物業(yè)公司整體運(yùn)營(yíng)方案Tag內(nèi)容描述：
1、 二罰則 三嚴(yán)重違紀(jì)處理 5服務(wù)傭金折扣授權(quán)管理制度 6網(wǎng)絡(luò)端口及 ERP 房源系統(tǒng)使用管理規(guī)定 一網(wǎng)絡(luò)端口使用管理規(guī)定 二ERP 房源系統(tǒng)使用管理規(guī)定 7薪酬福利及傭金管理制度 一無底薪制參考的提成標(biāo)準(zhǔn) 二有底薪制參考的底薪和提成標(biāo)準(zhǔn) 三。
2、國(guó)物業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)跑者地位持續(xù)超越創(chuàng)新.率先通過ISO9002第三方國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證,首家實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理電腦網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化,首推季度管理報(bào)告制度,首個(gè)獲批為深圳市甲級(jí)物業(yè)公司積極推動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)化.在全國(guó)第一二次物業(yè)管理公開招投標(biāo)中,獲得鹿丹村。
3、花園一期規(guī)劃總建筑面積393480原方案數(shù)據(jù),其中居住產(chǎn)品372610以46層花園洋房多層住宅為主.公共服務(wù)配套21000,其中含較大規(guī)模的公共商業(yè)服務(wù)中心8000和會(huì)所5000各一處,18班制學(xué)校,9班幼兒園各一所;保留并豐富中部的小丘形。
4、服務(wù)理念與行為方式.三服務(wù)規(guī)范酒店化.公司上至管理層下到操作層,由涉外五星級(jí)賓館資深培訓(xùn)師進(jìn)行過專業(yè)的指導(dǎo)培訓(xùn).公司還建立了嚴(yán)格系統(tǒng)的行為規(guī)范手冊(cè),使客戶能近距離地享受到可視透明的規(guī)范服務(wù).四管理過程人性化.公司重視與客戶的相互關(guān)系,導(dǎo)入民。
5、密條例3泄密懲處第二部分人力資源管理制度一織架構(gòu)與崗位說明1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2部門與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂3部門職責(zé)說明4崗位說明書二人員招聘聘用管理系統(tǒng)1人員招聘與錄用1人力資源計(jì)劃2招聘渠道和招聘信息發(fā)布3員工來源4甄選工作5錄用6招聘的有。
6、化管理模式,奠定中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)跑者地位持續(xù)超越創(chuàng)新.率先通過ISO9002第三方國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證,首家實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理電腦網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化,首推季度管理報(bào)告制度,首個(gè)獲批為深圳市甲級(jí)物業(yè)公司積極推動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)化.在全國(guó)第一二次物業(yè)管理公開招。
7、達(dá)3 萬(wàn)多家,從業(yè) 人員超過 300 萬(wàn). 二十幾年的歷程,物業(yè)行業(yè)的整體發(fā)展并不均衡,特區(qū)沿海城市以及上海北 京等大城市發(fā)展態(tài)勢(shì)較好,物業(yè)管理覆蓋率較高,像深圳物業(yè)管理的覆蓋率已達(dá)95 以上,上海北京也分別達(dá)到90 和 70 以上,中小城。
8、力營(yíng)造全新的 居住品質(zhì). 3物業(yè)類型:集多層小高層住宅商鋪于一體. 4小區(qū)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo): 總用地面積: 27902 平方米 總建筑面積: 66740.01 平方米地上 56139.05 平方米, 地下 10600.96 平方米,商業(yè)用房。
9、電話保養(yǎng)記錄 十八防盜監(jiān)控系統(tǒng)季保養(yǎng)記錄 十九風(fēng)機(jī)半年保養(yǎng)記錄 二十高低壓配電系統(tǒng)檢查表 二十一更換電表記錄 二十二更換水表記錄 二十三公共設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃表 二十四公共設(shè)施維修保養(yǎng)記錄 二十五公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)審批記錄 二十六公共設(shè)施一覽表 二。
10、單有效P10 設(shè)備監(jiān)控崗工具標(biāo)配1改變前技術(shù)員工具包內(nèi)物品P11 公共維修崗位裝備崗位工具標(biāo)配1公共維修崗位裝備崗位工具標(biāo)配P12 系統(tǒng)平臺(tái)使用2 依據(jù)課件內(nèi)容做闡述,使學(xué)員認(rèn)識(shí)熟悉常用的各類軟件平臺(tái) P13 崗位軟件配置2 依據(jù)各崗位工作。
11、理睿變化 了解組織架構(gòu) 睿服務(wù)下新的組織架構(gòu)熟練PPT講授 業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)的特征業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)包括的崗位和他的作用熟練PPT講授 崗位總覽三種崗位掌握PPT講授 人員配置的原則人員配置的原則減管理提效率掌握PPT講授 崗位工具標(biāo)配崗位工具配置的。
12、接待員保安員保安員保安員綠化工保潔員維修工工碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測(cè)定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額應(yīng)收費(fèi)用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣。
13、會(huì)計(jì)出納保安員保安員碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測(cè)定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額應(yīng)收費(fèi)用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的。
14、 維 修 班 長(zhǎng) 物物 管管 員員 綠 化 組 長(zhǎng) 保 安 班 長(zhǎng) 保 安 班 長(zhǎng) 保 安 班 長(zhǎng) 財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管 文 員 會(huì) 計(jì) 出 納 保 安 員 保 安 員 碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告 碧桂園投資策劃有限公司 碧桂園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
15、與工作生活相關(guān)的管理用房,如:員工宿舍團(tuán)膳餐廳更 衣室浴室洗手間等. 周邊調(diào)研情況周邊調(diào)研情況 財(cái)富中心:15萬(wàn)平方米 客服中心位置:寫字樓10層B2 面積:2000平方米 團(tuán)膳餐廳位置:B3 面積:1000平方米 員工宿舍:項(xiàng)目無項(xiàng)目附近。
16、 案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場(chǎng)基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬(wàn)科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬(wàn)科物業(yè)語(yǔ)言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗儀容儀 表.doc 案場(chǎng)服務(wù)崗動(dòng)作規(guī) 范。
17、修審批權(quán)的劃分裝修審批權(quán)的劃分 裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn)裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn) 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 物業(yè)公司對(duì)裝修的驗(yàn)收物業(yè)公司對(duì)裝修的驗(yàn)收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn)裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn) 裝。
18、 項(xiàng)目物業(yè)管理分析3.0 收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備1. 關(guān)于物業(yè)管理收費(fèi)的初步意見4.0 組織架構(gòu)人員編制及薪酬福利4.1 管理機(jī)構(gòu)設(shè)置4.2 人員定編4.3 人員薪資體系5.0 開辦測(cè)算及日常管理測(cè)算5.1 前期投入明細(xì)表5.2 詳細(xì)的成本測(cè)算。
19、是作為中介方代收代付關(guān)系. 公司簽公章: 法定代表人付款人簽名簽章: 日 期: 說明: 1本證明函僅適用于付款人與購(gòu)房人不屬同一人時(shí)所須 2付款人出具該證明函時(shí),同時(shí)須付上營(yíng)業(yè)執(zhí)照身份證明復(fù)件印 3請(qǐng)將上述選擇項(xiàng)中不適用處劃上刪除線 Ver。
20、 以下簡(jiǎn)稱:本系統(tǒng).其地址在: 具體位置詳見附件一.2乙方提供本系統(tǒng) 臺(tái),放置于甲方指定的場(chǎng)所.3雙方確認(rèn)設(shè)置本系統(tǒng)的具體位置及機(jī)型為: 地點(diǎn)設(shè)置 型號(hào) 臺(tái)乙方可根據(jù)自身需求調(diào)整機(jī)型,但更換機(jī)型前需提前通知甲方.甲方若需調(diào)整機(jī)型的,可與乙方。
21、隊(duì)員 4 大廈各公司防火負(fù)責(zé)人和工作人員. 4 演習(xí)的組織 大廈消防演習(xí)的組織由管理公司保安部具體負(fù)責(zé),管理公司其他部門配合. 消防演習(xí)準(zhǔn)備工作步驟如下: 1 保安部擬訂消防演習(xí)方案并報(bào)公司防火總責(zé)任人批準(zhǔn). 2 保安部在消防演習(xí)前兩周內(nèi)對(duì)。
22、部的雙向承諾制度,把勞動(dòng)契約向深層次的心理契約轉(zhuǎn)化.企業(yè)從尊重員工信任員工出發(fā),使員工樂意自我激勵(lì)自我監(jiān)督自我約束自我鞭策,充分發(fā)揮員工自身的潛力,為XXX品牌的建立努力工作,使企業(yè)與個(gè)人共同達(dá)到雙贏的目標(biāo).二 2003年工作中出現(xiàn)的問題1。
23、2管理職責(zé) 2.1 行政人事部負(fù)責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定,應(yīng)做好調(diào)研分析工作,使公司的薪酬管理不斷優(yōu)化,使薪酬體系逐步得到完善. 2.2 各管理處負(fù)責(zé)職員薪酬政策的具體實(shí)施,根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定職員薪資,以及薪資調(diào)整的具體事宜,每月3。
24、即時(shí)服務(wù)與隱性服務(wù)相結(jié)合 在對(duì)萬(wàn)科中心項(xiàng)目的綠化服務(wù)中, 我們將充分考慮到項(xiàng)目服務(wù)的特殊化, 全方位引入本公司 隱性管理的管理概念.其主旨是在保證綠化工作及時(shí)性的同時(shí),避免服務(wù)行為對(duì)正常工 作的影響;在綠化長(zhǎng)勢(shì)不良時(shí)及時(shí)進(jìn)行更換,且綠化的更。
25、務(wù)完成率 98 98 3 零修急修及時(shí)率 100 100 4 有效抱怨次數(shù) 2 2 5 回訪率 100 100 6 公共實(shí)施完好率 99 99 7 大型及重要設(shè)備完好率 99 99 8 綠化完好率 100 100 9 治安案件 2 2 10。
26、 大廈各公司防火負(fù)責(zé)人和工作人員. 4 演習(xí)的組織 大廈消防演習(xí)的組織由管理公司保安部具體負(fù)責(zé),管理公司其他部門配合. 消防演習(xí)準(zhǔn)備工作步驟如下: 1 保安部擬訂消防演習(xí)方案并報(bào)公司防火總責(zé)任人批準(zhǔn). 2 保安部在消防演習(xí)前兩周內(nèi)對(duì)現(xiàn)有的保。
27、文件相關(guān)文件 4.1 質(zhì)量手冊(cè)第 4.2 章質(zhì)量體系 4.2 深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例 4.3 深圳市建設(shè)安全文明小區(qū)五條標(biāo)準(zhǔn) 5 5 職責(zé)職責(zé) 5.1 物業(yè)管理項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的編制. 5.2 物業(yè)管理部沙河管理部機(jī)電工程。
28、客戶服務(wù)中心 四四 交房流程交房流程 1 房產(chǎn)開發(fā)有限公司:開發(fā)交房組開發(fā)財(cái)務(wù)組開發(fā)產(chǎn)權(quán)組 2 物業(yè)管理有限公司:物業(yè)財(cái)務(wù)組物業(yè)客服組物業(yè)工程組 五五 開發(fā)交房組織開發(fā)交房組織 現(xiàn)場(chǎng)總指揮:現(xiàn)場(chǎng)總指揮: 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào):現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào): 具體工作組成員。
29、 重慶盎然實(shí)業(yè)有限公司與國(guó)資委共同協(xié)商,就上述項(xiàng)目的商 業(yè)部分以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目擬共同出資合作運(yùn)營(yíng).特出具本報(bào) 告以確立本項(xiàng)目的宏觀運(yùn)營(yíng)方略. 2.2. 目目 的的 研究并評(píng)估本項(xiàng)目的商業(yè)經(jīng)營(yíng)潛力; 為本項(xiàng)目確立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)方略; 就本。
30、 對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)去庫(kù)存的大背景下如何通過供給側(cè)改革創(chuàng)對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)去庫(kù)存的大背景下如何通過供給側(cè)改革創(chuàng) 新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為我們的重要思考問題新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為我們的重要思考問題 而地產(chǎn)庫(kù)存中商業(yè)地產(chǎn)的去化難度相對(duì)更高,壓力更大,而地產(chǎn)庫(kù)存中。
31、門業(yè)陶建材裝飾類,門業(yè)陶 瓷板材等瓷板材等 項(xiàng)目三期:項(xiàng)目三期: 主要業(yè)態(tài),倉(cāng)儲(chǔ)主要業(yè)態(tài),倉(cāng)儲(chǔ) 加工物流區(qū)加工物流區(qū) 分三期分三期 張家口市張家口市 周邊縣區(qū)周邊縣區(qū) 蔚縣本地蔚縣本地 客戶群體分析比例:客戶群體分析比例: 45 35 2。
32、 區(qū)域區(qū)域 衛(wèi)衛(wèi) 生生 間間 現(xiàn)場(chǎng)處理情況現(xiàn)場(chǎng)處理情況 需協(xié)調(diào)事宜需協(xié)調(diào)事宜 重點(diǎn)跟進(jìn)事宜重點(diǎn)跟進(jìn)事宜 營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理檢查確認(rèn):營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理檢查確認(rèn): 備注:備注:1.1.表示正常; 表示存在問題必須在處理情況寫明處理過程或結(jié)果 .表示正常; 表。
33、費(fèi)價(jià)格指數(shù) 1010 4.4. 固定資產(chǎn)投入固定資產(chǎn)投入 1111 5.5. 社會(huì)消費(fèi)品零售總額社會(huì)消費(fèi)品零售總額 1212 6.6. 居民消費(fèi)能力居民消費(fèi)能力 1515 7.7. 人口及人口發(fā)展?fàn)顩r人口及人口發(fā)展?fàn)顩r 1818 8.8. 。
34、重要思考問題新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為我們的重要思考問題 而地產(chǎn)庫(kù)存中商業(yè)地產(chǎn)的去化難度相對(duì)更高,壓力更大,而地產(chǎn)庫(kù)存中商業(yè)地產(chǎn)的去化難度相對(duì)更高,壓力更大, 需要改革創(chuàng)新的需求更迫切更復(fù)雜更漫長(zhǎng)需要改革創(chuàng)新的需求更迫切更復(fù)雜更漫長(zhǎng) 一商業(yè)地產(chǎn)的。
35、3節(jié)點(diǎn)活勱?duì)I銷 六危機(jī)應(yīng)對(duì)策略30 運(yùn)營(yíng)自媒體平臺(tái) 1 品牌宣傳非硬廣推送,而是社交文案和 人文情懷的本地粉絲,合肥大劇院是什么合 肥大劇院對(duì)城市的發(fā)化你為什么要和我們玩 耍霸都新地標(biāo) 2 客戶管理溝通線下集客粉絲維護(hù) 用戶調(diào)查意見收集咨詢。
36、物業(yè)公司. 2 本手冊(cè)僅供業(yè)主及業(yè)主所雇請(qǐng)之裝修設(shè)計(jì)師承建商作參考之用, 手冊(cè)內(nèi)所有規(guī)則及 條款旨在于幫助業(yè)主更有效而迅速地按規(guī)劃文明裝修,及早順利入住. 3 業(yè)主及裝修負(fù)責(zé)人細(xì)閱此手冊(cè)后,請(qǐng)?jiān)诒臼謨?cè)的承諾書上簽署蓋章,并連同已填寫 清楚的。
37、身份證, 各留身份證復(fù)印件一張一寸照片各二張; 4 業(yè)主與施工單位裝修合同復(fù)印件一份; 5 裝修施工圖紙; 6 裝修申請(qǐng)表 . 管理處裝修管理人員審核 50M2 以上的商鋪 裝修須經(jīng)政府消 防部門審批 簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議書 填寫裝修 申請(qǐng)。
38、部. 內(nèi)容包括:使用狀況經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,以電子郵 件發(fā)送記錄或總公司工程部的簽收記錄為準(zhǔn) 3每年底對(duì)已接管的物業(yè)及專業(yè)系統(tǒng)至少提交一份運(yùn)行分析總 結(jié)報(bào)告. 在物業(yè)公司年終或半年總結(jié)中提交 4接管物業(yè)后,凡是因前期設(shè)計(jì)問題且物業(yè)公司當(dāng)。
39、一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù) 一甲方的權(quán)利和義務(wù) 1對(duì)房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備綠化養(yǎng)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生公共秩序維護(hù)等 項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)修繕服務(wù)與管理; 2根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè) 主手冊(cè)并書面告知乙方; 。
40、益凈利率 1.恒大 13.4 43.7 72.0 30.8 2.富力 17.7 33.9 86.0 23.0 3.碧桂園 16.7 36.7 63.3 21.5 4.中海 26.5 28.7 33.3 20.4 5.雅居樂 17.9 30。
41、為我們的重要思考問題 而地產(chǎn)庫(kù)存中商業(yè)地產(chǎn)的去化難度相對(duì)更高,壓力更大,而地產(chǎn)庫(kù)存中商業(yè)地產(chǎn)的去化難度相對(duì)更高,壓力更大, 需要改革創(chuàng)新的需求更迫切更復(fù)雜更漫長(zhǎng)需要改革創(chuàng)新的需求更迫切更復(fù)雜更漫長(zhǎng) 一商業(yè)地產(chǎn)的需求側(cè)和供給側(cè)一商業(yè)地產(chǎn)的需求。
42、社區(qū)與社會(huì)一 書中,將人類群體分為兩種類型,即社區(qū)和社會(huì).社 會(huì)是社會(huì)共同體,以目的利益契約以及距離為基 礎(chǔ);社區(qū)則是生活共同體,以社區(qū)則是生活共同體,以 地域意識(shí)行為以及地域意識(shí)行為以及 利益為特征.利益為特征. 從物業(yè)管理的角度,我們所。
43、型綜合商場(chǎng)公園市政建 筑等多種物業(yè)類型.業(yè)主滿意度連續(xù)8年超過90,歷年均達(dá)92以上 . 龍湖物業(yè)服務(wù)在物業(yè)市場(chǎng),已具備競(jìng)爭(zhēng)力和影響力. TODAY. 2016年,全國(guó)物業(yè)管理面積為174.5億平米,住宅面積占比達(dá)到77,辦公項(xiàng)目占比為 2。
44、電梯運(yùn)行管理規(guī)定; 9. 電梯安全管理電梯安全管理; 10. 電梯的安全裝置電梯的安全裝置; 11. 電梯鑰匙管理制度無司機(jī)無機(jī)房電梯鑰匙管理制度無司機(jī)無機(jī)房; 12. 乘客須知乘客須知 電梯維修保養(yǎng)制度電梯維修保養(yǎng)制度 一應(yīng)對(duì)機(jī)房的電器和。
45、工資檔次表 . 11 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 薪酬釋義: 薪酬是對(duì)員工為公司所做出貢獻(xiàn)和付出努力的補(bǔ)償,同時(shí)體現(xiàn)工作性質(zhì)員工的技 能與經(jīng)驗(yàn). 第二條第二條 適用范圍: 物業(yè)公司全體正式員工. 第三條第三條 目的: 適應(yīng)公司組織。
46、務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中國(guó)物業(yè)管理公司品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜TOP5值得資本市場(chǎng)關(guān)注的房地產(chǎn)服務(wù)商中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效TOP10中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10中國(guó)城市公共服務(wù)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)大獎(jiǎng)人文社區(qū)價(jià)值運(yùn)營(yíng)商大獎(jiǎng)中國(guó)物。
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