1、萬科物業(yè)管理費(fèi)測算指引1.目的確定合理的管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為物業(yè)管理的正常經(jīng)營提供保障.2.范圍適用于集團(tuán)內(nèi)各物業(yè)公司及物業(yè)管理項目的管理費(fèi)測算.3.職責(zé)根據(jù)接管物業(yè)管理小區(qū)的實際情況,由物業(yè)公司人事部門負(fù)責(zé)所接管物業(yè)管理小區(qū)的組織架構(gòu)及人工。

2、萬科禮儀禮節(jié)手冊目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員前臺接待人員萬科物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)司機(jī)家政維修會所服務(wù)食堂人員萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗迎賓崗巡邏崗車場入口收費(fèi)崗中心值班崗展廳值班崗萬科。

3、 物 業(yè) 管 理 案 例 匯 編 萬科物業(yè)編制 目目 錄錄 一前期介入類. 6 案例房屋質(zhì)量有問題,業(yè)主可以拒交管理費(fèi)嗎 . 6 案例外墻滲水業(yè)主怨, 積極處理避騷亂 . 7 案例業(yè)主裝修擅自封陽臺落水管,物業(yè)妥善解決案例 . 8 案例業(yè)主。

4、萬科物業(yè)管理 員工手冊 前言前言 員工手冊旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo), 幫助 您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策程序規(guī)部分制度等,以及您在任 職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé). 隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不斷的。

5、目錄 序言 萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范 萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員前臺接待人員 萬科物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)司機(jī)家政維修會所服務(wù)食堂人員 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗迎賓崗 巡邏崗車場入口收費(fèi)崗中心值班崗展廳值班崗 萬科物。

6、萬科城階段推廣提報萬科城階段推廣提報 一:一:VI視覺展示視覺展示 二:項目起勢至開盤前推廣演示二:項目起勢至開盤前推廣演示 一:一:VI視覺展示視覺展示 二:項目起勢至開盤前推廣演示二:項目起勢至開盤前推廣演示 時間的歷程 6.6 7.3。

7、 物業(yè)管理全程顧問服務(wù)概要 項目 萬科物業(yè)簡介萬科物業(yè)簡介 萬科于 1990 年介入物業(yè)管理行業(yè), 于 1992 年初正式成立萬科物業(yè), 是萬科 集團(tuán)全資下屬企業(yè). 作為國內(nèi)最早從事物業(yè)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一, 萬科物業(yè)見證 了物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展。

8、萬科物業(yè)變革研究分析 1. 萬科變革中的四項基本原則 a 物業(yè)管理的本質(zhì)是對建筑物的打理; b 以資產(chǎn)的價格衡量物業(yè)管理工作的價值; c 用數(shù)據(jù)不信息化技術(shù)整合社匙資源; d 勞勱密集行業(yè)的關(guān)鍵是盤活生產(chǎn)力. 2. 組織架構(gòu)平臺加端 下面兩。

9、前前 言言 1994 年,美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士說:20 世紀(jì)以生產(chǎn)力的 世紀(jì)載入史冊,未來的 21 世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì).迎接 21 世紀(jì)質(zhì)量的挑 戰(zhàn)已經(jīng)成為全球企業(yè)的共識. 改善服務(wù)質(zhì)量要從點點滴滴做起, 要使每一點改善都能帶給顧客更。

10、萬科大廈公司簡介萬科大廈公司簡介 公司概況公司概況 公司成立于 1992 年,為萬科企業(yè)股份有限公司之全資二級公司,核心業(yè)務(wù) 為物業(yè)管理,涉及管理顧問智能化工程汽車美容物業(yè)租賃等業(yè)務(wù),管理面 積達(dá) 600 余萬平米,員工逾 6000 余名。

11、萬科物業(yè)集團(tuán)社區(qū)文化指引萬科物業(yè)集團(tuán)社區(qū)文化指引 1 1 目的目的 為各地物業(yè)公司社區(qū)文化建設(shè)工作提供指引. 2 2 范圍范圍 本指引適用于集團(tuán)下屬各地物業(yè)公司. 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1. 集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本指引的編寫修改發(fā)布; 3.2。

12、萬科萬科物業(yè)管理試題庫物業(yè)管理試題庫 一一. . 常識常識 3030 題題 二二. . 法規(guī)法規(guī) 179179 題題 三三. . 保安管理保安管理 3535 題題 四四. . 停車場管理停車場管理 2424 題題 五五. . 消防管理消防管。

13、萬科物業(yè)現(xiàn)場檢查萬科物業(yè)現(xiàn)場檢查標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 項目 分項 量化標(biāo)準(zhǔn) 問題 嚴(yán)重性 覆蓋率 備 注 基 本 要 求 人員 形象 1工裝 2頭發(fā) 3工牌 4鞋 5其它 1上班期間必須著工裝,工裝干凈整潔,不得春夏混穿;男員工襯衫下擺必須扎入褲子;暫。

14、 萬科物業(yè)管理收費(fèi)操作細(xì)則 1 1目的和適用范圍目的和適用范圍 規(guī)范集團(tuán)內(nèi)物業(yè)管理公司的收款行為,為物業(yè)公司收費(fèi)業(yè)務(wù)提供指導(dǎo). 本規(guī)范適用于集團(tuán)內(nèi)全資及控股的所有物業(yè)管理公司以下稱公司. 2 2規(guī)范制訂依據(jù)規(guī)范制訂依據(jù) 本規(guī)范以萬科集團(tuán)物業(yè)。

15、萬科物業(yè)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)新萬科物業(yè)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)新 1 1 萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理 2萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類 3萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類 4萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管。

16、萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 20 xx 年度培訓(xùn)大綱 一一 培訓(xùn)大綱制訂來源培訓(xùn)大綱制訂來源 集團(tuán)物業(yè)系統(tǒng) 20 xx20 xx 年發(fā)展規(guī)劃 公司 20 xx20 xx 年發(fā)展規(guī)劃 公司 20 xx 年重點工作計劃 20 xx 年職員培訓(xùn)需求調(diào)研。

17、萬科物業(yè)萬科物業(yè)公司各類服務(wù)公司各類服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 1.目的 建立萬科物業(yè)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量. 2. 范圍 本規(guī)定適用于集團(tuán)下屬各物業(yè)公司. 3. 職責(zé) 集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本文件的編寫修改發(fā)布. 各地物業(yè)公司負(fù)。

18、萬科物業(yè)管理的前期導(dǎo)入萬科物業(yè)管理的前期導(dǎo)入 某熱銷樓盤發(fā)展商的明文規(guī)定:規(guī)劃設(shè)計方案沒有物業(yè)管理單位 的簽字不能實施,施工結(jié)算沒有物業(yè)管理單位簽字不能付款,讓物業(yè)管 理全方位地參與項目的質(zhì)量監(jiān)督.如何作到項目旺銷,從項目制勝的戰(zhàn)略角度系統(tǒng)。

19、萬科物業(yè)管理 員工手冊 前言前言 員工手冊旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo), 幫助 您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策程序規(guī)部分制度等,以及您在任 職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé). 隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不斷的。

20、走走 進(jìn)進(jìn) 萬萬 科科 物物 業(yè)業(yè) 目錄目錄 萬科簡介萬科簡介 萬科物業(yè)概況萬科物業(yè)概況 萬科物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程萬科物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 萬科物業(yè)服務(wù)特色萬科物業(yè)服務(wù)特色 萬科物業(yè)管理文化萬科物業(yè)管理文化 萬科品牌萬科品牌 21.5.14 4 1。

21、20122012年萬科東郡年萬科東郡 目目 錄錄 PART1PART1 市場版塊市場版塊 PART2PART2客戶客戶版塊版塊 PART3PART3 價值賣點梳理價值賣點梳理 PART4PART4 營銷版塊營銷版塊 PART5PART5 推。

22、萬科城階段推廣提報萬科城階段推廣提報 一:一:VI視覺展示視覺展示 二:項目起勢至開盤前推廣演示二:項目起勢至開盤前推廣演示 一:一:VI視覺展示視覺展示 二:項目起勢至開盤前推廣演示二:項目起勢至開盤前推廣演示 時間的歷程 6.6 7.3。

23、萬科城開盤指南手冊 萬科城項目組 10月14日,萬科城紐約街區(qū)盛大開盤,464套房源, 40119平米,在開盤后的4小時里悉數(shù)售罄.這樣的成績對 亍青島萬科青島思源來說,是值得驕傲的,也是具有里程 碑意義的.每一次成績的叏得,除了是對我仧辛。

24、生 態(tài) 城 二 期 規(guī) 劃 建 議20 xx年8月15日規(guī)劃建議分析區(qū)域競品分析本案地塊分析二期產(chǎn)品建議區(qū)域競品分析李滄區(qū)競品位置圖偉東幸福之城春和景明綠城理想之城山河城和達(dá)和城生態(tài)城中海萬達(dá)藍(lán)山灣米羅灣時代城青山綠水映月公館在售未售本案在。

25、正域物業(yè)正域物業(yè) 白云白云尚城尚城物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案真誠合作2總目錄一物業(yè)公司白云尚城項目基本概況二物業(yè)管理經(jīng)理人定位三物業(yè)管理目標(biāo)四白云尚城管理處3年工作計劃五物業(yè)公司5年工作計劃六組織架構(gòu)及人員配置七薪資標(biāo)準(zhǔn)八物業(yè)管理費(fèi)測算南區(qū)北。

26、正域物業(yè)正域物業(yè) 白云白云尚城尚城物業(yè)管理方案預(yù)案物業(yè)管理方案預(yù)案擬稿:擬稿: 審核:審核:20062006年年1212月月3030日日真誠合作2總目錄一物業(yè)公司白云尚城項目基本概況二物業(yè)管理經(jīng)理人定位三物業(yè)管理目標(biāo)四白云尚城管理處3年工作。

27、WKWK 物業(yè)管理公司全套制度物業(yè)管理公司全套制度 目目 錄錄 前前 言言 . 4 4 第一章第一章 管理架構(gòu)管理架構(gòu) . 5 5 第一節(jié) 組織架構(gòu) . 5 第二節(jié) 職能部門及崗位職責(zé) . 5 總經(jīng)理 . 5 副總經(jīng)理 . 6 行政人事部 。

28、 萬科企業(yè)股份有限公司編號VKWYQ75密級內(nèi)部公開名稱萬科物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)版本A0第 1 頁 共 37 頁編制宋睿蔣俊張躍敏更改審核喻斌批準(zhǔn)解凍生效期2009 年 6 月 30 日前言0.1 編制思路l 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 滿足國家地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。