1、徐家匯商業高地港匯恒隆廣場 圖為 港匯恒隆廣場全景 項目名稱：港匯恒隆廣場 商業類別：城市綜合體 商 圈：徐家匯 體 量：總面積 40 余萬平方米，商鋪營業面積 7 萬余平方米 開 發 商：香港恒隆地產有限公司 設 計：美國凱里森設計事務所。

2、本階段工作重點本階段工作重點 收集項目基礎資料 完成規劃設計草案及可行性分析 完成項目設計前期工作階段性計劃 完成產品建議書的編制和確認 完成概念設計方案及分析 完成項目設計工作總體計劃 完成項目設計指導書 1 基礎資料收集范圍及深度要求：。

3、 萬達商業地產股份有限公司 萬達商業規劃研究院 商業綜合體設計準則 2011 版 萬達商業規劃研究院萬達商業規劃研究院 1 萬達商業綜合體設計標準 2011 版 萬達商業綜合體設計標準 2011 版 萬達商業規劃研究院 萬達商業規劃研究院 。

4、綜合體項目計劃模塊化管理辦法綜合體項目計劃模塊化管理辦法培訓培訓 暨成本部工作匯報暨成本部工作匯報 林宇鍇林宇鍇 概況概況 工作職責工作職責 業務板塊業務板塊 工作難點工作難點 預控措施預控措施 概況概況 工作職責工作職責 業務板塊業務板塊。

5、 北京當代 MOMA 案例分析 中國房產信息集團 克而瑞中國信息技術有限公司 此報告僅供客戶內部使用， 未經中國房地產信息集團 克而瑞中國信息技術有 限公司的書面許可，其它任 何機構和個人不得擅自傳 閱引用或復制。
產品庫與題報告 中國房產。

6、城市綜合體案例分析城市綜合體案例分析 群邦新天地 招商運營部 201111.15 什么是城市綜合體什么是城市綜合體 定義：定義：城市綜合體是將城市中的商業辦公居住旅店展覽餐飲會 議文娛和交通等城市生活空間的三項以上進行組合，并在各部分間建立。

7、 青島百麗廣場客戶服務部青島百麗廣場客戶服務部 標準運營程序標準運營程序 STANDARD OPERATING PROCEDURES SOP 目錄目錄 一管理服務標準4 二組織及職能4 一 人員架構圖 4 二 崗位編制說明 5 三 客服部職。

8、 萊蕪濱河時代廣場項目萊蕪濱河時代廣場項目 顧問工作建議書顧問工作建議書 目目 錄錄 1.1. . 世聯地產顧問中國有限公司介紹世聯地產顧問中國有限公司介紹 . 3 3 2.2. . 項目概況與客戶目標項目概況與客戶目標 . 9 9 3.3。

9、 1 營運部 商戶溝通制度 營運部 商戶溝通制度 版本：20100915 2 商戶溝通制度 商戶溝通制度 一目的 為了促進與商戶之間的交流和溝通，增進雙方的了解與認知， 加強信息的傳達與反饋，增進彼此的互動與合作，從而建立有 效的雙向溝通機。

10、 值班經理工作職責 值班經理工作職責 1職責描述 2值班經理例行工作 1職責描述 2值班經理例行工作 1 值班經理組織各樓層召開每日早會及早晚班交接班會議， 提出前一天或 早班巡視所發現的各種問題，做好總結工作，做好各樓層溝通協調工作 并完。

11、 1 員工手冊員工手冊 第一章第一章 總則總則 主旨 第 11 條：為使本公司員工服勤時有遵循之統一規范，特擬定本手冊。
適用范圍 第 12 條：本公司員工均依本手冊所訂事項管理，其未盡事宜依政府相關勞動法規。
雇用形態 第 13 條：本公。

12、 收銀手冊 收銀手冊 初擬版 初擬版 2009 年 11 月 第一部分 收銀流程 第一部分 收銀流程 11 收銀員開店作業流程 收銀員開店作業流程 9 點 30 之前 9：30 9：45 9：50 10：00 10：10 11：0013： 。

13、 值班經理工作職責 值班經理工作職責 1職責描述 1職責描述 1 協助營運總監及助理貫徹執行商場指令通知及各項規定； 2 組織實施公司制定的工作計劃，努力完成各項任務指標； 3 提高下屬員工的工作技能，充分調動員工的工作積極性； 4 考察員。

14、 1 市場調查工作規范 市場調查工作規范 1概述 1概述 市場調查是市場營銷領域中的一個重要元素。
它把消費者客戶公眾和營 銷者通過信息聯系起來，這些信息有以下職能：識別定義市場機會和可能出現 的問題， 制定 優化營銷組合并評估其效果。
市場。

15、目 錄 營運主管工作職責 . 2 1基本工作職責 . 2 2營運主管每月例行工作 . 3 3營運主管每周例行工作 . 3 4營運現場每日工作流程 . 4 5交接班管理規范 . 5 6晨會管理規范 . 6 賣場行為及管理規范 . 7 1概述 。

16、 財務作業 財務作業 1開辦費預算編列控制與關帳日 1開辦費預算編列控制與關帳日 開辦費用表的編制 開辦費用的預算及控制 編制財務每月關帳制度 確定每月關帳日 2年度損益表預算 2年度損益表預算 年度損益表單的編制 年度損益表的預算編制 3。

17、 營運部履行職責的工作步驟： 營運部履行職責的工作步驟： 1 提出具體工作目標。
包括公司長期發展目標的制訂，戰略方向確 定和短期目標制訂。
2 制訂實現目標的具體手段和辦法。
3 明確實現分目標的實施計劃。
確定實現分目標的具體負責人，并共 。

18、 營運部 營運部 客訴處辦法客訴處辦法 版本：20100420 客訴處理辦法 客訴處理辦法 一目的 為了迅速處理客戶投訴案件，維護仁恒置地廣場品牌信譽，促進 質量改善與售后服務，從而樹立本購物中心的良好形象，特制定本辦 法。
二適用范圍 消。

19、 1 營運現場每日工作流程 營運現場每日工作流程 1 早班工作流程 序號 時 間 項 目 序號 時 間 項 目 1 08:5009:00 到公司報到，換裝化裝，準備參加營運內部早會。
2 09:0009:15 值班經理給各樓層主管開早會，宣。

20、 財務部工作手冊 財務部工作手冊 初擬版 初擬版 2009 年 11 月 2009 年 11 月 第 2 頁，共 61 頁 財務部工作手冊 財務部工作手冊 目錄 目錄 1 財務部概述 . 4 1.1 財務本部組織架構圖表 . 4 1.2 財。

21、 1 客戶服務中心工作手冊 客戶服務中心工作手冊 初擬版 初擬版 2009 年 12 月 2009 年 12 月 客戶服務中心工作手冊 目 錄 1.0 組織及職能 1.1 人員架構圖 1.2 崗位編制說明 1.3 客戶服務中心職能 2.0 。

22、 應 急 手 冊 應 急 手 冊 初擬版 初擬版 2009 年 10 月 2 應急手冊 目錄 目錄 11 前言 前言 22 緊急事故應變程序 緊急事故應變程序 2.1 消防應急處理程序 2.2 搶劫盜竊兇殺綁架等刑事案件應急處理程序 2.3。

23、 1 一財務總監工作職責： 一財務總監工作職責： 直接上級：購物中心總經理 直接下級：財務部會計出納收銀主管 崗位職責： 1具體領導和組織財務會計工作，對各項財務會計工作要定期研究布置檢查 和總結，對總經理全面負責財務工作； 2負責審核員工。

24、城市綜合體類城市綜合體類 項目位于成都市錦江區 錦華路，總建筑面積40萬平 方米，其中商業面積26萬平 方米，是成都市建筑面積最 大商業業態最全商氣最 旺的購物中心。
成都萬達廣場商業部分 包含了國際百貨超級市場 休閑餐飲國際影院酒店 式公。

25、營運營運部職責部職責 職能概述： 負責運營管理工作，具體包括:現場管理顧客服務商戶服務與管理物 價質量計量管理進出貨管理公關接待等工作。
一 1對商戶進場裝修進貨運營撤場等工作進行監控督導巡查, 負 責商戶標識的管理工作。
2建立商戶經營信。

26、部門巡視檢查工作部門巡視檢查工作內容及內容及管理制度管理制度 1每日班前做好巡視檢查工作準備，檢查儀容儀表記錄表筆對講機及其 他必備用品； 2遵守工作要求，按時進行各項巡視檢查工作； 3按照規定的時間開完晨會后一小時，每天不少于四次 ； 規。

27、經營運作及財務方案經營運作及財務方案 西單西單 大悅城大悅城 一一市場定位市場定位 我們的目標：構建西單地區最具規模的引領潮流的 中國真正國際化的青年城中國真正國際化的青年城 樓層樓層 主題定位主題定位 商戶列舉商戶列舉 運營時間運營時間 。

28、萬達廣場營運管理概述萬達廣場營運管理概述 萬達商業管理有限公司萬達商業管理有限公司 開業前期籌備商戶進場開業開業前期籌備商戶進場開業 一一 開業后日常營運管理開業后日常營運管理 二二 營運部上報營運部上報OAOA規范規范 三三 營運副總 營。

29、 南寧青秀萬達廣場營運期動線及相關管理規定 物管部 2015年1月5日 目錄 一營運期員工通道 二營運期貨運通道 三垃圾清運管理規定及垃圾清運路線 四營運期三關一清一開一閉工作流程 營運期員工通道： 一員工電動車停車區設置在3號通道右側共4。

30、 共 19 頁 第 0 頁 XX 商業廣場工程商業廣場工程 監監 理理 工工 作作 總總 結結 2014 年 3 月 共 19 頁 第 1 頁 XX 商業廣場工程商業廣場工程 監理工作總結監理工作總結 一一 工程概況工程概況 1.11.1 。

31、重慶萬達廣場剖析 重慶萬達廣場是大型城市綜合體項目，位于南坪核心商 圈，項目周邊交通便利，生活商業配套豐富，地段價值 顯著 萬達廣場簡要介紹 重慶萬達廣場地處南坪核 心區域，總建筑面積78 萬平方米，集大型購物中 心五星級酒店寫字樓 商業街。

32、東方廣場基本情況東方廣場基本情況 一一 項目基本情況項目基本情況 開 發 商：江門市蓬江區深南房地產開發有限公司 投 資 商：深圳市建筑工程股份有限公司 項目坐落位置：江門市蓬江區迎賓大道 13號 項目類型：酒店商場產權式酒店公寓 項目規劃。

33、招商管理工作指引招商管理工作指引 項目項目 工作工作 要點要點 工作標準工作標準 管理控制管理控制 責任責任 人人 工作記錄工作記錄 支持支持 文件文件 1 經營 狀況 分析 1 商鋪 銷售 分析 1.每日統計商戶銷售額。
2.每周完成一次。

34、 最鐘情地標綜合體最鐘情地標綜合體 鄭州綠地千璽廣場鄭州綠地千璽廣場 綠地集團近年來不斷創建全國各大城市第一高度，被譽為 中國標志建筑專家。
從在建的大連世界第三高樓到濟南第 一高樓綠地普利中心，從中國第三高樓南京綠地紫峰大廈到中 原第一高綠。

35、東北中心鐵西廣場 雙11活動總結報告 活動時間：2017年11月03日11月13日 目錄 一 活動簡介 二 總體業績達成 三 銷售分析 四 活動執行效果分析 五 媒體宣傳 六 氛圍包裝 管控標準 活動簡介 簡要介紹活動內容： PR目錄： S。

36、新新商商業業項項目目籌籌備備工工作作流流程程商商業業時時間間節節點點正式立項開業前14個月開業前13個月開業前12個月項目開工開業前11個月開業前10個月開業前9個月開業前8個月開業前6個月開業前5個月開業前4個月開業前3個月開業前2個月開。

37、華潤城交創世同悅廣場項目介紹華彩四溢 潤澤八方 游購世界 從此簡單 東北首家下沉式旅游文化主題 購物廣場 華潤城交創世同悅廣場總建筑面積12萬平方米，總投資約8億元。
是華潤集團在沈陽地下商業類項目的開篇之作。
城市核心商業區交通樞紐唯一產權商。

38、綜合體商業廣場前期籌備綜合體商業廣場前期籌備 工作要點總結工作要點總結前前 言言n 通過開業項目及同行其它具代表性開通過開業項目及同行其它具代表性開業項目的分析,認真研究總結綜合體的業項目的分析,認真研究總結綜合體的產品特質和潛在問題,充分。