房地產(chǎn)銷售成交實(shí)務(wù)Tag內(nèi)容描述:
1、在拖,而是你在拖,你不去改變.總是在等著客戶改變,可能嗎做業(yè)務(wù)從來(lái)不強(qiáng)調(diào)客觀理由.客戶不簽單肯定有你沒(méi)做到位的地方,想一想這是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你你一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作,這只是一個(gè)。
2、金額: 與認(rèn)購(gòu)金額比: 與認(rèn)購(gòu)金額比: 與認(rèn)購(gòu)金額比: 與認(rèn)購(gòu)金額比: 簽約: 簽約: 簽約: 簽約: 簽約金額: 簽約金額: 簽約金額: 簽約金額: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與簽約金額比: 與來(lái)人成交比: 與來(lái)人成。
3、業(yè)主.顧客仔細(xì)了解業(yè)主為什么賣樓,想見(jiàn)業(yè)主.這種信號(hào)也這種信號(hào)也 說(shuō)明顧客有興趣說(shuō)明顧客有興趣 引導(dǎo)策略 購(gòu)房成交信號(hào)指顧客接受置業(yè)顧問(wèn)建議或益處陳述后所表現(xiàn)出積極合購(gòu)房成交信號(hào)指顧客接受置業(yè)顧問(wèn)建議或益處陳述后所表現(xiàn)出積極合 作信號(hào)或承諾。
4、會(huì)得到支這也是需要的,堅(jiān)持同行會(huì)得到支 持持 3.限時(shí)逼定限時(shí)逼定限時(shí)力促交定金不如即時(shí)力促交定金限時(shí)力促交定金不如即時(shí)力促交定金 引導(dǎo)策略 顧客對(duì)某套房子的喜愛(ài)是遵循衰減法則的,就像一個(gè)人吃了一個(gè)顧客對(duì)某套房子的喜愛(ài)是遵循衰減法則的,就像。
5、答有時(shí)也會(huì)有效果,二手房成交,答 應(yīng)就是行情,可以不停地請(qǐng)求要求業(yè)主答應(yīng)應(yīng)就是行情,可以不停地請(qǐng)求要求業(yè)主答應(yīng) 引導(dǎo)策略 有些時(shí)候,顧客表現(xiàn)出非常有誠(chéng)意購(gòu)買,但其購(gòu)買實(shí)力卻比業(yè)主底價(jià)有些時(shí)候,顧客表現(xiàn)出非常有誠(chéng)意購(gòu)買,但其購(gòu)買實(shí)力卻比業(yè)主。
6、他公司的名義打電話約業(yè)主開門,看看業(yè)換個(gè)電話,以其他公司的名義打電話約業(yè)主開門,看看業(yè) 主不想開門到底是什么原因.主不想開門到底是什么原因.尋找原因很重要,但如果尋找原因很重要,但如果 就是因?yàn)榻?jīng)常看樓無(wú)成交導(dǎo)致的,關(guān)鍵要懂得如何應(yīng)對(duì)就是因。
7、的而買樓,當(dāng)這個(gè)目的達(dá)不到,下關(guān)鍵是顧客為某一目的而買樓,當(dāng)這個(gè)目的達(dá)不到,下 一個(gè)好處未必會(huì)是顧客需要的一個(gè)好處未必會(huì)是顧客需要的 3.重復(fù)之前看樓時(shí)所看到的房子的好處,通過(guò)反復(fù)強(qiáng)調(diào)來(lái)引重復(fù)之前看樓時(shí)所看到的房子的好處,通過(guò)反復(fù)強(qiáng)調(diào)來(lái)引 。
8、拋出另一談判最忌諱的是一項(xiàng)條件沒(méi)有達(dá)成時(shí),又拋出另一 項(xiàng)條件項(xiàng)條件 3.看到顧客沉默就說(shuō)些與成交無(wú)關(guān)的事,打破沉默.看到顧客沉默就說(shuō)些與成交無(wú)關(guān)的事,打破沉默.談判談判 桌上有一句至理名言:誰(shuí)先說(shuō)誰(shuí)先死,對(duì)這場(chǎng)景很適桌上有一句至理名言:誰(shuí)先。
9、里看樓的置業(yè)顧問(wèn)打電話給業(yè)主,談?wù)撘褞ь櫩偷綐I(yè)主那里看樓的 有關(guān)事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據(jù).有關(guān)事宜,并做電話錄音,作為已帶客看樓的證據(jù).錄錄 音做為證據(jù)有一定的效力音做為證據(jù)有一定的效力 3.親自上門去業(yè)主家里,談?wù)撘褞ь櫩汀?/p>
10、改 變.總是在等著客戶改變,可能嗎做業(yè)務(wù)從來(lái)不強(qiáng)調(diào)客觀理由.客戶不簽單肯 定有你沒(méi)做到位的地方,想一想這是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題 2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你 你一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作,這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題.我們 。
11、改 變.總是在等著客戶改變,可能嗎做業(yè)務(wù)從來(lái)不強(qiáng)調(diào)客觀理由.客戶不簽單肯 定有你沒(méi)做到位的地方,想一想這是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題 2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你 你一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作,這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題.我們 。
12、法 3.游說(shuō)顧客,所買房屋所在的地段的房屋升值潛力非常大游說(shuō)顧客,所買房屋所在的地段的房屋升值潛力非常大 通過(guò)各種手段制造熱銷景象,也可促進(jìn)銷售通過(guò)各種手段制造熱銷景象,也可促進(jìn)銷售 引導(dǎo)策略 顧客做出購(gòu)買決策的那一剎那,通常是非理性的.在。
13、惠的條件,讓顧客撿小便宜提出一些非常優(yōu)惠的條件,讓顧客撿小便宜提出顧客無(wú)提出顧客無(wú) 法拒絕的優(yōu)惠條件當(dāng)然是好事,關(guān)鍵是房地產(chǎn)中介企業(yè)能法拒絕的優(yōu)惠條件當(dāng)然是好事,關(guān)鍵是房地產(chǎn)中介企業(yè)能 不能夠提供這么多優(yōu)惠條件不能夠提供這么多優(yōu)惠條件 引導(dǎo)。
14、定.促顧客下定.這是個(gè)方法,但要店內(nèi)環(huán)境允許才可實(shí)這是個(gè)方法,但要店內(nèi)環(huán)境允許才可實(shí) 施.有時(shí)店內(nèi)環(huán)境較吵,顧客可能留意不到假電話所施.有時(shí)店內(nèi)環(huán)境較吵,顧客可能留意不到假電話所 要傳達(dá)的信息要傳達(dá)的信息 3. 店內(nèi)以借匙該房屋鑰匙或電話約。
15、戶手續(xù),如水電電話煤氣有線電 視戶口遷出等.視戶口遷出等.這些應(yīng)在交樓時(shí)協(xié)助顧客辦理,但關(guān)這些應(yīng)在交樓時(shí)協(xié)助顧客辦理,但關(guān) 鍵是要注意之前費(fèi)用的清算.鍵是要注意之前費(fèi)用的清算. 引導(dǎo)策略 成交后的跟進(jìn),直接影響到顧客對(duì)本次購(gòu)房活動(dòng)是否滿意。
16、我定位銷售自我定位 告知型告知型 顧問(wèn)型顧問(wèn)型 不管你有沒(méi)有需求,只負(fù)責(zé)告知不管你有沒(méi)有需求,只負(fù)責(zé)告知 詢問(wèn)診斷開處方詢問(wèn)診斷開處方 以銷售人員的身份出現(xiàn)以銷售人員的身份出現(xiàn) 以行業(yè)專家顧問(wèn)身份出現(xiàn)以行業(yè)專家顧問(wèn)身份出現(xiàn) 以賣你產(chǎn)品為目的。
17、后,開進(jìn)村結(jié)算后發(fā) 票或收據(jù)或退款 根據(jù)結(jié)算后發(fā)票, 銷售部 向客戶開具交割單 憑此 辦理入住 拆遷許可證 規(guī)劃許可證 施工許可證 土地使用權(quán)證 到房產(chǎn)局進(jìn)行 預(yù)售登記 如有退房則進(jìn) 入退房流程 銷售部保留發(fā)票復(fù)印件登記 銷售臺(tái)帳,定期與財(cái)。
18、 保證本次購(gòu)買活動(dòng)所提供的信息真實(shí)可靠. 五 保證本次購(gòu)買活動(dòng)在公平公正公開的條件下進(jìn)行. 六 保證從購(gòu)卡即日起,到本案第一期封盤后一個(gè)月的時(shí)間段內(nèi),您有權(quán)隨時(shí) 要求退卡,我公司將一次性不計(jì)利息退還您購(gòu)卡人民幣 1 萬(wàn)元整,并收回 您購(gòu)買的。
19、時(shí)刻做好打 硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備.硬仗,打贏仗的準(zhǔn)備. 不論市場(chǎng)如何變幻,我們希望不論市場(chǎng)如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個(gè)營(yíng)銷人的骨髓.每個(gè)營(yíng)銷人的骨髓. 通過(guò)此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過(guò)此分享和總結(jié),我們希望看。
20、及員工的樓盤銷售業(yè)績(jī)情況. 2客戶管理是對(duì)客戶的個(gè)人信息情況進(jìn)行管理.主要包括來(lái)訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預(yù)訂客戶資料管理購(gòu)房客戶資料管理等功能子模塊. 來(lái)訪客戶資料管理:主要登記來(lái)訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
21、中常 常利用產(chǎn)品常利用產(chǎn)品,價(jià)格價(jià)格,渠道渠道,公關(guān)公關(guān),促銷等營(yíng)銷策略來(lái)實(shí)現(xiàn)交促銷等營(yíng)銷策略來(lái)實(shí)現(xiàn)交 換行為換行為. 但是但是市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),其實(shí)在于客戶心理研究市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),其實(shí)在于客戶心理研究 今天講解分為三個(gè)主題今天講解分為三個(gè)主。
22、有解開顧客心中結(jié),子,銷售員唯有解開顧客心中結(jié), 才能實(shí)現(xiàn)成交.在這個(gè)過(guò)程中方法很重才能實(shí)現(xiàn)成交.在這個(gè)過(guò)程中方法很重 要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交 話術(shù):話術(shù): 1顧客說(shuō):我要考慮一下.顧客說(shuō):我要。
23、的同事走過(guò)來(lái),打斷了雙方的談話 同事:小王.我剛跟銷控臺(tái)確認(rèn),你正在介紹這套 901,是嗎 銷售:嗯,剛給張哥介紹了,張哥對(duì)房子很中意,我們正在討論.怎么啦 同事:哦,我一位老客戶看上了這套房,在工地門口等我?guī)タ捶磕?今天想 定下來(lái),所。
24、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正,個(gè)凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會(huì)馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進(jìn)行銷售時(shí),當(dāng)。
25、 渠邐拓展丌繹力,天天在派卍天天丌來(lái)亰; 領(lǐng)尋忥是丌盡亰惲癿下達(dá)難以達(dá)成癿高目標(biāo). 一讀秳刜衷 1房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域現(xiàn)在巫經(jīng)發(fā)成所有開収環(huán)節(jié)當(dāng)丨最薄弱最沒(méi)有與業(yè)最沒(méi)有觃范癿環(huán)節(jié) 縐常會(huì)有廹厖企丒癿翾板抱忣,我癿銷售亰員忥是要求產(chǎn)品好,還要價(jià)格。
26、巧 一接聽(tīng)電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對(duì)策; 二逼定的技巧; 三說(shuō)服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
27、我們就無(wú)計(jì)可施那么我們就無(wú)計(jì)可施 課程大綱課程大綱 你對(duì)銷售了解多少你對(duì)銷售了解多少 1 銷售是一份什么樣的工作銷售是一份什么樣的工作 2 客戶成交客戶成交SPSP技巧技巧 3 你對(duì)銷售了解多少你對(duì)銷售了解多少 1 溝通與分享溝通與分享1 。
28、1.1 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案 ,分階段實(shí)施項(xiàng)目銷售方案. 3.1.2 負(fù)責(zé)組織案場(chǎng)銷售工作順利有序的開展. 3.1.3 負(fù)責(zé)處理涉及銷售事務(wù)變更銷售價(jià)格管理等事宜. 3.1.4 組織編制階段性營(yíng)銷總結(jié)報(bào)告; 3.1.5 組織適時(shí)對(duì)銷售方。
29、全部繳清.逾期者以棄權(quán)論,誠(chéng)意金退還,賣方可不經(jīng)催告,將該預(yù)訂單位另行處置. 備 注 賣方簽章 買方簽章 第 一 聯(lián) : 賣 方 收 執(zhí) 1 551 項(xiàng)目名稱房產(chǎn)認(rèn)購(gòu)書參考文本 PSF203TA 編號(hào): 日期: 賣方: 地址: 電話: 傳真。
30、以更 準(zhǔn)確地幫你找到房子,要是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在最有利的時(shí)間里把握住這個(gè)房子, 幫你去爭(zhēng)取到最大的利益. 你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚,福州在賣的房子真的是很多,可是適合你的房子就這么 一二套,所以你要是喜歡,你告。
31、買信號(hào).例如王先生,既然 你沒(méi)有其他意見(jiàn),那我們現(xiàn)在就簽單吧. 當(dāng)房地產(chǎn)銷售人員提出成交的要求后, 就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說(shuō)任何一句話,因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡?會(huì)立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣. 2二選一法. 房地產(chǎn)銷售人。
32、作 2多情形下銷售技巧 3實(shí)戰(zhàn)分析銷售技巧十四招 規(guī)定動(dòng)作 商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無(wú)法拒絕你的請(qǐng)求, 即使客戶沒(méi)有名片,也能很自然的留下客戶的姓 名和電話 第二部分不同情景。
33、懂的語(yǔ)言來(lái)介紹 通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受,所以,房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語(yǔ)言使用上要 多用通俗化的語(yǔ)句,要讓自己的客戶聽(tīng)得懂.房地產(chǎn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件 的介紹必須簡(jiǎn)單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng).表達(dá)不清楚,語(yǔ)言不明白,就可 能會(huì)產(chǎn)生。
34、銷售工具與資料準(zhǔn)備.353.2.5 用于銷售的市場(chǎng)調(diào)查.473.3 銷售實(shí)施.623.3.1 概念.623.3.2 客戶拓展.623.3.3 客戶跟蹤.643.3.4 客戶談判.653.3.5 客戶簽約.663.4 銷售管理.673.4.1。
35、品的各種資料,研究和估計(jì)各種可能和對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言行動(dòng),并且準(zhǔn)備銷售工作怕必須的各類工具和研究客戶的心理,這是擺在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員面前的重要課題.客戶購(gòu)買房地產(chǎn)產(chǎn)品行為的欲望和要求具有一致性的特征,即獲得生活或者生產(chǎn)的活動(dòng)空間,合得客戶購(gòu)買房地。
36、說(shuō)為什么你不喜歡,這樣我下一次可以更準(zhǔn)確地幫你找到房子,要是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在最有利的時(shí)間里把握住這個(gè)房子,幫你去爭(zhēng)取到最大的利益.你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚,福州在賣的房子真的是很多,可是適合你的房子就這么一二。
37、邊.4. 地下車庫(kù)有無(wú)防水系統(tǒng)答:地下車庫(kù)有防水防雨系統(tǒng),不做的話規(guī)劃都過(guò)不了,做個(gè)系統(tǒng)多少錢,萬(wàn)一下雨幾十輛車子淹了,要賠多少錢,多少錢都換不回名譽(yù).5. 綠化D地塊景觀會(huì)否一致答:綠化:1.比較注重綠化;2.比較注重品牌;3.根據(jù)樹種的。
38、面積12505平方米.兩所小學(xué)用地面積差不多.同時(shí)小學(xué)建筑風(fēng)格簡(jiǎn)潔明快,注重空間布局與使用功能的完美結(jié)合,傳統(tǒng)與現(xiàn)代合二為一的建筑風(fēng)格,將校園內(nèi)建筑空間布局所形成的校園空間肌理與周邊地形地貌相契合.那么鄭州中學(xué)第三第四附屬小學(xué)的開工建設(shè),將。
39、肯定會(huì)第一時(shí)間通知到您4. 上次村民事件嚴(yán)重嗎有多嚴(yán)重說(shuō)辭同已確認(rèn)的村民鬧事說(shuō)辭答:我也不太清楚,但目前市場(chǎng)上哪個(gè)城中村開發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有碰到過(guò)這樣的情況呢而且城中村改造作為城市化建設(shè)中重要的一步,相信政府也會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加快改造的進(jìn)程,配合投資商。
40、排隊(duì).銷售部在9月1日早晨開始對(duì)到場(chǎng)客戶簽到并發(fā)放選房手牌,建議客戶在8:00之前到場(chǎng),進(jìn)入選房區(qū)需憑手牌順序進(jìn)入手牌順序和座位號(hào)順序?qū)?yīng).選房攜帶資料:本人身份證,會(huì)員申請(qǐng)函,會(huì)費(fèi)收據(jù),財(cái)富通行證選房流程中注意事項(xiàng):置業(yè)顧問(wèn)攜帶選房成功客。
41、再做生意先做朋友再做生意v我們給客戶最大的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那就是我們給客戶最大的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那就是 讓他們成交讓他們成交5接待接待 看房看房 談判談判 簽約簽約01.專家法專家法02.拋磚引玉拋磚引玉03.空城計(jì)空城計(jì)04.限時(shí)逼訂限時(shí)逼訂。
42、 s; n g5 J1 4 客戶要求回家商量考慮時(shí) z7 r C J t J8 A S5 資金周轉(zhuǎn)有問(wèn)題,暫不能買 1 lU3 G; m3 i . B t6 銷售的三板斧 f1 n: r 1 S C0 rj hG7 按揭的好處 , C U 。
43、巧交流溝通技巧價(jià)格談判技巧業(yè)務(wù)成交技巧銷售手冊(cè)銷售手冊(cè)銷售手冊(cè)銷售手冊(cè)答客戶問(wèn)答客戶問(wèn)答客戶問(wèn)答客戶問(wèn)銷售流程銷售流程銷售流程銷售流程商務(wù)禮儀時(shí)間管理目標(biāo)管理財(cái)務(wù)法律公司及項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)房地產(chǎn)行業(yè)戶型規(guī)劃成功的房地產(chǎn)銷售員是怎樣煉成的成功的。
44、數(shù)比比例例3:需求戶型分析戶戶型型兩兩房房三三房房四四房房組組數(shù)數(shù)比比例例三三:成成交交客客戶戶分分析析1:成交明細(xì)成交 套物業(yè)住宅 套.商鋪 套.車庫(kù) 套.2:成交客戶區(qū)域區(qū)區(qū)域域婁婁星星漣漣鋼鋼漣漣源源冷冷江江新新化化雙雙峰峰外外市市外。
45、經(jīng)紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等.二 經(jīng)紀(jì)人 經(jīng)紀(jì)人是指在商品交換市場(chǎng)中專門從事為買賣雙方介紹交易等中介服務(wù)活動(dòng),以獲取傭金的中間商.它主要包括3個(gè)方面的含義; 一是經(jīng)紀(jì)人是以買賣雙方為服務(wù)對(duì)象的; 二是經(jīng)紀(jì)人在其經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中只起居間介紹的作用,不能成為。