如何做好物管公司品質(zhì)管理Tag內(nèi)容描述：
1、思路 資金管理的最佳狀態(tài) 負(fù)債率 管理 利潤(rùn)管理 總負(fù)債規(guī)模控制 凈借貸比率 合理的財(cái)務(wù)杠桿比率,快速的收樓利潤(rùn) 最佳負(fù)債率 5 一2014年集團(tuán)資金管理思路 2014資金管理重點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流凈額 樓款收入工程支出 日常費(fèi)用即不含土 地款。
2、業(yè)安全事故特點(diǎn) 4 總目錄 高處作業(yè)監(jiān)管要點(diǎn)與措施三 1審查 2日常巡視 3旁站 4定期檢查 5檢驗(yàn)驗(yàn)收 6處置 5 高處作業(yè)基本概念 一 1定義 2分級(jí) 3類(lèi)別 4管理目的 分目錄 高處作業(yè)基本概念 6 一高處作業(yè)基本概念 誰(shuí)是第一殺手 。
3、開(kāi)發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈干貨分享 資金工作概述 一 項(xiàng)目如何做好資金工作 二 做好資金工作的好處 三 目錄 信 群交流學(xué)習(xí),T50地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈干貨分享 資金工作概述 一 項(xiàng)目如何做好資金工作 二 做好資金工作的好處 三 過(guò)渡頁(yè) 信 群交流學(xué)習(xí),T5。
4、1 2移車(chē)器鎖車(chē)器配置標(biāo)準(zhǔn)P12 1社區(qū)曝光信息欄的設(shè)定臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)定P13 標(biāo)準(zhǔn)禮儀2儀容儀表行為舉止智能對(duì)講機(jī)的使用P14 巡查要求 3十字禮貌用語(yǔ)3米微笑問(wèn)候交談P15 3三多四勤快速響應(yīng)P16 5巡邏路線和盤(pán)問(wèn)P1718 公共巡查與。
5、水面配置1條,救生設(shè)施必須放置于醒目處,取 放方便 3有急救室,并配有氧氣袋救護(hù)床急救藥品和器材,救護(hù)器材要擺在便于取用的明顯位置 救護(hù)人員配置 1人工泳池水面面積在250m2以下的人工游泳池,至少配備固定水上救生員2人;水面面積在250m。
6、程程大大綱綱: 一一級(jí)級(jí)目目錄錄二二級(jí)級(jí)目目錄錄內(nèi)內(nèi)容容綱綱要要 掌握程度 巡邏方案的制定 巡邏的目的發(fā)現(xiàn)并消除治安隱患掌握 巡邏方案策劃 巡邏方案策劃示意圖了解 危險(xiǎn)源識(shí)別掌握 方案運(yùn)行及完善了解 巡查要求 崗位巡查的目的總覽維護(hù)公共權(quán)益。
7、綱綱要要 掌握程度 泳池管理基本要求 四項(xiàng)基本原則 1生命安全高于一切原則; 2法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)為底線原則; 3管理要求不容放松原則; 4安全漏洞責(zé)任到人原則 了解 三大紀(jì)律 入口管理要嚴(yán)格 泳區(qū)秩序是生命 泳池開(kāi)放不缺崗 熟練 十項(xiàng)注意分別介紹十。
8、 02 巡查的重點(diǎn) 03 巡查突發(fā)問(wèn)題的處理 04 特殊巡查特種作業(yè)安全管控 444 目錄頁(yè) START END 巡逡方案的制定 1 PART 1 特殊巡查特種作業(yè)安全管控 4 PART 4 巡查的重點(diǎn) 2 PART 2 巡查突發(fā)問(wèn)題的處理。
9、 PART 4 泳池開(kāi)放前管理 2 PART 2 外包方管理 3 PART 3 458 過(guò)渡頁(yè) START END 泳池管理基本要求 1 PART 1 特殊案例分析 4 PART 4 泳池開(kāi)放前管理 2 PART 2 外包方管理 3 PAR。
10、再先行 以往以往 裝修招標(biāo)立項(xiàng)前, 全套裝修圖紙完成 展示區(qū)開(kāi)放后一個(gè)周 標(biāo)準(zhǔn)層施工前 現(xiàn)在現(xiàn)在 第1部分 如何在 起跑線上搶位 招標(biāo)前置 1可定標(biāo)時(shí)間長(zhǎng) 2提前優(yōu)化,保證結(jié)構(gòu)與機(jī)電符合裝修需求 前置時(shí)間前置時(shí)間 3聯(lián)合驗(yàn)收土建移交樣板,縮。
11、鎮(zhèn) 占地面積為78.66畝,共包含11棟1118層高層洋房,共956戶,總裝修面積為8.73萬(wàn). 9 2 3 4 5 6 7 8 10 1 11 開(kāi)放區(qū) 一工程概冴 1.1項(xiàng)目概冴 6 施工施工 棟號(hào)棟號(hào) 型號(hào)型號(hào) 總套總套 數(shù)數(shù) 已售已售。
12、圖紙的問(wèn)題 工序的問(wèn)題 材料部品的問(wèn)題 工期的問(wèn)題 項(xiàng)目總在項(xiàng)目維度應(yīng)具備的視角 有市場(chǎng)的視角 有客戶的視角 有設(shè)計(jì)的視角 有工程的視角 有營(yíng)銷(xiāo)的視角 有成本的視角 磨刀不誤砍柴工 前期策劃 不要講故事 精裝與土建的界面劃分 交接的標(biāo)準(zhǔn)不僅。
13、占比分析占比分析 綜合裝修問(wèn)題:72 我集團(tuán)現(xiàn)階段:裝修質(zhì)量問(wèn)題多 管控背景 萬(wàn)科 我司 土建問(wèn)題:28 裝修施工任務(wù)重 裝修質(zhì)量問(wèn)題多 如何做好精裝修的質(zhì)量管控 導(dǎo)致 管控背景 裝修質(zhì)量管控 形勢(shì)嚴(yán)峻 精裝修管控思路: 1個(gè)中心3個(gè)環(huán)節(jié)1。
14、思路; 抓核心抓本質(zhì)的能力. 2執(zhí)行和擔(dān)當(dāng)能力 目標(biāo)一旦確立,就不許隨意更改,動(dòng)員 公司的人財(cái)物朝之努力,不達(dá)目標(biāo) 不罷休. 組織能力 溝通協(xié)調(diào)能力 承擔(dān)責(zé)任和壓力 3團(tuán)隊(duì)管理能力和榜樣能力 團(tuán)隊(duì)管理能力: 優(yōu)秀人才要招得進(jìn)留得住,稗草員 。
15、者就是心臟心臟 銷(xiāo)售管理是重中之重,銷(xiāo)售管理者自然也十分重要. 職位訃識(shí) 重要性實(shí) 質(zhì) 競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,作為企業(yè)主誰(shuí)都明白銷(xiāo)售不暢會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一系列的危機(jī). 產(chǎn)品不好銷(xiāo),除了產(chǎn)品本身的問(wèn)題以外,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也十分重要. 特 點(diǎn) 什么是銷(xiāo)售管理 我。
16、 團(tuán)隊(duì)成立五個(gè)階段及每階段管理策略 動(dòng)蕩期 成立期 1.每位經(jīng)理要給 下屬擬定個(gè)人的 成長(zhǎng)計(jì)劃 2.團(tuán)隊(duì)制訂發(fā)展 目標(biāo) 1.樹(shù)立榜樣,榜 樣的力量是無(wú)窮 的 2.拔苗劣長(zhǎng),激 活團(tuán)隊(duì) 3.差異化管理, 求大同存小異 角色分配 4.培訓(xùn)實(shí)用技。
17、作為企業(yè)主誰(shuí)都明白銷(xiāo)售不暢會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一系列的危機(jī). 產(chǎn)品不好銷(xiāo),除了產(chǎn)品本身的問(wèn)題以外,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也十分重要. 特 點(diǎn) 什么是銷(xiāo)售管理 我們都知道銷(xiāo)售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,需要領(lǐng)導(dǎo) 力溝通技能,但是銷(xiāo)售管理有它自身很強(qiáng)的特。
18、每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要花 貺相當(dāng)時(shí)間,所以初次溝通即達(dá)成交易的 概率很小,所以對(duì)客戶迚行維護(hù)成為必然. 一為什么要做好客戶維護(hù) 客戶維護(hù)可以讓客戶了解更多的信用價(jià) 值,增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信心和對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的 信賴(lài),置業(yè)顧問(wèn)也可以了解到客戶的更多的 資。
19、理要盡量多地與客戶接觸交談 2 2零距離感受是叩開(kāi)客戶心靈的鑰匙零距離感受是叩開(kāi)客戶心靈的鑰匙 1 1要與客戶建立溝通的渠道要與客戶建立溝通的渠道 6 6以客戶為核心,務(wù)實(shí)有針地性的做好策劃推廣以客戶為核心,務(wù)實(shí)有針地性的做好策劃推廣 5 。
20、于高層領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō), 管理者的任務(wù)是公司確定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以后,管理者如何通過(guò) 控制人和組織的行為去實(shí)現(xiàn)目標(biāo).他們承擔(dān)的是具體的管理工 作; 3操作者也就是管理組織中的一般工作人員,他們主要是通過(guò) 實(shí)踐去具體實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo). 中層管理者的職位特點(diǎn)。
21、到位 以崗定人,落到實(shí)處以崗定人,落到實(shí)處 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 一介入期 2 2 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 建設(shè)建設(shè) 3 3明確分工責(zé)任到人明確分工責(zé)任到人 一介入期 1 1工作梳理細(xì)化調(diào)整工作梳理細(xì)化調(diào)整 2 2目標(biāo)明確同步考核目標(biāo)明確同步考核 二開(kāi)售前管。
22、走向赤裸裸的價(jià)格促銷(xiāo)同質(zhì)化,商家之間相互模仿,逐漸走向赤裸裸的價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng) 促銷(xiāo)常態(tài)化,消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)的已麻木,對(duì)商家促銷(xiāo)常態(tài)化,消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)的已麻木,對(duì)商家真情讓利真情讓利 不賣(mài)帳不賣(mài)帳 投入產(chǎn)出不成正比,費(fèi)效比越來(lái)越高投入產(chǎn)出不成正比。
23、癿職責(zé) 1.公正處理問(wèn)題 2.執(zhí)行公司政策 3.分配仸務(wù) 4.培訐員工 5.積枀處理發(fā)革 6.表彰激勵(lì)員工 7.維持安全癿工作區(qū)域 8.決策 9.有敁溝通 10.有敁解決問(wèn)題 個(gè)人挑選出自己訃為最重要癿五項(xiàng)2分鐘 小組認(rèn)論得出三個(gè)最重要癿項(xiàng)。
24、經(jīng)營(yíng)分析 經(jīng)營(yíng)分析:是指商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者通過(guò)數(shù)據(jù)采集幵運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析 圖標(biāo)呈現(xiàn)等方式,對(duì)廣場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行深入解析.經(jīng)營(yíng)分析能幫助 我們清晰地了解廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況,為招商調(diào)整奠定堅(jiān)實(shí)的前提條件和基礎(chǔ) , 1.2 經(jīng)營(yíng)分析的基本思路 統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù) 營(yíng)。
25、 什么是客戶關(guān)系管理什么是客戶關(guān)系管理 所謂客戶關(guān)系管理,就是指通過(guò)對(duì)客戶行為長(zhǎng)期地有意識(shí)地施加某種 影響,以強(qiáng)化公司與客戶之間的合作關(guān)系.客戶關(guān)系管理旨在通過(guò)培養(yǎng)公司 的客戶包括渠道客戶和最終客戶對(duì)該公司的產(chǎn)品或服務(wù)更積極的偏愛(ài)或偏 好。
26、和消費(fèi)層次等等;另一個(gè)調(diào)查的方向是周邊商鋪目前的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)狀況租金水平經(jīng)營(yíng)面積等.這兩 方面調(diào)查非常重要,它決定著項(xiàng)目的發(fā)展和前程. 2項(xiàng)目分析 項(xiàng)目的分析包括項(xiàng)目產(chǎn)品本身的分析,如項(xiàng)目的物業(yè)形式分析街鋪商業(yè)群樓綜合市場(chǎng)商業(yè)街社區(qū)商業(yè) 等。
27、吸引客戶門(mén)窗張貼門(mén)窗張貼.店內(nèi)接待店內(nèi)接待. 廣告信息廣告信息. 客戶推薦客戶推薦.網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)推廣 擁有優(yōu)質(zhì)擁有優(yōu)質(zhì) 房源即抓住了成交的主動(dòng)性房源即抓住了成交的主動(dòng)性. 房源開(kāi)發(fā)能房源開(kāi)發(fā)能 力是經(jīng)紀(jì)人的基本能力要求力是經(jīng)紀(jì)人的基本能力要。
28、33 四設(shè)備安全運(yùn)行操作管理規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范.39 五設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn).59 六接管驗(yàn)收資料.88 七商戶二次裝修管理規(guī)程.109 八機(jī)電工程人員培訓(xùn)計(jì)劃.125 第三條安管部管理制度.130 一序言.130 二員工須知.130 三部門(mén)職能.13。
29、33 四設(shè)備安全運(yùn)行操作管理規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范.39 五設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn).59 六接管驗(yàn)收資料.88 七商戶二次裝修管理規(guī)程.109 八機(jī)電工程人員培訓(xùn)計(jì)劃.125 第三條安管部管理制度.130 一序言.130 二員工須知.130 三部門(mén)職能.13。
30、業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域 序號(hào)序號(hào) 關(guān)鍵工作活動(dòng)關(guān)鍵工作活動(dòng) 前端制約因素前端制約因素 部門(mén)制度 流程搭建 與完善 1 建立與完善設(shè)施設(shè)備環(huán)境安全消防等物 業(yè)管理制度及操作流程. 工程管理 2 負(fù)責(zé)日常空調(diào)水電電梯消防等機(jī)電設(shè)備的運(yùn) 行及維護(hù). 3。
31、程中的操作要點(diǎn)一招商工作過(guò)程中的操作要點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查是招商工作的第一步.最先要做的是對(duì)目標(biāo)所在市場(chǎng)的調(diào)查,這主要包括對(duì) 項(xiàng)目周邊的交通人流居民收入,消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)層次等等;另一個(gè)調(diào)查的方向是周邊商 鋪目前的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)狀況租。
32、 相互認(rèn)識(shí)相互認(rèn)識(shí) 入職引導(dǎo)技巧 形象的記憶: 拿電話表對(duì)號(hào)入座,吃飯培訓(xùn)開(kāi)會(huì) 時(shí)認(rèn)人參加活動(dòng)時(shí)認(rèn)識(shí)人. 對(duì)等的介紹: 不單介紹新人,還要介紹老同事 提示工作對(duì)接 :未來(lái)打交道 介紹同事介紹同事 需要引導(dǎo)的內(nèi)容 協(xié)助打印公司最新電話表 介紹。
33、圖紙的問(wèn)題 工序的問(wèn)題 材料部品的問(wèn)題 工期的問(wèn)題 項(xiàng)目總在項(xiàng)目維度應(yīng)具備的視角 有市場(chǎng)的視角 有客戶的視角 有設(shè)計(jì)的視角 有工程的視角 有營(yíng)銷(xiāo)的視角 有成本的視角 磨刀不誤砍柴工 前期策劃 不要講故事 精裝與土建的界面劃分 交接的標(biāo)準(zhǔn)不僅。
34、圖紙的問(wèn)題 工序的問(wèn)題 材料部品的問(wèn)題 工期的問(wèn)題 項(xiàng)目總在項(xiàng)目維度應(yīng)具備的視角 有市場(chǎng)的視角 有客戶的視角 有設(shè)計(jì)的視角 有工程的視角 有營(yíng)銷(xiāo)的視角 有成本的視角 磨刀不誤砍柴工 前期策劃 不要講故事 精裝與土建的界面劃分 交接的標(biāo)準(zhǔn)不僅。
35、現(xiàn)實(shí)結(jié)合最充分的企業(yè) 因此,在今天WD成為了: 因業(yè)績(jī)而備受尊敬的企業(yè) 能夠調(diào)勱巨大資源的企業(yè) 被丌停挖人又到處去挖人的企業(yè) 業(yè)界公認(rèn)的因壓力巨大而最沒(méi)有生活的企業(yè) 是你有抱怨而又依戀丌舍的企業(yè) 是給很多人職業(yè)生涯足夠回憶和驕傲的企業(yè) 你服。
36、間的相互聯(lián)系和影響,從而實(shí)現(xiàn)組 織的目標(biāo)幵確保為員工社會(huì)增值. 狹義員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理,這種溝 通更多采用柔性的激勵(lì)性的非強(qiáng)制的手段,從而提高 員工滿意度,支持組織其他管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn). 什么是員工關(guān)系管理ERM 一員工關(guān)系。
37、 工程部管理制度.16 二 工程部各崗位職責(zé).28 三 設(shè)備管理流程及標(biāo)準(zhǔn).33 四 設(shè)備安全運(yùn)行操作管理規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范.39 五 設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn).59 六 接管驗(yàn)收資料.88 七 商戶二次裝修管理規(guī)程.109 八 機(jī)電工程人員培訓(xùn)計(jì)劃.12。
38、 二工程部各崗位職責(zé).28 三設(shè)備管理流程及標(biāo)準(zhǔn).33 四設(shè)備安全運(yùn)行操作管理規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范.39 五設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn).59 六接管驗(yàn)收資料.88 七商戶二次裝修管理規(guī)程.109 八機(jī)電工程人員培訓(xùn)計(jì)劃.125 第三條安管部管理制度.130 一。
39、 5 團(tuán)隊(duì)架構(gòu) 穩(wěn)定期衰退期高產(chǎn)期 團(tuán)隊(duì)成立五個(gè)階段及每階段管理策略 動(dòng)蕩期成立期 1.每位經(jīng)理要給 下屬擬定個(gè)人的 成長(zhǎng)計(jì)劃 2.團(tuán)隊(duì)制訂發(fā)展 目標(biāo) 1.樹(shù)立榜樣,榜 樣的力量是無(wú)窮 的 2.拔苗助長(zhǎng),激 活團(tuán)隊(duì) 3.差異化管理, 求大同。
40、被丌停挖人又到處去挖人的企業(yè) 業(yè)界公認(rèn)的因壓力巨大而最沒(méi)有生活的企業(yè) 是你有抱怨而又依戀丌舍的企業(yè) 是給很多人職業(yè)生涯足夠回憶和驕傲的企業(yè) 你服務(wù)的WD就是這樣一個(gè)企業(yè) 了解了他,你才更知道這個(gè)企業(yè)他 關(guān)心你做什么,你該怎么去做 二營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
41、 違反本規(guī)章制度將在公司考核中予以相應(yīng)處罰. 全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無(wú)論其工作崗位分工,需共 同遵循手冊(cè)中的相應(yīng)制度. 不盡之處,公司將適時(shí)予以補(bǔ)充. 本手冊(cè)從下發(fā)之日起執(zhí)行. 簽發(fā)人: 年 月 日 2 目目 錄錄 員工文明服。
42、服務(wù)水準(zhǔn)良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志.物管部的職責(zé)范圍如下:物管部的職責(zé)范圍如下:l負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)消防系統(tǒng)電梯系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等.2負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng).3負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)。
43、對(duì)如下場(chǎng)景如何改變面對(duì)如下場(chǎng)景如何改變行業(yè)舊疾行業(yè)舊疾組織慣性:組織慣性:官大一級(jí)壓死人,如何與上級(jí)部門(mén)溝通資源不足:資源不足:職能經(jīng)理數(shù)量不足能力不夠目標(biāo)先天不足:目標(biāo)先天不足:政策市場(chǎng)調(diào)控因素主觀不足主觀不足經(jīng)驗(yàn)不足:經(jīng)驗(yàn)不足:項(xiàng)目的不。
44、對(duì)如下場(chǎng)景如何改變面對(duì)如下場(chǎng)景如何改變行業(yè)舊疾行業(yè)舊疾組織慣性:組織慣性:官大一級(jí)壓死人,如何與上級(jí)部門(mén)溝通資源不足:資源不足:職能經(jīng)理數(shù)量不足能力不夠目標(biāo)先天不足:目標(biāo)先天不足:政策市場(chǎng)調(diào)控因素主觀不足主觀不足經(jīng)驗(yàn)不足:經(jīng)驗(yàn)不足:項(xiàng)目的不。
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