房地產開盤領導接待Tag內容描述：
1、0以上,其中具備各類專業中高級以上技術人才100多人,新加坡國浩地產通過公司特有的人文經營理念,已形成了一個積極向上勇于開拓穩定的公司團隊.該公司與本公司有長期的的合作關系.此次來訪是為了更好的促進雙方發展,加強科學技術的交流.為做好本次接。
2、求的技巧包括提問方式話術等9:209:40PPT4店面接待:細節提示:提問客戶需求給客戶留電話發短信給客戶推薦業務時用選擇題注意對客戶的稱謂等;電話接待:細節提示:報姓名主動提問需求留客戶電話確認客戶打手機是否方便留座機要留分機號等;請幾位。
3、 熒燦地產舊宮區域制度流程編號YCJGQY001版本編號1.0發文日期2010年3月3日 密 級普通 關于發布熒燦地產舊宮區域門店接待作業指南的通知一 發布目的及生效時間為了樹立熒燦地產良好的品牌形象,規范門店經紀人接待標準及禮儀,使熒燦員。
4、店接待的方法3.1門店櫥窗接待:3.1.1客戶在門店櫥窗前駐足時接待人員應在十秒內,接待人員應主動出店迎接;3.1.2接待人員出店接待前應先整理著裝,拿起名片及展業資料.3.1.3選擇站位:應在客戶左前側半米處或右前側半米處位置站立,不得站。
5、店接待的方法3.1門店櫥窗接待:3.1.1客戶在門店櫥窗前駐足時接待人員應在十秒內,接待人員應主動出店迎接;3.1.2接待人員出店接待前應先整理著裝,拿起名片及展業資料.3.1.3選擇站位:應在客戶左前側半米處或右前側半米處位置站立,不得站。
6、 第三條 第三條 本辦法適用于福信集團有限公司及金融事業部廈門大唐房地產集團有限公司總 部.下屬公司參照本辦法執行.下屬公司可結合當地實際情況制定本單位接待管理辦法,但 須報集團總部審批同意. 第四條 第四條 本辦法主要是針對外地客人來廈的。
7、有利公務的原則,又要把握好接待工作尺度,做到熱情周 到,適度得體. 2.1.2 既要堅持最小支出最大成果的原則,又要做到文明禮貌服務周到注重實效,嚴禁鋪 張浪費. 2.1.3 各部門子公司負責人要以身作則廉潔自律率先垂范,帶頭執行業務接待的。
8、購房須知購房貸款資 資格確認單購房資格篩選說明 各地限購令一覽表 小客登 風風險險 1聯動確認風險客戶有效期是否 否撞客 2購房貸款資格確認風險 1購買貸款資格確認 2確認房號 ,到項目經理處銷控 3到財務付正定開定金收據 4簽署認購書 文。
9、 店家說:人家吃菜,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅喝, 斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我幾 個錢.你呢筷子往胸前擦,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條 凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定 室食無定餐的無賴之。
10、XMXM XZXZ 107107 版版 本本 號號 A A 接待工作管理程序接待工作管理程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次 總頁數總頁數 2 2 5 5 版本修改次第 更改頁次章節 編制 審核 批準 生效日期 編號:編號:BTBT 。
11、平方米的巨大建筑 體內,既有能滿足市民購物餐飲娛樂休閑等消費需求的社會功 能,又有能滿足商人經營商家公關市民投資等需求的經濟功能. 它集家具建材賣場國際化物流倉儲中心26 層五星級酒店300 米商業街智能化商務辦公樓青年生活公寓高檔排屋于一。
12、至客戶身邊至客戶身邊0.50.5米米 處.處. 二使用家成置業的規范用語 1要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖;要體現讓客戶走進我們家成置業,有一種家的親切和溫暖; 2做到:儀表端莊主動微笑迎賓;做到:儀表端莊主動微笑迎賓。
13、戶四大類型常見客戶四大類型 銷售四大基本功銷售四大基本功 來電接聽的目的來電接聽的目的 一般來講一般來講,大家通常意義上理解的來電接聽大家通常意義上理解的來電接聽,有有 可能只是回答一些來電者的詢問可能只是回答一些來電者的詢問,但從另一方面。
14、紀人害怕被拒絕心理 心理暗示:在得到是之前一定會得到很 多不,所以,不要懼怕客戶說不. 害怕未知:事實上你真正害怕的不是陌生的 他,而是無法控制的陌生局面. 恐懼幻想成為現實 抱持打破慣性思維的桎梏 例:跳蚤的實驗 幫助他人的信念 了解你的。
15、巧包括提問 方式話術 等 9:20 9:40 PPT4 店面接待: 細節提示:提問客戶需求給客戶留電話發短信給客戶推薦業務時 用選擇題注意對客戶的稱謂等; 電話接待: 細節提示:報姓名主動提問需求留客戶電話確認客戶打手機是否 方便留座機要留。
16、違者必究 545 課程安排 上課安排 1.授課時間:3小時 2.休息時間:15分鐘 3.課程紀律:手機保持靜音如 有鬧鐘,請設置鬧鐘靜音 獎勵機制 1.互勱問答參不答題,獲得一次積分 抽取機會 2.小組研討環節按特定獎劥機制實斲 3.講師。
17、自住投資,購樓時間預算金額,這樣可以盡快把握該 客人是否已看過自己所介紹樓宇注意:回絕一些客人提出的問題便宜的房子可能不怎么 好,不夠靚.價高的房子是比較靚房大等. 3.注意:看樓前須很自然地向客人說清楚本公司會收取成交價的1.5或半個月租。
18、其專業形象.謹記:給予客戶 第一個良好的印象是很重要的.客戶來源大致有以下幾種: 一一上門客上門客 置業顧問在接待上門客時,應站起自我介紹,然后遞上名片,請客人就坐,其他同事幫忙奉 上茶水,仔細聆聽過客人對委托樓盤的要求,如:地理位置樓盤名。
19、最重點的就是要問詢出相應的房源信息,并加以登記.當然有些業主 會和你探詢現在的市場現階段情況和走勢以及成交價格. 所以盡可能在不偏離事實太多的情 況下壓低房東的心理預期. 很多時候房東會扮成客戶先來了解一下市場, 因為房東在長期的 賣房過程。
20、如果他問房子還有沒有,基本上不要一下子就回絕說沒有,我們盡可 能在電話接待的時候將客戶的大致信息挖掘出來. 并一定引導其來看房. 一定要切記不管你 如何應對客房的詢問, 一定要在談話中盡量讓自己傳遞真誠的感覺, 不要讓客戶和我們的初 資助。
21、 綠色為業主故事業主的故事證言 說辭九大塊之一說辭九大塊之一 前廳前廳貳號宴會廳貳號宴會廳 來人初步接觸來人初步接觸 您好,歡迎參觀萬科萬科湖心島,我是湖心島的客戶經理 XX,這是我的名片,請多關照. 是否能賜教您的名片或請教客戶貴姓. 注。
22、3 億 ,洋房 809 套貨值 14.71 億,商鋪 60 套貨值 0.92 億, 車位 1448 個 地面車位 38 個, 地下車位 1410 個; 住宅車位個數配比 1.26:1 個戶 , 商業車位個數配比 0.6:1個 . 2項目銷售。
23、心理準備心理準備 資料道具準備資料道具準備 開場白準備開場白準備 在售樓前,要做好充足的心理準在售樓前,要做好充足的心理準 備,做到心中有數,不膽怯不氣備,做到心中有數,不膽怯不氣 餒,對自己充滿信心并富有激情.餒,對自己充滿信心并富有激情。
24、年起開始嘗試海外投資, 目前已經進入香港新加坡舊金 山紐約等4個海外城市,參與6個 房地產開發項目.萬科物業始終以 提供一流水準的物業服務做好建 筑打理作為企業立命之本.截至 2014年底,公司物業服務覆蓋中國 大陸61個大中城市,服務項目。
25、1.5113541.5 平米平米 113541.5 100桂林 58892 可銷售面積可銷售面積 當年地產集團可銷售面積總額, 包括去年剩余的可售面積和 當年新增加的可銷售面積,按照國家標準確定 156685156685 平米平米 1527。
26、緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 3出。
27、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
28、5個城市.此外, 公司自2013年起開始嘗試海外投資, 目前已經進入香港新加坡舊金 山紐約等4個海外城市,參與6個 房地產開發項目.萬科物業始終以 提供一流水準的物業服務做好建 筑打理作為企業立命之本.截至 2014年底,公司物業服務覆蓋中。
29、 地緣關系地緣關系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產品形態策略產品形態策略 地緣地緣 客戶與土地的關系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
30、盤 客戶積累 交付使用 客戶維護 銷售結束 通過一定時間的客戶積 累和梳理,再充分整合 利用各種有效資源,選 擇適當的時機,集中對 外公開發售的行為. 給予市場明確的項目正式銷售的信息; 迅速擴大項目的影響力和市場認知度; 通過集中銷售的方。
31、原則原則 2.1.1 既要堅持節儉務實杜絕浪費有利公務的原則,又要把握好接待工作尺度,做到熱情周 到,適度得體. 2.1.2 既要堅持最小支出最大成果的原則,又要做到文明禮貌服務周到注重實效,嚴禁鋪 張浪費. 2.1.3 各部門子公司負責人。
32、有利公務的原則,又要把握好接待工作尺度,做到熱情周 到,適度得體. 2.1.2 既要堅持最小支出最大成果的原則,又要做到文明禮貌服務周到注重實效,嚴禁鋪 張浪費. 2.1.3 各部門子公司負責人要以身作則廉潔自律率先垂范,帶頭執行業務接待的。
33、位簽發人簽發人 密級密級簽發日期簽發日期 電話接聽規范 是 完成 否 新客戶 了解客戶需求,介紹項 目概況,邀約至現場 電話接聽規范 客戶來電登記 表的填寫規范 客戶來電登記表 A 電話講解說辭 客戶來電登記表 A 控臺 開始 致標準問候語。
34、 9 A B C B : ; 4 , B C D E , D E F . G H I J K L K L K L K L M N 4 O P Q R S T U V W X Y Z a Z D E A C B 。
35、待店面接待之房源接待 店面進行房源接待時,最重點的就是要問詢出相應的房源信息,并加以登記.當然有些 業主會和你探詢現在的市場現階段情況和走勢以及成交價格.所以盡可能在不偏離事實 太多的情況下壓低房東的心理預期.很多時候房東會扮成客戶先來了解。
36、置業顧問:您需要在吉屋惠淘寶店內花 1 元錢拍下我們的特權卡,網址是 http:吉屋網的客服會跟您聯系,安排您看房.您將收到一條優惠證明 短信.到時候您拿著短信到我們售樓處就可以享受優惠啦. 客戶:那我什么時候要拍下寶貝呢 置業顧問:建議您。
37、接待范圍二對外接待范圍接待范圍主要是公司及所屬各部門,經營管理活動所必需的接送食宿購票會談和陪同參觀等方面的安排和工作.贈送禮品另行規定和審批.三接待事務分類三接待事務分類1貴賓接待:指公司領導的重要來賓公司的重要客戶外賓及參觀團或地方政府。
38、鈴響3聲以內必須接聽如果柜臺沒人,業務員應該跑步至柜臺;如果電話6聲以后依然沒人接聽,電話將自動轉接至后備接待人員n要點二:使用萬科服務用語:您好萬科XXXX樓盤,請問有什么可以幫到您的銷售人員拿起電話,主動首先使用服務用語n要點三:邀請。
39、訴大家客戶到,所有現場業務員無論做什么事齊聲告訴客戶歡迎參觀聲音親切,熱情,溫和,整齊. 通過隨口招呼,區別客戶真偽,了解所來的區域和接受的媒體.迎 接 注意事項 銷售人員應儀表端正,態度親切. 接待客戶一般一次只接待一組. 若不是真正的客。
40、這個意義上,職業人這個理念以及職業人應當具有的素質和品行才是有必要強調的.什么是職業素質職業素質包含三個方面的主要內容,即職業技能職業道德和職業精神.職業技能職業技能無疑是構成職業素質的首要因素.它通常指的是一個人所從事的工作要求具備的技術。
41、務用語 您,請,請稍等,歡迎光臨,再見 服務姿勢站姿和坐姿如果要得到別人的尊重,首先要學會去尊重如果要得到別人的尊重,首先要學會去尊重別人別人. 一接待技巧一接待技巧n遞名片n遞上名片之前,必須看清名片是否是自己的或清潔n名片必須放在上衣口。
42、務用語 您,請,請稍等,歡迎光臨,再見 服務姿勢站姿和坐姿如果要得到別人的尊重,首先要學會去尊重如果要得到別人的尊重,首先要學會去尊重別人別人. 一接待技巧一接待技巧n遞名片n遞上名片之前,必須看清名片是否是自己的或清潔n名片必須放在上衣口。
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