1、2016511 碧桂園營銷標準化解讀與案場品質提升 營銷中心市場管理部 2016年3月 2016511 Contents 目 錄 第一部分:碧桂園營銷標準化解讀 第二部分:案場管理品質的提升 2016511 Contents 目 錄 第一部。

2、銷售案場管理與服務 主講:肖華 2011年11月29日 一鳳凰城案場管理與服務工作小結 二近期巡盤匯報 三公司關于銷售案場管理與服務工作方向 四關于監評 鳳凰城案場管理與服務工作小結 鳳凰城案場管理不服務經歷的三個階段 一落后被勱階段 二自。

3、房地產企業銷售業績排行榜單TOP100,以供參考.注:中指院發布數據不含港澳臺地區.榜單解讀:百強企業2022年12月銷售額累計10312.9億元,其中2月單月銷售額累計4169.2億元,百強企業累計單月銷售額環比下降32.1;入圍門檻由1。

4、2016511 碧桂園營銷標準化解讀與案場品質提升 營銷中心市場管理部 2016年3月 2016511 營銷中心負責人程總指示: 標準化是可以指導項目操盤全流程的營銷動作, 必須用好營銷標準化這套管控工具 雖然做了不一定成功,但不做一定不成。

5、 銷售執行管理手冊銷售執行管理手冊 前言 項目統一經營目標下,制定銷售案場執行管理手冊 .所屬銷售案場,在 銷售工作中應嚴格按照本銷售案場執行管理手冊進行銷售執行工作. 銷售案場執行管理手冊以標準統一化的案場,規范流程化的操作 全面細致化的。

6、 萬萬 科科 地地 產產 案案 銷銷 場場 售售 銷銷 卡卡 售售 片片 技技 巧巧 一判定可能買主的依據 二跟蹤客戶技巧 三促使成交技巧 四挑選房產應考慮的問題 五各類房地產特點比較 六挖掘客戶的潛在需求 七處理客戶反對意見 客戶檔案 一。

7、營銷中心市場管理部標準組 7122016 案場管理四大標 準化動作 五感打造體驗式 營銷 搭建案場服務體系 四步曲 三 觀 四步曲 五感四大 前言 目錄 一案場管理四大標準化動作 二五感打造體驗式營銷 三搭建案場服務體系四步曲 201671。

8、高端案場服務體系3.0 碧桂園齊瓦頌海南三亞 目錄 contents 一背景與概述 二高端案場服務體系介紹 三經驗與分享 一背景與概述 Background and sketch of the igh end service 產生背景 Ba。

9、案場管理制度 2 目目 錄錄 前言前言 3 第一篇:案場服務規范 2 第二篇:案場紀律制度及案場環境規范 19 第三篇:客戶意見處理 21 第四篇:客戶接待及判定規范 29 案場管理制度 3 前前 言言 優質的房地產銷售服務,與優質的設計施。

10、1 共8 案場售作業指引案場售作業指引 制制日期日期 審核審核日期日期 批準批準日期日期 2 共8 作業指引1作業指引1 保售現場整潔有序售現場工作護公司形售現 場環境提成交效率減少售差. 圍2圍2 于公司開發售售現場包括售標準售流標準. 。

11、案場管理制度 碧桂園銷售中心 1 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 目錄 前言 目錄 前言 3 2 第一篇:案場服務規范 2 第二篇:案場紀律制度及案場環境規范 19 第三篇:客戶意見處理 2 1 第四篇:客戶接待及判定規范 2。

12、碧桂園銷售現場管理手冊 1 4 銷銷 售售 現現 場場 管管 理理 2222 章章 經經 市場管理部標準組 二一八年八月 碧桂園銷售現場管理手冊 2 4 目錄目錄 第一部分第一部分 團隊管理,競品監控團隊管理,競品監控 第 1 章 如何搭建。

13、案場管理制度 碧桂園銷售中心 1 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 目錄 前言 目錄 前言 3 2 第一篇:案場服務規范 2 第二篇:案場紀律制度及案場環境規范 19 第三篇:客戶意見處理 2 1 第四篇:客戶接待及判定規范 2。

14、聯合代理銷售案場管理細則聯合代理銷售案場管理細則 一一 來電接聽細則來電接聽細則 1 來電試行輪值接聽制度;每天各代理公司各派兩名銷售人員進行固定接電,現場實行, 穿插接電的方式,接聽電話后詢問相關信息,在來電登記本上進行登記; 2 電話響。

15、碧桂園鳳凰灣案場制度 碧桂園鳳凰灣 2015年9月25日 P P2 2 一值班安排 項目及展廳項目及展廳 1 9月月26日示范區開放日示范區開放 1除展廳值班人員外,其他銷售顧問自行有序接待客戶; 2 自銷團隊代理公司各安排2名顧問到前臺進。

16、 銷售案場執行管理手冊銷售案場執行管理手冊 易居中國 項目名稱:項目名稱: 編制日期:編制人員:編制日期:編制人員: 目目 錄錄 組織構架 . 5 第一篇:案場形象篇 . 6 一案場標準配置要求 . 6 二案場環境要求 . 8 三人員形象素。

17、目 錄 清 冊 一產品說辭篇:一產品說辭篇: 1應接區 2模型區 3樣板房途中 4模型區 5洽談區 6送客 二銷售流程篇二銷售流程篇: 1接待流程 2大定流程 3簽約流程 4簽約后續流程 5退定退房更名換房流程 一產 品 說 辭 篇 尚東國。

18、第一部分 案場形象篇 一案場硬件配置要求 序號 品名 數量 要求 備注 1 電腦 3 臺基礎電腦及 若干銷售電腦 聯網 日常文件全存于 經理電腦, D 盤下 專用文件夾 2 電話 若干 型號 顏色統一 3 傳真機 1 部 置于經理辦公室 內。

19、目錄 01 開盤前一周籌備工作 02 開盤前一天籌備工作 03 開盤當天執行工作 04 開盤后執行工作 一活動前提需求 適用于新項目首次開盤,在籌量達到開盤條件后方可確定最終開盤時間. 需提前整理好籌客情況表推售計劃開盤政策開盤動線圖人員需。

20、案場管理制度 碧桂園銷售中心 1 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 目錄 前言 目錄 前言 3 2 第一篇:案場服務規范 2 第二篇:案場紀律制度及案場環境規范 19 第三篇:客戶意見處理 2 1 第四篇:客戶接待及判定規范 2。

21、2016511 碧桂園營銷標準化解讀與案場品質提升 營銷中心市場管理部 2016年3月 2016511 Contents 目 錄 第一部分:碧桂園營銷標準化解讀 第二部分:案場管理品質的提升 2016511 Contents 目 錄 第一部。

22、案場管理制度 1 碧桂園銷售中心 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 2 目目 錄錄 前言前言 3 第一篇:案場服務規范 2 第二篇:案場紀律制度及案場環境規范 19 第三篇:客戶意見處理 21 第四篇:客戶接待及判定規范 29 。

23、售案場理作業指引售案場理作業指引 編號:JYCSWIYX 003 版號:A0 頁碼:第 1 頁 共 6 頁 售案場理作業指引售案場理作業指引 制制日期日期 審核審核日期日期 批準批準日期日期 修錄修錄 日 期日 期修狀態修狀態修改內容修改內。

24、聯合代理銷售案場管理細則聯合代理銷售案場管理細則 一一 來電接聽細則來電接聽細則 1 來電試行輪值接聽制度;每天各代理公司各派兩名銷售人員進行固定接電,現場實行, 穿插接電的方式,接聽電話后詢問相關信息,在來電登記本上進行登記; 2 電話響。

25、碧桂園暖場活動寶典 僅供參考 P P2 2 目錄 一周末暖場活動一周末暖場活動 1 1創意創意DIYDIY類類 2 2互動娛樂類互動娛樂類 3 3品鑒展示類品鑒展示類 二節點暖場活動二節點暖場活動 1 1元宵節元宵節 2 2勞動節勞動節 3。

26、巡檢版塊巡檢版塊序列號序列號二級目錄二級目錄檢 測 明 細檢 測 明 細評分標準評分標準巡檢評分巡檢評分問題點說明問題點說明未完成原因未完成原因 1 1 項目是否有清晰合理的崗位職責分工表相關人員是否按要求完成崗位職責工作已有分工表 清晰合。

27、2016511 碧桂園營銷標準化解讀與案場品質提升 營銷中心市場管理部 2016年3月 2016511 Contents 目 錄 第一部分:碧桂園營銷標準化解讀 第二部分:案場管理品質的提升 2016511 Contents 目 錄 第一部。

28、案場管理制度 1 碧桂園銷售中心 案 場 管 理 制 度 手 冊 案場管理制度 2 目目 錄錄 前言前言 3 第一篇:案場服務規范 2 第二篇:案場紀律制度及案場環境規范 19 第三篇:客戶意見處理 21 第四篇:客戶接待及判定規范 29 。

29、 案案 場場 管管 理理 代理公司版本 銷售管理系統 一售樓部規范工作制度 1 員工必須關心公司執行本職工作遵守職業道德. 2 員工應準時上班不準遲到早退和曠工. 3 員工在工作時間應堅守工作崗位,接待來訪,業務洽談等應在 洽談區內進行. 。

30、目目 錄錄 一總則 二組織架構. 三各崗位職責. 3.1 銷售體職責. 3.2 策劃體職責 四案場管理規定 4.1 案場管理. 4.2 案場考勤 4.3 儀容儀表. 4.4 來電來客管理. 4.5 客戶服務 4.6 職業素養 4.7 嚴厲禁。

31、 銷售之道銷售之道 用心之道用心之道 新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業 務員銷售水平存在極大的要求,對于業務水平的考驗也越大;鑒于此。

32、 目錄 CONTENTS 日常管理日常管理 預估分析預估分析 突發事件處理突發事件處理 能力復制能力復制 2525條實戰管理經驗分享條實戰管理經驗分享 PART A 四大職能 PART 團隊管理 PART 管理原則 洗腦式統一思想職業夢想規。

33、 案場銷售業務管理制度案場銷售業務管理制度 案場銷售業務管理制度案場銷售業務管理制度 目目 錄錄 一案場行為規范管理制度 二客戶接待及業績確認制度 三競爭市場調研制度 四房源銷控換房退房更名制度 五銷售定價管理制度 六銷售折扣管理制度 七銷。

34、 銷售部管理手冊銷售部管理手冊 試行試行 目目 錄錄 第一部分第一部分 組織架構及管理制度組織架構及管理制度.p4 一銷售部組織架構及銷售部人員主要崗位職責.p4 一組織架構示意.p4 二主要崗位職責.p5 二案場管理制度.p8 一工作守則。

35、 目目 錄錄 一總則 二組織架構. 三各崗位職責. 3.1 銷售體職責. 3.2 策劃體職責 四案場管理規定 4.1 案場管理. 4.2 案場考勤 4.3 儀容儀表. 4.4 來電來客管理. 4.5 客戶服務 4.6 職業素養 4.7 嚴厲。

36、 代理公司版本二代理公司版本二 房地產銷售管理大全房地產銷售管理大全 廣州廣州TUTTUT本日公司各地工作站銷售工作手冊本日公司各地工作站銷售工作手冊 銷售管理系統銷售管理系統 一售樓部規范工作制度一售樓部規范工作制度 1 員工必須關心公司。

37、 案場銷售業務管理制度案場銷售業務管理制度 案場銷售業務管理制度案場銷售業務管理制度 目目 錄錄 一案場行為規范管理制度 二客戶接待及業績確認制度 三競爭市場調研制度 四房源銷控換房退房更名制度 五銷售定價管理制度 六銷售折扣管理制度 七銷。

38、 地產案場銷售管理架構流程地產案場銷售管理架構流程 一案場人員組織一案場人員組織 1 1營銷總監:1 名 職責: 負責該項目總協調,配合營銷策略及計劃,制定項目總體銷售計劃,協調項目實施過程中的各部門工作,及時與公司領導溝通,決 定策劃專案。

39、 房地產日常管理與銷售房地產日常管理與銷售 經典售樓部案場管理與制度經典售樓部案場管理與制度 目目 錄錄 第一部分第一部分組織架構及剛位職責組織架構及剛位職責 第一節第一節銷售部組織架構銷售部組織架構 第二節第二節主要崗位職責主要崗位職責 。

40、 開發公司版本開發公司版本 房地產銷售管理大全房地產銷售管理大全 房地產銷售管理完全操作手冊房地產銷售管理完全操作手冊 一總則:一總則: 房地產營銷是房地產開發的重要環節,貫穿項目開發的全過程.為規范公司銷 售管理,提高服務水平,提升樓盤及。

41、 xx 項目 銷售組織及管理方案 目錄目錄 目錄 . 2 客戶管理體系客戶管理體系 . 3 客戶維護體系客戶維護體系 . 4 售后服務與配合體系售后服務與配合體系 . 5 現場管理體系現場管理體系 . 6 中原微笑服務十步曲中原微笑服務十步。

42、銷售之道銷售之道 用心之道用心之道新政限購下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織新政限購下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業務員銷售水平存在極大的要求,對于業務水平的考驗也越大;下述內容。

43、第一章第一章銷售代表作業紀律銷售代表作業紀律一三大紀律1 不能利用崗位之便獲取未經公司許可的任何收入.2 不能再售樓處打架在客戶面前爭吵,或在售樓處與客戶爭吵.3 發展商或小業主投訴,對公司造成重大影響的,或其他投訴累計超過三次注意:違反以。

44、銷售案場管理與服務2019年11月29日一鳳凰城案場管理與服務工作小結二近期巡盤匯報三公司關于銷售案場管理與服務工作方向四關于監評鳳凰城案場管理與服務工作小結鳳凰城案場管理與服務經歷的三個階段一落后被動階段二自覺提升階段三深化品質強化鞏固階。