1、武漢市酒店賓館物業(yè)調(diào)查與分析武漢市酒店賓館物業(yè)調(diào)查與分析 一武漢市酒店賓館物業(yè)調(diào)查分析一武漢市酒店賓館物業(yè)調(diào)查分析 1武漢市酒店賓館物業(yè)市場發(fā)展態(tài)勢武漢市酒店賓館物業(yè)市場發(fā)展態(tài)勢 酒店賓館業(yè)是一個城市的窗口，酒店賓館業(yè)的正常和健康發(fā)展對城市。

2、 酒店酒店 前臺展示系統(tǒng)前臺展示系統(tǒng) 房價圖片視頻外匯天氣世界時鐘等內(nèi)容豐富多彩房價圖片視頻外匯天氣世界時鐘等內(nèi)容豐富多彩 技技 術術 方方 案案 目錄目錄 一 設計概述 . 4 一項目描述 . 4 二建設目標 . 4 三遵循原則 . 4 。

3、酒店安全保衛(wèi)管理制度 為了加強賓館的安全管理， 保護賓客 員工和公共財產(chǎn)安全， 以預防為主，杜絕重特大事故的發(fā)生，根據(jù)有關法律法規(guī)和 社區(qū)相關要求，結合賓館實際，特制訂本制度。
1. 依法如實登記旅客身份信息。
2. 定期組織防火檢查，及時。

4、 一電梯崗位責任制 一特種設備安全管理員崗位責任制 1.組織貫徹執(zhí)行國家省市區(qū)有關部門關于電梯管理方 面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程； 2.全面負責本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實電梯 的定期檢驗計劃。
3.組織制定并審批本單位電梯使用管。

5、開酒店賓館旅店的企劃成本營銷風險，裝修，資金費用，利開酒店賓館旅店的企劃成本營銷風險，裝修，資金費用，利 潤， 注意事項手續(xù)等指導資料白皮書潤， 注意事項手續(xù)等指導資料白皮書,并附一個成熟酒店范例并附一個成熟酒店范例 的員工流程手冊的員工流。

6、引引 言言 一 賓館的定義賓館的定義 賓館也叫旅店飯店酒店。
賓館的主要功能是提供住宿，同 時兼具餐飲娛樂健身會議購物服務等多種功能或部分功 能。
目前我國也出現(xiàn)了擁有同一品牌和優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)濟型連鎖酒 店和集住宅酒店會所寫字樓等多功能于一體的酒。

7、 賓館前廳部制度匯總賓館前廳部制度匯總 第一部分崗位職責 第二部分工作內(nèi)容 第三部分管理制度與服務標準 第四部分客人投訴處理標準與特殊事件處理流程 第五部分前廳部員工日常工作規(guī)范 第六部分前廳部門優(yōu)秀員工考核辦法 第一部分第一部分崗位職責崗。

8、前廳部工作程序前廳部工作程序客房預訂程序客房預訂程序電話預訂電話預訂1接聽電話時鈴響三聲以內(nèi)接起；2問候客人并報部門；3聆聽客人的預訂要求時確定客人預訂日期，查看電腦；4詢問客人的姓名及英文拼寫，姓在前，名在后，復述并確認；5介紹房間的種類。

9、賓館旅客財物保管制度為了使賓館合法經(jīng)營，保證旅客財產(chǎn)安全，積極采取安全防范措施，增強安全意識，明確工作責任，杜絕一切不安全事故發(fā)生，特訂立如下制度。
一認真落實旅客財物保管制度，做到分工負責，責任到人。
二總臺服務員保安員樓層服務員必須熱情地向。

10、崗位職責崗位職責中國中國遼寧遼寧 蒙古貞賓館蒙古貞賓館管理管理有限公司有限公司酒店崗位職責匯編酒店崗位職責匯編1.1.總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室1.11.1 總經(jīng)理辦公室職責權限總經(jīng)理辦公室職責權限1總經(jīng)理辦公室職責可概括為三服務和四作用 ，。

11、崗位描述廚房領班崗位名稱：廚房領班直接上級：維修部主管直接下級：維修工本職工作：廚房設備維修工作責任：1. 嚴格遵守規(guī)章制度操作規(guī)程。
2. 熟悉掌握廚房設備的結構與維修技術。
3. 負責派工單的分配，組織維修迅速維修。
4. 掌握廚房設備更新?lián)Q。

12、崗位描述空調(diào)機工崗位名稱：機工直接上級：空調(diào)領班本職工作：空調(diào)機運行工作責任：1. 遵守操作規(guī)程及規(guī)章制度。
2. 操作空調(diào)機正常運行。
3. 定期檢查空調(diào)機的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時申報維修。
4. 空調(diào)機的日常保養(yǎng)。
5. 空調(diào)機更新?lián)Q代的施工。

13、崗位描述中控室領班崗位名稱：中控室領班直接上級：保安部經(jīng)理直接下級：本職工作：酒店安全臨控設備管理工作責任：1. 酒店安全管理制度的貫徹執(zhí)行。
2. 中心控制室設備操作培訓。
3. 設備保養(yǎng)及故障報修。
4. 填寫值班日志。
5. 保管重點時刻的錄。

14、一一資產(chǎn)財務部經(jīng)理資產(chǎn)財務部經(jīng)理層次關系層次關系直屬上級：總經(jīng)理直屬下級：資產(chǎn)財務部副經(jīng)理和各級主管聯(lián)系部門：各部門崗位職責崗位職責負責全賓館的財務工作， 包括： 組織全賓館的經(jīng)濟核算工作， 控制財務收支組織編制和審核會計報表統(tǒng)計報表預算報。

15、客房操作及服務標準客房操作及服務標準一客房服務員崗位職責：一客房服務員崗位職責：崗位職責崗位職責：按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境，滿足客人的服務需求，負責本區(qū)域安全工作。
工作內(nèi)容工作內(nèi)容：1規(guī)范著裝。