物業(yè)公司對住房規(guī)章制度Tag內(nèi)容描述：
1、工本人員執(zhí)行,嚴(yán)禁違章操作.未經(jīng)許可私自動(dòng)火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時(shí),須提前做好安全存放工作,并報(bào)管理處,得到管理處批準(zhǔn)后方可帶入,物品存放量以當(dāng)日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現(xiàn)場.三 施工區(qū)域應(yīng)配備。
2、正常班為 12:0013:00, 員工上下班時(shí)都必須按公司要求打卡.員工上下班時(shí)都必須按公司要求打卡. 休息 本部門人員按公司相關(guān)規(guī)定每周休息 2 天,如需值班按公司值班表執(zhí)行. 2. 請假 員工因事病請假,須提前一天申請,填寫請假單經(jīng)招。
3、制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時(shí),要經(jīng)常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發(fā)指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭大鬢角不準(zhǔn)蓄胡 須;女保安員不得留長發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品. 3。
4、其他管理人員和技術(shù)人員每年接受安全培訓(xùn)時(shí)間,不得少于 20 學(xué)時(shí). 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針對 性的安全培訓(xùn),時(shí)間不得少于 20 學(xué)時(shí). 4其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間,不得少于 15 學(xué)時(shí). 5待崗轉(zhuǎn)崗換崗的職工,在重。
5、會(huì)的通知作例會(huì)的通知3232 關(guān)于各服務(wù)中心定期召開工作例會(huì)的通知關(guān)于各服務(wù)中心定期召開工作例會(huì)的通知3333 物資管理辦法物資管理辦法3434 物業(yè)服裝管理暫行辦法物業(yè)服裝管理暫行辦法4040 員工著裝要求員工著裝要求4242 小區(qū)員工宿。
6、進(jìn)公司須戴工作證; 4.4 嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng); 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理; 4.7 公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用; 4.8 公司發(fā)放的作業(yè)服安。
7、以相應(yīng)處罰. 不盡之處,公司將適時(shí)予以補(bǔ)充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 簽發(fā)人: 年 月 日 第一部分 崗位職責(zé) 公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 1嚴(yán)格執(zhí)行國家省市有關(guān)物業(yè)管理的方針政策. 2帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài)。
8、天核對發(fā)票數(shù) 是否與現(xiàn)金相符,收費(fèi)崗?fù)?yīng)保留 100200 元備用金,其他現(xiàn)金收回連同發(fā)票存根上繳到財(cái)務(wù)室 收費(fèi)員. Sh PP 3財(cái)務(wù)室收費(fèi)員每月應(yīng)將停車場各項(xiàng)收費(fèi)情況會(huì)總,并制會(huì)總表報(bào)管理處主任停車場負(fù)責(zé)人物 業(yè)財(cái)務(wù)室各一份. 7 1 。
9、覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和決定.對任何違 反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的現(xiàn)象和行為,人人有責(zé)監(jiān)督和制止. 二公司倡導(dǎo)樹立全局觀念,禁止任何部門個(gè)人做有損公司利益 形象聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情. 三公司通過發(fā)揮全體員工的積極性創(chuàng)造性和提高全體員工的技 術(shù)。
10、6鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水。
11、關(guān)于服裝裝束四關(guān)于服裝裝束 4.1 進(jìn)公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進(jìn)公司須戴工作證; 4.4 嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng); 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更。
12、度55 十二辦公設(shè)備管理制度58 十三設(shè)備工具管理規(guī)定61 十四采購管理規(guī)定64 十五工裝管理規(guī)定66 十六電動(dòng)車配置使用管理制度70 十七人事聘用管理制度72 十八員工培訓(xùn)制度78 十九考勤管理制度82 二十獎(jiǎng)懲制度86 二十一財(cái)務(wù)借款報(bào)。
13、 6 治安應(yīng)急預(yù)案 GW.LZG.00.06 7 文件質(zhì)量記錄管理辦法 GW.LZG.00.07 8 犬類管理辦法 GW.LZG.00.08 9 保安崗位架構(gòu)圖 GW.LZG.01.01 10 保安運(yùn)作規(guī)程 GW.LZG.01.02 11 。
14、目標(biāo)任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核. 7重視人才,合理使用干部,按照德勤能績定期進(jìn)行考核. 8 調(diào)動(dòng)各方積極因素, 共同管好物業(yè). 定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營收支情況, 以各種方式聽取業(yè)主和 使用人的建議意見和要求,并及時(shí)答復(fù)。
15、維護(hù)交通秩 序,保障管轄區(qū)域內(nèi)車輛安全. 4制止諸如收破爛乞討叫賣等人員進(jìn)入管轄區(qū)域. 5在管轄區(qū)域發(fā)生治安消防交通等方面的突發(fā)事件時(shí),要挺身而出, 依法維護(hù)用戶的權(quán)益,及時(shí)采取搶救措施. 6維護(hù)業(yè)主委員會(huì)服務(wù)中心公布的各項(xiàng)規(guī)章制度,對不遵。
16、予以相應(yīng)處罰. 不盡之處,公司將適時(shí)予以補(bǔ)充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 簽發(fā)人: 年 月 日 第一部分 崗位職責(zé) 公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 1嚴(yán)格執(zhí)行國家省市有關(guān)物業(yè)管理的方針政策. 2帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài)。
17、級(jí)人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4教育。
18、工作能力不符合要求. 第三條 錄用程序 一各項(xiàng)目服務(wù)中心根據(jù)本單位發(fā)展或職位空缺情況,配合行政人 事部進(jìn)行招聘. 二新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到行政人事部辦理下列手續(xù): 1如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格; 2核對并遞交學(xué)歷證書職業(yè)資格證書等原件及復(fù)印件。
19、 .12 第一節(jié) 員工行為規(guī)范 . 12 第二節(jié) 員工考勤制度 . .18 第三節(jié) 印章管理制度 .24 第四節(jié) 辦公用品管理制度 .25 第五節(jié) 名片管理制度 . .26 第六節(jié) 檔案管理制度 .27 第四章第四章 員工管理制度員工管理制。
20、鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清。
21、業(yè)管理公司所有工作人員. 三 職責(zé): 3.1 物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度為公司利益而做出貢獻(xiàn). 3.2 各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去. 四關(guān)于服裝裝束 4.1 進(jìn)公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干。
22、 5財(cái)務(wù)檔案管理. 6分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作. 出納職責(zé)出納職責(zé) 總經(jīng)理 管理招 商部 財(cái)務(wù)部 綜合管 理部 維修部 保潔部 保安部 1按財(cái)務(wù)管理規(guī)定,負(fù)責(zé)現(xiàn)金和銀行存款的管理和帳務(wù)處理. 2負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的報(bào)銷和工資等發(fā)放. 3發(fā)票和收據(jù)的管。
23、予以相應(yīng)處罰. 不盡之處,管理處將適時(shí)予以補(bǔ)充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 口號(hào): 為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而努力 管理宗旨: 愛崗敬業(yè)優(yōu)良服務(wù) 整潔有序安全舒適 管理方針: 用心做事真誠服務(wù) 細(xì)致熱情周到 工作作風(fēng): 老老實(shí)實(shí)做人踏踏實(shí)。
24、職責(zé) 經(jīng)理崗位職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行國家省市有關(guān)物業(yè)管理的方針政策. 帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用 效益. 注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求. 抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
25、裝束 4.1 進(jìn)公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進(jìn)公司須戴工作證; 4.4 嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng); 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理。
26、投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復(fù)客戶為 止.對不能解決的投訴,應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向客戶講清楚,并確定下次回復(fù)的時(shí) 間. 4 復(fù)清楚:對客戶的投訴在充分了解情況后,應(yīng)及時(shí)把處理的過程及結(jié) 果清楚地回復(fù)客戶,以表明客戶的投訴已得到足夠的重視和妥善的。
27、傳遞和整理公司經(jīng)營管理的各種信息資料,為總 經(jīng)理制定經(jīng)營管理決策提供依據(jù).暫設(shè)部長或副部長一名,職員包括采購員打印員管理員 廚師司機(jī),財(cái)務(wù)人員等. 二綜合部的工作內(nèi)容與工作職責(zé)二綜合部的工作內(nèi)容與工作職責(zé) 1 1后勤保障的工作后勤保障的工作。
28、守公司的規(guī)章制度,上班時(shí)間佩戴工作標(biāo)志. 3嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做到送電時(shí)先高壓再氐壓,停電時(shí)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做到送電時(shí)先高壓再氐壓,停電時(shí) 先低壓再高壓嚴(yán)禁刀開關(guān)帶負(fù)荷停送電.先低壓再高壓嚴(yán)禁刀開關(guān)帶負(fù)荷停送電. 4嚴(yán)格按安排的班次準(zhǔn)時(shí)上。
29、及工作狀況要做到心中有數(shù).二上崗前集合本班隊(duì)伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標(biāo)志檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤.三負(fù)責(zé)對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查監(jiān)督.四工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負(fù)責(zé)檢查崗位。
30、利益而做出貢獻(xiàn).2 各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去.四關(guān)于服裝裝束1 進(jìn)公司必須穿好工作服;2 工作服要干凈;3 進(jìn)公司須戴工作證;4 嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;凡遺失工作證工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng);不得擅自。
31、和優(yōu)勢,積極創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展資源,努力走創(chuàng)品牌占市場上規(guī)模專業(yè)化的發(fā)展道路.現(xiàn)已管轄的物業(yè)建筑面積將達(dá) 100 萬平方米,涵蓋多層住宅小高層高層別墅辦公樓等物業(yè)類型;物業(yè)擁有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,各專業(yè)管理人員都通過正規(guī)培訓(xùn), 獲得了由勞動(dòng)部。
32、第五章第五章應(yīng)急處理方案應(yīng)急處理方案聚眾鬧事應(yīng)急處理方案電梯困人應(yīng)急處理方案消防應(yīng)急處理方案刑事犯罪事件應(yīng)急處理方案附言前前言言歡迎您加入臨沂物業(yè)服務(wù)有限公司,謹(jǐn)祝您在公司期間工作愉快,事業(yè)有成本手冊向您陳述本公司的企業(yè)文化,介紹物業(yè)的基本。
33、杜絕不符合國家建材標(biāo)準(zhǔn)的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場,對外物件要有相應(yīng)資質(zhì)的工廠加工,到場后經(jīng)檢驗(yàn)合格方能進(jìn)行施工,對分包工程納入標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系監(jiān)督管理.五督查工程技術(shù)人員施工員質(zhì)檢員進(jìn)行工程技術(shù)難點(diǎn)疑點(diǎn)的技術(shù)處理,實(shí)行各項(xiàng)技術(shù)交底工作,嚴(yán)格執(zhí)行自檢。
34、口,控制車輛被盜被損壞現(xiàn)象,避免責(zé)任風(fēng)險(xiǎn).一車輛管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)對停車場的汽車摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理.2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫車輛出入登記表 .3.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳。
35、或各職能部門依據(jù)國家或上級(jí)有關(guān)法律法規(guī),就企業(yè)具體經(jīng)營管理 事項(xiàng)而制定要求員工共同遵守的辦事規(guī)程或行為準(zhǔn)則,稱之為制度.三由公司人力資源部會(huì)同公司各職能部門,對公司各部門各項(xiàng)目部之特定事 務(wù)而制定的管理范圍與要求,稱之為職責(zé).四由公司人力資。
36、按組織原則向上反映.安全保密制度安全保密制度1嚴(yán)守通信機(jī)密,在任何情況下不泄露客戶的任何資料.2嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,防火防毒防泄密防盜防事故做好安全工作.3嚴(yán)禁帶非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室檔案室,凡外部人員因公進(jìn)入監(jiān)控室檔案室,須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),并履行。
37、令. 具體如下:1. 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作.履行保安人員工作職責(zé).2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度.處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)治。
38、批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì).1313嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果.二規(guī)范用語: 您好請進(jìn)請講請稍等請您出示證件請您把車停好請您登記請問您找誰抱 歉對不起謝謝再見等.三崗位規(guī)范:門衛(wèi)1 1按時(shí)到崗,交接后換崗。
39、自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用.9嚴(yán)禁違反保安器材消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借.10嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng).11嚴(yán)禁拉幫結(jié)派搞不團(tuán)結(jié)頂撞上級(jí).12嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì).13嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存。
40、妥善保管,如有遺失應(yīng)盡快申報(bào);并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng).四上班時(shí)間1保安上班時(shí)間為 7:3018:30;18:307:30;保潔上班時(shí)間7:3016:30;8:0017:30;2上班時(shí)間不得遲到早退或外出;3員工嚴(yán)禁無故曠工,如需請假。
41、并在有人頂崗時(shí)方可離開.三對監(jiān)控到的可疑情況,及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤,確保小區(qū)的治安穩(wěn)定四每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,并對值班登記本保留存檔.二監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度一監(jiān)控人員服從當(dāng)班領(lǐng)班的安排,認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù).二監(jiān)控人員應(yīng)愛。
42、管理費(fèi)用不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修更新改造的費(fèi)用,不包括 戶內(nèi)小修費(fèi)用及路燈利樓道燈費(fèi)用.二代收公用事業(yè)費(fèi)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水供電供氣通訊有線電視等單位向最 終用戶收取有關(guān)費(fèi)用.物業(yè)公司接受委托按統(tǒng)一定價(jià)代收上述費(fèi)用,不向業(yè)主收取。
43、面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收.若因質(zhì)量問題客戶投訴一次,扣 10 分;施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次,扣 2 分;3施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人.工地上不可無故無人,即使工種完工等下個(gè)工種進(jìn)場。
44、項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明;7維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博 賣淫嫖娼打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生;8發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告處理;9 當(dāng)值保安員必須嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班。
45、監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào).處理和上報(bào).二值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)二值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事。
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