1、折取消退貨等必須由相關權限責任人授權操作,如發現收銀員擅自盜用他人密碼進行越權操作,視同盜竊行為嚴肅處理.6 收銀員不得私自調班和換臺,不得做與工作無關的事,離崗須同領班或相鄰收銀員打招呼.7 收銀員在任何情況下不得與顧客發生爭吵,有問題及。

2、域部門批準的除外 ,不得冬夏 制服混穿. 4. 秩序維護員著制服時須干凈整潔. 5. 男秩序維護員不準留大包頭大鬢角不準蓄 胡須;女秩序維護員上班期間必須盤發. 6. 站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部 位不得依靠建筑物樹木汽車等. 。

3、制服外出小區,不得在業余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角不準蓄胡 須;女保安員不得留長發,保安員當班不得佩帶個人飾品. 3。

4、到文明優質高效的服務,維護公司形象 和聲譽.努力學習,不斷提高業務技術和服務質量,并以一流的服務取勝. 一一 作息制度作息制度 作息制度總則作息制度總則 1 工作時間:星期一至星期日;上午 8:3012:00 下午 1:3018:00. 2。

5、過三分鐘; 六 下班時要關好門窗燈電腦等設備,做好安全防范工作; 七 發揚團隊精神,相互協調配合做好各種工作; 八 切實服從上司的工作安排和調配,按時保質保量完成任務,不得拖延 拒絕或終止工作; 九 必須按作息時間當值,不得擅離職守;調換值。

6、串崗離崗,特殊原因須向銷售經理匯報批準. 3 每人每周輪休一天,周六周日一般不休.輪休人員不扣工資獎金;且輪休三個月內有效;每次連休不許 超過兩天. 4 銷售經理嚴格執行公司指定的考勤制度. 案場作息制度案場作息制度 1 工作時間:星期一至。

7、6 一組織架構 . 6 二崗位職責 . 6 第三部分第三部分 商業部工作制度商業部工作制度 . 10 一內部工作管理制度 . 11 二商業項目現場招商管理制度 . 11 三部門成員失職問責具體條理包括但不限于 . 12 第四部分第四部分 商。

8、理制度計劃管理制度 會議制度會議制度 罰金管理制度罰金管理制度 銷售部組織管理體系與現場管理規章制度銷售部組織管理體系與現場管理規章制度 總總 則則 為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度.為加強員工管理,規范員工行為,提。

9、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。

10、4夏季女職員留長發的,需梳理成馬尾辮. 5接待客戶態度熱情誠懇,服務周到細致. 二二 現場清潔衛生現場清潔衛生 1售樓現場為接待客戶,日常工作的場所,必須保持清潔整齊. 2整個售樓現場要時刻注意保持地面桌椅柜臺電話和銷售道具的一塵不染,無 。

11、求,特制定銷售部管理制度.一根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度. 二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下.二本制度制定的原則是:公正公平對己對人對上對下. 三本制度制定的依據是管理之道眾信和誠公司基本制度三本制度制。

12、商業部工作制度 . 10 一內部工作管理制度 . 10 二商業項目現場招商管理制度 . 11 三部門成員失職問責具體條理包括但不限于 . 11 第四部分第四部分 商業部工作流程商業部工作流程 . 12 一大中型商業項目啟動前期定位策劃工作流。

13、章制度房地產公司銷售部規章制度 完整版完整版 總總 則則 1 為加強銷售部管理,規范銷售代表行為,提高銷售代表素質,特制定本制 度. 2 本制度是銷售部銷售代表必須遵守的原則,是規范銷售代表言行的依據, 是評價銷售代表言行的標準.全體銷售人。

14、工素質,特制定本制度.為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度. 本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價 員工言行的員工言行的標準.全體銷。

15、高員工素質,特制定本制度.為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度. 本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價 員工言行的標準.員工言行的標。

16、公司組織結構圖 二部門組織結構圖 董事長 總經理 常務副總 主管副總 策劃管理部經理 策劃部主管 策劃部專員 董事長 總經理 常務副總 副總經理 策劃部 第三部分第三部分 部門崗位職能部門崗位職能 一一部門職能部門職能 基本職能:基本職能。

17、 12:0013:00, 員工上下班時都必須按公司要求打卡.員工上下班時都必須按公司要求打卡. 休息 本部門人員按公司相關規定每周休息 2 天,如需值班按公司值班表執行. 2. 請假 員工因事病請假,須提前一天申請,填寫請假單經招商部經理批。

18、退款. 若客戶因誠意戶型的朝向樓層不滿意,又看中其他房型 時,可以排在其他誠意客戶后選房. 如誠意客戶為加大買到較滿意戶型的幾率, 可對同類幾種 戶型,分別繳納誠意金. 選中房的誠意客戶,應在當日交納 10000 元大定,簽訂認 購協議.如。

19、各項業務必須有計劃地進行,遵循管理公司規定 的作業流程和指引文件,以及政府相關法規要求,保證銷售服務質量滿足顧客要求. 1.4 為有效整合商業項目營銷的專業資源,管理公司營銷中心應與各項目公司進行 密切合作,指導監督各項目公司銷售業務的開展。

20、 9:0017:30; 接聽電話人員需面帶微笑語氣緩和的接聽電話并做好來電記錄; 暫時離開崗位須找人接替后方可離崗; 由指定銷售員負責接聽, 目的邀約客戶來現場參觀, 統計客戶需求房型及知曉途徑 2電話接聽答客問 銷售員: 鈴響 3 聲內摘。

21、定購買意向 樂居攜手騰訊阿里拍賣三大平臺推出營銷Online在線售樓處樂居WAP專題,樂居優選小程序,優選好盤優選顧問 優選福利優選特價,在線連接購房意向,全線上解決看選購房需求. 推廣期意向期蓄客期開盤期促銷期 項目賣點在線置業顧問在線鎖。

22、務說明書 . 4 4 一工程管理部主管職務說明書 . 4 二工程管理部副主管職務說明書 . 5 三工程管理部物業助理職務說明書 . 6 四工程管理部文員職務說明書 . 7 第三節第三節 操作規程操作規程 . 9 9 一樓宇驗收規程 . 9 。

23、息 4 天,銷售主管應結合案場實際情況安排員工休息,保證銷售現場每天 工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內下班者按早退論處,超過 30 分。

24、安排員工休息,保證銷售現場每 天工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內下班者按早退論處,超過 30 分鐘者按曠工半天論處. 2員工遲到早退一。

25、三三項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節業務流程規范第二節業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。

26、括上客戶和電話客戶 原則上哪一個業務員首先接觸該客戶,該客戶應被其所有.若該客戶第二第 三次上門時,第一接觸業務員不在,其它業務員有義務協作幫助成交,但不計入業 績. 二群帶性原則 1若第一接觸是業務員 A 的客戶介紹的包括電介紹和親自帶領。

27、常工作分為案場管理類和業務操作類兩大類組成 一案場管理類一案場管理類 一儀容儀表要求:一儀容儀表要求: 1. 員工的衣著及外表應遵從整潔大方得體的原則. 2. 案場人員應統一著公司規定的制服上班,佩戴胸卡;制服注意清潔平整 襯衣領口襯衫不露。

28、項目例會制度項目例會制度 四四業務業務管理管理規范規范 五五禮儀行為規范禮儀行為規范 六六業績分配制度業績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節第二節業務流程規范業務流程規范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。

29、等飾物. 1.6 工作服要整潔,無油漬無皺痕. 1.7 上班前不準吃大蒜大蔥檳榔等刺激性帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物 飲料. 1.8 不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢摳鼻子挖耳朵梳頭發刷牙打哈欠 等,打噴涕應適當遮掩. 1。

30、勤程序 8 HR008 調職晉升及降職程序 9 HR009 員工就餐規定 10 HR010 員工申請病假程序 11 HR011 員工評核程序 12 HR012 酒店訊息的傳遞 13 HR013 員工住宿規定 14 HR014 員工更衣柜管理。

31、的質量進度信息和安全文明生產的管理辦 法并定期進行檢查監督,出具通報檢查結果并提出處理意見,負責 審核重大質量安全事故的處理方案并協助處理; 配合完成工程項目前期設計規劃報建等工作; 參與工程項目設計成果的審查優化及交底設計變更技術洽 商工。

32、財會員安全生產責任制 13 材料員安全生產責任制 14 班組長安全生產責任制 15 工人安全生產責任制 16 安全管理處罰條例 17 技術管理制度 18 職業安全衛生環境管理補充方案 19 請假制度 20 辦公制度 21 項目財會財會管理制。

33、 六 下班時要關好門窗燈電腦等設備,做好安全防范工作; 七 發揚團隊精神,相互協調配合做好各種工作; 八 切實服從上司的工作安排和調配,按時保質保量完成任務,不得拖延 拒絕或終止工作; 九 必須按作息時間當值,不得擅離職守;調換值班需事先。

34、滿足客人物質享受和 精神享受之需要. 3負責做好食品生產過程的組織發展烹調藝術. 4負責抓好宴會預訂和宴會管理,增加經濟收入. 5負責加強成本控制,降低勞動消耗,提高經濟效益. 6負責本部門衛生清潔維護,達到衛生標準. 二部門組織機構圖二。

35、機構圖 一一管理人員崗位說明書管理人員崗位說明書 一 經理一 經理 崗 位 說 明 書 崗位名稱:經理 所屬部門:房務部 隸屬于:總經理 指揮到:主管領班 員工 班 次:行政班 工作時間:8:0017:00 房務中心 房 務 臺 班 崗位職。

36、 3制定銷售行動計劃:銷售行動計劃總策略;市場經營計劃的要點; 銷售行動計劃的要點. 4實施銷售行動計劃:擬定推銷對象,確定客源范圍;開辟銷售渠道, 增加銷售網點;簽署各種用房合同,如長包房合同,寫字樓租賃合同;拜 訪客戶;完成日常大量的訂。

37、 . 33 XX假日酒店勞動合同制度管理規定 . 33 關于女職工孕產期休假的補充規定 . 39 關于女職工生育期間工資支付的規定 . 41 勞保用品發放管理規定 . 42 員工晉升與工資調整管理規定 . 44 關于處理工傷事故若干問題的規。

38、r 資深商務主管 1 人SS 禮賓主管1人 Supervisor 司機1 人 Driver 預訂員2 人 Preservationist 行政樓層 2 人 Receptionist 房務總監 1 人 HSKP Director 前廳部概述前。

39、全保護裝置,使之工作可靠. D 測量接地電阻. 4 三相平衡;三相平衡; 測三相電壓,電流,保證三相負載平衡,必要時調整 負載. 5 巡檢記錄;巡檢記錄; 詳細記錄巡檢情況,整理歸檔. 給排水巡檢工作標準給排水巡檢工作標準 1 檢查供水壓力。

40、5 二規章制度二規章制度 1 設備管理制度16 2 服務規程19 3 值班制度21 4 報告制度22 5 交班制度24 6 安全防火制度25 7 設備報廢制度27 8 設備技術檔案管理制度28 9 設備維修管理制度36 10設備管理專人負責。

41、傳遞和整理公司經營管理的各種信息資料,為總 經理制定經營管理決策提供依據.暫設部長或副部長一名,職員包括采購員打印員管理員 廚師司機,財務人員等. 二綜合部的工作內容與工作職責二綜合部的工作內容與工作職責 1 1后勤保障的工作后勤保障的工作。

42、 員工在上班時間內對上級主管必須稱呼職位,如X總X 總 監X經理; 2工作守則 員工要遵守紀律,服從管理,專心丁作,嚴格執行公司的各 項規 章制度,履行各自的崗位職責; 銷售人員的手機必須全天開通開會時調為震動; 在工作期間不準嬉戲扎堆聊天。

43、規定 工作期間,置業顧問必須統一著工裝. 二 儀容要求 1 工作期間,置業顧問應注意自己儀容.女性要求化淡妝,并 梳齊頭發,長發必須束起;男性頭發不能蓋耳,至少每月理 發一次,勤洗頭,不留胡須. 2 置業顧問應隨時注意個人形象, 談吐時講究。

44、 5員工因業務需要不能按時簽到者,應提前向銷售經理銷售總監報告,得到批準后主 動向考勤負責人報告,經核實后由考勤負責人在考勤簿上如實登記,未向銷售總監報告情 況不按時簽到,視為遲到. 6上班時間需外出者,應在外出之前向銷售總監申請,得到批準。

45、多大酒店已經通過信函廣告委托代理商,上門推銷,舉辦推銷會,參加 國際性展銷會和國際性銷售組織等手段把銷售工作做到了客源居住地,讓客人在決定旅行之 時,就決定了打算下榻的酒店.因此,銷售人員一定要有高度的靈敏性和豐富的市場經驗,以 靈活的方式。

46、 第 2 條 保安部值班實行輪班制, 保安員的休息時間由保安主管根據工作需要統 籌安 排. 第 3 條 各崗位保安員上班前要整理好儀容儀表, 提前 10 分鐘到達值班室簽到 集隊, 接受當天的工作任務,領取警械器具和對講機等工作用具. 第 。

47、和業務技 能的 教育與培訓. 4 部門根據酒店的服務宗旨與要求以及星級酒店標準 制訂適合于本部門各工種各崗位的服務工作規范操作程 序質 量標準. 5 合理按月份完成酒店下達的年度經濟指標,與銷售 部客房部一起齊心協力,積極做好促銷工作.密切。

48、得多裝物品,顯得鼓起.4穿黑色平跟皮鞋或布鞋,隨時保持皮鞋光亮和布鞋的干凈,鞋子大小必須合腳以免長期站立服務造成疲勞或意外. 女員工只準著肉色襪, 其它顏色和帶花邊通花的襪子一律不得在上班時間穿著,襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞;男服務員。

49、樣板房門口接待;室內衛生維護;室內家具器物裝飾安全管理,規范布置維護.4保潔維護樣板區銷售區景觀區日常衛生維護;高級石材晶面保養.室內租擺植物常規維護;室外景觀綠化養護.5房屋及設施管理保持銷售大廳地面等裝飾部位完好整潔;室外地面道路水景小。

50、須向銷售經理匯報批準.3 每人每周輪休一天,周六周日一般不休.輪休人員不扣工資獎金;且輪休三個月內有效;每次連休不許超過兩天.4 銷售經理嚴格執行公司指定的考勤制度.案場作息制度案場作息制度1 工作時間:星期一至星期日;上午 8:3012。