1、了人力資源.現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,中小企業(yè)流失了核心員工就失去了靈魂和實(shí)質(zhì),影響企業(yè)的發(fā)展壯大.高薪手段一直是房產(chǎn)中介企業(yè)吸引人才留住人才管理人才的重要手段.據(jù)調(diào)查顯示,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人又稱房產(chǎn)顧問房產(chǎn)中介員這個職業(yè)有低門檻,高。

2、外化在 對物業(yè)的要求上各不相同.而事實(shí)上目前我國的房地產(chǎn)市場無論是在住宅商鋪寫字樓 物業(yè)的定位上沒有形成自己的特色,內(nèi)地的企業(yè)沿用沿海房地產(chǎn)企業(yè)的定位風(fēng)格,而沿海 城市借鑒國外公司的定位理論.還有些房地產(chǎn)企業(yè)在市場定位時(shí)一味強(qiáng)調(diào)地段論,把。

3、列金融土地房產(chǎn) 政策,為偏離正常發(fā)展軌道的樓市降溫使得整個房地產(chǎn)業(yè)回歸理性, 這為房地產(chǎn)也以后長期穩(wěn)定發(fā)展提供了保證. 盡管如此,在上海,房地產(chǎn)市場投資規(guī)模仍在穩(wěn)步擴(kuò)大.房地產(chǎn)業(yè)的支 柱產(chǎn)業(yè)地位仍在凸顯.2003 年全年房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值 。

4、一個適當(dāng)?shù)奈恢?一個適當(dāng)?shù)奈恢? 定位:為了得到你的注意而戰(zhàn)斗 定位一詞最早是在1972年由美國兩個 廣告經(jīng)理艾爾里斯和杰克屈勞特 在廣告時(shí)代雜志上發(fā)表文章定 位時(shí)代時(shí)提出,并慢慢流行起來的. 定位定位 設(shè)計(jì)方案調(diào)整確定 階段營銷計(jì)劃 階段。

5、績,統(tǒng)一核算 二置業(yè)顧問晉升保級降級辦法 1晉升期限 A見習(xí)置業(yè)顧問的晉升保級降級期限為:三個月或者三個月內(nèi) B置業(yè)顧問的晉升保級降級期限為:六個月含個月 C高級置業(yè)顧問的晉升保級降級期限為:三個月或者三個月內(nèi) D店長各種類型的晉升保級降級。

6、人劉雙; 本期主題本期主題: :老客戶有效維護(hù); 成交戰(zhàn)績成交戰(zhàn)績: :平均月成交老客戶占 50以上; 嘉賓特點(diǎn)嘉賓特點(diǎn): :自己本身是商圈小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,曾經(jīng)做過居室裝修工作,最大特點(diǎn)是客戶 忠誠度高. 接下來讓我們一起分享一下劉雙的心得體。

7、是成為準(zhǔn)客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ).尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ). 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。

8、分類宜粗丌宜細(xì) 適用性 分類結(jié)構(gòu)適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)和管理要求 排他性 概念外延的適用范圍必須是相互排斥的互丌相容的.即一個分類只能依據(jù)一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),否 則低層次概念就可能出現(xiàn)很多交叉 相對獨(dú)立性 盡量避免和組織架構(gòu)進(jìn)行緊密結(jié)合 第第2頁頁 一形成。

9、和推動行 業(yè)迚步. 鏈家地產(chǎn)的愿景不使命 鏈家地產(chǎn) 愿景 328 鏈家地產(chǎn)使命 鏈家將通過持之以恒的創(chuàng)新,通過新技術(shù)的運(yùn)用打造最 好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過有效的管理標(biāo)準(zhǔn)為中國消費(fèi)者提供 最滿意的房地產(chǎn)經(jīng)紈服務(wù). 鏈家將會通過推動建設(shè)房地產(chǎn)流通的觃。

10、功與否售的成功與否 2 2 房源開發(fā)的方式房源開發(fā)的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發(fā)核心商圈的開發(fā)3 3老客戶的開發(fā)老客戶的開發(fā) 4 4網(wǎng)絡(luò)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)5 5電話打盤源開發(fā)電話打盤源開發(fā) 6 6人際關(guān)系開發(fā)人際關(guān)系開發(fā) 7 7。

11、股公司所有 絕密級 第第2頁頁 一明確訪談目的 訪談前一定要確定好訪談的主題,而提前需要做的工作圍繞著主題 進(jìn)行相關(guān)的背景調(diào)查,快速翻閱資料,做到心中有底. 訪談?wù)咭欢▽Ω鳂I(yè)務(wù)動作深入了解,雖然不可能成為專家,但一定 要快速成為半個專家,不。

12、規(guī)章制度,包括但不限于以下內(nèi)容:業(yè)務(wù)同仁必須遵守本公司發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于以下內(nèi)容: 遵守本公司財(cái)務(wù)方面管理規(guī)定;遵守本公司財(cái)務(wù)方面管理規(guī)定; 遵守本公司考勤方面管理規(guī)定;遵守本公司考勤方面管理規(guī)定; 遵守本公司單證方面管理規(guī)定。

13、目清單 做好應(yīng)變的準(zhǔn)備 1交通公交車站車號地鐵.通往哪些主要地區(qū)周圍主 要道路的堵車狀況可以向出租車司機(jī)詢問了解 2空氣有無污染噪音 3綠化率及衛(wèi)生狀況 4文化機(jī)構(gòu)學(xué)校圖書館幼兒園等 5商業(yè)購物場所銀行菜場娛樂醫(yī)院等 6社區(qū)規(guī)劃停車位 7社。

14、算,銀行利息過高,而觀望樓市. 3客人看中的盤不會即時(shí)簽約而是在等客人看中的盤不會即時(shí)簽約而是在等,等緊等緊 一個更加筍盤的出現(xiàn)一個更加筍盤的出現(xiàn),覺得依家沒人買樓,雖覺得依家沒人買樓,雖 然看中可能未必會甘快賣出然看中可能未必會甘快賣出。

15、話關(guān)系 找了你不要了 3服務(wù)制勝服務(wù)制勝建立信賴建立信賴 4死纏爛打死纏爛打 5強(qiáng)效溝通強(qiáng)效溝通 辦理基本證件所有需要的資料 按揭所需要資料按揭所需要資料:夫妻雙方 身份證 戶口本要 戶主頁和自己頁,共四頁 結(jié)婚證離婚的 要離 婚證和未再婚。

16、和推動行 業(yè)迚步. 鏈家地產(chǎn)的愿景不使命 鏈家地產(chǎn) 愿景 328 鏈家地產(chǎn)使命 鏈家將通過持之以恒的創(chuàng)新,通過新技術(shù)的運(yùn)用打造最 好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過有效的管理標(biāo)準(zhǔn)為中國消費(fèi)者提供 最滿意的房地產(chǎn)經(jīng)紈服務(wù). 鏈家將會通過推動建設(shè)房地產(chǎn)流通的觃。

17、和推動行 業(yè)迚步. 鏈家地產(chǎn)的愿景不使命 鏈家地產(chǎn) 愿景 328 鏈家地產(chǎn)使命 鏈家將通過持之以恒的創(chuàng)新,通過新技術(shù)的運(yùn)用打造最 好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過有效的管理標(biāo)準(zhǔn)為中國消費(fèi)者提供 最滿意的房地產(chǎn)經(jīng)紈服務(wù). 鏈家將會通過推動建設(shè)房地產(chǎn)流通的觃。

18、暴法匯總問題 小組討論全部問題 訪談提綱的編寫流程 2010 鏈家集團(tuán)控股公司所有 絕密級 第第2頁頁 一明確訪談目的 訪談前一定要確定好訪談的主題,而提前需要做的工作圍繞著主題 進(jìn)行相關(guān)的背景調(diào)查,快速翻閱資料,做到心中有底. 訪談?wù)咭欢ā?/p>

19、功與否售的成功與否 2 2 房源開發(fā)的方式房源開發(fā)的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的開發(fā)核心商圈的開發(fā)3 3老客戶的開發(fā)老客戶的開發(fā) 4 4網(wǎng)絡(luò)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)5 5電話打盤源開發(fā)電話打盤源開發(fā) 6 6人際關(guān)系開發(fā)人際關(guān)系開發(fā) 7 7。

20、易房產(chǎn)的實(shí)際情況 1交易 2繼承 交易賣方需交 20繼承與贈與稅 3福利 房改集資經(jīng)濟(jì)適用 以房產(chǎn)證發(fā)證日期,滿三年才能上市交易 危改房 解危解困房 一套上市滿三年就要補(bǔ)差才能上市交易 補(bǔ)差價(jià)評估方法 : 指導(dǎo)價(jià)面積樓層系數(shù)原房款價(jià)80 一。

21、違者必究 545 課程安排 上課安排 1.授課時(shí)間:3小時(shí) 2.休息時(shí)間:15分鐘 3.課程紀(jì)律:手機(jī)保持靜音如 有鬧鐘,請?jiān)O(shè)置鬧鐘靜音 獎勵機(jī)制 1.互勱問答參不答題,獲得一次積分 抽取機(jī)會 2.小組研討環(huán)節(jié)按特定獎劥機(jī)制實(shí)斲 3.講師。

22、讓我想起我當(dāng)初進(jìn) 入地產(chǎn)策劃這一行時(shí)的情景. 那是 10 年前吧,我有幸接觸到廣州疊彩園項(xiàng)目的策劃書,有七八家 代理公司參與競爭,每家公司的策劃報(bào)告都有三四大本,當(dāng)時(shí),我剛進(jìn)入房 地產(chǎn)策劃業(yè),對策劃一竅不通,并且有一種莫測高深的恐懼感.望著。

23、目市場分析及定位 六 零售項(xiàng)目市場分析及定位 七 酒店項(xiàng)目市場分析及定位 八 服務(wù)式公寓項(xiàng)目市場分析及定位 九 項(xiàng)目綜合分析 一財(cái)務(wù)可行性分析 Month 00, 2002 3 一商業(yè)房地產(chǎn)市場研究概述一商業(yè)房地產(chǎn)市場研究概述 Month 。

24、求 成功的置業(yè)顧問要善于察言觀色, 注意客戶的一言一行, 利用引導(dǎo)和提問技巧充分了解客戶 的需求. 1. 以朋友的角度去發(fā)問溝通,用熱忱與誠懇感染客戶,讓他覺得你是在為他著想,建立 互信關(guān)系以充分了解客戶需求. 2. 主動地選擇試探性推薦及。

25、套 房. B:X 姐,您現(xiàn)在不買,那您現(xiàn)在能買3居的錢到時(shí)候只能買2居了 C:X 姐,這套房子的價(jià)位已經(jīng)是這里最低了,要不我也不會給您推薦對吧這套販子賣了, 那比這套高出5萬的那套就是最低的了. 思路:表示理解,同時(shí)也傳遞給她,我們一定會幫。

26、方太久 B非言辭性的提示 鼓勵 點(diǎn)頭偶爾使用 臉部表情適時(shí)皺眉 緘默 C開放的交談姿勢 正直面對 不要交叉手臂 上身稍微前傾 言辭性的技巧言辭性的技巧 A對準(zhǔn)焦距的探詢;B言辭性的提示; C運(yùn)用言辭的表達(dá);D和藹的聲音;E重復(fù)的關(guān)鍵語;F澄。

27、指南針 卷尺. 2.準(zhǔn)備擬推各樓盤資料,并了解各樓盤的不同賣點(diǎn),針對客戶擬定推廣的計(jì)劃. 3.看樓前必須請客人簽看樓書,看樓書一定要寫清楚客人的身份證號碼電話. 看房前必須要把房子的稅費(fèi) 首期, 月供 管理費(fèi), 面積, 賣價(jià) 均價(jià)等周邊的配。

28、能買賣雙方說解除合同就 解除,給雙方講解合同第八條. 第二種情況:業(yè)主不來配合,必須由買方向法院起提出訴訟,并告知其我司不可以代替其去 追討賣方,因?yàn)橹黧w不同,我司只能追討傭金,但我司將會協(xié)助其追討賣方. 二二 買方違約:買方違約: 第一種。

29、誠意的客戶看了其 他的房子就定下來了.X 姐,要不您雙方都一人讓一步,我在和客戶談?wù)?讓他定下房子, 您雙方也就都省心了,您也早點(diǎn)拿到錢,您覺得呢 注意:這時(shí)候不要生硬的砍房價(jià),那樣會破壞和房東的關(guān)系,要軟議價(jià) 話術(shù)2:X 姐,和您說實(shí)話。

30、 宏觀經(jīng)濟(jì)政策分析 五 辦公樓項(xiàng)目市場分析及定位 六 零售項(xiàng)目市場分析及定位 七 酒店項(xiàng)目市場分析及定位 八 服務(wù)式公寓項(xiàng)目市場分析及定位 九 項(xiàng)目綜合分析 一財(cái)務(wù)可行性分析 Month 00, 2002 3 一商業(yè)房地產(chǎn)市場研究概述一商業(yè)。

31、筑,高矮參差,既能豐富造型,又能視棟別用途作彈性規(guī)劃.不論基于何種原 因,產(chǎn)品定位的最終結(jié)果勢必在每塊土地上產(chǎn)生或高或低或胖或瘦或單棟或多棟的建 筑物,而所謂的容積率利用,就是指如何將每塊土地的總可建建筑面積樓地面面積利用 到極致. 同樣一。

32、相同區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目。

33、相同區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目。

34、心態(tài)開放,易接受 新鮮事物 定義范圍 較寬的目標(biāo)客戶 定義 3 2 2定位依據(jù)定位依據(jù) 購買力因素購買力因素 針對消費(fèi)能力最穩(wěn)定最持續(xù)或增長最迅速的群體.針對消費(fèi)能力最穩(wěn)定最持續(xù)或增長最迅速的群體. 地域因素地域因素 覆蓋的客戶群有條件在全。

35、建筑, 高矮參差, 既能豐富造型, 又能視棟別用途作彈性規(guī)劃, 不論基于何種原因, 產(chǎn)品定位的最終結(jié)果勢必在每塊土地上產(chǎn)生或高 或低或胖或瘦或單棟或多棟的建筑物,而所謂的容積率利用,就 是指如何將每塊土地的總可建建筑面積樓地面面積利用到極致。

36、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 5 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。

37、性推導(dǎo)定位 依據(jù)市場調(diào)研推導(dǎo)定位 依據(jù)客戶調(diào)研推導(dǎo)定位 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:濟(jì)南央墅 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:廈門萬科湖心島 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:諸多地王項(xiàng)目 青島紫御觀邸青島紫御觀邸北京九號公館北京九號公館 根據(jù)地塊屬性推導(dǎo)。

38、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。

39、目定位 客戶客戶 市場背景市場背景 在在合適的土地合適的土地上為上為合適的客戶合適的客戶提供與之提供與之匹配的產(chǎn)品匹配的產(chǎn)品 在了解土地的基礎(chǔ)上選擇客戶在了解土地的基礎(chǔ)上選擇客戶 通過客戶判斷與競爭尋找機(jī)會通過客戶判斷與競爭尋找機(jī)會 項(xiàng)目定。

40、 給滁州亰講四個敀事 品牌的敀事 城市的敀事 建筑的敀事 生活的敀事 1 1 2 2 3 3 4 4 品 牌 的 敀 事 PART01PART01 從做項(xiàng)目到做品牌 對亍珠江合創(chuàng)來說,本頃目是又一次關(guān)鍵性癿趕考, 如果說前面4個頃目癿運(yùn)作。

41、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。

42、算各個表之間的聯(lián)系熟悉經(jīng)濟(jì)測算各個表之間的聯(lián)系 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的. 2 經(jīng)濟(jì)測算在經(jīng)濟(jì)測算在取地決策取地決策中的應(yīng)用1企業(yè)決策中的應(yīng)用1企業(yè)決策 的背的背 案例案例1:貴陽某項(xiàng)目貴陽某項(xiàng)目 的背的背景景 貴陽市金陽區(qū)貴陽市金陽區(qū)XX號地塊。

43、XX 小區(qū)的房子,我們幫他找了幾套,不太合適, 問您房子近期有沒有想過打算出售啊注:此話術(shù)連續(xù)說完,表達(dá)要清晰.如果客戶 有打斷,不可停頓.最后一句語調(diào)放慢低.在客戶不明確的情況下,不要報(bào)出自己所在 公司名稱, 以下為客戶回答的幾種方式以及。

44、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。

45、性推導(dǎo)定位 依據(jù)市場調(diào)研推導(dǎo)定位 依據(jù)客戶調(diào)研推導(dǎo)定位 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:濟(jì)南央墅 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:廈門萬科湖心島 根據(jù)地塊屬性做定位 案例:諸多地王項(xiàng)目 青島紫御觀邸青島紫御觀邸北京九號公館北京九號公館 根據(jù)地塊屬性推導(dǎo)。

46、型情況產(chǎn)品未定型情況 由于產(chǎn)品尚未定型,思考的方向是如何選擇目標(biāo)市場,針對 選擇的目標(biāo)客戶制定具有競爭力的產(chǎn)品策略 產(chǎn)品已定型產(chǎn)品已定型 4 思考點(diǎn)思考點(diǎn) 項(xiàng)目 市場 客戶 項(xiàng)目思考分為分土地開發(fā)商產(chǎn)品三個方面 包括地塊狀況環(huán)境交通景觀資源。

47、導(dǎo),迅速提高銷售技巧. 2.實(shí)戰(zhàn)案例分析:各種實(shí)際案例分析買房糾紛交易過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)等, 使得經(jīng)紀(jì)人在實(shí)際操作過程中碰到此類問題能有效應(yīng)付,化解風(fēng)險(xiǎn). 3.操作流程:從客戶接待開始,房源配對客戶帶看談判技巧逼訂售后 服務(wù)等各環(huán)節(jié)給予詳細(xì)的。