房地產(chǎn)網(wǎng)上開盤流程Tag內(nèi)容描述:
1、的行為. 給予市場明確的項(xiàng)目正式銷售的信息; 迅速擴(kuò)大項(xiàng)目的影響力和市場訃知度; 通過集中銷售的方式,營造現(xiàn)場氣氛,吸引客戶關(guān)注; 實(shí)現(xiàn)銷售的目標(biāo),回籠資金; 1 2 3 4 開盤的目的 1 2 3 4 5 開盤是項(xiàng)目營銷和収展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
2、程主要角色及職責(zé):流程角色人員姓名或崗位職責(zé)流程所有者集團(tuán)人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展中心培訓(xùn)管理崗負(fù)責(zé)該流程的制定控制修訂和解釋.流程批準(zhǔn)者集團(tuán)人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該流程的審批和監(jiān)督.流程貢獻(xiàn)者集團(tuán)流程信息與管理部。
3、氣氛:一切為了銷售 二全電子化流程:高效準(zhǔn)確 三流程環(huán)節(jié)較少:精簡 四客人的服務(wù)體驗(yàn)相對較好:舒適 開盤流程 概述碧桂園主要環(huán)節(jié): 選樓 派籌 簽到 輪侯區(qū) 主持人讀籌 驗(yàn)籌區(qū) 選樓區(qū) 認(rèn)購資料包 交款 刷卡,現(xiàn)金 簽署協(xié)議 打印認(rèn)購書 簽。
4、籌 簽到 輪侯區(qū) 主持人讀籌 驗(yàn)籌區(qū) 選樓區(qū) 認(rèn)購資料包 交款 刷卡,現(xiàn)金 簽署協(xié)議 打印認(rèn)購書 簽約區(qū) 核價(jià)區(qū) 發(fā)票區(qū) 開盤流程 概述碧桂園主要環(huán)節(jié): 開盤流程 一派籌決定選房順序: 給客戶派發(fā)籌紙,按照領(lǐng)取籌紙的時(shí)間來給客戶派發(fā)籌紙,按。
5、客戶,前往換單區(qū),已變更認(rèn)購書并經(jīng)財(cái)務(wù)審核. 打單員確認(rèn)簽字: 銷售經(jīng)理審核簽字: 三變更完認(rèn)購書的客戶,前往財(cái)務(wù)區(qū)已繳納首付款或余款. 財(cái)務(wù)收款人員: 四已繳費(fèi)的客戶,前往簽約區(qū)簽署商品房買賣合同 合同打印及審核員確認(rèn)簽字: 合同簽署人員。
6、名客戶入場 時(shí)間抽簽認(rèn)購活動(dòng)正式開 始, 由公證人員護(hù)送抽簽箱至舞臺(tái) 主持人抽簽叫號(hào), 叫號(hào)三次無人應(yīng)答 則按客戶自動(dòng)棄權(quán)處理 中簽客戶憑選房卡正券到中簽確認(rèn)區(qū)確認(rèn), 并進(jìn)入選房等候區(qū),等候選房 中簽客戶按順序進(jìn)入選房區(qū),開始選房 客戶確定。
7、4 1313 1212 1111 1010 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 小小計(jì)計(jì) 意向客戶量用顏色區(qū)分,在方框里填具體數(shù)字.各項(xiàng)目可根據(jù)自身情況微調(diào). 小小計(jì)計(jì) 項(xiàng)項(xiàng)目目開開盤盤開開花花圖圖 年年。
8、11:18 李伯清老師出場,演出,抽獎(jiǎng) 1 名 11:1811:20 嘉賓領(lǐng)導(dǎo),移步儀式區(qū) 11:2011:25 剪彩儀式 11:2512:00 內(nèi)場參觀,手工 DIY 互動(dòng) PM:下午暖場 14:0017:00 內(nèi)場:手工 DIY 互動(dòng) 。
9、美的情景布置 高檔的鮮花,時(shí)尚的花藝,情景組景將吸引所有來賓駐足觀賞,從視覺 上讓來賓感受山語城高尚生活的生態(tài)感,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的完美傳達(dá) 完美的互動(dòng)游戲元素充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場來賓參與活動(dòng)的積極性,為開盤慶典 營造和諧熱烈健康的氛圍 現(xiàn)場布置色調(diào)。
10、知方式時(shí)間和口徑 確定選房地點(diǎn) 制定開盤流程做好物料及人 員的具體安排 確定協(xié)助開盤的人員名單,并 通知落實(shí)同時(shí)落實(shí)人員的宿食 問題 現(xiàn)場包裝和物料 代理商和發(fā)展商的分工細(xì)化 清楚開發(fā)商銷控單位情況清楚開發(fā)商銷控單位情況 確定選房禮品 開盤。
11、礎(chǔ)條件開盤的三大基礎(chǔ)條件 . 3 3.2 3.2 三大基礎(chǔ)條件的實(shí)現(xiàn)過程三大基礎(chǔ)條件的實(shí)現(xiàn)過程 . 3 3.2.1 政府銷售許可文件的取得 . 3 3.2.2 良好的前期推廣 . 3 3. 2.3 充分有效的客戶儲(chǔ)備 . 8 四開盤決策的五。
12、式時(shí)間和口徑 確定選房地點(diǎn) 制定開盤流程做好物料及人 員的具體安排 確定協(xié)助開盤的人員名單,并 通知落實(shí)同時(shí)落實(shí)人員的宿食 問題 現(xiàn)場包裝和物料 代理商和發(fā)展商的分工細(xì)化 清楚開發(fā)商銷控單位情況清楚開發(fā)商銷控單位情況 確定選房禮品 開盤前籌。
13、0.62 20 售樓部 制作商 道旗 售樓部 制作商 工地圍墻畫面 售樓部 制作商 形象墻字 售樓部 制作商 售房部門頭 售樓部 制作商 售房部外燈箱 售樓部 制作商 公示區(qū) 證件公示欄 0.91.2 1 售樓部 制作商 信息查詢處 0.9。
14、 21 18 20 20 23 17 19 20 14 19 16 12 12 15 15 15 13 15 16 13 13 14 16 14 4 3 4 3 5 3 2 3 7 7 3 6 6 6 6 6 5 5 6 5 6 6 5 5。
15、線上線下資源轉(zhuǎn)化 目錄 Contents 第二章 400高效溝通 400溝通流程 400溝通中邀約關(guān)鍵時(shí)機(jī) 沒有接到400電話時(shí)如何補(bǔ)救 案例分析 400溝通流程 標(biāo)準(zhǔn)開場白 知曉客戶的稱呼同時(shí)讓客戶記住你的名字,增加不客戶之間的粘性. 樹。
16、始乊前需要有一個(gè)課程導(dǎo)入的環(huán)節(jié)來強(qiáng)調(diào)本門課程的重要性,一個(gè)好的課程導(dǎo)入可以引發(fā)學(xué)員對 本門課程產(chǎn)生興趣,同時(shí)帶著疑問迚入接下來的學(xué)習(xí). 本門課程可通過提問的形式開始迚行課程導(dǎo)入,例如:講師可在本頁提問學(xué)員:各位同學(xué)們,你們在做業(yè)務(wù)時(shí),有沒有。
17、家陳雨很高興為您服務(wù)請問您貴姓 D. 您好,鏈家陳雨很高興為您服務(wù) 3. 關(guān)于 400 來電時(shí)詢問客戶聯(lián)系方式的方法,下列哪一項(xiàng)是正確的單選題 A. 主動(dòng)索要客戶常用聯(lián)系方式 B. 告知客戶自己的聯(lián)系方式,讓客戶需要看房時(shí)給自己打電話 C。
18、上戶房源;推薦其他房源;詢問聯(lián)系方式;標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束語 A. B. C. D. 3. 經(jīng)紀(jì)人田甜在鏈家網(wǎng)上接到了一位新增客戶的微聊消息,關(guān)于新增微聊客戶的微聊流程,下列哪一項(xiàng)是正確 的單選題 標(biāo)準(zhǔn)開場白;了解客戶需求并做需求總結(jié);根據(jù)客戶需求匹配。
19、領(lǐng)憑有效身份證號(hào)入會(huì)單入會(huì)收據(jù)領(lǐng) 取選房搖號(hào)券取選房搖號(hào)券 6 6月月6 6日日9 9:0000 抵達(dá)開盤現(xiàn)場抵達(dá)開盤現(xiàn)場 童夢樂園童夢樂園 搖號(hào)券領(lǐng)取處搖號(hào)券領(lǐng)取處 程潔程潔 陳晨陳晨 住宅團(tuán)隊(duì)住宅團(tuán)隊(duì) 引導(dǎo)客戶引導(dǎo)客戶 工作職責(zé)工作職責(zé)。
20、 三大基礎(chǔ)條件的實(shí)現(xiàn)過程三大基礎(chǔ)條件的實(shí)現(xiàn)過程 . 3 3.2.1 政府銷售許可文件的取得 . 3 3.2.2 良好的前期推廣 . 3 3. 2.3 充分有效的客戶儲(chǔ)備 . 8 四開盤決策的五大核心問題四開盤決策的五大核心問題 . 9 4。
21、工和嘉 賓的接待. 9:30 安排領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入坐 10 注意現(xiàn)場流程秩序的維護(hù) 9:40 放送xx 之歌主持人致詞,介紹 嘉賓,宣布儀式正式開始鳴炮 20 主持人注意對現(xiàn)場氣氛的控 制.把握好鳴炮時(shí)間和安全 10:00 董事長總經(jīng)理嘉賓致詞 。
22、點(diǎn) 環(huán)節(jié)精簡環(huán)節(jié)精簡 全電子化流程全電子化流程 服務(wù)體驗(yàn)舒適服務(wù)體驗(yàn)舒適 清晰流程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)清晰流程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié),杜絕,杜絕 出現(xiàn)賣重樓客人中途走失客人出現(xiàn)賣重樓客人中途走失客人 煩躁起哄等情況.煩躁起哄等情況. 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 簽。
23、與銷控 人員確認(rèn)房源,簽訂定購合同;2 示意引導(dǎo)員將簽約客戶引導(dǎo)到收款 區(qū);3對超出口徑的事項(xiàng)及時(shí)向銷 售經(jīng)理報(bào)告并按指示執(zhí)行. 葛燕顧智文陳 紅歡吳偉賈志 鵬顧葉峰 導(dǎo)客導(dǎo)客 引導(dǎo)員 2 引導(dǎo)顧客 1交易區(qū)有空席時(shí)引導(dǎo)客戶按號(hào)進(jìn) 入交易區(qū)。
24、節(jié)精簡 全電子化流程全電子化流程 服務(wù)體驗(yàn)舒適服務(wù)體驗(yàn)舒適 清晰流程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)清晰流程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié),杜絕,杜絕 出現(xiàn)賣重樓客人中途走失客人出現(xiàn)賣重樓客人中途走失客人 煩躁起哄等情況.煩躁起哄等情況. 開盤流程標(biāo)準(zhǔn) 禮品區(qū)禮品區(qū) 若。
25、3 億 ,洋房 809 套貨值 14.71 億,商鋪 60 套貨值 0.92 億, 車位 1448 個(gè) 地面車位 38 個(gè), 地下車位 1410 個(gè); 住宅車位個(gè)數(shù)配比 1.26:1 個(gè)戶 , 商業(yè)車位個(gè)數(shù)配比 0.6:1個(gè) . 2項(xiàng)目銷售。
26、業(yè)業(yè)顧顧問問: 選選房房確確認(rèn)認(rèn)單單 所所選選房房源源: 樓樓 單單元元 號(hào)號(hào) 置置業(yè)業(yè)顧顧問問: 選選房房確確認(rèn)認(rèn)單單 所所選選房房源源: 樓樓 單單元元 號(hào)號(hào) 置置業(yè)業(yè)顧顧問問: 選選房房確確認(rèn)認(rèn)單單 所所選選房房源源: 樓樓 單單元元。
27、并且相互作用使體系本身更為強(qiáng)大. 事件一 事件二 事件三 項(xiàng)目一 項(xiàng)目二 項(xiàng)目三 企業(yè)品牌 當(dāng)營銷事件對項(xiàng)目的影響隨 時(shí)間推移而逐漸消耗,在相 互作用與反作用的同時(shí),效 力也正逐步消耗,維系這種 模式的唯一途徑:不斷產(chǎn)生 新的營銷事件而逐。
28、個(gè)月前牽頭組 織各部門籌備開盤文件資料擬定開盤方案, 并需在正式開盤日1個(gè)月前完成前述工作的準(zhǔn) 備.明確各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)籌備的文件資料, 制定工作進(jìn)度表,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)擬定完成各項(xiàng) 籌備工作. 集團(tuán)指導(dǎo)集團(tuán)指導(dǎo):集團(tuán)營銷管理部在項(xiàng)目開盤日三個(gè)。
29、 2 等候區(qū)簽到后至沙盤區(qū)旁的等候區(qū)等候工作人員播 報(bào)號(hào)碼依序排隊(duì),同時(shí)需檢查選購車位所需身份證銀 行卡住宅認(rèn)購書車位認(rèn)籌單以及現(xiàn)金是否齊全,每 批釋放 7 批客戶,工作人員核對客戶號(hào)碼后,每位客戶 限帶一位家屬陪同進(jìn)入排隊(duì)等候區(qū)進(jìn)行等候。
30、 人 全天講解沙盤 2 樣板間 2 人 介紹戶型優(yōu)缺點(diǎn)交付標(biāo)準(zhǔn) 3 控臺(tái) 8 人 接受咨詢電話接聽 4 圓桌 3 人 接受咨詢 5 保安 2 人 維護(hù)現(xiàn)場秩序 6 保潔 4 人 大廳 2 人清潔,樣板間 2 人清潔 7 辦公室 3 人 應(yīng)急。
31、批手續(xù) 5發(fā)標(biāo)開標(biāo)評(píng)標(biāo)定標(biāo) 6簽訂合同 7正式開展調(diào)研工作 8完成提交調(diào)研報(bào)告 市場調(diào)研 報(bào)告 9區(qū)域市場調(diào)研 項(xiàng)目所在地所在區(qū)域或重點(diǎn)區(qū)域 宏觀經(jīng)濟(jì)情況房地產(chǎn)市場供需 關(guān)系調(diào)研與預(yù)測 摘牌后30天內(nèi)或 編制方案規(guī)劃設(shè) 計(jì)任務(wù)書前40天10。
32、盤 客戶積累 交付使用 客戶維護(hù) 銷售結(jié)束 通過一定時(shí)間的客戶積 累和梳理,再充分整合 利用各種有效資源,選 擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),集中對 外公開發(fā)售的行為. 給予市場明確的項(xiàng)目正式銷售的信息; 迅速擴(kuò)大項(xiàng)目的影響力和市場認(rèn)知度; 通過集中銷售的方。
33、期 開始 銷售窗口表 房源可售 選房不得超過規(guī) 定套數(shù)及時(shí)間 單據(jù)交回控臺(tái) 是 接待并推薦房源 統(tǒng)一銷售說辭 房源信息 報(bào)控臺(tái)確認(rèn) 推薦房源 信息 否 A A 至控臺(tái)辦理認(rèn)購書 領(lǐng)用手續(xù) 認(rèn)購書 協(xié)助客戶簽定認(rèn)購書 報(bào)控臺(tái)審核 填寫正確 是。
34、期 部門名稱部門名稱 項(xiàng)目部項(xiàng)目部 銷控人員 開始 否 至控臺(tái)上報(bào)客戶認(rèn)購房源, 領(lǐng)取繳款單認(rèn)購確認(rèn)單 銷售窗口表 房源可售 是 否 房源是否 滿意 A 是 A 和客戶確認(rèn)房源 選房 陪同客戶到財(cái)務(wù)繳款 定金 定金 收據(jù) 認(rèn)購確認(rèn)單 單據(jù)交。
35、的因素. 9 4.1.2制定開盤目標(biāo)的方法. 10 4.2 開盤范圍.10 4.2.1確定開盤推售范圍的原則. 11 4.2.2確定開盤范圍的方法. 11 4.2.3開盤加推計(jì)劃. 11 4.3 開盤定價(jià).12 4.4 開盤時(shí)間.13 4。
36、資源更新為開盤系列廣告: 現(xiàn)有資源:現(xiàn)有資源:兩個(gè)高炮5 個(gè) LED 屏廣告電梯框架城市廣場各樓層展架7 個(gè) 電視臺(tái) EPG電視臺(tái)開機(jī)畫面道旗8 個(gè) 君悅城 12 期公交車身僅更換 中間窗條字 外展桁架等 廣告公司需 10 月 18 日前所。
37、行,適用于本市行政區(qū)域內(nèi)新 建商品房的銷售包括預(yù)售和現(xiàn)售 .2004 年 4 月 20 日上海市人民政府關(guān)于預(yù)售商品房轉(zhuǎn)讓問題的決定 滬府發(fā)200416 號(hào) 3.主管崗位主管崗位 營銷策劃:營銷策劃:組織和檢查主辦崗位的作業(yè) 過程. 主辦崗。
38、ntribution 本次共推售房源864套,其中一居64套,兩居496套,三居304套.12345開盤推量向大北京.極致鉅獻(xiàn)To Beijing. Acme contribution 本次開盤時(shí)間開盤方式2011年7月16日暫定宜:入宅向。
39、項(xiàng)籌備工作. 集團(tuán)指導(dǎo):集團(tuán)營銷管理部在項(xiàng)目開盤日三個(gè)月前,為項(xiàng)目公司及時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)合同文本標(biāo)準(zhǔn)工作流程等資料樣本及以往項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)支持,給予指導(dǎo)協(xié)助.開盤準(zhǔn)備流程 擬定開盤方案制定本部門工作流程 評(píng)審 組織培訓(xùn)模擬演練 開始培訓(xùn)模擬演練 。
40、勢勢與與劣劣勢勢機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)與與威威脅脅小小結(jié);結(jié);總總體體發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略n項(xiàng)項(xiàng)目目定定位位目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶定定位位產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位價(jià)價(jià)格格區(qū)區(qū)間間預(yù)預(yù)測測項(xiàng)項(xiàng)目目整整體體定定位位營營銷銷策策劃劃代代銷銷策策略略及及營營銷銷準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作提。
41、進(jìn)行核驗(yàn)結(jié)果公示取得預(yù)售證后第9天,根據(jù)線下核驗(yàn)客戶情況,在公證處進(jìn)行現(xiàn)場搖號(hào),第1012天將搖號(hào)結(jié)果在網(wǎng)上公示取得預(yù)售證后第13天,線下邀約客戶分批次進(jìn)行現(xiàn)場選房交錢并簽訂購房手續(xù)根據(jù)西安房管局新政規(guī)定開盤選房流程計(jì)算,自拿證到開盤最少需。
42、晨住宅團(tuán)隊(duì)住宅團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)客戶引導(dǎo)客戶區(qū)域區(qū)域崗位崗位工作內(nèi)容工作內(nèi)容物料物料負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)人售樓部置業(yè)顧問1引導(dǎo)客戶,做最后一輪逼定2為轉(zhuǎn)認(rèn)籌鋪墊3檢查客戶資料,并叮囑客戶開盤資料帶齊銷售道具 置業(yè)顧問郭慧售樓部資料審核1檢查客戶。
43、程做好物料及人員的具體安排確定協(xié)助開盤的人員名單,并通知落實(shí)同時(shí)落實(shí)人員的宿食問題現(xiàn)場包裝和物料代理商和發(fā)展商的分工細(xì)化清楚開發(fā)商銷控單位情況清楚開發(fā)商銷控單位情況確定選房禮品開盤前籌備事項(xiàng)開盤前籌備事項(xiàng)開盤的主要形式:開盤的主要形式:抽簽。
44、程做好物料及人員的具體安排確定協(xié)助開盤的人員名單,并通知落實(shí)同時(shí)落實(shí)人員的宿食問題現(xiàn)場包裝和物料代理商和發(fā)展商的分工細(xì)化清楚開發(fā)商銷控單位情況清楚開發(fā)商銷控單位情況確定選房禮品開盤前籌備事項(xiàng)開盤前籌備事項(xiàng)開盤的主要形式:開盤的主要形式:抽簽。
45、硬件配置按以下要求準(zhǔn)備:1電腦配備 Windows XP 系統(tǒng)wordExcel 等基本辦公軟件,首次登錄明源需安裝明源插件可按需安裝.必須清除系統(tǒng)中所有惡評(píng)插件及 IE 插件如 Google 工具欄,QQ 工具欄以及其它有攔截功能的插件。
46、現(xiàn)有資源現(xiàn)有資源:兩個(gè)高炮5 個(gè) LED 屏廣告電梯框架城市廣場各樓層展架7 個(gè) 電視臺(tái) EPG電視臺(tái)開機(jī)畫面道旗8 個(gè) 君悅城 12 期公交車身僅更換中間窗條字 外展桁架等廣告公司需 10 月 18 日前所有畫面定稿,如開盤時(shí)間無法最終。
47、對以后項(xiàng)目開發(fā)的影響和支撐.土地初判了解地塊的上市方式和土地款同土地所有方進(jìn)行接觸,了解土地出讓方式和土地款,以及能否調(diào)整.了解當(dāng)?shù)氐慕ò渤杀菊召M(fèi)項(xiàng)目和具體情況對項(xiàng)目進(jìn)行成本框算了解當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場狀況產(chǎn)品形式市場價(jià)格市場格局發(fā)展趨勢。
48、工作梳理P51.開盤策略的計(jì)劃與籌備核心目的:完成項(xiàng)目銷售任務(wù)年度銷售任務(wù)XX億第一次開盤第二次開盤第三次開盤第N次開盤開盤消化XX套房源開盤消化XX套房源開盤消化XX套房源開盤消化XX套房源某月某月某月某月某年我們怎么知道這些銷售任務(wù)需要。