1、業(yè)務(wù)流程 一電話接聽 1. 經(jīng)紀(jì)人接到電話： 您好時利和房產(chǎn)有什么可以幫您嗎 2. 詢問客戶需求，記下客戶的詳細(xì)需求及電話號碼2 個以上 。
3. 給客戶推薦房源，第一時間約客戶出來看房。
二門店接待 1. 值班經(jīng)紀(jì)人看到店外有客戶時應(yīng)及時。

2、 1 長沙時利和房產(chǎn)顧問有限公司長沙時利和房產(chǎn)顧問有限公司 店面管理制度店面管理制度 一工作時間一工作時間 9：0021：00 二關(guān)于員工日常上下班的規(guī)定。
二關(guān)于員工日常上下班的規(guī)定。
1遲到早退 5 分鐘內(nèi)樂捐 5 元；遲到早退 530 。

3、購買意向書 承購方 以下簡稱承購方購買由 以下簡稱居間方所介紹的坐落于 市 區(qū) 路 弄 號 室房屋,并認(rèn)可以下條款: 一承租購方愿意接受的購房條件為： 1購房總價 2包含設(shè)施 3簽約時間 4起租日 5付款方式 6其他條件 二承購方為表示承租。

4、責(zé)責(zé) 任任 擔(dān)擔(dān) 保保 書書 說明： 擔(dān)保人應(yīng)認(rèn)真閱讀本責(zé)任擔(dān)保書， 對其中各項(xiàng)條款若說明： 擔(dān)保人應(yīng)認(rèn)真閱讀本責(zé)任擔(dān)保書， 對其中各項(xiàng)條款若 無異議，并同意承諾其相應(yīng)的責(zé)任后方可簽字。
無異議，并同意承諾其相應(yīng)的責(zé)任后方可簽字。
長沙市時利。

5、 房源登記表房源登記表 下面所填內(nèi)容中打項(xiàng)為必填項(xiàng)。
樓盤名稱與樓盤地址內(nèi)容必須不為空； 出租與出售必須點(diǎn)選其中一項(xiàng)； 業(yè)主姓名 代理人姓名電話 1電話 2 必須有一項(xiàng)不為空。
業(yè)主放盤來源：電話 上門 網(wǎng)放 自采 是否獨(dú)家代理：是截止代理。

6、 晉升申請表晉升申請表 填表日期： 年 月 日 姓 名 學(xué) 歷 部 門 入職日期 目前崗位 晉升崗位或職級 原工資標(biāo)準(zhǔn) 晉升后工資標(biāo)準(zhǔn) 考核期 年 月 日 年 月 日共 天 。
考核期間 自我鑒定 店面意見 財務(wù)部審核 該員工從 年 月 日。

7、成交報告成交報告 編號： 結(jié)案報告結(jié)案報告 編號： 房東聯(lián)系方式： 房東通訊地址： 郵編： 客戶聯(lián)系方式： 客戶通訊地址： 郵編： 經(jīng)紀(jì)人姓名： 日期： 使用說明：每月一至五日業(yè)務(wù)人員填寫，交由秘書審查后，店長簽字交給財務(wù)。
成交時間 成交。

8、房地產(chǎn)有限公司制度房地產(chǎn)有限公司制度 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 為加強(qiáng)公司行政辦公事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，使各項(xiàng) 管理標(biāo)準(zhǔn)化制度化，特制定本制度。
第二條第二條 本制度中所指管理制度包括考勤制度財務(wù)制度人事制。

9、房地產(chǎn)公司財務(wù)制度房地產(chǎn)公司財務(wù)制度 第一條：第一條：工資獎金發(fā)放： 公司員工工資發(fā)放日期為每月 10 日。
基本工資及獎金發(fā)放：員工入職 3 個月內(nèi)，以現(xiàn)金方式發(fā)放； 員工入職 3 個月后，公司將為其辦理個人銀行帳戶，工資及獎金公司代為存。

10、公 司 業(yè) 績 評 比 計 劃 TOP SALES 評選： 哈克不動產(chǎn)各分店設(shè)立業(yè)績龍虎榜， 各店龍虎榜上榜名單為店面月業(yè) 績前三名，公司給予精神獎勵并有資格參加公司月度 TOP SALES 評選。
評選范圍：進(jìn)入本公司三個月以上的置業(yè)顧問。

11、定定 金金 協(xié)協(xié) 議議 賣方：賣方： 以下簡稱以下簡稱甲方甲方 買方：買方： 以下簡稱乙方以下簡稱乙方 甲乙雙方在上海立謙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司以下簡稱立謙房產(chǎn) 的協(xié)調(diào)下，經(jīng)友好 協(xié)商，就長寧區(qū)長寧路弄 10 號 701 室房屋以下簡稱該房屋 。

12、二手房薪酬制度：二手房薪酬制度： 備注：備注：1.網(wǎng)站金額無論什么職位網(wǎng)站金額無論什么職位 3 個月個月 3 萬個人業(yè)績，萬個人業(yè)績，實(shí)收實(shí)收 2.5 萬萬 2.。
滿三萬業(yè)績獎金。
滿三萬業(yè)績獎金 1000 制度取消制度取消 未提及的還是按照。

13、關(guān)于 5 樓銷售遲緩的原因，開展售房部員工的培訓(xùn)會 1 設(shè)計問題 你最喜歡的樓層是幾樓，為什么請詳細(xì)說明 2 銷售人員必須克服的因素 自己的喜好來決定客戶的喜好在銷售人員中，每一套房子都 是最好的房子 對自己的產(chǎn)品有不一樣的態(tài)度，主觀評價每。

14、房地產(chǎn)出售確認(rèn)書房地產(chǎn)出售確認(rèn)書 致： 本人是區(qū)小區(qū)棟室 產(chǎn)權(quán)證號以下稱該房地產(chǎn) 的權(quán)利人，本人 委托貴公司居間出售該房地產(chǎn)并與貴公司簽訂了 房地產(chǎn)出售居間協(xié) 議 。
現(xiàn)本人獲悉，貴公司已經(jīng)尋找到有意向購買該房地產(chǎn)的求購方 以下稱該求購方 并。

15、購購 房房 委委 托托 書書 甲方：甲方： 乙方：乙方： 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方將坐落于經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方將坐落于 ，房屋戶型，房屋戶型 ，產(chǎn)權(quán)面積約，產(chǎn)權(quán)面積約 ， 樓層樓層 的房子， 在甲方指定的購房成交價格人民。

16、同意出售證明同意出售證明 本人本人 ，身份證號碼：，身份證號碼： 系售房人系售房人 之配偶，現(xiàn)在此聲明如下：之配偶，現(xiàn)在此聲明如下： 同意售房人同意售房人 出售其名下位于出售其名下位于 之之 房屋。
房屋。
聲明人簽字：聲明人簽字： 年年 月。

17、第二部分第二部分 客戶接待操作技巧客戶接待操作技巧 一 初步接觸客人一 初步接觸客人 1.若與客人在電話上初步交談， 先簡單介紹該客人所查詢之樓盤資料， 有關(guān)樓盤層數(shù) 棟數(shù)， 一般以較近的資料為主，或隨便講一個方向最差位置一般的資料，最重要。

18、晉升降職表晉升降職表包含二手房與新房包含二手房與新房 試用置業(yè)顧問試用置業(yè)顧問 實(shí)習(xí)置業(yè)顧問實(shí)習(xí)置業(yè)顧問 初級置業(yè)顧問初級置業(yè)顧問 高級置業(yè)顧問高級置業(yè)顧問 儲備經(jīng)理儲備經(jīng)理 實(shí)習(xí)經(jīng)理實(shí)習(xí)經(jīng)理 轉(zhuǎn)正經(jīng)理轉(zhuǎn)正經(jīng)理 金牌經(jīng)理金牌經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理區(qū)。