建筑公司服務(wù)管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、日增加空氣清新劑除異味.1. 禁止使用酸性等其它有損傷力的清潔劑和工 具進(jìn)行清潔.2. 工具擺放整齊.3. 衛(wèi)生間清潔用具要與樓層內(nèi)用具分開使用.4. 洗手液齊備.5. 禁止擺放清潔工具.6. 清潔作業(yè)中必須擺放告示牌.7. 管理公司主管不。
2、1 崗位責(zé)任制 4.1.1 電梯工 電梯工的崗位職責(zé)應(yīng): a 電梯工要樹立高度的責(zé)任心,應(yīng)嚴(yán)守崗位,思想集中,熟練掌握小區(qū)供 電運(yùn)行方式 狀態(tài), 及其管轄設(shè)備的原理 技術(shù)性能 操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程; b 定時(shí)巡視檢查各設(shè)備運(yùn)行情況,隨時(shí)。
3、制度 4.1 非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入水泵房,若需要進(jìn)入,須經(jīng)主管同意并在值班人員的 陪同下方可進(jìn)入水泵房. 4.2 水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放有毒有害及易燃易爆物品. 4.3 水泵房應(yīng)備齊消防器材并放置在方便顯眼處.水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙. 4.4 每班打掃一。
4、和氧氣瓶的距離不少于10米,氧氣瓶與乙炔發(fā)生器保持5米以上的距離. 7工作完成后,立即切斷電源氣源,清理現(xiàn)場(chǎng),在保證無余火余熱復(fù)燃的危險(xiǎn)時(shí)方可離開。
5、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例國(guó)務(wù)院令299號(hào)的規(guī)定:1 基礎(chǔ)設(shè)施施工房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限;2 屋面防水工程有防水要求的衛(wèi)生間房間和外墻的防滲漏,為5年;3 供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期供冷期;4 電氣管。
6、分析總結(jié)反饋. 3.1.2. 堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針與目 標(biāo),根據(jù)質(zhì)量管理活動(dòng)要求持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿 意度. 3.1.3. 負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施公司服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量控制程序 , 并對(duì)實(shí)施過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)審。
7、崗位職責(zé) 2.1 客房部經(jīng)理 崗位名稱 客房部經(jīng)理 管轄范圍 客房區(qū)域含清掃客房服務(wù)及 PA 區(qū)域管理 直接上級(jí) 分管總經(jīng)理 職責(zé)內(nèi)容 1 1 根據(jù)總經(jīng)理確定的方針政策制定具體的貫徹落實(shí)計(jì)劃, 確保客房部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn). 2 2 客房部經(jīng)理。
8、的真心誠(chéng)意,換你的稱心滿意的服務(wù)宗旨,嚴(yán)格把好各個(gè)環(huán) 節(jié),以優(yōu)良的工程質(zhì)量,讓客戶滿意. 四為改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高工作效率,調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性,增加公司與員工共 同的經(jīng)濟(jì)效益. 五為了維護(hù)正常的工作秩序,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,做到有章可循,依章辦事。
9、職業(yè)病及職業(yè)病中毒管理制度 18 12.易燃易爆物品管理規(guī)定 19 13.女職工勞動(dòng)保護(hù)實(shí)施細(xì)則 21 14.交通安全管理制度 23 15.玻璃絲棉施工管理辦法 24 16.工地庫房安全管理制度 25 17.項(xiàng)目部登梯作業(yè)管理制度 27 1。
10、要把問題因素控制在施工前施工中.質(zhì)量通病防治 要落實(shí)到每一個(gè)班組長(zhǎng),要根據(jù)施工規(guī)范制定出詳細(xì)的質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施,并嚴(yán) 格實(shí)施.在施工過程中,要全面細(xì)致的檢查,如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正,并舉 一反三,在班組長(zhǎng)會(huì)議上要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào). 二二 成本控制成本控制。
11、下分類: 一一般合同: 1. 銷售合同包括廢品廢料處理合同 2. 采購(gòu)合同 3. 銷售和采購(gòu)代理合同 4. 貨物運(yùn)輸合同 5. 勞動(dòng)雇傭合同 6. 保險(xiǎn)合同 7. 承兌匯票轉(zhuǎn)讓背書協(xié)議 8. 設(shè)備租賃合同 9. 設(shè)備安裝合同 10.維修合同。
12、第十三章員工招聘制動(dòng)離職等制度 第十四章計(jì)算機(jī)管理制度 第十五章合同管理制度 第十六章衛(wèi)生管理制度 第十七章財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度 第十八章員工工資發(fā)放管理制度 第十九章技術(shù)部門管理制度 第二十章材料管理制度 第二十一章庫房管理制度 第二十二章倉。
13、 . 10 第九章 獎(jiǎng)懲規(guī)定 . 12 第十章 總則 . 14 第一章第一章 總則總則 為了健全公司規(guī)章制度,完善經(jīng)營(yíng)管理,特依據(jù)勞動(dòng)法及地方政府有關(guān)法規(guī), 訂立本規(guī)則,以保障員工與公司利益的共同利益, ,增進(jìn)企業(yè)凝聚力,保證公司持續(xù)發(fā) 展。
14、告制度 13 機(jī)械設(shè)備事故報(bào)告制度 14 機(jī)械設(shè)備使用保管制度 15 塔吊操作維修與保養(yǎng) 16 材料工具收發(fā)管理制度 17 班組落手清管理制度 18 文明施工管理制度 19 文明施工安全技術(shù)措施 20 施工現(xiàn)場(chǎng)不擾民措施 21 場(chǎng)容場(chǎng)貌管理。
15、的積極性創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng) 水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司 實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益. 4公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)深造的條 件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和。
16、 13 第二章 試用期管理程序 . 13 第三章 試用期薪酬福利 . 14 第四章 附表 . 14 第三部分 員工考勤及假期管理制度 . 17 第一章 總則 . 17 第二章 考勤管理 . 17 第三章 加班管理 . 17 第四章 假期管。
17、簽. .餐廳主管每日工作 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. 二餐廳服務(wù)人員 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. .崗位職責(zé) . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. .工作內(nèi)容 . 錯(cuò)誤錯(cuò)誤未指定書簽.未指定書簽. .餐廳服務(wù)員每日工作 。
18、以持續(xù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為前提. 五本公司會(huì)計(jì)核算的會(huì)計(jì)期間分為年度和月度,年度和月度均按公歷起 訖日期確定.會(huì)計(jì)期末,是指月末和年末. 六本公司的會(huì)計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣. 七本公司的會(huì)計(jì)記賬采用借貸記賬法. 八本公司會(huì)計(jì)記錄的文字使。
19、法律法規(guī),遵守市民文明公約文明公約,遵守公司規(guī)章,遵守公司規(guī)章 制度;制度; 2 2服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,積極主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,積極主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工 作任務(wù);作任務(wù); 3 3衣容整潔,儀表端莊,精神飽滿;衣容。
20、號(hào)六企業(yè)口號(hào) 04 頁 七用人理念七用人理念 04 頁 八企業(yè)目標(biāo)八企業(yè)目標(biāo) 04 頁 九企業(yè)司標(biāo)九企業(yè)司標(biāo) 07 頁 十組織機(jī)構(gòu)圖十組織機(jī)構(gòu)圖 07 頁 第二章規(guī)章制度第二章規(guī)章制度 一人事管理制度一人事管理制度 08 頁 二獎(jiǎng)懲制度二獎(jiǎng)。
21、禮貌儀表禮貌儀表 1禮貌服務(wù):尊重客商,禮貌待人,文明用語,熱情服務(wù). 2儀表舉止:職員工作時(shí)間應(yīng)穿著職業(yè)裝.男職員應(yīng)穿職業(yè)裝,系領(lǐng)帶, 穿皮 鞋, 夏天不穿無領(lǐng)襯衫和短褲;女職員應(yīng)穿職業(yè)裙裝或褲裝,穿皮鞋,夏天不穿緊身 服裝超短裙涼拖鞋不。
22、客房部人員崗位職責(zé) 2.1 客房部經(jīng)理 崗位名稱 客房部經(jīng)理 管轄范圍 客房區(qū)域含清掃客房服務(wù)及 PA 區(qū)域管理 直接上級(jí) 分管總經(jīng)理 職責(zé)內(nèi)容 1 1 根據(jù)總經(jīng)理確定的方針政策制定具體的貫徹落實(shí)計(jì)劃, 確保客房部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn). 2 2 。
23、氣系統(tǒng)的管理工作. 二 負(fù)責(zé)貫徹上級(jí)部門有關(guān)電氣的管理規(guī)定, 并監(jiān)督執(zhí)行. 三結(jié)合公司電氣設(shè)備出現(xiàn)的技術(shù)難題,組織開展技術(shù)攻 關(guān). 四組織公司電氣設(shè)備的檢查工作. 五組織公司電氣事故的調(diào)查分析和處理. 六會(huì)同有關(guān)部門,做好公司電氣人員的培訓(xùn)。
24、長(zhǎng),黨委副 書記紀(jì)委書記為副組長(zhǎng),人力資源工程管理成本中心 安全質(zhì)量財(cái)務(wù)法律事務(wù)內(nèi)控審計(jì)紀(jì)委部門負(fù)責(zé)人為 成員的外部勞務(wù)隊(duì)伍管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)外部勞務(wù)隊(duì)伍管理 工作重大事項(xiàng)的決策.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局人力資源 部,辦公室主任由人力資源部部。
25、施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制工作,負(fù)責(zé)組織報(bào)申監(jiān)理甲方 政府部門的各項(xiàng)驗(yàn)收及優(yōu)質(zhì)工程的驗(yàn)評(píng)工作. 5施工技術(shù)資料實(shí)驗(yàn)資料技術(shù)文件的收集整理及最終交驗(yàn) 工作. 6工程資料管理規(guī)定的項(xiàng)目文件接收存檔工作. 7定位放線驗(yàn)線施工軸線及標(biāo)高控制工作. 8按照工。
26、立核算的單位以 下簡(jiǎn)稱企業(yè) .對(duì)于外境企業(yè),應(yīng)當(dāng)按照所在國(guó)家地區(qū)的法律法規(guī)進(jìn) 行核算編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,并按照本制度有關(guān)規(guī)定向國(guó)內(nèi)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào) 告. 第三條:第三條:按照統(tǒng)一制度,分級(jí)實(shí)施的原則,各企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照股份公司 統(tǒng)一制度的會(huì)計(jì)制度進(jìn)。
27、 變更原因?qū)ｎ}總結(jié) . 22 第四章 聯(lián)系單圖紙會(huì)審綜合會(huì)驗(yàn)原三層會(huì)驗(yàn)制度. 23 第一節(jié) 聯(lián)系單回復(fù)制度 . 23 第二節(jié) 圖紙會(huì)審. 23 第三節(jié) 綜合會(huì)驗(yàn)三層會(huì)驗(yàn) . 25 第五章 資料歸檔管理制度. 28 第一節(jié) 總則 . 28 第。
28、的表率作用表率作用 勤 勉 一追求誠(chéng)實(shí)守信的高尚品格高尚品格 二追求不斷提升的人生價(jià)值人生價(jià)值 三追求永不滿足的進(jìn)取精神進(jìn)取精神 四追求勇于探索的創(chuàng)新理念創(chuàng)新理念 五追求充盈旺盛的工作熱情工作熱情 六追求善于實(shí)踐的自我超越自我超越 七追求出。
29、其含義分別明確如下: 一 企業(yè)法人是指本企業(yè)的法定代表人. 二 公司總部是公司機(jī)關(guān). 三 分公司指公司所屬分公司和區(qū)域公司. 四 施工合同指本企業(yè)與顧客 業(yè)主 所簽訂的施工總承包合同 含 補(bǔ)充協(xié)議等 . 五 合作項(xiàng)目,指本企業(yè)與無隸屬關(guān)系。
30、資驗(yàn)收規(guī)定5 二驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及要求.6 五物資庫存及材料賬務(wù)管理制度13 一 物資庫存管理 13 二材料賬務(wù)管理15 六物資的現(xiàn)場(chǎng)管理制度16 一 現(xiàn)場(chǎng)物資管理的原則17 二 現(xiàn)場(chǎng)物資管理的任務(wù)17 三 現(xiàn)場(chǎng)物資管理的內(nèi)容17 四物資調(diào)撥管理1。
31、進(jìn)行日常管理和目標(biāo)考核. 1.2 公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的組成公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的組成 1.2.1 各項(xiàng)目年度開發(fā)進(jìn)度說明 1.2.2 各項(xiàng)目銷售進(jìn)度目標(biāo)銷售資金回籠目標(biāo) 1.2.3 各項(xiàng)目成本投入時(shí)間及金額 1.2.4 公司年度工資獎(jiǎng)金福利行政費(fèi)用專項(xiàng)費(fèi)。
32、及其相關(guān)資產(chǎn),對(duì)財(cái)務(wù)收支真實(shí)性合法 性效益性作出評(píng)價(jià),分清經(jīng)濟(jì)責(zé)任,維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì),改善經(jīng)營(yíng) 管理,提高經(jīng)濟(jì)效益. 第三條 內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)上接受國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)和集團(tuán)審計(jì)部 門的指導(dǎo),并向本單位主要負(fù)責(zé)人和上級(jí)主管審計(jì)部門報(bào)告工 作. 第四條 本辦。
33、地 井煙道;進(jìn)入專用貯料池等,進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)維修養(yǎng)護(hù)等. 2.2.3 破土作業(yè):公司內(nèi)進(jìn)行的內(nèi)部地面開挖掘進(jìn)鉆孔打樁 爆破等. 2.2.4 臨時(shí)用電作業(yè):企業(yè)內(nèi)一切臨時(shí)用電的作業(yè). 2.2.5 高處作業(yè):按照高處作業(yè)分級(jí)GBT360893標(biāo)準(zhǔn)。
34、 17 第十二章 通訊管理制度 . 19 第十三章 員工工作餐管理制度 . 21 第十四章 借款和報(bào)銷的制度 . 21 第十五章 員工招聘調(diào)動(dòng)離職等制度 . 23 第十六章 計(jì)算機(jī)管理制度 . 25 第十七章 合同管理制度 . 26 第十。
35、二條 職責(zé) 第三條 實(shí)施程序 三三 員工考核制度參見公司績(jī)效考核制度員工考核制度參見公司績(jī)效考核制度 四四 員工考勤和假期管理員工考勤和假期管理 第一條 考勤管理 第二條 假期管理 第二節(jié)第二節(jié) 行政管理制度行政管理制度 一一 辦公秩序管理。
36、案要求,合理設(shè)置崗位和配置人員. 3根據(jù)消防部門有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合各管理處所轄物業(yè)實(shí)際,制度防火防盜措施. 4編制下屬管理處保安工作計(jì)劃,檢查執(zhí)行情況,對(duì)各管理處保安工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo). 5負(fù)責(zé)與治安部門聯(lián)系,爭(zhēng)取治安部門的支持和指導(dǎo). 6。
37、7往來函件3.8圖紙3.9工程日記3.10 工程月報(bào)3.11 工程竣工總結(jié)第四章第四章監(jiān)理單位的管理監(jiān)理單位的管理4.1監(jiān)理人員4.2監(jiān)理實(shí)施細(xì)則4.3監(jiān)理例會(huì)4.4監(jiān)理月報(bào)4.5監(jiān)理發(fā)文4.6監(jiān)理檔案資料第五章第五章施工準(zhǔn)備施工準(zhǔn)備5。
38、客戶服務(wù)中心作為主控部門,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的潛在客戶和接受物業(yè)管理顧問工作的客戶,進(jìn)行滿意程度測(cè)量,負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,有效處理客戶意見.3經(jīng)營(yíng)發(fā)展部作為主控部門,對(duì)接受新增服務(wù)項(xiàng)目的客戶,進(jìn)行滿意程度測(cè)量,負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,有效處理客戶意見.4相。
39、第四節(jié)培訓(xùn)和持證上崗制度第五節(jié)電話回訪管理制度第六節(jié)用戶投訴管理制度第四章第四章客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程第一節(jié)報(bào)裝流程第二節(jié)改管流程第三節(jié)置換點(diǎn)火流程第四節(jié)抄表收費(fèi)流程第五節(jié)維修搶修流程第六節(jié)投訴處理流程第五章第五章客戶服務(wù)相關(guān)應(yīng)用。
40、5 項(xiàng)目技術(shù)資料員. 7 2.6 項(xiàng)目測(cè)量工程師. 7 2.7 項(xiàng)目試驗(yàn)員. 8 3圖紙交底. 8 3.1 目的. 8 3.2 交底程序. 8 3.3 交底內(nèi)容. 8 4圖紙會(huì)審. 8 4.1 會(huì)審程序. 9 4.2 會(huì)審組織. 9 4.3。
41、全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益.四公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新作風(fēng)硬業(yè)。
42、 項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì).20第四章第四章項(xiàng)目資源管理項(xiàng)目資源管理.25一 現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力管理.25二 物資管理.31三 施工機(jī)械設(shè)備管理.57三 監(jiān)視測(cè)量設(shè)備管理.66四 工作環(huán)境管理.77五 項(xiàng)目資金管理.91第五章第五章項(xiàng)目文件管理項(xiàng)目文件管理。
43、度.10二員工日常管理制度.14三會(huì)議制度.23四項(xiàng)目部專用章管理辦法.26五檔案管理制度.26六證件管理制度.28七介紹信管理辦法.29八車輛管理制度.31第三章第三章后勤管理制度后勤管理制度.34一通訊費(fèi)報(bào)銷規(guī)定.34二保安值班人員崗位。
44、持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力.隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的襲來,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始,市場(chǎng)的機(jī)制就是優(yōu)勝劣汰,適者生存.因此我們必須行動(dòng)起來,苦練內(nèi)功,建立健全各種規(guī)章制度,構(gòu)筑良好的運(yùn)行機(jī)制,合理調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),走現(xiàn)代化企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)之路.2003 年公。
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