建筑工程公司員工行為規(guī)范Tag內(nèi)容描述：
1、總經(jīng)理及各級管理人員.11辦公室人員.12培訓(xùn)講師.14前臺(tái)接待人員.15客戶接待人員.17司機(jī).18萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范安全人員通用行為規(guī)范.20入口崗迎賓崗.22巡邏崗.23車場出入口收費(fèi)崗.24中心值班崗.25展廳值班崗.25萬科。
2、互相推諉扯皮. 4. 具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和安全觀念,貫徹質(zhì)量體系,遵守操作規(guī)程,杜絕責(zé) 任事故. 5. 提倡勤儉辦企業(yè),自覺地為分公司增收節(jié)支,提倡精打細(xì)算,千方百計(jì)降 低各項(xiàng)管理費(fèi)用. 6. 工作時(shí)間要穿統(tǒng)一制作的工作服.外出辦事時(shí)間穿深。
3、公室及外出公干時(shí)都應(yīng)做到著裝整潔 丼止大方,談吏得體,丌卑丌亢. 公司員工在仸何場吅丌得口出粗言,丌得 開低級下流玩笑. 女員工丌得濃妝艷抹,上班時(shí)間,尤其是 所在崗位需直接面對客戶,則丌得佩戴過 亍昂貴的首飾. 一精神風(fēng)貌及個(gè)人儀表 作為。
4、1.目的為規(guī)范約束行為舉止全面提升公司員工整體形象形成良好的商務(wù)禮儀修養(yǎng),并將公司持禮的核心價(jià)值觀更好的落定.為此特制定本作業(yè)指引.2.適用范圍集團(tuán)公司各下屬公司全體員工酒店餐飲類下屬公司可按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,規(guī)范指引報(bào)人事企管部備案.3.工作。
5、20091204B按大禹行動(dòng)要求改版20111130C按最新授權(quán)調(diào)整版20120710D根據(jù)2012架構(gòu)調(diào)整修訂1目的 為規(guī)范公司的辦公秩序工作紀(jì)律及員工的行為舉止,樹立公司良好的企業(yè)形象,特制定本制度2適用范圍適用于集團(tuán)公司全體員工行為規(guī)。
6、工作順利完成為優(yōu)先考慮. 1.3 積極維護(hù)公司的形象和利益,不能隨意對外發(fā)表不利于公司的意見;同時(shí),除代辦本公司指定 業(yè)務(wù)外,不得擅自對外使用公司名義. 1.4 相互尊重,相互支持,忠誠合作,保持良好的溝通與協(xié)作. 1.5 以積極認(rèn)真的態(tài)度。
7、搞衛(wèi) 生時(shí)除外, 但挽袖不得高于胳膊肘 ; 袖口 領(lǐng)口不得顯露個(gè)人服飾, 不得佩戴胸花胸章等飾物;衣袋內(nèi)不得裝過多飾品,以免鼓起. 大型促銷活動(dòng)專柜臨時(shí)促銷員 見習(xí)營業(yè)員等未領(lǐng)發(fā)工作服的員工: 經(jīng)公司審批著專柜形象服裝的員工穿本專柜的形象服。
8、互相推諉扯皮. 4. 具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和安全觀念,貫徹質(zhì)量體系,遵守操作規(guī)程,杜絕責(zé) 任事故. 5. 提倡勤儉辦企業(yè),自覺地為分公司增收節(jié)支,提倡精打細(xì)算,千方百計(jì)降 低各項(xiàng)管理費(fèi)用. 6. 工作時(shí)間要穿統(tǒng)一制作的工作服.外出辦事時(shí)間穿深。
9、能源. 6 團(tuán)結(jié)合作 嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個(gè)人與集體同事的 工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處. 7 嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料. 二 服務(wù)意識(shí)要求 1 文明禮貌 做到語言規(guī)范,談吐文雅,衣冠。
10、2.19 4 BI實(shí)施辦法 BI結(jié)構(gòu)介紹 物業(yè)員工十大紀(jì)律,八項(xiàng)注意紅 黃線標(biāo)準(zhǔn) 綠線標(biāo)準(zhǔn) 課程內(nèi)容介紹課程內(nèi)容介紹 21.2.19 5 制定檢查考核制度 每季度公司范圍內(nèi)檢查一次,評估檢查狀況 對員工的評優(yōu)和業(yè)績考核,與其行為表現(xiàn)結(jié)合 V。
11、公室及外出公干時(shí)都應(yīng)做到著裝整潔 丼止大方,談吏得體,丌卑丌亢. 公司員工在仸何場吅丌得口出粗言,丌得 開低級下流玩笑. 女員工丌得濃妝艷抹,上班時(shí)間,尤其是 所在崗位需直接面對客戶,則丌得佩戴過 亍昂貴的首飾. 一精神風(fēng)貌及個(gè)人儀表 作為。
12、 4. 具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和安全觀念,貫徹質(zhì)量體系,遵守操作規(guī)程,杜絕 責(zé)任事故. 5. 提倡勤儉辦企業(yè),自覺地為分公司增收節(jié)支,提倡精打細(xì)算,千方百計(jì) 降低各項(xiàng)管理費(fèi)用. 6. 工作時(shí)間要穿統(tǒng)一制作的工作服.外出辦事時(shí)間穿深色西服或其他。
13、三條 員工著裝規(guī)范 1員工進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)及在工作時(shí)間必須在胸前佩帶聯(lián)想科技園有限公司聯(lián)想科技園有限公司統(tǒng)一制發(fā)的 IC 卡或員工臨時(shí)胸卡,不得將胸卡帶在袖口,腰間或放入衣袋. 2員工在工作時(shí)間內(nèi)必須著裝整潔得體莊重;男士著西裝打領(lǐng)帶,夏季時(shí)。
14、5 客戶接待人員.17 司機(jī).18 物業(yè)安全人員行為規(guī)范物業(yè)安全人員行為規(guī)范 安全人員通用行為規(guī)范.20 入口崗迎賓崗.22 巡邏崗.23 車場出入口收費(fèi)崗.24 中心值班崗.25 展廳值班崗.25 物業(yè)保潔服務(wù)人員行為規(guī)范物業(yè)保潔服務(wù)人員。
15、并 記 2 分 1.5 參加各種會(huì)議期間不得隨意接聽手機(jī),應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)違者處罰50元并 記 1 分 1.6 接聽所有來電應(yīng)在響鈴三聲內(nèi)應(yīng)答,規(guī)定電話用語為您好萬達(dá)商業(yè) ,語氣平 和違者處罰 10 元并記 0.5 分 2.02.0 辦。
16、儀行為禮儀 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 4 儀容儀表儀容儀表 頭部的修飾頭部的修飾 服裝的修飾服裝的修飾 配飾的選擇配飾的選擇 行為禮儀專業(yè)規(guī)范儀容儀表行為禮儀專業(yè)規(guī)范儀容儀表 5 儀容儀表儀容儀表 頭部的修飾頭部的修飾 清潔清潔 自然自然 行為禮儀。
17、印象效應(yīng)第一印象效應(yīng) :性別年齡衣著姿勢面部表情等外 部特征. 不得不談的效應(yīng)問題: 臺(tái)灣中央日報(bào)5月11日報(bào)道陳水扁個(gè)人的國際禮儀素養(yǎng)陳水扁個(gè)人的國際禮儀素養(yǎng) 不足不足,已成為被批評的話題.那就是哪有男生主動(dòng)去握手,用左 手拍打?qū)Ψ降氖直场?/p>
18、素 序序 VI MI BI 序序 顧客如何感知服務(wù)品質(zhì)顧客如何感知服務(wù)品質(zhì) 提升服務(wù)品質(zhì)目前遇到哪些問題提升服務(wù)品質(zhì)目前遇到哪些問題 BIBI手冊的源起手冊的源起 目前遇到的主要問題目前遇到的主要問題: : 窗口形象下滑接待人員態(tài)度不好 顧。
19、素 序序 VI MI BI 序序 顧客如何感知服務(wù)品質(zhì)顧客如何感知服務(wù)品質(zhì) 提升服務(wù)品質(zhì)目前遇到哪些問題提升服務(wù)品質(zhì)目前遇到哪些問題 BIBI手冊的源起手冊的源起 目前遇到的主要問題目前遇到的主要問題: : 窗口形象下滑接待人員態(tài)度不好 顧。
20、 前,必須先按指示進(jìn)行,不可產(chǎn)生抵觸情緒,應(yīng)以保證工作順利完成為優(yōu)先考慮. 1.3 積極維護(hù)公司的形象和利益,不能隨意對外發(fā)表不利于公司的意見;同時(shí),除代辦本公司指定 業(yè)務(wù)外,不得擅自對外使用公司名義. 1.4 相互尊重,相互支持,忠誠合作。
21、證工作順利完成為優(yōu)先考慮. 1.3 積極維護(hù)公司的形象和利益,不能隨意對外發(fā)表不利于公司的意見;同時(shí),除代辦本公司指定 業(yè)務(wù)外,不得擅自對外使用公司名義. 1.4 相互尊重,相互支持,忠誠合作,保持良好的溝通與協(xié)作. 1.5 以積極認(rèn)真的態(tài)。
22、搞衛(wèi) 生時(shí)除外, 但挽袖不得高于胳膊肘 ; 袖口 領(lǐng)口不得顯露個(gè)人服飾, 不得佩戴胸花胸章等飾物;衣袋內(nèi)不得裝過多飾品,以免鼓起. 大型促銷活動(dòng)專柜臨時(shí)促銷員 見習(xí)營業(yè)員等未領(lǐng)發(fā)工作服的員工: 經(jīng)公司審批著專柜形象服裝的員工穿本專柜的形象服。
23、條件及要求, 同時(shí)也將幫助您熟悉公司的 方針政策及全體員工必須遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度, 迅速與公司 融為一體. 希望您以此手冊為行動(dòng)指南,自我管理,銳意進(jìn)取. 真誠祝愿您在超市工作愉快,取得成功 超市有限公司超市有限公司 目目 錄錄 第一章公司。
24、的人生價(jià)值 本手冊將幫助您了解新的工作環(huán)境, 了解作為一名合格 xx 人應(yīng)該具備的各項(xiàng)條件及要求,同時(shí)也將幫助您熟悉公 司的方針政策及全體員工必須遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度, 迅速與 公司融為一體. 希望您以此手冊為行動(dòng)指南,自我管理,銳意進(jìn)取. 。
25、工行為守則 一 敬業(yè)樂觀 二 著裝整潔 三 工作步驟 四 商用文書 五 關(guān)于問題的解決 六 禮貌用語 七 使用電話 八 交換名片 九 會(huì)客 十 拜訪客戶 十一 洽談 十二 約會(huì) 十三 表達(dá)能力 第一部分第一部分 職業(yè)道德要求職業(yè)道德要求 1。
26、管理實(shí)踐,公司 制定了一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度管理規(guī)范 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).在激烈的市場競爭中,依法經(jīng) 營,以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,把項(xiàng)目管理與專 業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合,按照市場規(guī)律高效管理 運(yùn)作每一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目. 一流業(yè)績 一流團(tuán)隊(duì) 2005年通過ISO9001:2。
27、工和上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬和新員工起好傳幫帶的作用,建立一支執(zhí)行力 強(qiáng)的優(yōu)秀物管團(tuán)隊(duì) 五堅(jiān)持 業(yè)主至上服務(wù)為本的服務(wù)理念,通過我們專業(yè)化的管 理團(tuán)隊(duì),為業(yè)主營造安全舒適的生活空間,通過我們?nèi)诵曰姆?wù)創(chuàng)建 社會(huì)主義現(xiàn)代化和諧大家庭;通過我們的努力讓。
28、前 言言 歡迎您成為南通 科技發(fā)展有限公司的一員 從現(xiàn)在開始,您的成長將與公司緊密聯(lián)系在一起,公司將為您提 供發(fā)展的機(jī)會(huì)與成長的空間,而您在這個(gè)空間里,應(yīng)盡可能的展示你 的學(xué)識(shí)才能及優(yōu)秀的品質(zhì),以便能更快更好地融入于這個(gè)大家庭. 本員工手冊。
29、 . 10 第三節(jié) 獎(jiǎng)懲制度 . 11 第三章第三章 薪酬福利制度薪酬福利制度 . 13 第一節(jié) 薪酬制度 . 13 第二節(jié) 福利制度 . 15 第四章第四章 培訓(xùn)考核與發(fā)展培訓(xùn)考核與發(fā)展 . 16 第一節(jié) 培訓(xùn)管理 . 16 第二節(jié) 績效。
30、行為規(guī)范物業(yè)管理人員行為規(guī)范 總經(jīng)理及各級管理人員18181818 辦公室人員18182020 培訓(xùn)講師20202222 前臺(tái)接待人員22222323 客戶接待人員24242525 司機(jī)25252727 xxxx 物業(yè)秩序人員行為規(guī)范物業(yè)秩。
31、一員.團(tuán)結(jié)友愛互幫互助共同進(jìn)步是這個(gè)大家庭的傳統(tǒng)美德,為了讓您盡快的熟悉并融入工作環(huán)境,我們提地為您準(zhǔn)備了一下小提示,希望它能對您有所幫助再次歡迎您加入盛偉建筑廣西某某建筑工程有限公司人事部二二公司簡介公司簡介1. 公司介紹廣西 XX 建筑。
32、接待人員.17司機(jī) .18xx 物業(yè)安全人員行為規(guī)范物業(yè)安全人員行為規(guī)范安全人員通用行為規(guī)范.20入口崗迎賓崗.22巡邏崗 .23車場出入口收費(fèi)崗.24中心值班崗.25展廳值班崗.25xx 物業(yè)保潔服務(wù)人員行為規(guī)范物業(yè)保潔服務(wù)人員行為規(guī)范保。
33、xx 物業(yè)安全人員行為規(guī)范物業(yè)安全人員行為規(guī)范安全人員通用行為規(guī)范.20入口崗迎賓崗.22巡邏崗.23車場出入口收費(fèi)崗.24中心值班崗.25展廳值班崗.25xx 物業(yè)保潔服務(wù)人員行為規(guī)范物業(yè)保潔服務(wù)人員行為規(guī)范保潔員.26綠化員.27救生員。
34、培訓(xùn),及員工行為規(guī)范的監(jiān)督檢查與考核.4.2 各部門及所屬公司責(zé)任人負(fù)責(zé)各崗位員工行為規(guī)范的培訓(xùn)及管理控制5 5 工作程序工作程序5.1 物業(yè)處各級員工在接待業(yè)主接聽或撥打電話上門服務(wù)及其他與客戶有直接或間接聯(lián)系時(shí),都應(yīng)按此服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.5。
35、一條 熱愛祖國,熱愛人民,遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)公德,思想端正,作風(fēng)正派.第第二二條條 熱愛公司,努力維護(hù)公司形象保護(hù)公司利益,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度.第第三三條條 團(tuán)結(jié)互助,尊重他人,樹立集體奮斗的良好風(fēng)尚.第四條第四條 嚴(yán)格遵守公司。
36、3.1 時(shí)刻保持自信及微笑;3.2 穿著及裝飾應(yīng)穩(wěn)重大方整潔清爽;3.3 頭發(fā)梳理整齊,勤剪指甲,保持手部清潔.4.0 著裝要求:4.1 辦公室工作人員如行政財(cái)務(wù)等 :衣著必須整潔得體每周星期五星期六上班可以著休閑裝 ;男員工:要求必須穿。
37、中求生存,在嚴(yán)酷惡劣的生存環(huán)境中謀發(fā)展.為使企業(yè)規(guī)競爭的市場夾縫中求生存,在嚴(yán)酷惡劣的生存環(huán)境中謀發(fā)展.為使企業(yè)規(guī)范高效有序地發(fā)展壯大,特制定本規(guī)范,供全體員工遵守.范高效有序地發(fā)展壯大,特制定本規(guī)范,供全體員工遵守.一公司組織架構(gòu)一公司組。
38、級管理人員.11辦公室人員.12培訓(xùn)講師.14前臺(tái)接待人員.15客戶接待人員.17司機(jī).18物業(yè)安全人員行為規(guī)范安全人員通用行為規(guī)范.20入口崗迎賓崗.22巡邏崗.23車場出入口收費(fèi)崗.24中心值班崗.25展廳值班崗.25物業(yè)保潔服務(wù)人員行。
39、具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和安全觀念,貫徹質(zhì)量體系,遵守操作規(guī)程,杜絕責(zé)任事故. 5. 提倡勤儉辦企業(yè),自覺地為分公司增收節(jié)支,提倡精打細(xì)算,千方百計(jì)降低各項(xiàng)管理費(fèi)用. 6. 工作時(shí)間要穿統(tǒng)一制作的工作服.外出辦事時(shí)間穿深色西服或其他服裝. 7. 。
40、助您了解新的工作環(huán)境,了解作為一名合格xx人應(yīng)該具備的各項(xiàng)條件及要求,同時(shí)也將幫助您熟悉公司的方針政策及全體員工必須遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,迅速與公司融為一體.希望您以此手冊為行動(dòng)指南,自我管理,銳意進(jìn)取.真誠祝愿您在xx超市工作愉快,取得成功。
41、面對激烈的市場競爭,要持續(xù)保持物業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,贏得顧客的滿意和忠誠,需要全體物業(yè)員工群策群力全力以赴,發(fā)揮全心全意全為您的服務(wù)精神,從顧客角度出發(fā),把每件事情做到最好,為顧客提供最為滿意的服務(wù).為此,物業(yè)全力推行為您100活動(dòng),以持。
42、宗旨.面對激烈的市場競爭,要持續(xù)保持物業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,贏得顧客的滿意和忠誠,需要全體物業(yè)員工群策群力全力以赴,發(fā)揮全心全意全為您的服務(wù)精神,從顧客角度出發(fā),把每件事情做到最好,為顧客提供最為滿意的服務(wù).為此,物業(yè)全力推行為您100活動(dòng)。
43、項(xiàng)目標(biāo)的策劃組織管理和落實(shí)工作.組織相關(guān)部門和管理人員代表項(xiàng)目經(jīng)理部參與與業(yè)主監(jiān)理或設(shè)計(jì)方等就施工方案技術(shù)設(shè)計(jì)質(zhì)量等方面召開的會(huì)議討論等.主持施工組織設(shè)計(jì)和重大技術(shù)方案的編制與修訂審核,并督促技術(shù)方案和施工組織設(shè)計(jì)主要內(nèi)容的落實(shí)工作并及時(shí)解。
44、原則進(jìn)行商討,互相諒解.在達(dá)成共識(shí)前,必須先按指示進(jìn)行,不可產(chǎn)生抵觸情緒,應(yīng)以保證工作順利完成為優(yōu)先考慮.1.3 積極維護(hù)公司的形象和利益,不能隨意對外發(fā)表不利于公司的意見;同時(shí),除代辦本公司指定業(yè)務(wù)外,不得擅自對外使用公司名義.1.4 相。
45、年中年末考核各一次.2.3 考核時(shí)問:每年6月30日l2月31日.2.4 考核面談:由考核人組織被考核人面談,確定考核的分?jǐn)?shù),并通過交流,使員工發(fā)揚(yáng)成績,認(rèn)識(shí)不足,糾正錯(cuò)誤,以積極的態(tài)度對待過去,滿懷信心的對待未來,努力工作.2.5 面談內(nèi)。
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