地產 銷售培訓課件Tag內容描述:
1、交的重要因素,最核心的內容.決定成交的重要因素,最核心的內容. 房產交易中價格問題尤其重要,議價水平的高低直接決定房產交易中價格問題尤其重要,議價水平的高低直接決定 了能否促成買賣雙方成交.了能否促成買賣雙方成交. 議價過程中運用技巧,可以。
2、費標帶看前應提醒買方要帶好有效證件,明確帶看規則及收費標 準,在客戶認可的前提下,方可進行帶看;準,在客戶認可的前提下,方可進行帶看; 向買方真實介紹房源信息以及賣方的基本情況,不可有夸大向買方真實介紹房源信息以及賣方的基本情況,不可有夸大。
3、續過戶手續進行物業交驗是我們經紀人的職責因為幫助客戶處理后續過戶手續進行物業交驗是我們經紀人的職責 所在.所在. 做到優質售后服務的原則做到優質售后服務的原則 禮尚往來原則禮尚往來原則 真誠付出原則真誠付出原則 建立友誼原則建立友誼原則 定。
4、 有效的房源有效的房源 有效房源的定義有效房源的定義 房源符合交易的條件房源符合交易的條件 房主有明確的售房動機房主有明確的售房動機 房主能夠積極配合銷售房主能夠積極配合銷售 委托價格具有競爭力委托價格具有競爭力 具備可售性條件具備可售性條。
5、業的生命線. 開發開發 資源資源 業績業績 客戶開發的理念客戶開發的理念 持續性持續性 有計劃性有計劃性 多元化開發多元化開發 開發的方法開發的方法 緣故開發緣故開發 展板開發展板開發 派單開發派單開發 掃樓掃樓 其他開發其他開發 網絡開發。
6、 感情溝通感情溝通,進一步了解雙方的性格進一步了解雙方的性格,愛好愛好,工作工作,興趣興趣, 收入收入,家庭成員家庭成員,價值取向價值取向,簽約心態簽約心態,以及矛盾點等以及矛盾點等. 對談判室的布置和整體衛生工作對談判室的布置和整體衛生工。
7、信賴我們.推銷公司,推銷自己,讓客戶信賴我們. 專業的溝通使客戶達到來訪的目的.專業的溝通使客戶達到來訪的目的. 創造并確定下一次溝通的機會.創造并確定下一次溝通的機會. 買房客戶需求了解買房客戶需求了解 位置位置 價位價位 樓層樓層 面積。
8、定購買的決心, ,把其中意的房子定下來把其中意的房子定下來, ,使客戶本人不再猶豫不決使客戶本人不再猶豫不決, ,掌掌 握了主動權握了主動權. 用客戶的定金去談業主用客戶的定金去談業主主要針對三方的業主主要針對三方的業主 定金定金與與訂金訂。
9、 商品解說過程 第三階段 轉轉 攻心 動之以情 激起購買欲望 第四階段 合合 達成思想統一 提示解決方法與策略 我們銷售的并不是鋼筋水泥,我們銷售的并不是鋼筋水泥, 而是未來客戶的一種生活方式而是未來客戶的一種生活方式 3說服的方式 理性。
10、義 銷售流程含義銷售流程含義 從接待客戶開從接待客戶開 始至送走客戶始至送走客戶 為止為止 狹義狹義 包括狹義的銷售流程包括狹義的銷售流程 帶看流程銷售循環帶看流程銷售循環 資料存檔等等資料存檔等等 廣義廣義 5 銷售流程狹義銷售流程狹義 。
11、加于你的身上,體現同類行業的差距 我一定會比別人做得更好,自信心的體現 行業商機品味與人性 購房時,人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑戰 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑。
12、銷售現 場經理對于公司的重要性不言而喻,銷售現場經理的好與壞直接影響到公司 銷售管理水平的高與低,銷售現場經理的能力與素質水平很大程度上決定項 目的銷售形象與客戶口碑. 案場經理工作內容 Sales Manager Training 現場經。
13、產品力推廣力 銷售力 讓客戶依附于品牌 從而用產品 好產品自己會說話 國內頂尖的研發團隊 文化置入,產品創新 案場參觀動線清晰 觸點生動,擠壓動作到位. 整合媒體資源,立體投放 新媒體資源,敢投入. 規模趨勢 重心下移 城市外溢 渠道為王 。
14、居住物業 與對手產品思路一樣,競爭無差異 總有一種容易淪為產存品,產值難以兌現 售價太高 產品的性價比,令后期競爭更有勝率.但本身成本高,沒有性價比優勢,怎么辦 產品定位常遇到的頭疼問題 高價盤,也可以有性價比 實效產品的觀念1 售價比人高。
15、具有碾壓式優勢,銷售說辭可能沒那 么重要.但如果項目資質一般,平平無奇,甚至處于劣勢的情況下,銷售 說辭就非常關鍵了,因為項目需要通過銷售環節去影響客戶. 地產營銷專家王鵬程認為, 項目賣得好不好, 80取決于產品和地段, 20 由銷售來決。
16、二:贏得他人信賴的小拖術 十三:開収客戶的方法及其伓缺點 十四:商業地產拖商銷售溝通技巧 十五:應避克的十七種愚蠢的洽談 十六:十事種成功的拖商銷售談判技巧 與主力商家談判癿策略技巧要點 時機 十七:交談中對客戶暗示5種信息 十八:十一種暗。
17、成,西郊批發商圈逐漸的發展起來; 北上東迚的臨沂城市觃劃目標人民廣場的東延以及河東板塊住宅地 產的火爆開發,河東商圈也迅速的發展起來; 2009年臨沂市政店遷至北城新區,幵對沂蒙路及通達路兩條城市主干 道的政治經濟地位迚行重新理解和觃劃,采。
18、服務的技術和素質要求成為確保服 務質量的關鍵.提高技術水平,改善服務技巧是各個服務機構的核心工作,因此,學習學習再學習 培訓培訓再培訓成了我們日常管理的最重要的一個環節. 策略 A:培訓的三大要戰剖析 1銷售技巧服務技能禮儀結構建筑設計風。
19、題解答問題解答 第八部分:銷售其他知識第八部分:銷售其他知識 購房過程分析購房過程分析 2 房地產案場銷售人員培訓大綱房地產案場銷售人員培訓大綱 第一部分第一部分 房地產基本知識房地產基本知識 一建筑的分類:一建筑的分類: 一按主要承重結構。
20、客戶的興趣 2已經贏得客戶的信任和依賴 4現場氣氛要好 買什么樣的房子 縮小范圍 鎖定目標 可能放棄 買不買 買賣一念之間 可能需求消退 對比分析對比分析 解決方案解決方案 決策決策 買什么樣的房子 到處看房 廣收信息 不少人在買樓的想法初。
21、想有個更好的家已有家已有家有業之人有業之人,有積蓄有積蓄,收入高收入高 這類人一般是為了改善居住環境 考慮重點:樓宇環境,物業管理,能否提高自己的身份地位檔次. 3買樓比存款更保險買樓比存款更保險 特點:有較高固定收入,有相當多積蓄,怕貨幣。
22、務內容網絡智能化設施及功能社區人文特色小區園林景觀風格及特 色等等. 七銷售洽談綱要;11 1客戶洽談初步方法: 2如何掌握客戶心理動態. 3針對客戶心理如何運用洽談手法. 1 過路觀望者 2 猶豫不定者 3 特定而來的確定購房者 4 選擇。
23、銷售技巧培訓 入門篇入門篇 銷售人員實戰銷售技巧培訓銷售人員實戰銷售技巧培訓 進階篇進階篇 銷講說詞答客問提綱銷講說詞答客問提綱 銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格 銷銷售人員忠誠度培訓售人員忠誠度培訓四字箴言四字箴言 營銷,是一門藝。
24、成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結,我們希望看到更多通過此分享和總結,我們希望看到更多9 9分鐘下單分鐘下單, 多人組合逼單多人組合逼單半年客戶起死回生半年客戶起死回生的故事.的故事. 前言前言 3。
25、不多 部門迚行對接. 角色轉換成為關鍵 項目總監 置業頊問 其他團隊 甲方 一銷售縐理癿基本素養 事銷售縐理崗位概述和工作職責 三成功職業銷售縐理四大秘籍 ps:案場癿例行管理工作 一銷售縐理癿基本素養 建筑工程知識及業務能力 表達能力 經。
26、 需要的態度:需要的態度: 高度的參與性 積極參與 全程互動 全情投入 深入淺出 團隊榮譽感 誰都有機會誰都有機會 世聯版權所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分組 2小組成員自我介紹認識 3小組討論 選組長為小組起名名字釋義口。
27、積極參與 4 世 聯 地 産世 聯 地 産 為你的小組找一位家長為你的小組找一位家長為你的小組找一位家長為你的小組找一位家長 為你的小組起一個響亮的名字為你的小組起一個響亮的名字為你的小組起一個響亮的名字為你的小組起一個響亮的名字 為你的小。
28、題 2提出并選擇解決方法 3建立可行性的實施方案 4反復衡量確保成功 談判 說服客戶的注意事項 1少說多聽 2不要打岔 3不要太好爭論 4不要急著說出你自己的觀點 5當了解客戶的目的和處境后,最好在復述一遍 6抓住重點牢記在心,避免爭論時遺。
29、巧 一接聽電話規范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產銷售的業務流程與策略 一尋找客戶 二現場接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務 第六章 房地產銷售技巧 一分析客戶類型及對策; 二逼定的技巧; 三說服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
30、 4 第一部分 陌生拜訪概述 第二部分陌生拜訪步驟 5 第1步:充分準備 第2步:有效提問 第3步:持續跟迚 6 1仦表準備:人丌可貌相是用來告誡人的話,而第 一印象的好壞90叏決二仦表,上門拜詎要成功,就要 選擇不個性相適應的服裝,以體現。
31、商業小 型集中商業 租售并舉 操作靈活,利于資金的回籠; 租金與售價不對等 先售后租 快速回籠資金,以統一租賃方式確保商業后期 經營;買高了vs賣低了產權式銷售 社區商業集 中商業 只租不售 遵循商業客觀規律的最佳處理方式; 資金大回收周期。
32、產品推介會 會員卡積分卡 展會及活動 發展商客戶資源 世聯客戶資源 本報告是嚴格保密的. 客戶積累客戶積累 定價定價 開盤選房開盤選房 1 2 3 本報告是嚴格保密的. 定價定價 定價是從用戶的角度精確衡量一個產品價值的 完整過程. 定價可。
33、失 提高營業額 擴大市場份額 減少降價損失 降價降價 銷售額銷售額 傳統零售業關注的焦點 將合適的商品以合適的數量價格在合 適的時間放到合適的場所; 以更低的成本超越競爭對手; 減少庫存,提高周轉次數; 計劃監控并借助于相應工具對市場 變化。
34、章 房地產相關知識房地產相關知識 第一節第一節 房地產地產房產與房地產業房地產地產房產與房地產業 一房地產是房產和地產的總稱一房地產是房產和地產的總稱 由于不能移動也稱不動產.是指土地由于不能移動也稱不動產.是指土地 及附著在土地上的人工構。
35、一商住地產營銷的十大區別一商住地產營銷的十大區別 區別之四區別之四 銷售賣點不同銷售賣點不同 7 一商住地產營銷的十大區別一商住地產營銷的十大區別 區別之五區別之五 售后服務不同售后服務不同 8 一商住地產營銷的十大區別一商住地產營銷的十大。
36、級商業中心和區域型商業中心.它是區別于市級商業中心區域型商業中心主題商業步行街 等. 1從服務范圍來理解:社區商業是一種具有很強癿地域性癿屬地型商業.相對于市級商業中 心區域型商業中心而言,社區商業所輻射癿消費半徂相對有限,一般為3公里以內。
37、營銷人員的基本職責營銷人員的基本職責 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優質的服務,巧,以優質的服務, 達成銷售目標.達成銷售目標. APEX 6 什么是真正的服務什么是真正的服務 把購房者所希望的商品,在其希望的時候,把購房者所希望。
38、 銷售現場經理對于公司的重要性不言而喻,銷售現場經理的好與壞直接影響 到公司銷售管理水平的高與低,銷售現場經理的能力與素質水平很大程度上 決定項目的銷售形象與客戶口碑. 案場經理工作內容 Sales Manager Training 現場經。
39、場情況 橋橋 梁梁 APEX 5 營銷人員的基本職責營銷人員的基本職責 憑籍良好的販賣技憑籍良好的販賣技 巧,以優質的服務,巧,以優質的服務, 達成銷售目標.達成銷售目標. APEX 6 什么是真正的服務什么是真正的服務 把購房者所希望的商。
40、小 競爭對手競爭對手 越來越多越來越多 成本越來越低成本越來越低 營銷費率越來越少營銷費率越來越少 目 標 渠道的本質質 客戶到達現場客戶到達現場 細心觀察細心觀察 溝通詢問溝通詢問 耐心傾聽耐心傾聽 推薦產品推薦產品 案場營銷 渠道營銷 。
41、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
42、全面責任的管理者管理者. 他的首要職責 是在組建一支優秀團隊團隊,按時優質地帶領團隊 完成完成全部項目的工作內容,使客戶滿意的同時 達成收益目標收益目標及提高企業知名度企業知名度美譽度美譽度. 4 崗位名稱崗位名稱 銷售經理 所屬部門所屬部。
43、下幾項經常自我充實,自我鍛煉. 一專業知識 一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識,包括建筑法規建筑設 計稅法地政契約契約行為市場行情商品構造品質商譽等,以及各種業 務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而。
44、送的時候,祝英臺多次暗示 自己是女兒身,但是梁山伯就沒有捕捉到這個信號,錯失良機,釀成千古悲劇.用我們現在 的話講情商太低. 任何買賣活勱都是這樣的,銷售人員要善亍去捕捉頊客的成交信號,丌然,則會損失很 多定單 ,房地產銷售也丌例外.到底捕。
45、議調整銷售策略和方法 異議的三大好處 異議產生的四大原因 1置業顧問:服務不周 專業度不夠溝通不當夸大其詞姿態過高 2客戶因素:拒絕改變情緒不佳心理后遺癥預算不足摸清底牌 3項目因素:價格太高位置太偏戶型落后物業不好配套不足 4市場因素:限。
46、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。
47、備準備 體能上的準備; 精神上的準備; 產品上的準備; 客戶背景;前言客戶來電接電人員在鈴響3次內接聽確認客戶信息確認客戶名稱確認客戶信息來源途徑詢問客戶意向項目簡單介紹回答客戶提出的問題邀請客戶到售樓處參觀留下客戶的姓名電話詳細填寫來電登。
48、収客戶的方法及其伓缺點 十四:商業地產拖商銷售溝通技巧 十五:應避克的十七種愚蠢的洽談 十六:十事種成功的拖商銷售談判技巧 與主力商家談判癿策略技巧要點時機 十七:交談中對客戶暗示5種信息 十八:十一種暗示成交的謀略 十九:分枂客戶拒絕原因。
49、溝通能力p銷售能力p銷售技巧后輪基本知識p公司文化p產品知識p營銷知識p市場知識p.正確的心態專業的修煉積極的心態通用知識專業知識客戶拓展技巧陌生拜訪技巧電話營銷技巧交流溝通技巧價格談判技巧業務成交技巧商務禮儀時間管理目標管理財務法律公司及。
50、務用語 您,請,請稍等,歡迎光臨,再見 服務姿勢站姿和坐姿如果要得到別人的尊重,首先要學會去尊重如果要得到別人的尊重,首先要學會去尊重別人別人. 一接待技巧一接待技巧n遞名片n遞上名片之前,必須看清名片是否是自己的或清潔n名片必須放在上衣口。