1、QBZ中東福萬家超市有限公司企業標準QBZ2010促銷人員管理制度文件修改控制修改記錄編號修改狀態修改頁碼及條款修改人審核人批準人修改日期目 錄1. 目的2. 適用范圍3. 術語或縮略語4. 職責5. 促銷人員管理6 監督和檢查7. 獎勵或。

2、新員工培訓成績評核表填表日期： 年 月 日 編號姓 名專 長學 歷培訓期間培訓項目培訓部門一新進人員對所施予培訓工作項目了解程度如何二對新進人員專門知識包括技術語文評核三新進人員對各項規章制度了解情況四新進人員提出改善意見評核以實例說明五分。

3、深圳華潤超級市場有限公司 超市至超市貨物運轉表C008 出貨超市： 收貨超市：日期： 本公司貨號原 貨 號貨 品 名 稱 及 規 格單位數量單價金額 此聯收貨超市保留 出貨超市經理：送貨： 收貨超市經理：制表： 說明：出貨超市填一式4份，自。

4、選擇和培訓新主管主管是組織生產率和未來成功的關鍵。
選擇新主管來替代那些因退休死亡調動晉升擴展和其他因素而失去的主管是一個較大的挑戰。
在選擇新主管時，要特別注意到皮特法則 Laurence Peter and Raymond Hull，The。

5、促促銷銷協協議議回回收收表表 注：貴公司從甲方拿回公司蓋章的促銷協議如未在預定交回日期內拿回者，甲方將對乙方代表人給予50元罰款費用在貨款中扣除。
編編號號公公司司品品 牌牌乙乙方方代代表表人人聯聯系系電電話話 預預定定交交回回 日日期期 。

6、服務指標 分分店店服服務務指指標標月月份份 A客單數 A投訴服務質量單數 A服務質量投訴率 A投訴商品質量單數 A商品質量投訴率 A收銀差錯單數 A收銀差錯率萬分之 A驗收單數 A驗收差錯單數 A驗收差錯率萬分之 A打錯條碼貼錯價單數。

7、員 工 培 訓 反 饋 信 息 年 月 日 培訓名稱及編號參加人員姓名培 訓 時 間培訓地點培 訓 方 式使用資料培 訓 者 姓 名主辦單位培訓后反饋信息受訓人員意見1課程安排是否合理2所學內容與工作聯系是否密切3主管是否支持本次培訓4對所。

8、XX公司新員工培訓方案人力資源部目錄一 新員工培訓目的二 新員工培訓程序三 新員工培訓內容四 新員工培訓反饋與考核五新員工培訓教材六新員工培訓項目實施方案七部門新員工培訓所需填寫需表格l 新員工崗位培訓表表一l 新員工崗位培訓反饋表表二l 。

9、門店衛生管理手冊一目的及使用范圍1二門店員工的個人衛生標準1三干貨賣場的清潔衛生管理1四生鮮濕貨熟食加工的衛生管理2一目的及使用范圍一目的二使用范圍 返回二門店員工的個人衛生標準一員工的個人健康標準1定期作身體健康檢查2患有傳染性疾病應康復。

10、華華潤潤超超級級廣廣場場放放行行條條 公司行號：年 月 日 品品 名名規規 格格數數 量量備備 注注 注 ： 留 底 白 聯 放 行 紅 聯 隨 貨 同 行 蘭 倉庫主管：經手人。

11、華華潤潤超超市市防防損損部部培培訓訓訓訓練練表表 分店：月計劃年 月 日 周期序號事 項 執行 日期 執行人 完成 日期 效果 跟進 情況 第一周 1 2 3 4 例會內容 第二周 1 2 3 4 例會內容 第三周 1 2 3 4 例會內容。

12、2004年年超超市市防防盜盜業業績績表表 分店月 人數 挽回 商品 上月 比 去年 同比 賠款 金額 上月 比 去年 同比 月 人數 挽回 商品 上月 比 去年 同比 賠款 金額 上月 比 去年 同比 月 人數 挽回 商品 上月 比 去年 。

13、防防 盜盜 記記 錄錄 表表 分店：年 月 日 日期高買顧客籍貫性別年齡商品名稱商品價值處理人當事員工 陪審員工 賠償金額 員工獎金備注 合計 注注：必必須須如如實實填填寫寫，字字跡跡要要工工整整，否否則則后后果果自自負負，每每月月初初上上。

14、沃爾瑪促銷培訓方案促 銷 部 培 訓 內 容提綱第一節 V P I1 什么是VPI2 VPI計劃參加者3 VPI選擇標準4 哪些不能選擇VPI5 VPI銷售量跟蹤6 VPI評分標準7 VPI獎懲標準8 VPI計劃步驟9 VPI應注意的問題第。

15、商品知識系列培訓商品知識系列培訓 化妝品化妝品 培訓發展部培訓發展部 主要內容主要內容 一一皮膚的鑒定及分類皮膚的鑒定及分類 二二各類肌膚的基礎保養各類肌膚的基礎保養 三三11大肌膚難題大肌膚難題 四四防曬系列護膚品防曬系列護膚品 五五彩妝。

16、廣東SPAR商品知識培訓教材 廣東廣東SPAR管理部管理部李占濤李占濤 服裝服裝 1 服裝類商品知識服裝類商品知識 服裝怎樣分類 服裝面料及維護事 項 服裝號型及標示 服裝相關標示說 明 2 服裝怎樣分類服裝怎樣分類 根據服裝的基本 形態分。

17、廣東SPAR商品知識培訓教材 皮具 廣東廣東SPAR管理部管理部 1 廣東SPAR商品知識培訓皮具 皮料基本知識 皮料鑒別知識 皮鞋 的相關知識 皮具商品保養 2 廣東SPAR商品知識培訓皮具 皮料基本知識 1:真皮在皮革制品市場 上是常見。

18、提提 綱綱 一生鮮發展前景 二員工心態調整 三服務意識的培養 四鮮魚分割技術培訓與進度對照 五日常工作流程 六商品知識 一一生鮮發展前景生鮮發展前景 生鮮行業是一個新興行業， 但它與我們息息相關。
民以食為天，可見食的 重要性。
生鮮就是為。

19、廣東SPAR商品白酒知識培訓教材 廣東廣東SPAR管理部管理部 1 廣東SPAR商品知識培訓白酒白酒 傳說中的釀酒鼻祖： 杜康儀狄 白酒的起源 白酒的分類 白酒釀造工藝 白酒鑒別 2 廣東SPAR商品知識培訓白酒白酒 酒是多種化學成份的混合。

20、第四章第四章 連鎖超市商品連鎖超市商品 盤點與存貨管理盤點與存貨管理 第一節第一節 連鎖超市的盤點作業管理連鎖超市的盤點作業管理 一盤點概述一盤點概述 一盤點的定義 所謂盤點，是指定期或臨時對庫存商 品的實際數量進行清查清點的作業， 即為了。

21、本資料來自 1 貨架技術貨架技術 貨架貨架在倉庫中專門用于存放成件物品的保管設備在倉庫中專門用于存放成件物品的保管設備 一一 貨架的作用及功能貨架的作用及功能 1 1用鋼材或鋼筋混凝土制成的架子用鋼材或鋼筋混凝土制成的架子，可利用增大貨架可。

22、超市商品超市商品 陳陳 列列 版本：版本：20161005 公司公司logo及名稱及名稱 店店 面面 管管 理理 與用名詞 端架：貨架兩端的位置，也是顧客在賣場 經過頻率最高的地方。
先進先出：先進的貨物先銷售，或者說同 一商品距離最后有效。

23、商品部商品部 崗位職能培訓崗位職能培訓 要想獲得事業的成功，就必須培訓我們的同事 在這里，員工是我們最大的財富。
每一位同事都有獲 得基本培訓的權力。
同時，我們相信，可以確保每一 位新同事都接受系統，標準的崗位培訓，在通往成功 大道上我們一起。

24、商品知識學習商品知識學習 商品的基本概念商品的基本概念 1 1商品是用來交換的勞商品是用來交換的勞 動產品。
動產品。
2 2商品的價值：是體現商品的價值：是體現 生產商品所消耗的社生產商品所消耗的社 會勞動。
會勞動。
3 3商品的使用價值：。

25、1 世紀華聯超市世紀華聯超市 客戶溝通技巧客戶溝通技巧 2 世紀華聯客戶溝通技巧世紀華聯客戶溝通技巧 3 世紀華聯客戶溝通技巧世紀華聯客戶溝通技巧 了解人的本能了解人的本能： 算計算計 榮譽感被尊重重視榮譽感被尊重重視 攀比攀比 恐懼戒心不。

26、集團生鮮部 生鮮商品的損耗控制管理 生鮮商品損耗控制管理 2010年年12月月 集團生鮮部 生鮮商品的損耗控制管理 簡簡 介介 由于生鮮經營的特殊性和復雜性，損耗在經營過程中極易發 生，損耗控制業績取決于整個生鮮系統的運作狀況和經營管理水 。

27、采購采購商品管理商品管理 一商品配置 二商品管理 三促銷管理 四市場調研模型 商品配置 目錄 一綜合超市配置表 二生鮮熟食配置表 三凍品配置表 四日用百貨配置表 五食品配置表 六電器配置表 七服飾配置表 商品管理目錄 一新品開發 二價格管理。

28、2021112 1 客訴處理程序客訴處理程序 如何處理顧客投訴如何處理顧客投訴 2 培訓目的： 1掌握客訴處理基本工作及技巧； 2提高顧客對公司的滿意度； 培訓對象：本公司所有員工 培訓內容：客訴處理程序； 3 1. 目錄 客訴抱怨處理原則。

29、保障顧客員工人身安全 保障商店財產安全 處理突發事件 安全運營管理安全運營管理 安全運營管理安全運營管理 設備 刀具長度刀口向下更換刀柄 人字梯梯車地面整潔充分打開固定移動 叉車 駕駛證速度超載高空作業安全帶 電梯 升降梯步道梯坡道梯 賣場。

30、本資料來自 顧客應對技巧顧客應對技巧 本資料來自 2 課程目標課程目標 了解在為顧客服務的了解在為顧客服務的 過程中，如何應用正確過程中，如何應用正確 的應對技巧。
的應對技巧。
避免由于錯誤應對方法避免由于錯誤應對方法 而引起的顧客抱怨。
而。

31、授授 課課 提提 綱綱 一預防火災是全社會的責任一預防火災是全社會的責任 二加強管理，火災遠你而去二加強管理，火災遠你而去 三消防設施，敢用會用三消防設施，敢用會用 四發生火災，正確處置四發生火災，正確處置 一預防火災是全社會的責任一預防火。

32、新工崗前培訓課程新工崗前培訓課程 課程目標課程目標 了解損耗產生的原因了解損耗產生的原因 掌握控制損耗的方法掌握控制損耗的方法 嚴格執行損耗控制措施嚴格執行損耗控制措施 損耗管理的重要性損耗管理的重要性 損耗的高低是超市是否獲利的關鍵。
損耗。

33、內內 容容 提提 要要 一賣場環境一賣場環境 二員工著裝二員工著裝 三員工儀容三員工儀容 四員工言談四員工言談 五舉止形為五舉止形為 六導購服務六導購服務 七銷售服務七銷售服務 八收銀服務八收銀服務 九顧客投訴處理九顧客投訴處理 十意外情況。

34、促促 銷銷 目目 錄錄 目的目的 促銷前的準備促銷前的準備 應注意事項應注意事項 促銷跟蹤促銷跟蹤 促銷計劃表促銷計劃表 促銷跟蹤表促銷跟蹤表 目目 的的 吸引刺激誘導客人消費吸引刺激誘導客人消費 提高營業額及毛利額提高營業額及毛利額 提高。

35、采購培訓之四交期管理采購培訓之四交期管理 一一前言前言 公式中尋求空間。
行政作業時間原料采購時間生產制造時間運送與物流時間驗收和檢查時間其它預留時 間。
二二供應商的交期分析供應商的交期分析 Delivery Time和前置時間Lead 。

36、采購培訓之六物料管理采購培訓之六物料管理 前言 物料管理從廣義上來講包括用料計劃；請購；配送；倉儲管理；物流；庫存控制；盤點；呆廢料 處理。
從狹義來講是指物料的保管和進出庫管理， 即收料；倉儲管理；發料；庫存盤點；庫存量控制。
物料管理的。

37、采購培訓之一供應商管理采購培訓之一供應商管理 一前言前言 供應商管理的內容包括供應商開發；供應商評估；供應商聯盟；供應商績效管理等。
其中供應商評選 是供應商管理的重中之重。
供應商評選是要對現有供應商在過去合作過程中的表現或對新開發的供應商。

38、采購培訓之五合約管理采購培訓之五合約管理 一前言 職責與權益的約束行為。
合約條款具法律效力。
對招標采購而言，從開始日始至合約執行完止， 買方與供 應商在此期間內所有活動與操作過程均屬合約管理需涉及的范圍， 包括追蹤；催貨以及相應的供應商管理。

39、采購培訓之二成本管理采購培訓之二成本管理 一 前言前言 作好成本管理要從成本分析作起， 成本分析需要運用經驗，產品知識和綜合判斷能力對實際或是預期 的成本包括原物料成本；人工成本；加工費；管理成本等加以估計。
成本按其不同產生和存在形式可分。

40、中東福萬家超市有限公司企業標準促銷人員管理制度文件修改控制修改記錄編號修改狀態修改頁碼及條款修改人審核人批準人修改日期目 錄1. 目的2. 適用范圍3. 術語或縮略語4. 職責5. 促銷人員管理6 監督和檢查7. 獎勵或罰則8. 附則 1目。