1、業主回訪表時間地址回訪內容及處理結果住戶滿意度業主住戶的建議住戶簽名回訪人簽名ABC注:A表示滿意 B表示較滿意 C表示不滿意。

2、業戶裝修管理流程業戶持業戶手冊,收費票據領取裝修審批表業戶填寫審批表,交責任管理處事務助理,責任工程師審批施工責任人出具施工單位營業執照施工圖身份證復印件業戶施工責任人各執一份審批表,繳納裝修押金裝修垃圾清運費施工人員填寫安全施工保證書和施。

3、凡遇管理處無法解決的特殊情況,由管理處移交給經營部協調處理完畢后按正常程序辦理入住. 客戶辦理入住手續流程圖商品房 接銷售公司簽發的入住通知書后,在銷售公司領取客戶資料卡入住指南授權委托書后前往管理處客服中心辦理入住.客戶業主或租戶資料按程。

4、裝修流程圖一到物業公司辦公室領取裝修申請表格資料二業主本人確定裝修方案,選定施工單位 寫字樓商場裝修經消防局防火科審批三到物業公司辦理申報審批手續四到物業公司財務室繳納各項裝修管理費用 五到物業公司辦公室辦理施工人員進場手續六裝修施工 管理。

5、凡遇管理處無法解決的特殊情況,由管理處移交給經營部協調處理完畢后按正常程序辦理入住. 客戶辦理入住手續流程圖商品房 接銷售公司簽發的入住通知書后,在銷售公司領取客戶資料卡入住指南授權委托書后前往管理處客服中心辦理入住.客戶業主或租戶資料按程。

6、附件7.2 軟開業后軟開業后 管理處在十個工作日內審批并通知租戶. B保安部負責治安保衛裝修人員紀律消防清潔衛生 電梯使用裝修垃圾堆放監督; C管理部負責裝修過程中違反裝修管理規定的事件處理,制 作租戶裝修檔案. 如有裝修施工違反規定之行為。

7、東易日盛家居裝修質檢員服務流程圖東易日盛家居裝修質檢員服務流程圖 1. 工程管理中心接到合同后兩日內,確定工程質檢,并及時通知客戶工長設 計師. 2. 工長設計師質檢客戶到施工現場技術交底. 3. 工程開工,質檢員至少每周一次與客戶認真溝通。

8、一 招商工作流程圖 這是招商工作的基本流程圖, 具體執行中, 在和設計單位及施工單位的協調中需要一些微調. 市場租金招商條 件銷售價格分析 擬定主力店及客戶 名單 財務試算和項目整 體財務評估 各主力店及目標商 家初步訪談 確立項目規劃設計。

9、質量體系文件第 1 頁,共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A文件名稱 文文件件編編號號: CW06 修修改改狀狀態態: 帳帳務務公公布布程程序序 生生效效日日期期。

10、質量體系文件 第 1 頁,共 2 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業 發發展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號:A 文件名稱 文文件件編編號號: CW07 修修改改狀狀態態: 工工資資核核算算程程序序 生生效效日日期。

11、安 管 班 長 崗 作 業 流 程 集集 合合 崗位交換崗位交換 檢檢 查查 1班長提前班長提前 15 分鐘在宿舍下集合隊伍,分鐘在宿舍下集合隊伍, 整理著裝,不符合要求的嚴禁上崗.整理著裝,不符合要求的嚴禁上崗. 2安管班長組織崗位交換。

12、房號 入住日期 業主姓名 性別 出生年月 籍貫 文化程度 民族 新宅電 移動電話 工作單位 辦公電話 身份證號 單位地址 職業 職稱 職務 非機動車數量 機動車牌號 常用 緊急情況聯絡人 聯系電話 不常用 家庭成員情況 家庭成員 與戶主關系。

13、房房 號號 業主姓名業主姓名 新宅電號碼新宅電號碼 其他聯系電話號碼其他聯系電話號碼 備備 注注 太陽城管理中心表格 編號:SCPMJZG07。

14、業主住戶登記表業主住戶登記表 所屬小區所屬小區 棟房號棟房號 姓姓 名名 身份證號身份證號 工作單位工作單位 聯系電話聯系電話 同同 住住 人人 情情 況況 姓姓 名名 同戶主關系同戶主關系 身份證號身份證號 工作單位工作單位 請用正楷填寫。

15、人力資源招聘流程圖 Y Y N N N Y Y Y Y Y N N N N 部門上報人員 增補申請表 人力資源部制 定 招聘計劃 人力資源 部審核 總 經 理 審批 結束 結束 內部提拔 外部招聘 內部提拔 外部招聘 評價 晉升 流程 甄選。

16、員工離職內部調職流程圖 Y N N N Y Y 開始 辭職 自動離職 勸退 解雇 離職員工填寫 離職審批單 部門經理確認 副總經理審核 總經理審批 開始 根據公司需要調 職晉升降職 部門項目經理 填寫人員異動 申請表 人力資源部 財務部確認。

17、日常 會館保潔會館保潔 工作流程工作流程 定期 接班:上崗前備好工具及清潔品, 確保工作迅速布入狀態. 嚴謹做好規定區域的衛生,著眼 全局,走動式工作. 熟悉會館的項目,價格,促銷方 案,全面樹立第一責任人的規范. 了解會館活動及課程按安排。

18、服務員工作流程圖 上 崗 打 開 POS 機 , 清 點 備 用 金 , 備 好 銷 售 票卡 看 交 接 班記 錄 , 完 成 上 班 未 完 成 工 作 , 清 點 物 品 站 立 式 服 務, 保 證 迎 送 質 量 日常工作 新客戶。

19、火災處理流程圖火災處理流程圖 工作記錄 檢修復原 能否自救 經理 消控禮兵 禮兵隊長 維修工 確認 判別實情 保 護 現 場 組 織 疏 散 現 場 自 救 報 警 119 求 助 支 援 控 制 災 情 撲滅火災 善后處理 工作匯報 工作。

20、 目目 錄錄 管理工作流程圖 1文件控制流程圖 2記錄控制流程圖 3人員和培訓管理流程圖 4采購管理流程圖 5物業服務管理流程圖 6顧客滿意管理流程圖 7不合格品服務管理流程圖 8業主投訴處理流程圖 安保工作流程圖 1安保管理流程圖 2物業。

21、廣州新世界物業管理有限公司作業文件文件編 號WINWGZAL.GC431版 本 號A工作流程工作流程修訂狀態號0頁碼11濕式報警閥房巡查流程圖濕式報警閥房巡查流程圖濕式報警閥巡查報警閥上下柜壓力減壓閥出入口壓力高中低區壓力水流開關球閥狀態水。

22、公寓業主收房流程圖客務部確認接收上述文件后由客務部市場部工程部對業主房屋進行檢查,匯總問題并列出整改方案.在業主收房前解決相關問題.發出收樓通知書 , 收款通知書給客戶與業主聯系預約收樓日期及時間,并提前備齊所有鑰匙根據市場部與業主簽署的合。