1、1.0目的:完善內部管理,以較好的精神面貌投入到工作中去.2.0適用范圍:公司實施工裝管理所涵蓋的部門和個人.3.0內容:3.1公司視員工崗位及工作需要,按不同規定發給員工不同的工裝,工裝屬公司公物之一,全體員工請自覺愛護公司公物.3.2員。

2、附件一 員工考核評比細則類別扣分標準違 規 項 目備注一類辭退1.擅離或疏忽職守,發生事故而使公司蒙受重大損失的2.泄露公司經營管理工程技術以及業務上的秘密的3.酗酒滋事打架斗毆嫖娼偷盜他人財物的4.遺失經管之重要文件物品或工具的5.惡意污。

3、部門: 月份:姓 名工作完成 情況工作態度及責任心團隊精神規范性儀容儀表服務意識及禮貌紀 律工作量專業知識和技能學習進取總分備注。

4、員工考核評分表標準考核項目評分標準備注差14分一般56分良好78分優秀910分工作完成 情況工作粗心,常出錯,或不能按要求做工作不夠細心,偶有差錯,偶有不到位的情況工作認真負責,符合要求,沒有差錯,或基本能做到位工作效率高,能高水準完成工作。

5、31 第五章第五章 服務意識服務意識 第一節第一節 什么是服務和服務意識什么是服務和服務意識 服務是一個較為廣泛的總概念,一般認為,為滿足他人的需求而提供的勞務 活動就是服務.社會越是發達,社會服務越是廣泛.社會服務可以分為幾類,按 照服務。

6、安徽正安物業服務有限公司員工服務禮儀標準為了規范員工日常行為,提高服務水平和質量,保證為業主提供優質服務,特制定本標準.第一章 儀容儀表規范 儀容儀表主要指人的容貌服飾姿態等方面,是一個人精神面貌的外觀體現.它與一個人的道德修養文化水平審美。

7、xxxx 物業管理公司員工培訓計劃方案物業管理公司員工培訓計劃方案 這個培訓計劃是開放性的, 房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度 的物業管理培訓.該講提出了一套簡明的培訓系統,有助于我們建立基于全局策 略物業管理動作機制 第 1 操。

8、46 第六章第六章 何謂專業的物業管理服務何謂專業的物業管理服務 第一節第一節 物業管理基本概念物業管理基本概念 1. 物業 住宅區內各類房屋及相配套的公用設施設備及公共場地. 2. 公用設施內容 指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管。

9、31 第五章第五章 服務意識服務意識 第一節第一節 什么是服務和服務意識什么是服務和服務意識 服務是一個較為廣泛的總概念,一般認為,為滿足他人的需求而提供的勞務 活動就是服務.社會越是發達,社會服務越是廣泛.社會服務可以分為幾類,按 照服務。

10、83 第八章第八章 服務觀念服務觀念 第一節第一節 觀念的力量觀念的力量 觀念的問題不解決,其它問題很難解決.當人的看法發生了變化,價值觀隨 之就發生變化,效率效益 效能也就發生了變化,這就是觀念發生了變化所 應該產生的能量. 觀念革新中國。

11、CPMCPM 北京分公司員工培訓簽到表北京分公司員工培訓簽到表 年 月 日 培 訓 內 容 主 講 人 培 訓 地 點 培訓時間 姓 名 單 位 姓 名 單 位 姓 名 單 位。

12、1 2 培培 訓訓 目目 的的 了解崗位性質,具備客戶服務的觀念. 讓員工樹立良好的服務意識,從而提供更優質的服 務. 3 培訓綱要:培訓綱要: 1開展服務意識培訓的重要意義開展服務意識培訓的重要意義 2理解什么是服務理解什么是服務 3服務。

13、有求必應的物業管理服務有求必應的物業管理服務 物業管理的起源物業管理的起源 物業管理的概念起源于物業管理的概念起源于19世紀世紀60年代的英國,年代的英國,Octavia Hill女士制訂了第一部物業管理條例.英國第一產業的女士制訂了第一部。

14、物業公司員工服務意識物業公司員工服務意識 培訓培訓 培培 訓訓 目目 的的 了解崗位性質,具備客戶服務的觀念. 讓員工樹立良好的服務意識,從而提供更優質的服務. 培訓綱要培訓綱要 1 1服務意識培訓的重要意義服務意識培訓的重要意義 2 2什。

15、世邦魏理仕物業員工培訓手冊 第一章專業人員的儀容,服裝 第一節儀容儀表和服裝1 小時 一儀容儀表 1. 注意儀表,勤洗澡勤理發勤剪指甲. 2. 頭發必需整齊干凈.提議每 1至 2 個月剪一次頭發. 3. 每兩天都要洗一次頭發,如有需要每一天。

16、員工培訓資料員工培訓資料 一員工培訓制度 員工訓練的基本原則 所謂安排新進員工的人事及教育,也就是安排新進員工接受訓練并分配到各工作部門.教育訓練不只 是 以 集 合 授 課 的 方 式 舉 辦 , 同 時 也 要 教 導 新 進 員 工 。

17、錦龍物業管理有限公司內部培訓資料之二錦龍物業管理有限公司內部培訓資料之二 物業管理物業管理 基本知識基本知識與與技能技能 本培訓資料參照一些先進的物業管理企業的培訓資料和廣本培訓資料參照一些先進的物業管理企業的培訓資料和廣 東省物業管理從業。

18、物業公司物業公司員工培訓員工培訓 一一. 培訓對象培訓對象 物業公司各客戶服務中心物管員主辦物管員維修班隊長維修工 二二. 培訓目的培訓目的 1. 全面理解物業管理服務概念,完善服務意識; 2. 掌握崗位職責標準服務規范; 3. 通過全面階。

19、1考核目的 1.1考核是在一定期間內科學動態地評價員工工作狀況和效果的 一種方式,通過制定有效客觀的考核標準,對員工工作態度工 作技能和協調溝通能力等進行評定,旨在進一步激發員工的工作積 極性和創造性,不斷提高員工工作效率工作技能和基本素質。

20、某物業管理公司的薪酬激勵某物業管理公司的薪酬激勵 案例分析: 隨著中國加入 WTO,經濟全球化將越來越深刻地影響著我國的企業,這必將加劇企 業的人才競爭.因此,我們的企業如何應對這一挑戰,是人力資源管理值得探討的問題. 上述案例所述:整個公。

21、物業管理公司員工規范服務指南手冊物業管理公司員工規范服務指南手冊 一公司員工須提前到達工作崗位,做好班前準備:更衣;整理仦表仦容;檢 查胸卡是否戴正,工裝穿戴是否得體;頭發指甲是否修理;鞋子是否潔凈,然后, 精神飽滿地走上崗位. 二進入崗位。

22、物業管理服務培訓課程 服務意識服務意識 服務意識服務意識定義定義 購買或使用產品或購買或使用產品或服務服務 的人或組織.的人或組織. 顧客顧客 客戶客戶 的定義的定義 物業管理公司的產品是什么物業管理公司的產品是什么 物業管理公司的客戶是誰。

23、 紫汀苑物業部 員工培訓制度 二零 XX 年四月十六日 目 錄 一員工培訓制度 二培訓管理規定 三員工培訓方案 四員工培訓記錄表 五員工培訓考核表 六各部門月培訓計劃表 員工培訓制度 員工培訓是提高員工隊伍專業技能和綜合素質的重要 手段,是。

24、第一節 物業管理概述一物業管理的概念一物業管理的概念二物業管理的性質二物業管理的性質 三物業管理的目標與任務三物業管理的目標與任務 四物業管理的發展歷程四物業管理的發展歷程 五我國物業管理成績及存在的問題五我國物業管理成績及存在的問題第十章。

25、從萬科物業看物業管理客戶服務物業管理就是服務物業管理就是服務l20世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額l21世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶創造并留住客戶,創造并留住客戶,利潤只是副產品.利潤只是副產品。

26、物業管理公司員工培訓方案綱要物業管理公司員工培訓方案綱要目目 錄錄員工入職培訓方員工入職培訓大綱基本培訓手冊緊急事件處理指南培訓表單員工入職培訓方案一. 培訓對象物業管理處全體員工二. 培訓目的1. 全面理解物業管理服務概念,完善服務意識。

27、廣州僑鑫物業有限公司匯僑分公司廣州僑鑫物業有限公司匯僑分公司安防人員服務意識培訓方案安防人員服務意識培訓方案一培訓目的一培訓目的:使安防人員樹立良好的服務意識,從而在工作輸出優質的安防服務.二培訓重點:二培訓重點:物業管理七大服務意識三培訓。

28、物業管理公司員工培訓方案物業管理公司員工培訓方案物業管理公司員工培訓方案目 錄員工入職培訓方案員工入職培訓大綱基本培訓手冊緊急事件處理指南培訓表單員工入職培訓方案一. 培訓對象物業管理處全體員工二. 培訓目的1. 全面理解物業管理服務概念。

29、精品文檔2016 全新精品資料全新公文范文全程指導寫作 獨家原創1 7物業管理公司員工培訓方案綱要物業管理公司員工培訓方案綱要物業管理公司員工培訓方案綱要作者:佚名時間:2008325瀏覽量:目錄員工入職培訓方案員工入職培訓大綱基本培訓手冊。