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物業公司日常管理服務指標承諾（2頁）.doc

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物業資料

上傳人：大寶編號：56840 2021-02-16 2頁 42.50KB

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1、物業公司日常管理服務指標承諾物業公司日常管理服務指標承諾物業日常管理服務指標承諾物業日常管理服務指標承諾序號序號管理指標管理指標達標達標數值（數值（%）主要措施主要措施 1 房屋完好率 100% 加強巡檢和隨時整頓工作，堅持每日填寫巡檢表并反饋到管理處 2 房屋零修或急修及時率 100% 配備急修專用工具和應急材料箱，同時建立回訪制度和填寫回訪記錄 3 維修工程質量合格率 99% 分項檢查，對結合部位嚴格把關，按照工序要求逐項點檢 4 管理費收繳率物業費 98%以上，供暖費 95% 以上嚴格按照有關規定收費，客戶辦理入住時告知其收費標準和收費內容及用途，提高服務質量 52、綠化完好率 96%以上進行高品位的綠化園批設計、策劃 6 清潔、保潔率 100% 樓梯、公共區每日清掃兩遍，每周沖洗、拖抹兩遍，堅持衛生保潔制，加強巡視 7 道路完好率及使用率 98%以上加強日常的交通管理和路面及時檢查與修復，并妥善看管標志系統以保證道路的通行與使用 8 化糞池、雨水井及污水井完好率 100% 每周檢查一遍，發現問題及時維修。做到化糞池、雨水井內無積物、無堵塞、井壁無脫落；化糞池出口無堵塞；井蓋上標志清晰；井蓋完好，無缺損 9 排水管及明暗溝完好率 100% 管道每年刷一次油漆；每年雨季前檢修一遍雨水口，更換損壞部分；上、下水通暢，無滲漏 10 路燈完好率3、 98%以上堅持定期檢查、維護保養和保持潔凈，及時與路燈管理部門聯系 11 停車場完好率 98%以上加強日常的交通管理和車場的及時檢查與修復，并妥善看管標志系統以確保車場地面平整、無積水、無缺損 12 公共文體設施與休息設施及雕塑、小品完好率 98%以上每周檢查一遍，發現問題及時維修。做到公共文體設施、休息設施標識清楚，無污跡、破損。雕塑、小品安放牢固，無污跡、破損 13 社區治安案件發生率 05以下加強“鄰居守望”意識宣傳，實行 24 小時巡邏，加強對物業項目內客戶的法制宣傳教育 14 消防設備設施完好率 100% 建立相應的消防設備設施保養規程，保證消防噴淋系統及加壓送風系統每半年檢修一次；確保消防設備設施開啟靈活，管道通暢無堵塞，無滲漏、消防設施正常有效 15 火災發生率 05以下建立消防制度，健全義務消防組織，采取多種形式積極引導客戶增強消防意識，

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