1、常見問題解答如何得到問卷 本次調(diào)查采取書面填寫的形式.從2005年12月14日至15日,蘭邦公司將通過郵寄的形式將調(diào)查問卷發(fā)送到各物業(yè)公司的指定人員處,并由專人負(fù)責(zé)分發(fā)問卷. 如果員工在應(yīng)收到之日12月20日之后2天內(nèi)還沒有收到調(diào)查問卷,應(yīng)。

2、20022002年員工滿意度調(diào)查年員工滿意度調(diào)查 人事培訓(xùn)部人事培訓(xùn)部 03.103.1 員工滿意度員工滿意度 調(diào)查樣本數(shù)分布 1.按照項目按照項目部門分布部門分布 項目部門總辦人事部品質(zhì)部財務(wù)部城花星園 青青家園租售中心車隊 樣本數(shù)421。

3、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表部門:填表日期: 年 月日培 訓(xùn)類 別培 訓(xùn) 內(nèi) 容是否同意參加人員培 訓(xùn) 方 式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂授課在實踐中演示標(biāo) 桿座談提問其他公 共教 育1.公司發(fā)展史組織結(jié)構(gòu)主要業(yè)務(wù) 2.公司規(guī)章制度及福利。

4、員 工 滿 意 度 調(diào) 查 表填寫日期: 年 月 日 為了提高員工的工作積極性,完善公司各方面管理制度,并達(dá)到有的放矢的目的,現(xiàn)對我公司員工進(jìn)行此次不記名調(diào)查,希望大家從公司及自身的利益出發(fā),積極配合,認(rèn)真詳實地填寫該調(diào)查表. 同時為耽誤您。

5、附件6:客戶滿意度調(diào)查問卷臺賬 序序號號公公司司項項目目名名稱稱 當(dāng)當(dāng)月月來來訪訪 組組數(shù)數(shù) 當(dāng)當(dāng)月月成成交交 組組數(shù)數(shù) 房房號號客客戶戶姓姓名名 聯(lián)聯(lián)系系 電電話話 詢詢問問 時時間間 詢詢問問人人 置置業(yè)業(yè) 顧顧問問 綜綜合合建建議議或。

6、首先感謝您在百忙之中抽時間參與本次調(diào)查,為了更好的開展2007年的培訓(xùn)工作,請您根據(jù)實際情況配合我們完成此項調(diào)查問卷,這對您自己是非常有意義的.我們將在了解全體員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上制訂07年培訓(xùn)方案.填寫中如有疑問,請聯(lián)系人力資源中心陳靜秋。

7、N N 顧客滿意度測量監(jiān)控程序顧客滿意度測量監(jiān)控程序 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 1. 目的目的 制定程序調(diào)查和了解顧客對房地產(chǎn)開發(fā)。

8、20082008年年度度廣廣州州公公司司供供方方滿滿意意度度提提升升計計劃劃 序號目前存在問題現(xiàn)狀改進(jìn)思路具體措施與時間 1 投標(biāo)時間短,供方 施工準(zhǔn)備時間不足 給施工單位的投 標(biāo)時間短,不確 定.有時候少于 五天.施工準(zhǔn)備 時間不確定. 。

9、測測試試底底稿稿填填寫寫說說明明 一一測測試試底底稿稿的的用用途途 此測試底稿的用途在于記述萬科企業(yè)股份有限公司以及各一線公司,在所有影響關(guān)鍵財務(wù)報表科目注釋的業(yè) 務(wù)流程的符合性測試的結(jié)果. 二二測測試試底底稿稿的的組組成成 合并版測試底稿。

10、客戶滿意度調(diào)查問卷客戶滿意度調(diào)查問卷 尊敬的客戶: 您好感謝您對 xx 有限公司的關(guān)愛和照顧為了給您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們非常想了解 您對我公司服務(wù)的一些看法和意見,您的想法對我們非常重要和寶貴我們公司將充分考慮您的意見并 在以后的工作。

11、 1 員工手冊員工手冊 前言前言 公司成立以來,建業(yè)人在追求卓越,堅忍圖成的企業(yè)精神指導(dǎo)下,上下一心,勵精圖 治,以適應(yīng)利用改善的態(tài)度面對市場,成功地把握住了低潮中的機(jī)遇,穩(wěn)定發(fā)展,以 艱苦不懈的努力和合法有效的手段謀求正當(dāng)?shù)睦?實現(xiàn)了公。

12、集團(tuán)合作伙伴滿意度調(diào)查管理作業(yè)規(guī)則集團(tuán)合作伙伴滿意度調(diào)查管理作業(yè)規(guī)則 1目的目的 通過和第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)合作,每年進(jìn)行集團(tuán)合作伙伴滿意度的調(diào)查,獲得客觀 公正的調(diào)查結(jié)果,為各地區(qū)各項目分析合作伙伴維系方面存在的問題差距和制定改 進(jìn)計劃提供。

13、萬科物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查萬科物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查 分析報告分析報告 2 2 研究方法說明研究方法說明 3 3 FEM是在是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型 FEM指數(shù)指數(shù) FEM指數(shù)的改良: 1增加了反映員工對公司戰(zhàn)。

14、20022002年員工滿意度調(diào)查年員工滿意度調(diào)查 人事培訓(xùn)部人事培訓(xùn)部 員工滿意度員工滿意度 調(diào)查樣本數(shù)分布 1.按照項目按照項目部門分布部門分布 項目部門總辦人事部品質(zhì)部財務(wù)部城花星園 青青家園租售中心車隊 樣本數(shù)421314711099。

15、20022002年員工滿意度調(diào)查年員工滿意度調(diào)查 員工滿意度員工滿意度 調(diào)查樣本數(shù)分布 1.按照項目按照項目部門分布部門分布 項目部門總辦人事部品質(zhì)部財務(wù)部城花星園 青青家園租售中心車隊 樣本數(shù)421314711099316 員工滿意度員工。

16、 第 1 頁 共 5 頁 客戶滿意度調(diào)查作業(yè)指引客戶滿意度調(diào)查作業(yè)指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期 第 2 頁 共 5 頁 一一 作業(yè)指引目的作業(yè)指引目的 調(diào)查和了解客戶對公司房地產(chǎn)開發(fā)銷售及售后服務(wù)過程中的。

17、員工培訓(xùn)系統(tǒng)員工培訓(xùn)系統(tǒng) 新進(jìn)人員教育訓(xùn)練實施綱要新進(jìn)人員教育訓(xùn)練實施綱要 第一條 凡新進(jìn)人員之教育訓(xùn)練,除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定 處,悉依本綱要實施. 第二條 本綱要所謂新進(jìn)人員系指臨時職員試用人員臨時雇用人員及其他認(rèn) 為。

18、 客戶滿意度調(diào)查作業(yè)指引客戶滿意度調(diào)查作業(yè)指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期 一一 作業(yè)指引作業(yè)指引目的目的 調(diào)查和了解客戶對公司房地產(chǎn)開發(fā)銷售及售后服務(wù)過程中的工作質(zhì)量工程實體質(zhì)量的各項意 見和評價;通過調(diào)查。

19、客戶滿意度調(diào)查方案客戶滿意度調(diào)查方案 一 客戶調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)明確組織的部門參與和配合的部門相關(guān)人員及 各自的職責(zé) 二 明確調(diào)查的方式公司組織外委 如外委則明確合同或協(xié)議的簽訂人員 及要求 三 調(diào)查前客戶資料的收集整理 四 調(diào)查表設(shè)計的內(nèi)容和。

20、客戶滿意度調(diào)查分析報告客戶滿意度調(diào)查分析報告 一一 客戶滿意度調(diào)查結(jié)果分類統(tǒng)計情況:客戶滿意度調(diào)查結(jié)果分類統(tǒng)計情況: 調(diào)查問卷發(fā)放數(shù)量 回收數(shù)量, 根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果, 各項的滿意度平均為: 建筑質(zhì)量: 小區(qū)環(huán)境: 社區(qū)配套: 戶型設(shè)計: 周邊環(huán)。

21、部門名稱部門名稱項目部項目部 流程名稱流程名稱購房客戶滿意度調(diào)查流程購房客戶滿意度調(diào)查流程流程編號流程編號業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程08 流程摘要流程摘要第第 1 頁共頁共 1 頁頁 S提供方S提供方I資源I資源P過程P過程O結(jié)果O結(jié)果C接收方C接收。

22、流程編號拓展流程02 I資源P過程O結(jié)果C接收方 流程編號拓展流程02 I資源P過程O結(jié)果C接收方 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 簽發(fā)人 簽發(fā)日期 流程摘要第 簽發(fā)人 簽發(fā)日期 流程摘要第 1 頁共。

23、流程編號拓展流程03 I資源P過程O結(jié)果C接收方 流程編號拓展流程03 I資源P過程O結(jié)果C接收方 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 簽發(fā)人 簽發(fā)日期 部門名稱市場研展部 流程名稱開發(fā)商滿意度調(diào)查服務(wù)改。

24、1 區(qū)域公司區(qū)域公司 開發(fā)商服務(wù)滿意度調(diào)查管理制度開發(fā)商服務(wù)滿意度調(diào)查管理制度 一調(diào)查目的 1 通過開發(fā)商的監(jiān)督,提高項目員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平,增加客戶滿意度. 2 通過開發(fā)商提出的意見和建議,找出現(xiàn)有工作中的弊端,做出更好的改進(jìn). 3。

25、1房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)全集終極第一章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)一房地產(chǎn)的概念二房地產(chǎn)的特征三房地產(chǎn)的類型四房地產(chǎn)專業(yè)名詞五房地產(chǎn)面積的測算第二章房地產(chǎn)市場調(diào)研一房地產(chǎn)市場調(diào)研的含義二房地產(chǎn)市場調(diào)研的重要性三市場調(diào)研的內(nèi)容四市場調(diào)研的方法第三章銷售人員的禮。

26、物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查分析報告22研究方法說明33FEM是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型FEM指數(shù)FEM指數(shù)的改良:1增加了反映員工對公司戰(zhàn)略和制度安排的感受指標(biāo):前途指標(biāo)和公平指標(biāo);2細(xì)化了日常管理指標(biāo),將Q12 的12個維度擴(kuò)展為30多。

27、物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查物業(yè)員工滿意度敬業(yè)度調(diào)查分析報告分析報告22研究方法說明研究方法說明33FEM是在是在Q12基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型基礎(chǔ)上改進(jìn)的研究模型FEM指數(shù)指數(shù)FEM指數(shù)的改良:1增加了反映員工對公司戰(zhàn)略和制度安排的感受指標(biāo):前途。

28、顧客滿意度調(diào)查表編號:此表由家庭主要成員填寫.煩請您百忙之中抽出寶貴的幾分鐘,就以下項目給出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)脑u價在您認(rèn)可的內(nèi)畫,并提出您的建議和意見 .您填寫的資料會絕對保密,僅用于我們統(tǒng)計分析和改進(jìn)工作.非常感謝您對我們工作的支持和幫助.您的。

29、亞東客戶滿意度調(diào)查入住半年版1寧波立得房地產(chǎn)股份有限公司寧波立得房地產(chǎn)股份有限公司客戶滿意度調(diào)查表客戶滿意度調(diào)查表業(yè)主姓名:聯(lián)系電話手機(jī) :小區(qū)所購房屋:小區(qū)期幢室調(diào)查時間:請在選擇項請在選擇項一綜合評價一綜合評價項目評價請您對銷售服務(wù)進(jìn)行。

30、XX 集團(tuán)員工滿意度調(diào)查表XXDXZ213編號:填寫日期:年月日為了提高員工的工作積極性,完善公司各方面管理制度,并達(dá)到有的放矢的目的,現(xiàn)對我公司員工進(jìn)行此次不記名調(diào)查,希望大家從公司及自身的利益出發(fā),積極配合,認(rèn)真詳實地填寫該調(diào)查表. 同。

31、海爾地產(chǎn)臨沂分公司公司滿意度調(diào)查問卷為了提高公司員工的工作熱情,完善公司管理制度,提高員工滿意度,公 司決定開展本次員工滿意度調(diào)查,希望大家從公司及自身的利益出發(fā),積極配 合認(rèn)真詳實地填寫本調(diào)查表.調(diào)查表填好后,用信封封好,請各部門匯總,行。

32、員工滿意度調(diào)查問卷員工滿意度調(diào)查問卷工作部門:必填必填入職年限:你的職位:學(xué)歷程度:說明說明:1.本次調(diào)查采用不記名方式進(jìn)行本次調(diào)查采用不記名方式進(jìn)行,除姓名你可以不填寫外除姓名你可以不填寫外,以上其他信息需要填寫完整以上其他信息需要填寫完。

33、房地產(chǎn)售樓部房地產(chǎn)售樓部客戶滿意度調(diào)查流程客戶滿意度調(diào)查流程客戶滿意度調(diào)查流程見圖收回問卷并檢查是否填寫完整上交問卷對客戶的配合表示感謝請客戶填寫客戶滿意度調(diào)查問卷向客戶說明客戶滿意度調(diào)查的目的和用途,請客戶予以配合開始結(jié)束客戶滿意度調(diào)查流。