1、商品質量管理制度文件編號:YGZSM004A 附附件件一一：國國產產商商品品索索證證目目錄錄 商品類別 證件名稱 號說明 外地產品本地產品 基本索證 1.營業執照副本未注冊商標非專利產品廠商貿易公司供貨的無對應證件 2.稅務登記證 3.商標。

2、陽陽 光光 百百 貨貨 退退 貨貨 憑憑 證證 年 月 日 樓 層： 品 牌柜組： NO:0000001 商品編碼商品名稱數量單價原售價實退金額 差額原因及計算方法 購買日期： 發票編號： 享受優惠情況：會員 禮券 贈品 退貨原因： 商品質。

3、營銷部 表格清單 序號編號名稱有無電子版備注 營銷部序號說明：第一個數字為篇；第二個數字為篇中的章；后兩位為該章中的表格序號。
1SM1101文件申批表表無轉綜合辦公室 策劃 2SM1102部門會簽文件表有 3SM1103付款申請單無轉財務。

4、注注意意事事項項 序序號號1 1為為公公共共部部分分，是是所所有有單單位位進進行行SOPSOP修修改改時時均均需需關關注注的的問問題題；其其他他部部分分根根據據相相應應單單位位情情況況進進行行修修訂訂。
問問題題匯匯總總 序號部門問題描述 。

5、更 衣 室 管 理 制 度更 衣 室 管 理 制 度 一 更衣室設置門禁，員工須打卡進入。
二 出入更衣室后應及時關門開啟門禁，以保證安全。
三 未經人力資源部允許，員工之間不得私自更換更衣櫥，不得借 與他人使用。
四 更衣櫥內只能存放工裝。

6、商 品 內 購 管 理 辦 法商 品 內 購 管 理 辦 法 制 度 編 號 ：YGZEO017A 起 草 部 門 ： 辦 公 室 起 草 人 ：辛 涌 生 效 日 期 ：2004年12月25日 發 放 范 圍 ： 公 司 各 部 門 OA。

7、專 柜 裝 修 驗 收 流 程專 柜 裝 修 驗 收 流 程 不合格 合格 注：1供應商提出驗收申請，總務部需在三日內予以答復或組織完成驗收工作。
2驗收部門包括總務部采購部營銷部。
3驗收不合格的，驗收小組提出整改意見，并由總務部限定供應。

8、崗崗 位位 說說 明明 書書 部門：部門： 營銷部營銷部 崗位名稱：經崗位名稱：經 理理 職責描述：職責描述： 1. 宏觀管理 1.1. 負責傳達貫徹落實公司各項工作指令，遵守公司各項規章制度； 1.2. 負責制定營銷部的工作目標并組織實施。

9、一站式交款商品登記一站式交款商品登記表表 日期： 商品名稱 品牌專柜 檢查商品 顧客姓名 銷售憑證 編號 是否交還商品 及銷售憑證 說明： 1珠寶首飾手表高檔精密儀器等商品暫不實行一站式交款。
2本表一式兩份，導購員服務臺各執一份。
代客贈。

10、商 品 盤 點 管 理 制 度商 品 盤 點 管 理 制 度 1 1 目的目的 為確保商品的安全 完整及商品庫存信息的準確， 特制定本制度。
2 2 適用范圍適用范圍 本規定適用于公司聯銷經銷代銷商品的盤點工作。
3 3 職責職責 31 營。

11、商 品 進 銷 存 流 程商 品 進 銷 存 流 程 制 度 編 號 ： 起 草 部 門 ： 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 發 放 范 圍 ： 審 核 人 ： 批 準 人 ： 商 品 進 銷 存 流 程商 品 進 銷 存 流 程 1.。

12、商 品 進 銷 存 流 程商 品 進 銷 存 流 程 1.1. 目的目的 為規范進銷存流程，明確各部門職責，保障商品流動暢通，特制定 本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 本制度適用于陽光百貨商品的進銷存管理。
3.3. 工作內容工作內容 。

13、附件：展銷單位管理規范附件：展銷單位管理規范 1.1. 目的目的 為規范展銷單位的管理，維護公司良好形象，保證公司利益， 特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 適用于外單位以短期一般不超過半年租賃形式在陽光百 貨進行商品展示宣傳促銷活。

14、商 品 退 換 管 理 制 度商 品 退 換 管 理 制 度 1 1 目的目的 為貫徹實施中華人民共和國消費者權益保護法及相關法律法 規，保護消費者利益，維護公司形象，特制定本制度。
2 2 適用范圍適用范圍 適用于陽光百貨所銷售的商品。
。

15、盤點差異表盤點差異表 專柜編碼： 專柜名稱： 經營方式： 單據號： 頁數： 供應商編碼： 供應商名稱： 合同號： 制表人： 日期： 商品 編碼 商品名稱 單 位 零售價 P 庫存 差異 差異原因 系統 盤點 數量 S 金額 SP 合計 營銷。

16、電 子 屏 管 理 規 定電 子 屏 管 理 規 定 1.1. 目的目的 為增強公司企業文化宣傳效果創造良好的購物環境，規范 公司電子屏的管理，特制定本制度。
2.2. 適用范圍適用范圍 適用于公司所屬液晶電子屏的管理。
3.3. 職責職責。

17、供方評價表供方評價表品牌品牌 供方名稱 聯系人 地 址 電 話 擬采購商品 品牌 品類 原產地 價位 知名度 定位 需求分析需求分析 店 內 商 品結 構分析 現有品牌數量計劃淘汰數量等 品牌歷史業 績 成 功 案 例分析 成立時間發展經歷。

18、商 品 驗 收 管 理 制 度商 品 驗 收 管 理 制 度 1.1. 目的目的 本制度規定了在商品收貨過程中對商品質量進行控制的方 法，以維護消費者合法權益及公司利益。
2.2. 適用范圍適用范圍 本制度適用于陽光百貨的商品驗收工作。
3。

19、百貨公司百貨公司加班申請單加班申請單 部門： 填單日期： 日期 姓名 預定加班 加班內容 加班費 核定方式 實際加班 起 止 時數 起 止 時數 會 簽 總 經 理 部門主管 單位主管 承 辦 人 百貨公司百貨公司加班申請單加班申請單 部門。

20、附件2： 福福建建中中亭亭鞋鞋業業廣廣場場 采采 購購 商商 品品 驗驗 收收 單單 申請編號:合同編號:號 采購人聯系人聯系電話 供應商聯系人聯系電話 商品名稱規格型號及要求計量單位數 量單價元金額 元 合 計 合計人民幣大寫: 詳細設備。

21、商店商品售后服務 一送貨服務 對購買重量較大體積龐大的商品和路途較遠的商品，或是一次購物數量較大的顧客， 一些有特殊困難的顧客例如老弱病殘客人，公司或直銷商必須提供送貨上門服務項 目。
在送貨途中一定要注意顧客的準確地址，貨物要小心保存，要輕。

22、商場員工手冊商場員工手冊 第一章第一章 雇傭細則雇傭細則 1選聘準則 2試用期 3勞動合同 4身體檢查 5人事資料 6工作時間 7培訓 8工作表現考核 9升遷制度 10終止暫停雇傭 第二章第二章 公司規例公司規例 1共同語言 2考勤 3個人。

23、Yes No Yes No 標題 商品調撥退貨流程商品調撥退貨流程 類 別 門店商品作業流程 編 碼 總負責人 區域主管 使用部門 連鎖店商場 組織 單元 營業員 柜長柜助 區域主管 采購 后勤 物流部 管管 理理 動動 作作 備備 注注 。

24、 修修 繕繕 申申 請請 單單 申請日期： 柜組： 申請人： 原購置 日 期 財產歸屬 名 稱 損壞原因 修 繕 內 容 單 位 數 量 單 價 總 價 自修 或 代修 維 修 人 員 單 位 主 管 總 務 處 會 計 部 財 務 部 。