1、九龍花園物業部制度與程序建議稿二零零零年七月目 錄第一章 管理范圍4一物業部辦公室:4二郵件分撿室:4三電話機房:5四會議室:5五商務中心:5六員工餐廳:6第二章 日常管理6一計劃管理6二組織管理6三人員管理7四物資設備管理7五質量管理7六。

2、51 客客務務部部經經理理巡巡查查單單 檢查頻率:每天1 2次 檢查時間: 檢查人: 檢查區域 前臺人員儀容儀表 前臺禮儀禮貌 前臺衛生 前臺派工單記錄 前臺快件記錄 郵件分揀室 郵件分揀室人員儀容儀表 郵件分揀室衛生 郵件分揀記錄 大堂報。

3、HSE目標最大限度地節約資源,實現公司目標HSE指標實現公司制定的指標職 責1 財務部負責各種新的水電節能設備設施在投入使用前進行可行性的成本核算;2 各相關部門依據公司制訂的目標,依照本方案或根據本部門實際情況編制更可行的方案予以實施;資。

4、HSE目標最大限度地節約資源HSE指標1控制公司公共系統的用水用電的消耗量,三年內每年比上年遞減32部門紙張正常的消耗每年比上年遞減5職 責1 機電部負責對公司所管轄區域的水電消耗實施總體監控,確定安裝水電計量裝置的區域,并對相關責任區域的。

5、崗位職務說明書崗位職務說明書 崗位名稱: 綠化主管綠化主管 所屬部門: 綠化部綠化部 職務等級: 直接主管: 行政部主管行政部主管 職責職責: 1 編寫新項目綠化接管方案 2 制定新項目接管驗收計劃并組織實施 3 制定修改綠化接管標準 4 。

6、3安護負責人能熟練掌握各類刑事治安案件和各類災害事故的應急預案,并能有效組織實施.4小區技術作業人員按照有關規定取得崗位證書,掛牌上崗.3服務時間周一至周日在小區管理處進行12 小時業務接待并提供服務.2綜合物業服務日 常管 理與服 務4。

7、3.1 3.1 日常報修規程日常報修規程 1 1 目的目的 為規范日常保修程序,提高維修效率,特制定本規程. 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所轄物業內業主委托和管理處報修的處理. 3 3 職責職責 3.1 小區維修組負責報修事項的維修。

8、1.3 設施設備日常巡檢制度 1.3 設施設備日常巡檢制度 1 目的 1 目的 規范小區內設施設備的日常巡檢工作,及時發現問題解決問題,確保設施 設備處于良好的運行狀態. 2 引用文件 2 引用文件 設施設備綜合控制程序 3 職責 3 職責。

9、031 日常清潔檢查表日常清潔檢查表 年 月 日 年 月 日 管理處檢查人: 分判方主管: 管理處負責人: NO: 每日必檢 區域 1 大樓公共區域 2 園區公共區域 3 停車場 4 會所 檢 查 記 錄 不 合 格 處 理 復 查 記 錄。

10、前期物業管理委托合同 本合同當事人 委托方: 以下簡稱甲方 被委托方: 以下簡稱乙方 根據國家物業管理條例的有關規定,在自愿平等協 商一致的基礎上,甲方將 小區委托乙方就前期 物業管理達成協議如下: 第一條 物業基本情況 物業類型: 小區名。

11、建設部 國家工商行政管理局 關于印發推行物業管理委托合同示范文關于印發推行物業管理委托合同示范文 本的通知本的通知 建房1997第 263 號文 各省自治區直轄市建委建設廳市政管委工商行政管理局,直轄市房 地局: 隨著我國物業管理事業的不斷。

12、商場管理公約商場管理公約 為了更好地加強商場管理,維護廣大經營者的利益,使商場成為一個衛生安全優雅 舒適的經營購物環境,為經營者帶來良好的經濟效益,特制定本商場公約如下. 一商場營業時間是每天 9:3021:30.各業戶必須提前 10 分鐘。

13、某商業廣場物業管理公約某商業廣場物業管理公約 為了更好地加強商場管理,維護廣大經營者的利益,使商場成為一個衛生 安全優雅舒適的經營購物環境,為經營者帶來良好的經濟效益,特制定本商 場公約如下. 一商場營業時間是每天 9:3021:30.各業。

14、質量體系文件 第1頁 ,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號:C C文件名稱 文文件件編編號號: XZ 20 修修改改狀狀態態: 日日常常接接待待工工作作流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。

15、日常檢查表 文件編碼:JHQER企2003092 NO: 名稱 檢查時間 分布位置 標識情況 檢查人 備注。

16、會館接待人員標準作業規程 1.0 目的目的 為了規范各會館服務工作,保障服務質量及會館正常經營秩序,特制定本規 程. 2.0 適用范圍適用范圍 本規程適用于各會館日常接待工作的及時有效處理. 3.0 3.0 職責職責 3.1 會館主管負責會。

17、合合 和和 物物 業業 管管 理理 有有 限限 公公 司司 日日 常常 物物 業業 服服 務務 制制 度度 目錄目錄 前言前言 第一部分第一部分 公眾制度公眾制度 第一章第一章 創優秀文明小區倡議書創優秀文明小區倡議書 第二章第二章 裝修管。

18、1 1 總則總則 1.1 各地物業分公司應牢記萬達集團服務關注細節的基本理念,在日常物業服 務過程中,以顧客為關注焦點,加強顧客溝通和交流,全面規范內部運作流程,嚴 格控制與顧客接觸面上的服務活動,持續提高顧客滿意程度,并力爭超越顧客期 望。

19、1 商商 場場 管管 理理 制制 度度 編號:營管 03002 為加強對商場的統一管理,樹立良好的外部形象,提高各專柜經營績效,經營運部 門研究,特制定下列商場管理制度. 一一 營業時間:營業時間: 1 周 周五:9:3022:00 2 節。

20、廣場裝修管理手冊廣場裝修管理手冊200920091 1裝修監管裝修監管收樓后的用戶,一般都要對房屋進行程度不同的二次裝修.其中有產權人自己裝修, 也有使用人裝修. 但無論屬于哪一種裝修, 他們都將給物業管理工作在安全.環境 消防等諸多方面帶。

21、商場管理手冊第一篇行政篇第一章崗 位 職 責1.一總經理職責2.按照總經理負責的管理體制,對公司工作全面負責.公司各部門實行分級負責的管理制度,明確各級管理人員的職權范圍,協調各部門之間的工作關系,調動各級管理人員的工作積極性,完善公司運行。

22、物業公司品質部日常檢查制度提要:為了規范管理,提高服務質量,加大檢查力度,確保質量管理體系工作落到實處,使各項工作嚴格按照計劃進行物業公司品質部日常檢查制度二為了規范管理,提高服務質量,加大檢查力度,確保質量管理體系工作落到實處,使各項工作。

23、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0209作 業 指 導 書版號改次:A0公司巡查規程頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 目的公司對全體員工的工作進行巡查,以確保為客戶提供滿意的管理服務.2.0 適用范圍:公司各部門.2.1 公。

24、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0229作 業 指 導 書版號改次:A0供方環境因素管理頁數:第 1 頁 共 2 頁10 適用范圍:適用于公司各供方或相關方提供服務過程中環境因素的管理.20 供方分類:物料供應商服務提供方外委。

25、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0218作 業 指 導 書版號改次:A0薪 酬 發 放頁數:第 1 頁 共 3 頁1.0 適用范圍:公司聘用的在職職員.2.0 資分配原則2.1兩個低于的原則,即工資總額增長幅度低于經濟效益增長。

26、湖南影視會展物業管理有限公司編號:YSHZZY0214作 業 指 導 書版號改次:A0職 員 錄 用頁數:第 1 頁 共 2 頁1.0 適用范圍報到手續辦理勞動合同管理轉正手續辦理暫住證辦理.2.0 報到手續辦理2.1 被錄用職員報到時須提。

27、1.0 目的規范供配電設備日常運行管理工作,保證供配電設備的良好安全運行.2.0 范圍適用于碧桂花城所轄物業區域內供配電設備設施的日常運行管理.3.0 職責3.1 工程維修服務部值班技工負責供配電設備的日常運行管理.3.2 工程維修服務部經。