物業公司工程管理方案Tag內容描述：
1、 相結合,確保使用功能正?？煽?4. 嚴格裝飾裝修管理,杜絕損壞房屋結構行為. 2維修工程質量合格率 承諾指標 99 測定依據一次維修合格工程次數 維修工程次數 100 99 承諾標準維修工程符合質量標準,二次返修率不高于1 . 保證措施 。
2、花園一期規劃總建筑面積393480原方案數據,其中居住產品372610以46層花園洋房多層住宅為主.公共服務配套21000,其中含較大規模的公共商業服務中心8000和會所5000各一處,18班制學校,9班幼兒園各一所;保留并豐富中部的小丘形。
3、服務理念與行為方式.三服務規范酒店化.公司上至管理層下到操作層,由涉外五星級賓館資深培訓師進行過專業的指導培訓.公司還建立了嚴格系統的行為規范手冊,使客戶能近距離地享受到可視透明的規范服務.四管理過程人性化.公司重視與客戶的相互關系,導入民。
4、錄錄內內容容綱綱要要 掌握程度授課形式 品質的未來品質的未來我們是否還需要講品質了解互動 萬科物業品質觀 什么是品質 品管大師怎么說了解PPT講授 現場照片討論什么品質了解PPT講授 品質定義了解PPT講授 三大法寶 概念介紹掌握 PPT講。
5、業管理作為一門新興行業,其發生發展是近20年的事情,但由于其功能的特殊性及重要性,自產生之日起,物業管理就受到社會的關注和政府的支持,得以蓬勃高速發展,并日益成為當今的朝陽行業.萬科物業管理業務是伴隨著集團房地產開發業務的產生而產生,并逐步。
6、碼 介紹自己,介紹課程結構,闡述課程目標,導入課程P1P3 探討新技術互聯網背景下我們是否還有必要講品質P2 闡述品質的概念及萬科物業對品質的理解P5P7 重提萬科優良傳統P8 結合圖片說明品質四常的標準P9 闡述6S的提出過程及推行意義 。
7、法注意事項; 4了解小區綠化養護的基本動作及要點了解綠化移交和綠化管理監督的要點與方法 課課程程時時長長: 2小時 課課程程大大綱綱: 一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄內內容容綱綱要要 掌握程度授課形式 環境管理總則 環境管理底線紅黃線標準。
8、2 綠化養護要點10 綠化養護高空作業2 施工養護移交3 供方檢查要點4 120 內容PPT頁碼 自我介紹課程目標大綱14 底線標準和紅黃線標準介紹57 新員工崗位訓練前的準備訓練的流程介紹810 崗位訓練過程中可能情況的講解10 提效和免。
9、述 裝修管理釋義和分類 裝修管理分類了解PPT講授 裝修管理釋義了解PPT講授 裝修管理相關法律法規 物權法熟悉PPT講授 物業管理條例熟悉PPT講授 住宅室內裝飾裝修管理辦法熟悉PPT講授 最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件具體。
10、職務說明書 4 4 一工程管理部主管職務說明書.4 二工程管理部副主管職務說明書.5 三工程管理部物業助理職務說明書.6 四工程管理部文員職務說明書.7 第三節第三節 操作規程操作規程9 9 一樓宇驗收規程.9 二空置物業檢護規程.10 三。
11、接待員保安員保安員保安員綠化工保潔員維修工工碧桂園地產公司物管咨詢報告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區經營指標規劃與保障措施一管理服務費及代收代繳費收取率國優標準98承諾指標98測定依據實收費用額應收費用總額10098質量保證措施1加強宣。
12、會計出納保安員保安員碧桂園地產公司物管咨詢報告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區經營指標規劃與保障措施一管理服務費及代收代繳費收取率國優標準98承諾指標98測定依據實收費用額應收費用總額10098質量保證措施1加強宣傳,提高業主對物業管理的。
13、4 二工程管理部副主管職務說明書 .5 三工程管理部物業助理職務說明書 .6 四工程管理部文員職務說明書 .7 第三節第三節 操作規程操作規程 .9 9 一樓宇驗收規程 .9 二空置物業檢護規程 .10 三日常維修工程管理規程 .10 四。
14、 維 修 班 長 物物 管管 員員 綠 化 組 長 保 安 班 長 保 安 班 長 保 安 班 長 財務部主管財務部主管 文 員 會 計 出 納 保 安 員 保 安 員 碧桂園地產公司物管咨詢報告 碧桂園投資策劃有限公司 碧桂園小區經營指標。
15、查驗范圍 庭院地下室庭院地下室 發現 查驗方式 檢測 尺寸豎直 水平空鼓 閉水 觀察 外觀門窗刮傷 損壞土建裂縫 起毛滲漏等等 測試 門窗開關 水電試開 排水試通 發現 典型問題 發現 典型問題 發現 典型問題 水壓測試無法保壓 填充物 不。
16、以往都是以控制錢 為目癿,要求水電分析報表中公共能耗費用不代收代付費用 之和需不供電局或水務局收取癿費用相等.而實際情況是代 收代付往往存在盈利,管理處便將盈利用來沖減公共能耗費 用,表面看公共能耗費用降低了,甚至部分管理處公共能耗 為零。
17、的門窗衛生潔具 家具用品以及通向總管的供水排水燃氣 管道電線等設備; 物業管理條例 共用部位:是指物業管理區域內屬全 體業主或單幢物業的業主使用人共同使 用的門廳樓梯間水泵間電表間電 梯間電話分線間電梯機房走廊通道 傳達室內天井房屋承重結構。
18、修審批權的劃分裝修審批權的劃分 裝飾裝修工程設計審批控制要點裝飾裝修工程設計審批控制要點 物業裝修的施工監理物業裝修的施工監理 物業公司對裝修的驗收物業公司對裝修的驗收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規定要點裝修指南及其管理規定要點 裝。
19、 項目物業管理分析3.0 收費項目及標準報備1. 關于物業管理收費的初步意見4.0 組織架構人員編制及薪酬福利4.1 管理機構設置4.2 人員定編4.3 人員薪資體系5.0 開辦測算及日常管理測算5.1 前期投入明細表5.2 詳細的成本測算。
20、冷冷卻卻塔塔補補水水 m3 計計劃劃0105080300350450500 實實際際083084267363453522 對對比比結結果果022043313322 廚廚房房總總用用水水 m3 計計劃劃25025025030035035037。
21、個成員對質量的認識緊密相關; c總經理應采取培訓內部刊物或會議等各種方式使全體員工都能樹立 質量意識, 都能認識到滿足業主和住戶的要求和法律法規的要求對公司的 重要性,并能經常持續地加強員工對質量的意識,使他們積極參與提高質 量有關的活動。
22、務完成率 98 98 3 零修急修及時率 100 100 4 有效抱怨次數 2 2 5 回訪率 100 100 6 公共實施完好率 99 99 7 大型及重要設備完好率 99 99 8 綠化完好率 100 100 9 治安案件 2 2 10。
23、 物業的供水管理 4.4 物業的消防管理 5 5 責任責任 5.1 整個裝修程序中,應以經營部為中心面對業主客戶,各相關部門密切合作. 5.2 消防治安部負責裝修項目的消防安全審查工作. 5.3 機電工程部負責裝修項目的機電部分審查和水電供。
24、者代表負責制定管理評審的計劃會議日程及管理評審報告,經理部負 責對管理評審中糾正措施的跟蹤和驗證. 4.3 各部門經理參加管理評審會議,并負責執行管理評審提出的有關本部門的糾 正措施. 5 實施程序實施程序 5.1 評審頻度安排 5.1.1。
25、節 崗位職務說明書崗位職務說明書 . 7 7 一總管職務說明書 . 7 二副總管職務說明書 . 8 三助理職務說明書 . 9 四主管職務說明書 . 10 五辦公室領班職務說明書 . 11 六清潔工領班職務說明書 . 12 七滅四害領班職務說。
26、書 . 4 4 一工程管理部主管職務說明書 . 4 二工程管理部副主管職務說明書 . 5 三工程管理部物業助理職務說明書 . 6 四工程管理部文員職務說明書 . 7 第三節第三節 操作規程操作規程 . 9 9 一樓宇驗收規程 . 9 二空置。
27、三節操作規程. 22 二車場.25 三卡鐘.26 四區外巴士.26 五巡邏崗位.28 大門崗執勤.30 七 家訪臨時.31 八物業管理部經理操作規程.31 九物業管理部主管操作規程.33 十 物業管理部領班操作規程.34 十一辦公室工作人員。
28、服務. 這種理念的背景是來自日本索尼產品的售后服務模式.萬科做房地產,就把 物業管理當做一個重要方面考慮進去.一個是考慮物業的服務,一個考慮的是物 業的管理. 萬科的物業管理服務理念 員工先有滿意的員工,后有滿意的顧客 顧客尊重顧客,讓顧客。
29、堅守崗位忠于職守嚴格執行崗位責任制. 4 注意儀容整潔講究文明服務禮貌待人. 5 值班時禁止喝酒吸煙吃東西,不準嘻笑打鬧,不準會客看書報聽 廣播,不準做與值班當值無關的事. 6 不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊. 7 不準擅自帶人進。
30、 類型:住宅 坐落位置: ; 建筑面積: 平方米以房地產權證確權面積為準 . 根據有關法律法規,在自愿平等協商一致的基礎上,甲乙雙方就前期物 業管理服務達成如下協議: 第一條第一條 雙方權利和義務雙方權利和義務 一甲方的權利義務一甲方的權。
31、補修面層;修補泛水;鋁合金門窗整修; 拆換五金;配玻璃;刷補油漆涂料;修補樓面道路路面;修補 內外墻面及天棚;修補木扶手欄桿;修補明溝散水等. b 小修 零修工程三日內完成其維修工作按照作業指導書或 作業程 序 進行. 中修工程 a 中修工。
32、章內務設置. 9第十一章查崗. 10第十二章交接班. 11第十三章應急演練.11第十四章日常培訓.12第十五章考核. 13第十六章附則. 16房地產房地產 E E 網網房地產房地產 物業管理行業免費資源物業管理行業免費資源 E E 網打盡網。
33、構人員編制及薪酬福利組織架構人員編制及薪酬福利4.1管理機構設置4.2人員定編4.3人員薪資體系5.0開辦測算及日常管理測算開辦測算及日常管理測算5.1前期投入明細表5.2詳細的成本測算管理成本構成及測算結果一覽表年經營支出匯總表5.3人工。
34、節值班規定第二節公章管理規定第三節文檔管理規定第四節會議管理規定第六章財務管理規定第一節財產費用管理規定第二節薪資管理規定第六章后勤管理規定第一節辦公環境秩序管理規定第二節員工宿舍管理規定第七章獎懲考核規定第一節總則第二節獎勵規定第三節懲處。
35、程部中央空調工崗位職責8十三工程部電梯工崗位職責8第三章工程部工作制度及規程10一設備保修期管理辦法 10二水電過戶審批制度 10三配電房管理制度 12四發電機房管理制度 12五水泵房管理制度 13六空調制冷設備房管理制度 13七中控消防中。
36、數量預計費用備注預計總費用:服務中心意見:品質技術部意見:總經理意見:設備停用封存報廢審批表設備所在物業:設備名稱設備編號型號已使用年限產地及生產商原質已大修次數和修理費用安裝位置設備現狀和報廢停用封存理由填報人簽名日期:服務中心意見簽名日。
37、作職責總經理1負責公司的全而運營管理工作綜合管理部副總經理兼部長1主持公司日常工作及管理綜合部綜合管理部會計1負責公司財物工作綜合管理部出納1負責管理部分現金并收費綜合管理部辦公室文員2負責建立業主檔案收集資料等工作工程管理部部長兼1負責工。
38、8.物業管理工作崗位職責5GLFA009.物業管理預算5GLFA010.物業管理規章制度和檔案的建立與管理6GLFA011.各項專業管理工作方案6一物業簡介7二服務宗旨7三追求目標7一一種模式8二二項承諾9三三個重點9一物業管理架構11二物。
39、概況2. 項目物業管理分析3.0 收費項目及標準報備1. 關于物業管理收費的初步意見4.0 組織架構人員編制及薪酬福利4.1 管理機構設置4.2 人員定編4.3 人員薪資體系5.0 開辦測算及日常管理測算5.1 前期投入明細表5.2 詳細的。
40、保安員保安員保安員綠化工保潔員維修工工碧桂園地產公司物管咨詢報告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區經營指標規劃與保障措施一管理服務費及代收代繳費收取率國優標準98承諾指標98測定依據實收費用額應收費用總額10098質量保證措施1加強宣傳,提。
41、42居住優勢43商業優勢54服務優勢54本項目的酒店物業管理服務的設想55本項目物業管理機構設置及主要崗位說明145.1物業管理機構145.2主要崗位說明156物業管理服務內容標準及工作程序181對本班次工作負責,主持班前班后會;202嚴格。
42、主體,是物業全方位管理與服務的有機組成部分.u作為現代物業,無論是住宅商業,還是寫字樓工業廠房或其他不同的物業類型,物業設備是其不可缺少的重要組成部分.是為了滿足人們生活的基本需求,同時還是人們追求生活更舒適更安全的物質保證.只有這些設備設。
43、理人員2物業管理部3工程管理部4安全管理部5財務管理部GLFA006.物業管理人員培訓1新員工上崗培訓2在崗員工循環培訓GLFA007.物業管理所需物質條件1辦公及員工住宿用房計劃2物業管理工具與裝備價格參照表GLFA008.物業管理工作崗。
44、從接管開始:物業管理以配合為中心,促進配合公園的管理,物業管理的好壞必將直接影響到公園的整體形象,優質的物業管理和房屋質量保修承諾將形成良好的市場口碑,對公園起到無形的宣傳作用,反之將成為阻礙.在此期間,物業管理服務的質量是關鍵,性價比高的。
45、保安員保安員保安員綠化工保潔員維修工工碧桂園地產公司物管咨詢報告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區經營指標規劃與保障措施一管理服務費及代收代繳費收取率國優標準98承諾指標98測定依據實收費用額應收費用總額10098質量保證措施1加強宣傳,提。
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