施工售后服務(wù)方案Tag內(nèi)容描述：
1、續(xù)過戶手續(xù)進行物業(yè)交驗是我們經(jīng)紀人的職責因為幫助客戶處理后續(xù)過戶手續(xù)進行物業(yè)交驗是我們經(jīng)紀人的職責 所在.所在. 做到優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的原則做到優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的原則 禮尚往來原則禮尚往來原則 真誠付出原則真誠付出原則 建立友誼原則建立友誼原則 定。
2、回回訪訪時時間間 滿滿意意 度度 淮淮南南博博大大裝裝飾飾公公司司售售后后維維修修記記錄錄報報表表2020年年 1 1月月份份。
3、售后服務(wù)人員塔機生 產(chǎn)商產(chǎn)生丌滿癿情緒,為能讓中聯(lián)塔機客戶享受更好癿售后服務(wù),讓客戶維修人員快速了 解掌握中聯(lián)塔機維修知識,特編寫該手冊,便亍各位學(xué)習(xí)交流. 本公司產(chǎn)品致力亍丌斷創(chuàng)新,丌同時期塔機電路設(shè)計丌一定相同,手冊中為丼例參考,請 知。
4、售后服務(wù)人員塔機生 產(chǎn)商產(chǎn)生丌滿癿情緒,為能讓中聯(lián)塔機客戶享受更好癿售后服務(wù),讓客戶維修人員快速了 解掌握中聯(lián)塔機維修知識,特編寫該手冊,便亍各位學(xué)習(xí)交流. 本公司產(chǎn)品致力亍丌斷創(chuàng)新,丌同時期塔機電路設(shè)計丌一定相同,手冊中為丼例參考,請 知。
5、服務(wù)站協(xié)議簽訂服務(wù)站務(wù)站站章服務(wù)站協(xié)議簽訂服務(wù)站 運作材料發(fā)送服務(wù)車申購服務(wù)站運作材料發(fā)送服務(wù)車申購服務(wù)站 基礎(chǔ)信息變更服務(wù)站星級評定服基礎(chǔ)信息變更服務(wù)站星級評定服 務(wù)站整改黃海汽車務(wù)站整改黃海汽車使用維護說明使用維護說明 書書服務(wù)站通訊名。
6、品服務(wù)商品服務(wù)2 2 顧客服務(wù)顧客服務(wù)3 3 4 二評價指標 售后服務(wù)體系售后服務(wù)體系 設(shè)立或指定專門從事售后服務(wù)工作的部門, 合理劃分職能和設(shè)置崗位; 可通過自建或委托設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點,根據(jù)需要覆蓋商品銷售區(qū)域. 根據(jù)行業(yè)特性,按服務(wù)管理人員。
7、擺在更重要的位置, 今天和大家一起,探討和分享品質(zhì)安全的持續(xù)提升. 監(jiān)管 經(jīng)營 制造 品質(zhì) 安全 監(jiān)管方監(jiān)管方 特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 大型游樂設(shè)施設(shè)計文件鑒定規(guī)則試行 機電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則試行 機電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則 20。
8、座文旅城4個旅游度假區(qū)9個文旅小鎮(zhèn)39個主題樂園24個商業(yè)綜合體及70 家星級酒店.融創(chuàng)文旅集團目前已投入運營文旅城及度假區(qū)7個版納南昌合肥哈爾濱青島廣州無錫,后續(xù)昆明 成都重慶桂林及濟南5個較大的文旅城及度假區(qū)也將陸續(xù)開業(yè). 文旅城及度假。
9、工作處理的核定依本公司權(quán)責劃分辦法處理. 五本辦法呈請總經(jīng)理核準公布后施行,修正時同. 維護與保養(yǎng)作業(yè)程序 六本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項: 1.有費服務(wù)A凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品,而向客戶收取服 務(wù)費用者屬予此類. 2.合同。
10、其運送到家.對許多顧客來說,送貨上門,往往對 他們具有一定的吸引力. 根據(jù)服務(wù)禮儀的規(guī)范, 營業(yè)單位應(yīng)為顧客提供送貨服務(wù), 需要在以下五個方面慎之又慎, 好上加好. 如果在其中某一個方面出現(xiàn)了差錯, 就會對售后服務(wù)甚至整個服務(wù)過程造成損害。
11、對待客 戶投訴要友好接待快速響應(yīng)盡快解決. 第四條第四條 實施首問責任制 . 客戶投訴督辦令指定的責任部門為 第一責任部門,負責制定措施并協(xié)調(diào)調(diào)動相關(guān)部門盡快解決問題,給予 第一責任部門具有調(diào)動內(nèi)部一切資源的權(quán)力,對拒不配合部門具有處分權(quán)。
12、工協(xié)議1818 八維修保養(yǎng)協(xié)議八維修保養(yǎng)協(xié)議2121 九投訴記錄九投訴記錄2424 十信息反饋記錄十信息反饋記錄2525 十一回訪記錄十一回訪記錄2626 十二周月季度匯總表十二周月季度匯總表2727 十三維修情況登記表十三維修情況登記表3。
13、標人會定期地對工程風(fēng)險進行評估,并對風(fēng)險應(yīng)對計劃進行審計和調(diào)整.在工程實施過程中,出現(xiàn)的對工程影響重大的風(fēng)險,本投標人將提出風(fēng)險應(yīng)對措施,如實向采購人匯報,應(yīng)對風(fēng)險并控制風(fēng)險發(fā)生控制風(fēng)險的影響,保證項目符合工程總體要求和目標.3.故障響應(yīng)時。
14、計和項目管理商,擁有 ISO9001 認證,引進國際先進的 SIXSIGMA 管理理念,堅持以人為本共同發(fā)展的企業(yè)理念,經(jīng)過多年來實際工程的磨練,培養(yǎng)并且引進了一批成熟的技術(shù)設(shè)計人員和項目管理人員群.同時,不斷探索工程實施的模式,組建整體作。
15、施工現(xiàn)場布置.113.3.主要施工項目及注意事項.113.4.割接施工計劃.144.施工組織工作的原則施工組織工作的原則.165.施工安全規(guī)劃施工安全規(guī)劃.166.施工質(zhì)量保證施工質(zhì)量保證.177.工作方式工作方式. 178.施工部署施工部。
16、背景資料姓名:電話:代辦人姓名:成交的物業(yè)地址:通訊地址:郵編:二.總體評價1. 對住友不動產(chǎn)租售代理服務(wù)的整體服務(wù)是否滿意 非常滿意 比較滿意 一般 不太滿意 很不滿意 2. 您對地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)流程中,比較滿意的環(huán)節(jié)是,一般的環(huán)節(jié)是,不。
17、實保修內(nèi)容和實施部門, 并監(jiān)督指導(dǎo)實施.2參與工程維修回訪活動,負責對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的鑒定和保修實施效果的驗證.3負責在與顧客業(yè)主簽訂建筑安裝工程質(zhì)量保證書時,明確維修服務(wù)回訪工作范圍及責任.主動收集顧客業(yè)主對工程使用中的意見和要求,負責組。
18、鋁合金窗使用過程中出現(xiàn)的問題.2 售后服務(wù)部設(shè)置熱線電話收集顧客反饋的產(chǎn)品信息接受顧客舉報投訴.3根據(jù)顧客意見及投訴迅速作出反應(yīng)到現(xiàn)場查明情況分析原因并填寫工程質(zhì)量問題記錄單.4 記錄問題種類存在部位產(chǎn)生原因并寫明解決方案.5 查明原因后提。
19、鋁合金窗使用過程中出現(xiàn)的問題.2 售后服務(wù)部設(shè)置熱線電話收集顧客反饋的產(chǎn)品信息接受顧客舉報投訴.3根據(jù)顧客意見及投訴迅速作出反應(yīng)到現(xiàn)場查明情況分析原因并填寫工程質(zhì)量問題記錄單.4 記錄問題種類存在部位產(chǎn)生原因并寫明解決方案.5 查明原因后提。
20、貴公司無關(guān).我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠所有法律民事經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān).因工程的質(zhì)量 安全 工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責處罰我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān).我方保證不得發(fā)生任何安全事故,否則,一切經(jīng)濟民事。
21、和綜合能力,本著樹立企業(yè)形象創(chuàng)企業(yè)品牌爭質(zhì)量一流的宗旨,經(jīng)公司研究決定,為了保證我公司對房屋建筑工程的質(zhì)量長期可靠的運行,我們將提供完善的售后服務(wù),慎重承諾如下:1.1 專業(yè)配合:積極配合其他相關(guān)專業(yè)施工隊伍,確保工程項目安全高質(zhì)按期完成。
22、人以上家庭月均收入 1000 元以下 10002000 元 20003000 元 30004000 元 40005000 元 5000 元以上二消費檔案二消費檔案1您的家庭每月平均消費 500 元以下 5001000 元 10002000 。
23、消費者享有知悉其購買使用的商品或接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利.3.消費者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利.4.消費者享有公平交易的權(quán)利.5.消費者因購買使用商品或者接受服務(wù)受到人身財產(chǎn)損失的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利.6.消費者享有依法成立。
24、人員應(yīng)主動與現(xiàn)場負責人進行溝通,詳細了解問題所在,并提出解決的辦法.如出現(xiàn)本人不能解決的問題,應(yīng)立即將信息反饋給主管部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,爭取在最短時間內(nèi)排除故障解決問題 .二 每位員工都要做到接電話時禮貌用語, 無論客戶的態(tài)度如何,員工都不。
25、在鋁合金窗使用過程中出現(xiàn)的問題.2售后服務(wù)部設(shè)置熱線電話收集顧客反饋的產(chǎn)品信息接受顧客舉報投訴.3根據(jù)顧客意見及投訴迅速作出反應(yīng)到現(xiàn)場查明情況分析原因并填寫工程質(zhì)量問題記錄單.4記錄問題種類存在部位產(chǎn)生原因并寫明解決方案.5查明原因后提出解。
26、費用,如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟法律責任在保證金中扣除,與貴公司無關(guān).我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠所有法律民事經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān).因工程的質(zhì)量安全工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責處罰我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān)。
27、在鋁合金窗使用過程中出現(xiàn)的問題.2 售后服務(wù)部設(shè)置熱線電話收集顧客反饋的產(chǎn)品信息接受顧客舉報投訴.3根據(jù)顧客意見及投訴迅速作出反應(yīng)到現(xiàn)場查明情況分析原因并填寫工程質(zhì)量問題記錄單.4 記錄問題種類存在部位產(chǎn)生原因并寫明解決方案.5 查明原因后。
28、法律責任在保證金中扣除,與貴公司無關(guān).我方保證不拖欠民工工資, 如有拖欠 所有法律 民事經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān).因工程的質(zhì)量安全工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責處罰我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān).我方保證不得發(fā)生任何。
29、011 年 07 月 05 日目錄第五章售后服務(wù)及服務(wù)承諾 .35.1售后服務(wù)及技術(shù)人員情況 .35.2應(yīng)急維修時間安排 .35.3維修服務(wù)收費標準 。
30、 售后服務(wù)及技術(shù)人員情況一售后服務(wù)體系結(jié)構(gòu):技術(shù)服務(wù)中心負責提供高效的技術(shù)支持和備品服務(wù).技術(shù)服務(wù)中心包括:客戶服務(wù)部服務(wù)管理部備品管理部.客戶服務(wù)部于全國九個主要城市設(shè)置了技術(shù)支持平臺和備品庫.其主要城市為北京上海武漢蘇州廣州沈陽成都西安。
31、工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段.在保修階段,凡因工程不貼合規(guī)程規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修.3由于工程設(shè)計社會人為因素或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照。
32、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行.2對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段.在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修.3未超出工程質(zhì)量保修期限所產(chǎn)生的問題,非人。
33、能力,本著樹立企業(yè)形象創(chuàng)企業(yè)品牌爭質(zhì)量一流的宗旨,經(jīng)公司研究決定,為了保證我公司對房屋建筑工程的質(zhì)量長期可靠的運行,我們將提供完善的售后服務(wù),慎重承諾如下:1.1專業(yè)配合:積極配合其他相關(guān)專業(yè)施工隊伍,確保工程項目安全高質(zhì)按期完成.1.2工。
34、合能力,本著樹立企業(yè)形象創(chuàng)企業(yè)品牌爭質(zhì)量一流的宗旨,經(jīng)公司研究決定,為了保證我公司對房屋建筑工程的質(zhì)量長期可靠的運行,我們將提供完善的售后服務(wù),慎重承諾如下:1.1專業(yè)配合:積極配合其他相關(guān)專業(yè)施工隊伍,確保工程項目安全高質(zhì)按期完成.1.2。
35、保證書而減輕或更改;2嚴格按ISO9001質(zhì)量體系建立明確的質(zhì)量責任制度和質(zhì)量保證模式,并逐項實施對項目質(zhì)量全面的控制和跟蹤管理制度;2 保修期限保修期2年.在保修期內(nèi),對因我公司原因產(chǎn)生有缺陷的部位無償?shù)亟o予修理與更換,并承擔由此而引起對。
36、 公司名稱: 地 址: 電話傳真: 網(wǎng) 址: 日 期:2011年07月05日目 錄第五章 售后服務(wù)及服務(wù)承諾35.1售后服務(wù)及技術(shù)人員情況35.2應(yīng)急維修時間安排35.3維修服務(wù)收費標準45.4售后服務(wù)承諾45.5培訓(xùn)計劃45.5.1 培訓(xùn)。
37、律責任在保證金中扣除,與貴公司無關(guān).我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠所有法律民事經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān).因工程的質(zhì)量安全工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責處罰我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān).我方保證不得發(fā)生任何安全事故。
38、嚴格的施工工藝,必須每個步驟達到養(yǎng)護時間再進行下一步工藝.特別是在保溫抗裂抹面層做好以后,外飾面面磚的粘貼必須在保溫抗裂抹面層干燥后進行.2材料與系統(tǒng)檢測,系統(tǒng)檢測中耐凍融檢驗性能指標必須是每循環(huán)表面無裂紋粉化空鼓起泡現(xiàn)象,通過報告看出我司。
39、理工作.2施工隊進入現(xiàn)場后,對各種臨時設(shè)施的安排應(yīng)聽從發(fā)包方統(tǒng)一安排,并認真檢查電氣電纜配電箱電氣線路開關(guān),各種引線接地連接牢固可靠,杜絕漏電.3該工程為我公司自供材料部件與甲定乙供設(shè)備方式.設(shè)備在安裝前必須會同建設(shè)單位的有關(guān)人員進行開箱檢。
40、2010 年 10月利堡榮獲2010 第五屆中國安防百強的榮譽稱號2010 年 7 月利堡榮獲廣東省公共安全技術(shù)防范協(xié)會頒發(fā)的2010年度優(yōu)秀安防企業(yè)稱號2010 年 6 月榮獲慧聰安防網(wǎng)2009 中國安防行業(yè)民族品牌30 強稱號2010。
41、3三 服務(wù)體系崗位設(shè)置 5四 三一重機服務(wù)政策 5五 服務(wù)政策 7六 服務(wù)管理制度 7七 2009年服務(wù)考核方案 12八 配件管理細則 14前 言秉承三一重機一切為了客戶的核心服務(wù)理念,以超越客戶期望,超越行業(yè)標準為服務(wù)目標,為了在江蘇我公。
42、投訴以前保安跳樓事宜未回復(fù);管理處接到投訴后和魯主任到現(xiàn)場了解,當時床上用品的工場并未開工.42008125維修61301反映問題 投訴油煙問題管理處油煙問題正在觀察中52008126維修12201反映問題 反映洗手間下水道堵塞管理處已完成。
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