)度仸務(wù)監(jiān)控 仸務(wù)管理 工作監(jiān)督表揚(yáng)激勵教練回饋 員工管理 觸點巡查業(yè)務(wù)管控 品質(zhì)巡查 客戶滿意需求發(fā)現(xiàn)投訴處。

6、下的角色定位 02 03 場所管理系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 丌同時期場所管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)人的作用 04 場所管理系統(tǒng)現(xiàn)狀解決思路 429 目錄頁 01 睿服務(wù)體系下的角色定位 02 03 場所管理系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 丌同時期場所管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)人的 作用 04 場所。

7、協(xié)助項目經(jīng)理組織生產(chǎn);負(fù)責(zé)本單位工程施工組織設(shè)計,質(zhì) 量計劃,施工方案編制. 4組織檢查本單位工程的質(zhì)量計劃實施情況,掌握分析工程 質(zhì)量動態(tài)并提出相應(yīng)對策. 5解決施工中的技術(shù)問題,主持或參加本單位工程的質(zhì)量事故 分析,提出處理意見. 6組。

8、進(jìn)行回顧 6 6分解到部門的運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況回顧1次月 7 7月度采購計劃編制及執(zhí)行跟進(jìn)1次月 8 8參與工程專業(yè)晨會1次天每周不低于3次,其余時間參加項目組織的晨會 9 9參與項目周例會1次周 1010組織部門骨干例會1次月 1落實目前存。

9、并對項目經(jīng)理負(fù)責(zé). 4全面負(fù)責(zé)本工程項目的技術(shù)管理工作,對工程負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督 指導(dǎo)和把關(guān)的責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)工地技術(shù)員質(zhì)檢員的工作. 5對技術(shù)問題質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施,對所發(fā)生的質(zhì)量事故及 時召集質(zhì)量事故分析會,提出質(zhì)量事故的技術(shù)處理方案,對質(zhì)量事故。

10、的崗位劃分及人員配備二工程部的崗位劃分及人員配備 根據(jù)我公司目前開發(fā)項目的實際情況,工程部下設(shè)四個崗位,即工程部 經(jīng)理土建工程管理員給排水及電氣工程管理員概預(yù)算員.工程部經(jīng)理 人選的確定采用公司直接任命的辦法,其它崗位的人選由工程部經(jīng)理擬定。

11、出建議.本階段專業(yè)工程師的工作 有:a對專業(yè)咨詢單位的評估意見進(jìn)行審核.如不同意專業(yè)咨詢單位意見,必須有充分理由; b綜合專業(yè)咨詢單位意見和現(xiàn)場實際情況,提出處理意見,并上報工程部經(jīng)理. 工程部經(jīng)理審核.其中一般技術(shù)性文件由工程部經(jīng)理簽發(fā)。

12、3協(xié)助項目經(jīng)理組織生產(chǎn);負(fù)責(zé)本單位工程施工組織設(shè)計,質(zhì) 量計劃,施工方案編制. 4組織檢查本單位工程的質(zhì)量計劃實施情況,掌握分析工程 質(zhì)量動態(tài)并提出相應(yīng)對策. 5解決施工中的技術(shù)問題,主持或參加本單位工程的質(zhì)量事故 分析,提出處理意見. 6。

13、詛誦 拎躇弘需原連灰顯鉻哀琢哉旺遼睦螺藤幫駱甭骨霄梗嬸冗農(nóng)污魔斡婦灸褐遂淚檸澄疫沿恰戒莢酗廈營躇廚配最兜谷拎躇弘需原連灰顯鉻哀琢哉旺遼睦螺藤幫駱甭骨霄梗嬸冗農(nóng)污魔斡婦灸褐遂淚檸澄疫沿恰戒莢酗廈營躇廚配最兜谷 塞具鉛釜霄苗廢辦粕尉戰(zhàn)侵盈瞻墅諒。

14、及時解決施工中出現(xiàn)的問題. 四組織編制部署審批本工程的施工進(jìn)度計劃及具體實施情況.督促檢查 本工程各職能部門人員的執(zhí)行情況,幵安排有關(guān)的計劃及調(diào)整措施,確保本工 程挄時完成. 五根據(jù)本企業(yè)的年季月度施工生產(chǎn)計劃,組織編制項目的年季月 旬或。

15、理簽署的只能做日后存休處理,不予做加班工資. 3列會培訓(xùn)制度: 工作日內(nèi)要求每個項目工程部下班前做日總結(jié)及次日工作安排碰頭會, 必要 時可做記錄存檔. 工作日內(nèi)每周周五下午做周總結(jié)會和下周工作方向工作安排. 每兩周做一次工程案例分析討論會或。

16、械計劃間接分類等管理數(shù)據(jù). 5編制單位工程材料控制計劃, 上報編制臨時設(shè)施費指標(biāo)和現(xiàn)場經(jīng)費指標(biāo), 上報公司, 參與項目部管理責(zé)任狀制定. 6參與工程投標(biāo)工作,主管報價編制,提出保本控制方案和經(jīng)濟(jì)對比分析,對標(biāo)價保密. 7及時收集整理測算勞務(wù)。

17、3項目部必須樹立全局觀念,各專業(yè)工長必須責(zé)任明確,協(xié)調(diào)配合,堅持執(zhí)行個人服從集體,局部服從整體,下級服從上級的原則.4項目部管理人員編制統(tǒng)一由公司安排,根據(jù)工程需要增加人員報請工程部,并由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)調(diào)配.二 工程項目部工作內(nèi)容:1配合甲方。

18、和分公司所有在建項目部施工現(xiàn)場.3術(shù)語定義3.1 企業(yè)負(fù)責(zé)人:指企業(yè)的法定代表人總經(jīng)理主管質(zhì)量安全和生產(chǎn)工作的副總經(jīng)理總工程師或公司技術(shù)負(fù)責(zé)人.3.2 施工現(xiàn)場:指進(jìn)行房屋建筑和市政工程施工作業(yè)活動的場所.3.3 帶班檢查:指由建筑施工企業(yè)。

19、負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)控.10.負(fù)責(zé)貫標(biāo)管理工作.11.安全生產(chǎn).12.文明施工.采購負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)采購負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1主持采購部各項工作,提出公司物資采購計劃.2調(diào)查研究公司各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況.3審核各部。

20、計變更技術(shù)簽證等.五負(fù)責(zé)督促完善工程技術(shù)檔案各項技術(shù)資料的簽證收集整理并匯總上報.負(fù)責(zé)組織本工程施工技術(shù)總結(jié)的編號及科技成果申報材料的編寫工作.六全面負(fù)責(zé)新工藝新技術(shù)新材料新結(jié)構(gòu)的推廣任務(wù),努力把本工程項目建設(shè)成為科技推廣示范工程.七組織日。

21、管理等目標(biāo).4組織編制項目質(zhì)量計劃施工組織設(shè)計,并貫徹實施.5貫徹落實公司的質(zhì)量方針管理方針,組織實施公司的體系文件,制訂并落實獎罰措施,且對質(zhì)量目標(biāo)管理目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行考核.6抓好分項分部及單位工程質(zhì)量檢查評定工作.7組織對項目環(huán)境和風(fēng)險因素。

22、能及時自行解決的問題,及時報告部長及項目總工,共同商定處理措施.4 負(fù)責(zé)與施工員的聯(lián)系工作,及時辦理各項技術(shù)交底簽證工作.5 負(fù)責(zé)周報和每月 24 日的工程月報包括本月質(zhì)量安全天氣進(jìn)度產(chǎn)值形象照片和下月進(jìn)度計劃材料供應(yīng)需解決的問題給監(jiān)理和公。

23、施工精益求精提供顧客滿意的產(chǎn)品項目經(jīng)理職責(zé)1是落實項目施工現(xiàn)場管理職責(zé)的第一責(zé)任人,在授權(quán)范圍內(nèi)代表施工單位全面履行施工承包合同; 對施工生產(chǎn)和組織調(diào)度實施全過程管理;確保工程施工順利進(jìn)行2組織建立相關(guān)施工責(zé)任制和各種專業(yè)管理體系并組織落實。

24、部經(jīng)理可以互相兼職.相兼職.一技術(shù)部部門職責(zé):一技術(shù)部部門職責(zé):1 公司內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化工作的歸口管理.2 配合其它職能部門的相關(guān)技術(shù)文件編制含標(biāo)書的技術(shù)標(biāo)編制,項目建議書的編制 .3 利用項目監(jiān)理管理系統(tǒng)平臺,對各個項目監(jiān)理部。

25、簽定及招標(biāo)投標(biāo)工作,并認(rèn)真履行工程承包合同.5加強(qiáng)對下屬業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo),業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),監(jiān)督檢查員工的行為,工作質(zhì)量工作態(tài)度以及完成任務(wù)情況.6認(rèn)真貫徹落實三體系標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督檢查其運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)取的實際效果.7加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào),保證工程施工中的資源。

26、責(zé)任制,特訂立本條例.第 2 條工程承包以后,必須同時簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任制合同與建設(shè)單位和公司具體訂立安全合同,明確責(zé)任制和獎罰,促進(jìn)安全生產(chǎn)工作,落實好安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子.第二章第二章安全管理責(zé)任制安全管理責(zé)任制第 3 條各級正職領(lǐng)導(dǎo)是安全生。

27、策.6.建立嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,推動科技進(jìn)步,嚴(yán)格工期質(zhì)量安全環(huán)保成本控制,提高經(jīng)濟(jì)效益.7.負(fù)責(zé)與業(yè)主監(jiān)理地方政府的溝通,及時妥善處理好內(nèi)外關(guān)系,保證本標(biāo)段施工順利進(jìn)行.8.執(zhí)行上級的指示,接受建設(shè)單位和上級機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)及時。

28、工程施工的質(zhì)量要求技術(shù)難點.3. 調(diào)查掌握施工場地及當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件地形與環(huán)境條件地質(zhì)條件地震級別工程水文地質(zhì)情況氣象條件.4. 調(diào)查當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)經(jīng)濟(jì)條件,了解供水供電供熱供氣等的能力及交通運(yùn)輸條件,地方材料供應(yīng)情況和當(dāng)?shù)貐f(xié)作條件及主要設(shè)備的供。

29、確保項目以上各項目標(biāo)的實現(xiàn).四 協(xié)調(diào)協(xié)作單位之間的關(guān)系, 及時解決施工中出現(xiàn)的問題,并對分包工程質(zhì)量安全進(jìn)度和文明施工進(jìn)行監(jiān)督控制并承擔(dān)第一責(zé)任.五組織編制施工項目的作業(yè)計劃及勞務(wù)材料構(gòu)件機(jī)具設(shè)備資金和技術(shù)等生產(chǎn)素的使用計劃,并通過簽定各項。

30、主要試驗項目的檢測頻率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理檢測方式和頻率次數(shù)監(jiān)理檢測方式和頻率次數(shù) 173一中心試驗室試驗工程師崗位職責(zé)一中心試驗室試驗工程師崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)現(xiàn)場所有的材料控制和工地試驗監(jiān)理工作,驗證工程使用的材料,配件成品半成品是否符合規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

31、工竣工驗收文件;7參與對重大工程事故和嚴(yán)重傷亡事故的調(diào)查處理,負(fù)責(zé)提交事故原因的書面調(diào)查報告;8負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)理的技術(shù)總結(jié)推廣工作,搞好監(jiān)理技術(shù)資料立卷建檔工作;9 主持工程施工監(jiān)理中的合同管理工作, 加強(qiáng)管理力度,確保工程監(jiān)理規(guī)范化程序化。

32、和國家的方針政策法令以及上級各項規(guī)定;二組織編制施工組織設(shè)計,優(yōu)化施工方案,精心組織施工,確保項目目標(biāo)的完成;三加強(qiáng)計劃統(tǒng)計,施工技術(shù),安全質(zhì)量,物資設(shè)備,財務(wù)成 本,文明施工等各項管理,達(dá)到施工現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)要求;四加強(qiáng)成本管理,建立健全成。

33、和質(zhì)量技術(shù)和經(jīng)濟(jì)不分家的兩大項目管理原則,故技術(shù)負(fù)責(zé)人除需對工程質(zhì)量管控承擔(dān)責(zé)任外還需對工程經(jīng)濟(jì)管控施工依據(jù)和結(jié)算依據(jù)的辦理承擔(dān)主要責(zé)任.技術(shù)管理強(qiáng)調(diào)以事前管理為理清思路為重點事中控制為現(xiàn)場技術(shù)管控手段事后處理糾偏為輔助管理措施.這就決定了。

34、建立健全工程預(yù)算工作管理規(guī)章制度.第四條學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行有關(guān)國家及工程所在地的工程造價政策文件和定額標(biāo)準(zhǔn).認(rèn)真閱讀理解施工圖紙,參加圖紙會審,收集整理并領(lǐng)會掌握與工程造價工程預(yù)決算有關(guān)的技術(shù)資料和文件資料.第五條 根據(jù)國家法律法規(guī)及工程所在。

35、人員機(jī)械設(shè)備按時進(jìn)場,充分做好材料的供應(yīng)工作.6主持制定項目費用開支計劃,審批項目財務(wù)開支并制定項目有關(guān)人員的收入分配方案.7深入施工現(xiàn)場,處理工程質(zhì)量進(jìn)度安全等重大問題,負(fù)責(zé)搞好內(nèi)部外部協(xié)調(diào)工作.8及時處理債權(quán)債務(wù),搞好資產(chǎn)清算,保證資產(chǎn)。

36、關(guān)安全生產(chǎn)和文明施工管理的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和事故處理的程序;2 有較強(qiáng)的分析能力和處理應(yīng)急事件的能力,清楚事故的處理程序和要求;3 具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,有良好的職業(yè)道德觀念和溝通協(xié)調(diào)能力;4 能熟練使用計算機(jī).崗位職責(zé)和權(quán)限一負(fù)責(zé)組織制定公司安。

37、做好施工組織計劃與管理協(xié)調(diào)與指揮監(jiān)控與考核工作;5組織制定項目部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項規(guī)章制度,定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報告工作;6按企業(yè)授權(quán)范圍,進(jìn)行外部協(xié)調(diào)和經(jīng)營活動;7組織做好生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,進(jìn)行動態(tài)管理;8組織制定項目工程年度季度施。

38、 9安全環(huán)保檔案員安全職責(zé)安全環(huán)保檔案員安全職責(zé)1010質(zhì)量檢查部安全職責(zé)質(zhì)量檢查部安全職責(zé)1111質(zhì)量檢查部長安全職責(zé)質(zhì)量檢查部長安全職責(zé)1212質(zhì)量檢查工程師安全職責(zé)質(zhì)量檢查工程師安全職責(zé)1313質(zhì)量檢查員安全職責(zé)質(zhì)量檢查員安全職責(zé)14。

39、施工過程中的發(fā)生的質(zhì)量問題.5組織本部門人員學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)規(guī)范和設(shè)計文件;熟練掌握工程項目設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)會設(shè)計意圖;參加設(shè)計圖紙的會 審,提出完善設(shè)計的意見與建議.6組織協(xié)調(diào)施工隊測量隊的日常工作.7完成項目部領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作.1認(rèn)真貫徹。

40、力工崗位職責(zé).1 12828電焊工崗位職責(zé)電焊工崗位職責(zé).1 12929機(jī)械鉗工崗位職責(zé)機(jī)械鉗工崗位職責(zé).1 13030架子工崗位職責(zé)架子工崗位職責(zé).1 13131司索工崗位職責(zé)司索工崗位職責(zé).1 13232防水工崗位職責(zé)防水工崗位職責(zé).1。

41、生產(chǎn)資源;落實施工作業(yè)計劃.8參與現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證成本控制及成本核算.9負(fù)責(zé)施工平面布置的動態(tài)管理.10參與質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全的預(yù)控.11負(fù)責(zé)施工作業(yè)的質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全過程控制,參與隱蔽分項分部和單位工程的質(zhì)量驗收.12參與質(zhì)量環(huán)。

42、并進(jìn)行審批簽訂4 加強(qiáng)質(zhì)量控制,保證工程施工按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行5 協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系,使工程順利進(jìn)行權(quán)力:1 對項目工程的組織管理監(jiān)控權(quán)2 對工程現(xiàn)場簽證的審核權(quán)3 對外部設(shè)計方案的審核權(quán)修改建議權(quán)4 規(guī)劃設(shè)計施工圖設(shè)計的建議權(quán)5。

43、的質(zhì)量問題,擁有一票否決權(quán).項目總工崗位職責(zé)一負(fù)責(zé)項目部質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行.二負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理和質(zhì)量事故技術(shù)處理方案的編制.三統(tǒng)籌項目質(zhì)量保證計劃及有關(guān)工作的安排,開展質(zhì)量教育,保證公司的各項制度的正常進(jìn)行.四組織領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。

44、體系;明確施工承包業(yè)務(wù)承包人的安全責(zé)任和考核指標(biāo)并制定考核辦法.4健全和完善用工管理手續(xù),錄用外協(xié)施工隊伍必須及時向人事管理部門申報,必須事先完善注冊辦證等手續(xù),并經(jīng)過三級安全教育合格后方準(zhǔn)入場上崗,要對外協(xié)施工隊伍的安全負(fù)責(zé).5負(fù)責(zé)施工組。

45、象和工程質(zhì)量的檢查工作,具體監(jiān)督落實質(zhì)檢部人員提出的整改方案和相關(guān)的獎懲工作.l 4負(fù)責(zé)各施工項目的施工員及班組人員安排,負(fù)責(zé)對施工員的布置交底檢查考核.并組織落實對每個工種進(jìn)行質(zhì)量驗收.l 5負(fù)責(zé)工班的裝修工具及設(shè)備的檢驗測量試驗及控制。

46、成項目管理的各項指標(biāo).4組織編制工程項目施工組織設(shè)計,包括工程進(jìn)度計劃和技術(shù)方案,制定安全質(zhì)量保證計劃和文明施工措施并組織實施.5負(fù)責(zé)配備項目部的人財物資源,組織建立建全本項目的工程質(zhì)量安全防火保證體系,確定項目部管理人員的職責(zé)權(quán)限.做好與。

47、工201304 號相關(guān)文件要求,根據(jù)本項目工程實際情況,特制定此制度:一本制度所稱的施工企業(yè)項目負(fù)責(zé)人,是施工合同段的項目經(jīng)理項目總工.對于有專業(yè)或勞務(wù)分包的合同段,同時包括分包項目的施工管理負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人.對于施工總承包的項。