1、物業管理成本控制工具箱地產公司需要在物業管理方面支出的費用主要是委托管理委托經營和虧損補貼三個方面,客戶服務中心擔負著這一環節的主要控制工作,控制原則是以明文的法律合同形式界定地產公司與物業公司的權責關系,防止因權責不清帶來的額外成本,物。

2、1,0目的,通過對公司管理體系運行情況及適宜性充分性有效性的評審,據此作出決定是否采取相應的改進措施,確保管理體系滿足規定的質量環境方針和質量環境目標的要求,并使其適應所處內外部環境的變化,2,0適用范圍,適用于公司管理層對公司管理體系。

3、目錄序號名稱頁碼適用于,管理處01應急管理控制程序202火災應急處理流程303對醉酒滋事和精神病人的應急處理流程404對打架斗毆的應急處理流程505對搶劫盜竊的應急處理流程606面臨強熱帶風暴襲擊前后的應急處理流程707面臨食物中毒化。

4、1,02,03,03,13,23,33,44,04,1目的規范裝修管理工作,確保公共設施的正常使用樓宇安全和房屋外觀的統一和協調,適用范圍適用于物業裝修的管理工作,職責客服中心經理負責裝修申請的審批及重大裝修違章的處理,相關專業班長隊長負責。

5、1目的對公司物業租賃服務進行控制,2適用范圍適用于公司代業主或住戶經營和出租物業的管理3職責3,1管理處相關部門負責公司自主經營的物業租賃的管理,3,2管理處相關部門負責公司代業主或住戶經營和管理出租物業的具體事務,公司領導負責租賃。

6、合合肥肥包包河河萬萬達達廣廣場場籌籌備備期期管管控控要要點點總總表表大大店店類類型型自自營營區區域域面面積積平平米米目目標標客客戶戶意意向向情情況況提提前前進進場場裝裝修修協協議議大店422702712722732。

7、質量體系文件第1頁,共1頁重重慶慶新新龍龍湖湖物物業業管管理理有有限限公公司司版版本本號號,A文件名稱文文件件編編號號,Z15修修改改狀狀態態,人人事事變變動動控控制制流流程程生生效效日日期期,2004年年2月月1日日。

8、消消防防控控制制中中心心運運行行記記錄錄表表設設備備部部日期,年月日QTWGQR83消消防防控控制制中中心心控控制制器器日日檢檢記記錄錄表表單單位位名名稱稱,慶慶通通物物業業管管理理有有限限公公司司日日期期,年年月月日。

9、QTWGQR01文文件件發發放放控控制制表表發放部門,辦公室NO,1分分發發號號文文件件名名稱稱文文件件編編碼碼版版修修改改狀狀態態總總頁頁數數接接收收部部門門收收文文簽簽名名收收文文日日期期本本頁頁碼碼修修改改編編號號質量。

10、文件發放范圍控制表文件發放范圍控制表文件編碼,JHQER企2003004文件類別,文件管理部門,文件管理人員,NO,序號文件和資料發文單位發放部門名稱編碼版本總經理副總管代企管行政市推。

11、環境控制點清單環境控制點清單文件編碼,JHQER企2003015NO,序號重大環境因素內容重點監測或控制地點責任部門填表人,批準人,年月日。

12、招標書主要包括四個方面招標書主要包括四個方面招標書是反映招標理念招標重點的權威性文件,政策性強,要求文字準確內容全面,目前較為規范的招標書主要包括四個方面,一目標物業規劃建設基本情況1工程概況,包括總體建筑面積和占地面積功能分布物業。

13、編號,SWS,2項目名稱,消防控制室編號,年月日交班人到崗時間班次接班人工作位置手動自動報警或故障信號時間位置編號設備運行狀態包括聯動信號及報警故障處理情況工作指示及內容檢查人交接情況室內衛生室內物品室內消防設施系統自檢消消防。

14、文件控制程序11,00目的目的為了通過對所有與質量服務有關的文件的編寫審批發放更改保管借閱和作廢等全過程進行控制,確保公司所有受控環節使用的文件和資料均適用,并且為有效版本,特制定本程序,22,00適用范圍適。

15、內部質量審核控制程序1,1,00目的目的為了通過內部質量體系審核,確定質量體系運行的符合性有效性并采取糾正措施,確保體系正常有效運行,特制定本程序,2,2,00適用范圍適用范圍本程序適用于公司的內部質量體系審核的控制,3。

16、糾正措施控制程序1,0目的目的為了通過對公司物業管理服務和質量體系的不合格及時分析原因,采取糾正措施,避免不合格的再次出現,特制定本程序,2,0適用范圍適用范圍本程序適用于公司物業管理服務過程及質量體系運行過程中實施,3。

17、質量記錄控制程序1,01,0目的目的為了通過對與物業管理服務的質量和質量體系運行相關的質量記錄的編目標識收集歸檔借閱貯存保管和處理的控制,達到提供客觀證據的目的,必要時實施追溯,為采取糾正措施提供依據,特制定本程序,2,02,0。

18、裝修控制流程圖附表7YN開始裝修前,業主填寫裝修申請表拆改房屋結構,出示房管局相應批示裝修隊伍業主與物業管理中心簽定裝修責任承擔書裝修施工隊人員在物業管理中心登記備案,我方填寫裝修施工隊伍人員登記表。

19、合作方控制管理標準作業規程1,0目的目的規范合作方的評審與管理工作,確保質量維護公司利益,2,0適用范圍適用范圍適合經營部對合作方的評價選擇和管理工作,3,0職責職責3,1公司總經理負責監督3,2經營部負責評審和管理。

20、質量記錄控制程序1,01,0目的目的為了通過對與物業管理服務的質量和質量體系運行相關的質量記錄的編目標識收集歸檔借閱貯存保管和處理的控制,達到提供客觀證據的目的,必要時實施追溯,為采取糾正措施提供依據,特制定本程序,2,02,0。

21、消防控制室管理制度消防控制室管理制度第一條消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度,第二條報警聯動控制設備需要設置在手動狀態時,應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施,嚴禁將自動。

22、第頁共頁商業商業物業管理實務物業管理實務目目錄錄商業物業的前期管理,項目設計階段,項目施工階段,商業物業管理準備階段,物業管理市場調研工作,物業管理成本測算,主力店物。

23、商業物業管理公約商業物業管理公約開發商有權在業主委員會成立之前選擇自行管理或委托其他管理公司管理開發商有權在業主委員會成立之前選擇自行管理或委托其他管理公司管理步行步行街,在管理公司以書面承諾全盤承受管理者在本公約內的權利義務的前提下。