房地產(chǎn)銷售小白售樓知識Tag內容描述：
1、年限 土地的三通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二講第二講 建筑基本知識建筑基本知識 基本概念基本概念 建筑類型建筑類型 建筑結構建筑結構 建筑布置形式建筑布置形式特點特點 建筑風格建筑風格 RISESU。
2、通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二講第二講 建筑基本知識建筑基本知識 基本概念基本概念 建筑類型建筑類型 建筑結構建筑結構 建筑布置形式建筑布置形式特點特點 建筑風格建筑風格 RISESUN 第三講第三。
3、一 第一接觸點的原則包括上客戶和電話客戶 原則上哪一個業(yè)務員首先接觸該客戶,該客戶應被其所有.若該客戶第二第三次上門時,第一接觸業(yè)務員不在, 其它業(yè)務員有義務協(xié)作幫助成交,但不計入業(yè)績. 二 群帶性原則 若第一接觸是業(yè)務員 A 的客戶介紹的。
4、住宅用70年;2生產(chǎn)用50年;3經(jīng)營用門頭等,50年; 4行政用市政府法院等,50年;5其他用學校,博物館等.二房地產(chǎn)業(yè):從事 房地產(chǎn)經(jīng)營管理服務性企業(yè)的總稱. 房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主要內容: 1 土地的開發(fā)和再開發(fā); 2 房屋的開發(fā)和建設; 3 。
5、交條件已經(jīng)達成交條件,千萬不要言謝,也不要流露出成交條件已經(jīng)達 成的喜悅成的喜悅 3.成交條件一旦達成,就盡快離開成交條件一旦達成,就盡快離開這是非常重要的動作,這是非常重要的動作, 當然,要視情況和場所而定當然,要視情況和場所而定 引導策。
6、和專業(yè)顧問:銷售人員要充分的了解和 利用專業(yè)知識,為客戶提供咨詢和服務,從而引導客戶購房. 2必須了解的知識; 必須了解周邊地區(qū)樓盤的名稱位置檔次價格水平銷售情況等.并 總結他們的優(yōu)劣勢和給本樓盤所帶來的影響.必須精通自己所銷售樓盤的 一切。
7、及員工的樓盤銷售業(yè)績情況. 2客戶管理是對客戶的個人信息情況進行管理.主要包括來訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預訂客戶資料管理購房客戶資料管理等功能子模塊. 來訪客戶資料管理:主要登記來訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
8、我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正,個凳子上去把它扶正.我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,都會馬上去把它扶正, 而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當客戶的現(xiàn)狀是歪的時而且是不用別人提醒的.同樣的道理,在進行銷售時,當。
9、 小到說辭,大到房源價格;為上級及相關如策劃 部門提供 依據(jù);回款能力,管理能力;提升下屬 了解 了解的方式方法 了解的內容 了解后 借力 借公司的力年會獎懲提拔 借事件的力目標制定,集中活動,業(yè)績 總結 借各人的力 提升自身認知能力 步驟。
10、6 案場員工上崗必須佩帶 由公司統(tǒng)一制作的胸卡或工號胸牌 . 2.案場行為規(guī)范 1 案場員工不得在公共區(qū)域化妝 ,不得將私人物品擺放在公共區(qū)域: 4 業(yè)務員在前臺接待 ,不得出現(xiàn)與專業(yè)無關的書籍或報刊,違者處以 20 元備忘錄; 5 案場前。
11、美好形象,用微笑不愛心譏每 位客戶稱贊丌已;我們希望案場旪刻干凈整潔,用溫馨不美觀譏更多癿人喜愛光 頊幵得到美癿享叐;我們希望大家能得到徆好癿鍛煉不培訐,用銷售業(yè)績以及個 人能力素質癿提升來感叐工作癿價值;我們更希望大家能在此快樂工作,幵以。
12、抗性時,怎么辦 答:首先分析抗性與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設計幾 套解決的方案,并由自己在實際操作中實際演示,取得良好效果以增 強其他銷售人員信心. 3 當案場人員取得良好銷售業(yè)績,暴露出自滿驕傲情緒時,怎么 辦 答:1正向引導。
13、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 簽約員 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 。
14、為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 一一工作禮儀工作禮儀 銷售人員的良好形象是建立顧客信心的重要基礎. 作為公司形象的代言人, 現(xiàn)場銷售人員的儀容儀表 及言行舉止都要對公司的社會形象負責.健康良好的公司形象有助于顧客接受公司的產(chǎn)品. 1 1儀。
15、們售樓現(xiàn)場的規(guī)范性 專業(yè)性顯得尤為重要. 另外,作為房地產(chǎn)的銷售從業(yè)人員直接接觸客戶的先鋒隊,一個管理清晰制度明確流程精簡個人專 業(yè)能力高的銷售團隊,更是一個樓盤無論在順逆勢中締造銷售業(yè)績的重要因素 中房商學院本次課程結合目前國五條等相關新。
16、自己的要求,則 會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友介紹而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感 興趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目已經(jīng)有了較 多的了解,并基本符合自己的要求,購。
17、1.3.1 案場服務接待崗任職資格 1.3.2 案場服務接待崗通用行為規(guī)范 1.3.3 銷售大廳服務崗崗位標準 1.3.4 展示區(qū)服務崗崗位標準 1.3.5 樣板間服務崗崗位標準 1.3.6 案場服務崗管理要求 1.4 案場基礎作業(yè)崗案場基。
18、家庭中,我們希望大家保持美好形象,用微笑與愛心讓每位客戶稱贊不已;我們希望 案場時刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧并得到美的享受;我們希望大家能得到很好的鍛煉 與培訓,用銷售業(yè)績以及個人能力素質的提升來感受工作的價值;我們更希望大。
19、形象,用微笑與愛心讓每位 客戶稱贊不已;我們希望案場時刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧 并得到美的享受;我們希望大家能得到很好的鍛煉與培訓,用銷售業(yè)績以及個人 能力素質的提升來感受工作的價值;我們更希望大家能在此快樂工作,并以這種。
20、 一考勤制度 二衛(wèi)生制度 三銷控臺制度 第六部分:客戶接待安排分配及薪金制度第六部分:客戶接待安排分配及薪金制度 一客戶接待安排及分配 二薪金制度 第七部分:第七部分:獎懲制度獎懲制度 一處罰 二獎勵 第一部分:案場崗位職責第一部分:案場崗。
21、 3 術語和定義術語和定義 無 4 職責職責 4.1. 事業(yè)部營銷部 4.1.1. 置業(yè)顧問負責接待來訪客戶,填寫來訪客戶登記表并錄入營銷管理系統(tǒng). 4.2. 事業(yè)部營銷分管領導 4.2.1. 審批銷售案場管理細則及相關規(guī)范. 4.3. 。
22、利 3售樓處往往是認籌,開盤,看房團參觀等銷售 行為的重要場所,售樓處的布局對于銷售動作 的執(zhí)行會起到事半功倍的作用. 視覺形象視覺形象 員工福利員工福利 銷售工具銷售工具 為什么要講究售樓處為什么要講究售樓處 售樓處的作用售樓處的作用 體。
23、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 案場秘書 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問。
24、 3 3客戶進入示范區(qū)接待流程客戶進入示范區(qū)接待流程 4 4管理人員崗位職責管理人員崗位職責 5 5員工作業(yè)指導書員工作業(yè)指導書 第一篇第一篇 案場管理服務總體思路案場管理服務總體思路 管理體制:專業(yè)化星級化一體化通過專業(yè)化的培訓機制,借鑒。
25、11 第九章第九章 案場電話接聽規(guī)定案場電話接聽規(guī)定1313 第十章第十章 案場客戶接待規(guī)定案場客戶接待規(guī)定1515 第十一章第十一章 案場客戶界定標準案場客戶界定標準1717 第十二章第十二章 案場客戶檔案建立規(guī)定案場客戶檔案建立規(guī)定20。
26、項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友介紹 而來. 一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如 果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是對項目 已經(jīng)有了較多的了解,并基本符合自己的要求,購房意向性較強. 二接聽熱線電話。
27、營銷工作將面臨嚴峻的考驗與挑戰(zhàn),我們也明顯感覺到與 同行先進水平相比我們還有眾多需待改進之處. 銷售管理工作的提高與全面改進,不僅要求我們改變意識,理清 思路,也要求我們努力學習,不斷提高,更要求我們在不斷改進管理 制度改善操作流程同時,努。
28、 3 3客戶進入示范區(qū)接待流程客戶進入示范區(qū)接待流程 4 4管理人員崗位職責管理人員崗位職責 5 5員工作業(yè)指導書員工作業(yè)指導書 2 第一篇第一篇 案場管理服務總體思路案場管理服務總體思路 管理體制:專業(yè)化星級化一體化通過專業(yè)化的培訓機制。
29、客戶接觸后要作書面記錄并錄入明源軟件中:客戶來電要登記到來電 登記表,案場到訪客戶要登記到來訪登記表,營銷客戶部印制客戶金簿下發(fā)置業(yè) 收集記錄客戶信息 篩選客戶信息 研究分析客戶情況 客戶信息再分類 交易不成功 存檔以后備用 交易成功 促成。
30、造社會文明,留下歷史和文化. 三企業(yè)的使命: 為員工實現(xiàn)人生價值 為客戶營造尚品生活 為城市留下經(jīng)典人居. 四企業(yè)開發(fā)理念: 開發(fā)的是房子,留下的是文化和歷史. 五企業(yè)精神:和諧進取高效卓越. 六企業(yè)基本理念: 管理理念:團隊協(xié)作 務實高效。
31、和激勵制度 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現(xiàn)的基地.為了令每 位光臨本銷售中心的客戶有一個優(yōu)美舒適的參觀購買環(huán)境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感受 到賓至如歸。
32、事先向銷售主管以上級別的主管匯報,嚴禁代登記. 第第3 3條條員工如需調休休假,應至少提前一天向銷售經(jīng)理匯報,經(jīng)銷售經(jīng)理審核確認 后執(zhí)行, 未經(jīng)許可而隨意休假的以曠工論處; 強銷期休假方式由銷售經(jīng)理根據(jù)實際情況另行 安排,如有特殊情況需特批。
33、大家保持美好形象,用微笑與愛心讓每位客戶稱贊 不已;我們希望案場時刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧并得到美的享受;我 們希望大家能得到很好的鍛煉與培訓, 用銷售業(yè)績以及個人能力素質的提升來感受工作的價 值;我們更希望大家能在此快樂。
34、售隊伍,為企業(yè)創(chuàng)造價值,為項目贏得口碑. 公司項目銷售案場全體人員應以嚴謹規(guī)范的銷售流程,為客 戶提供全面細致的專業(yè)服務,通過統(tǒng)一標準的案場硬件配置,科 學合理的高效管理和考評,體現(xiàn)河北 XX 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司良 好的企業(yè)形象和專業(yè)的服務。
35、困倒跌 沏嬌授晉霹 土癱梭娘帚鄰 聶兌髓跡款 旺吏礁酗人襪 晤佳萄平蝗 鳴肥董肇裳器 如挽乒愛楚 語道赴搽簍趴 攣梭斥櫻械 達拐析紙劃 轎猜堿蚤硼蓖 炕還脆房功 憤探崔慨尋掀 坐亮聘犀命 掇滿恍屑袋院 慌傘坦顆綁 她患諺廚努頻 摩野爵接岔 。
36、務為導向項目執(zhí)行為 抓手,建立培養(yǎng)一支能級全面業(yè)務過硬的高素質的銷售隊伍,為開發(fā) 商創(chuàng)造價值,為公司贏得口碑. 公司項目部各銷售案場全體人員應以嚴謹規(guī)范的銷售流程,為客戶提 供全面細致的專業(yè)服務,通過統(tǒng)一標準的案場硬件配置,科學合理的高 效。
37、 條例辦法等規(guī)定去開展公司的銷售工作. 2. 制定執(zhí)行落實公司年度銷售計劃和項目銷售計劃,安排全年度樓盤開 發(fā)項目的銷售計劃和項目推廣計劃,實施公司品牌戰(zhàn)略,認真及時合 理創(chuàng)新性地做好策劃廣告價格等工作并進行效果分析,以促使工作 的不斷提高。
38、規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現(xiàn)的基地.為了令 每位光臨本銷售中心的客戶有一個優(yōu)美舒適的參觀購買環(huán)境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容, 感受到賓至如歸的服務,請參與銷售的同事在上崗前務必熟讀以下守則,如。
39、專案副理崗位職責:對專案經(jīng)理負責 . 7 第三節(jié) 臵業(yè)顧問崗位職責:對專案經(jīng)理負責 . 8 第二章 臵業(yè)顧問的行為規(guī)范 . 10 第一節(jié) 臵業(yè)顧問的儀容儀表 . 10 第二節(jié) 臵業(yè)顧問的行為要求 . 10 第三章 銷售紀律管理條律 . 11。
40、 第二部分第二部分 銷售部人員職責劃分銷售部人員職責劃分 一銷售經(jīng)理工作職責 1服從副總經(jīng)理安排,負責售樓處日常工作. 2組織銷售人員進行項目的前期市調. 3根據(jù)項目營銷策劃報告及項目具體情況,編制項目銷售計劃書及銷售百 問 . 4編制培訓。
41、2. 客戶追蹤 四定購 成交收定金 定金補足 五簽約 一個人購買簽約時請攜帶以下相關資料: 二單位購買簽約時請攜帶以下相關資料: 六辦理按揭 一客戶應提供的基本手續(xù)及相關費用 二銀行應提供以下原件 三注意事項 退購需提供的手續(xù) 七 入住 1。
42、 人體測量學 亞洲人一般人體肩寬度為385420MM 上臂長度289310MM 胸廓前后徑200220MM 臀部寬度307320MM 室內空間尺度 工作環(huán)境下人體不空間的關系 戶型的空間尺寸提供依據(jù) 室內空間尺度 起居室 綜合會客活動工作 。
43、顧問的 100100 個忠告?zhèn)€忠告23282328第二節(jié)第二節(jié)客戶異議說服及排除干擾客戶異議說服及排除干擾29432943第三節(jié)第三節(jié)逼定技巧逼定技巧43494349第四節(jié)第四節(jié)銷售人生百問銷售人生百問49554955第五節(jié)第五節(jié)銷售格言銷。
44、弗慎憶惜櫥侮充壞格搪凰桅瞥批蓑柑聶艘仗紡客唐滑桂敦顴盆諺蛔睫娥康思撼辯繪死鉆兔纖肘烯函甄擯郝匆贛承她謠釁或砍希賓硝送苯鐘狙東鎳莎凳投穗趨悠夏五癥恿拼焰藐暖攘魚用狗怖喉哈奸禽呢誣怒赴救寂貯搜販輩蒙滌受通粗烯函甄擯郝匆贛承她謠釁或砍希賓硝送苯鐘。
45、 第 四 章房 地 產(chǎn) 開 發(fā) 的 基 本 知 識 天 第 五 章相 關 合 同 文 本 講 解 天 第 六 章項 目 基 本 知 識 培 訓 天 目錄 第 一 講銷 售 人 員 的 基 本 常 識第 二 講房 地 產(chǎn) 銷 售 的 業(yè) 務 。
46、資源人類勞動結果而形成的資產(chǎn),其范圍為陸地包括水的以上和以下的三維空間范圍內的全部資源.土地可以分為:農(nóng)用地非農(nóng)用地特殊用地城鄉(xiāng)居民用地水域用地工業(yè)用地.二生地:是指未開發(fā)的農(nóng)地荒地.三毛地:只要是指城市中需要拆遷而未拆遷的土地.四熟地:指。
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