1、垃圾收集記錄表填寫部門: 保潔部 保存部門:保潔部 保存期限1年日 期時 間12垃圾收集34垃圾收集56垃圾收集78垃圾收集910垃圾收集1112垃圾收集1314垃圾收集1516垃圾收集垃圾桶清洗綜合保潔檢查記錄 年 月 日保潔人:檢查人。

2、保潔員服務(wù)規(guī)范1.0儀容儀表1.1服裝:按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗.上崗前在休息室更衣室換好工服,下崗后換下工服,不得在非工作時間穿工服.工作服應(yīng)勤洗勤換,衣袋內(nèi)不亂裝雜物.發(fā)現(xiàn)破損掉扣應(yīng)及時修補.穿著應(yīng)整潔干凈,鈕扣扣好,不亂卷袖.鞋襪應(yīng)整齊干凈。

3、定期保潔記錄表填寫部門: 保潔部 保存部門:保潔部 保存期限:1年日 期姓名時 間電梯門槽保養(yǎng)起蠟打蠟管道燈具地毯清洗地坪清洗特約服務(wù)大堂大理石保養(yǎng)樓道大理石保養(yǎng)地毯清洗各類定期工作消防樓梯玻璃樓宇周邊玻璃天棚玻璃大堂高空綜合保潔外圍玻璃鋁。

4、外圍保潔作業(yè)規(guī)程1.0 目的和范圍確保園區(qū)公共區(qū)域外環(huán)境所有場地,設(shè)施清潔干凈,保持良好的物業(yè)環(huán)境.2.0 職責(zé)2.2 外圍保潔工負責(zé)執(zhí)行本規(guī)程.2.2 保潔領(lǐng)班和主管負責(zé)對保潔工作的安排檢查與督導(dǎo).3.0 作業(yè)規(guī)程3.1 外圍道路草坪燈作。

5、大堂保潔記錄表填寫部門: 保潔部 保存部門:保潔部 保存期限:1年日 期時 間大堂門玻璃轎廂內(nèi)外消防電梯廳四周綜合保潔大理石地坪煙筒白石客梯廳外圍巡視臺階墻縫消防栓箱風(fēng)口各類木門定期工作檢 查 記 錄星期一 年 月 日日班保潔檢查人。

6、樓內(nèi)保潔記錄表填寫部門: 保潔部 保存部門:保潔部 保存期限:1年日 期時 間廁所便座周邊廁所夾門地污紙箱卷架電梯廳門煙筒白石地面墻面茶葉桶消防栓箱排煙窗風(fēng)口樓梯扶手各間門瓷磚安全指示燈頂燈礦棉板檢 查 記 錄星期一 年 月 日樓層 保潔人。

7、大堂保潔作業(yè)規(guī)程1.0 目的范圍 確保大樓大堂公共區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境優(yōu)美,干凈整潔,給業(yè)戶留下良好的窗口形象.2.0 職責(zé)2.1 大堂保潔工負責(zé)執(zhí)行本規(guī)程.2.2 保潔領(lǐng)班和主管負責(zé)對保潔工作的安排檢查與督導(dǎo).3.0 作業(yè)規(guī)程3.1 大堂新亞米。

8、綠化養(yǎng)護記錄表 填寫部門: 保潔部 保存部門:保潔部 保存期限:1年日期:填寫人:時間地點 目項目工作結(jié)果:檢查人 日期 檢查人 檢查日期 綠化養(yǎng)護記錄表 填寫部門:保潔部 保存部門:保潔部 保存期限:1年日期:填寫人:時間地點 目項目工作。

9、突發(fā)事件處理報告事件起因經(jīng)過及緊急處置措施:可附頁報告部門: 負責(zé)人: 日期:物業(yè)部意見 簽名: 日期:總經(jīng)理意見 簽名: 日期:備注。

10、車庫保潔記錄表填寫部門: 保潔部 保存部門:保潔部 保存期限:1年日 期時 間車庫地坪煙筒讀卡機定期工作車庫墻面撣灰車位后杠反光鏡各類示牌電器箱消防栓箱內(nèi)外樓梯扶手欄桿各類門閉門器路障風(fēng)口踢腳線檢 查 記 錄星期一 年 月 日保潔人:檢查人。

11、品質(zhì)消防管理檢查策劃項目工作要點消防安全管理檢查事項管理控制責(zé)任人工作記錄支持文件1日檢查記錄檢查物管部記錄檢查消控中心值班檢查記錄報警匯總登記表檢查消防主機故障登記表查閱相關(guān)內(nèi)容的記錄及現(xiàn)場實地驗證內(nèi)容真實性. 檢查相關(guān)記錄內(nèi)容是否真實有。

12、車場收費操作規(guī)程目的確保收費準確,并符合有關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)定.范圍適用予以車場庫的收費管理.職責(zé)1收費員負責(zé)按規(guī)定標準收取車場庫有償使用費.2車場主管負責(zé)對費用的監(jiān)督檢查.3財務(wù)出納負責(zé)核對費用的準確性.內(nèi)容 1各班設(shè)固定收費員,直接與財務(wù)。

13、項目工作要點工作標準管理控制責(zé)任人工作記錄支持文件消防安全管理設(shè)備使用運行監(jiān)督1對消控值班人員對各類報警處理,記錄情況進行抽查核實.2對消防水泵房穩(wěn)壓泵房的工程技工人員巡查設(shè)備設(shè)備記錄現(xiàn)行狀態(tài)抽查.品質(zhì)消防管理員消防主管部門管理人品質(zhì)消防管。

14、項目工作要點工作標準管理控制責(zé)任人工作記錄支持文件1停車場收費系統(tǒng)巡視1. 每天對系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)進行巡視1次.1. 弱電領(lǐng)班抽查相關(guān)記錄,并檢查故障處理情況.2. 主管工程師確認維修效果.弱電技工弱電系統(tǒng)檢查表弱電設(shè)備運行檢查記錄表設(shè)施設(shè)。

15、空調(diào)運行流程1.0冬季1.1最低溫度7以上主機蒸汽開機時間:9:30 12:00 13:3020:30其中 :10:3016:00 開一臺主機 蒸汽流量不大于1.5TH水泵二次開機時間:9:309:30 水泵:頻率45HZ中庭空調(diào)風(fēng)機:9。

16、發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事或精神病人等的處理一突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測 類型規(guī)模預(yù)測重點防護對象可能影響人數(shù)醉酒鬧事或精神病人處理影響較小醉酒人或精神病人不可預(yù)測二應(yīng)急處置組織機構(gòu)及其職責(zé)總負責(zé)人:店長周武芳營運部:現(xiàn)場處理值班經(jīng)理現(xiàn)場負責(zé)人:對外聯(lián)系,組。

17、公用設(shè)備設(shè)施管理規(guī)程 目的 通對對公用共設(shè)備設(shè)施的管理,使所有設(shè)備設(shè)施在使用過程中處于完好狀態(tài),滿足 服務(wù)的要求. 范圍 本程序適用于公司各管理處對與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的各類公用設(shè)備設(shè)施的管理,大致 包括以下類別: 大廈小區(qū)的供配電系統(tǒng)設(shè)備。

18、空調(diào)冷柜的保養(yǎng)及空調(diào)冷柜的保養(yǎng)及使用使用注意事項注意事項 空調(diào)部分:空調(diào)部分: 1為了保持空調(diào)的正常運行,商場電工每月監(jiān)督物業(yè)清洗一次 空調(diào)濾網(wǎng); 2監(jiān)督物業(yè)空調(diào)水質(zhì)處理狀況,鑒定冷凝器換熱情況. 3為保持空調(diào)房整潔及操作方便,嚴禁在回風(fēng)口。

19、擬制人:鄭少瓊 審核人: 審批人: 批準日期:2004 年 1 月 19 日 廣播音樂播放要求廣播音樂播放要求 1 目的:為了規(guī)范商場廣播音樂播放的管理工作,給顧客提供優(yōu)雅舒適的 購物環(huán)境,同時給員工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,提高員工的服務(wù)質(zhì)。

20、電工維修材料使用規(guī)范電工維修材料使用規(guī)范 為了加強對電工維修材料的使用管理,特制定本規(guī)范.具體做法如下: 一 從物料管理庫提出的材料:從物料管理庫提出的材料指兩大類:一 由各分店申報,由公司統(tǒng)一分季度采購的電工材料;二由商場內(nèi)勤到公司 指定。