1、一總管職務(wù)說(shuō)明書(shū) .7 二副總管職務(wù)說(shuō)明書(shū) .8 三助理職務(wù)說(shuō)明書(shū) .9 四主管職務(wù)說(shuō)明書(shū) .10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說(shuō)明書(shū) .11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說(shuō)明書(shū) .12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說(shuō)明書(shū) .14 八板房領(lǐng)班職務(wù)說(shuō)明書(shū) .16 九文員職務(wù)說(shuō)明。

2、4 二工程管理部副主管職務(wù)說(shuō)明書(shū) .5 三工程管理部物業(yè)助理職務(wù)說(shuō)明書(shū) .6 四工程管理部文員職務(wù)說(shuō)明書(shū) .7 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 .9 9 一樓宇驗(yàn)收規(guī)程 .9 二空置物業(yè)檢護(hù)規(guī)程 .10 三日常維修工程管理規(guī)程 .10 四。

3、職務(wù)說(shuō)明書(shū) .13 八綠化領(lǐng)班職務(wù)說(shuō)明書(shū) .14 九綠化員職務(wù)說(shuō)明書(shū) .16 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 .18 一綠化經(jīng)理 .18 二園藝經(jīng)理 .19 三綠化主管 .20 四園藝主管 .21 五施工員 .23 六文員 .24 七領(lǐng)班 。

4、場(chǎng).25 三卡鐘.26 四區(qū)外巴士.26 五巡邏崗位. .28 大門(mén)崗執(zhí)勤.30 七家訪臨時(shí). .31 八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程. .31 九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程. .33 十物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程. .34 十一辦公室工作人員工作人員含。

5、配電箱電源干線上的工作;二次結(jié)線回路上的工作,無(wú)需將高壓 設(shè)備停電者;轉(zhuǎn)動(dòng)中的發(fā)電機(jī)上的工作. 4. 其他工作用口頭或電話命令.口頭或電話命令必須清楚正確,值班人員應(yīng)將 發(fā)令人負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中,并向發(fā)令人復(fù)誦核對(duì)一遍. 。

6、配電箱電源干線上的工作;二次結(jié)線回路上的工作,無(wú)需將高壓 設(shè)備停電者;轉(zhuǎn)動(dòng)中的發(fā)電機(jī)上的工作. 4. 其他工作用口頭或電話命令.口頭或電話命令必須清楚正確,值班人員應(yīng)將 發(fā)令人負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中,并向發(fā)令人復(fù)誦核對(duì)一遍. 。

7、任意涂改. 3.3 工作票一份交工作負(fù)責(zé)人保存在工作現(xiàn)場(chǎng),一份由工程部保存,按值班交 接制度交接. 3.4 工作票簽發(fā)人應(yīng)是電氣專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人. 3.5 工作票由驗(yàn)收人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽字后終結(jié),保存于電氣運(yùn)行檢修檔案. 4.04.0 相關(guān)記錄相關(guān)。

8、制定本部門(mén)的崗位職責(zé),及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn). 2 負(fù)責(zé)維修記錄單的監(jiān)督檢查并做好標(biāo)識(shí)管理工作. 3 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理工作. 4 負(fù)責(zé)各管理處有償維修管理工作. 5 負(fù)責(zé)公司日常設(shè)備系統(tǒng)檢驗(yàn)和物業(yè)驗(yàn)收. 6 負(fù)責(zé)做好公司檢驗(yàn)測(cè)。

9、潔干凈. 3 顧客買(mǎi)單時(shí),熱情接待顧客,認(rèn)真審核顧客所持單據(jù),正確收款,唱收唱 付,迅速找回顧客零錢(qián). 4 吃飯時(shí)相鄰的款臺(tái)輪流吃飯,每人來(lái)回吃飯時(shí)間為 30 分 . 5 待機(jī)時(shí),整理好桌面的單據(jù),保持整潔干凈,并注意自己的儀容儀表. 6 。

10、員工月績(jī)效考評(píng)工作由經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé),員工年終績(jī)效考核由 經(jīng)理負(fù)責(zé). 4.2 員工績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)由客戶經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理制定詳細(xì)內(nèi)容 請(qǐng)見(jiàn)附頁(yè) . 4.3 員工績(jī)效考核類型 4.3.1 員工績(jī)效考核按考核時(shí)間可分為月考核和年終考核兩種方式。

11、 1313 2424 第五部分第五部分 工程維修類制度工程維修類制度 2424 2727 第六部分第六部分 清衛(wèi)綠化類制度清衛(wèi)綠化類制度 2727 2929 2011 年年 5 月月 物業(yè)公司行政管理制度規(guī)范物業(yè)公司行政管理制度規(guī)范 第一部。

12、救工作. 1.5 配合有關(guān)政府部門(mén)宣傳國(guó)家一些方針政策,與政府部門(mén)和小區(qū)住 戶實(shí)現(xiàn)良好溝通. 1.6 作為公司對(duì)外的窗口, 依據(jù)公司儀容 儀表要求, 講文明 講禮貌, 熱心為客戶服務(wù),樹(shù)立小區(qū)文明高尚的整體形象. 1.7 協(xié)助配合各部門(mén)搞好。

13、一物業(yè)項(xiàng)目組織架構(gòu)示意圖 .錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書(shū)簽.未指定書(shū)簽. 二崗位職責(zé) .錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書(shū)簽.未指定書(shū)簽. 一物業(yè)主管主辦工作職責(zé) .錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書(shū)簽.未指定書(shū)簽. 二招商專員崗位職責(zé) .錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書(shū)簽.未指定書(shū)簽. 三物業(yè)專員崗位。

14、有腳印污跡. 家具及云石臺(tái)的清潔保養(yǎng) 1用半干半濕毛巾抹干凈家具及云石臺(tái)上的灰塵; 2將家具保養(yǎng)蠟均勻噴在家具或云石臺(tái)上;噴蠟不能過(guò)多,以免積聚灰塵; 3用干毛巾將家具蠟均勻地涂抹,邊噴邊抹,重點(diǎn)擦除污跡,達(dá)到光亮清潔. 煙箱的清潔 1用鑷。

15、則 18 普通員工考核規(guī)程 21 文件資料檔案及信息管理制度 24 辦公室管理制度 25 廉潔制度 28 小區(qū)巡查制度 30 鑰匙借用管理規(guī)定 32 設(shè)備房門(mén)禁管理制度 33 設(shè)備保養(yǎng)與維修制度 34 工程交接班制度 35 機(jī)電設(shè)備的大中修。

16、8 大堂公寓值班崗位職責(zé)及工作規(guī)程 009 閉路監(jiān)控室崗位職責(zé)及工作規(guī)程 010 巡邏崗職責(zé)與工作規(guī)程 011 室內(nèi)停車場(chǎng)崗位職責(zé)及工作規(guī)程 012 安全護(hù)衛(wèi)工作流程 013 游泳池安全應(yīng)急措施 014 重大事故和案件報(bào)告制度 015 突發(fā)。

17、證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展. 4組織員工完成崗位職責(zé),合理調(diào)配人力資源,完成對(duì)員工的各項(xiàng) 考核. 5組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施; 6協(xié)助物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作; 8處理住戶重大事項(xiàng)的投訴; 9組織開(kāi)展住戶意見(jiàn)征詢和調(diào)查。

18、GDEQE001001實(shí)施日期: 20XX 年 8月 20 日頁(yè)碼:共 18 頁(yè)第 6 頁(yè)版本號(hào)碼:A修改狀態(tài):0工程部工作手冊(cè)工程技術(shù)部崗位職責(zé)文件編號(hào):GDEQE001001實(shí)施日期: 20XX 年 8月 20 日頁(yè)碼:共 18 頁(yè)第 。

19、兼崗位職責(zé).4五監(jiān)控值班員崗位職責(zé).4六保安人員守則.5一 著裝儀表.5二 行為規(guī)范.5三日常管理.6四罰則.6七保潔員崗位職責(zé).6八綠化工崗位職責(zé).7第二部分 秩序維護(hù) 環(huán)境保護(hù)人員工作標(biāo)準(zhǔn).7一 保安員工作標(biāo)準(zhǔn).8一 固定崗職責(zé).8二 。

20、規(guī)章制度作業(yè)規(guī)程和質(zhì)量記錄,并持續(xù)改進(jìn);4. 負(fù)責(zé)按月統(tǒng)計(jì)各小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況,并進(jìn)行分析;5. 指導(dǎo)監(jiān)督各小區(qū)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的要求開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作,確保合同約定的各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);6. 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)事務(wù).包括。