超市管理培訓(xùn)課程Tag內(nèi)容描述：
1、加 深對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用 362 大管家集訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)體系課程 何為團(tuán)隊(duì) 01 02 C O N T E N T S 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理 3 團(tuán)隊(duì)成員管理 03 362 團(tuán)隊(duì)管理案例研討 04 462 大管家集訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)體系課程 在非洲的草原上,如果。
2、樓部 萬(wàn)科卷入河北香河圈地風(fēng)波萬(wàn)科卷入河北香河圈地風(fēng)波 祈福新村:中秋夜數(shù)刀捅死女友祈福新村:中秋夜數(shù)刀捅死女友 廣州保利廣州保利8585棟別墅違法追蹤棟別墅違法追蹤 富力地產(chǎn)北京再遇質(zhì)量門富力地產(chǎn)北京再遇質(zhì)量門 建外建外SOHOSOHO業(yè)。
3、務(wù)第四部 商品采購(gòu)及物流配送服務(wù)第五部 連鎖超市的服務(wù)設(shè)備 第一講 關(guān)于服務(wù)的概述談及服務(wù)一詞,想必同仁們已司空見慣,再熟不過了.特別是從事零售業(yè)的同行們恐怕都很有感觸.它看似簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到拿起來就可以做;卻又復(fù)雜,復(fù)雜到真正做起來卻總是不能。
4、求 3電器商場(chǎng)選址要求 4電子市場(chǎng)選址要求 5家居市場(chǎng)選址要求 6建材超市選址要求 7大型餐飲選址要求 2 大百貨的選址要求 選址特征選址特征 核心商業(yè)區(qū)域或已初具規(guī)模的商業(yè)區(qū) 消費(fèi)階層消費(fèi)階層 中端及以上客戶群 交通情況交通情況 方便各種。
5、題 2在引迚新商品時(shí)你會(huì)考慮哪些因素 3對(duì)于采購(gòu)來說,談判重要還是商品分析重要 4比較而言,你關(guān)注供應(yīng)商更多一些還是關(guān)注消費(fèi)者市場(chǎng)更多一些 2021112 超市人培訓(xùn)中心 4 目 錄 一品類管理皀重要意義 二以顧客為中心皀品類分類 三品類角。
6、家樂福物流運(yùn)作家樂福物流運(yùn)作 1.供應(yīng)商直供的模式供應(yīng)商直供的模式 2.通道收入盈利通道收入盈利 四家樂福物流運(yùn)作特點(diǎn)家樂福物流運(yùn)作特點(diǎn) 五啟示啟示 2021112 3 一一.家樂福集團(tuán)介紹家樂福集團(tuán)介紹 1.家樂?，F(xiàn)狀家樂?，F(xiàn)狀 家樂福集。
7、t position 擔(dān)任處長(zhǎng)的年限 No. of years being a Div. Mgr. 在家樂福工作的年限 No. of years in Carrefour 你對(duì)這次培訓(xùn)的期望 expectations to this tra。
8、and to maintain a safe and clean shopping environment. 確保高水平的客戶服務(wù)意識(shí)確保高水平的客戶服務(wù)意識(shí),熱忱待客和保持一個(gè)安全,熱忱待客和保持一個(gè)安全, 舒適干凈的購(gòu)物環(huán)境舒適干凈的購(gòu)。
9、樂福 大賣場(chǎng)729家 占營(yíng)業(yè)額的60 市場(chǎng)資本:490多億美元 員工:34萬(wàn)人 便民店2243家 占營(yíng)業(yè)額13 折扣店3641家 占營(yíng)業(yè)額7 中型賣場(chǎng)2309家 占營(yíng)業(yè)額20 批發(fā)店196家 忽略不計(jì) 4 采取與市場(chǎng)自身和條 件相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)。
10、 天津天津 東區(qū)東區(qū) 南區(qū)南區(qū) 3 各商場(chǎng)培訓(xùn)日程表 天津天津北京北京日期日期時(shí)間時(shí)間 天津NanKai Mar. 9 TU9:0013:00 LongChengMar. 9 TU15:0019:00 HedongMar. 10 W9:00。
11、 with the team 學(xué)習(xí)如何更好地與我的團(tuán)隊(duì)溝通. To learn how to better develop my team 學(xué)習(xí)如何更好地發(fā)展團(tuán)隊(duì) To learn how to plan my work and manag。
12、rrefour Policy 2004年年8月月 2 鉑金代碼鉑金代碼 SSC 025SSC 025 Our mission Our mission is to be the benchmark in modern retailing in。
13、 is a federator 3 他是一個(gè)聯(lián)合者他是一個(gè)聯(lián)合者 4 本資料來自 4 He knows how to face the problems 4 他知道如何面對(duì)問題他知道如何面對(duì)問題 5 本資料來自 5 He is fair j。
14、lities of department head 了解如何管理時(shí)間 To know how to manage my time 了解如何制定行動(dòng)計(jì)劃 To know how to make an acion plan 一些關(guān)于家樂福的問題。
15、銷因素. Define clearly where and how implement the merchandise according to local shopping habit . We have to take into acc。
16、分 陳列原則 營(yíng)銷不服務(wù) 如何賣如何賣 如何賣 補(bǔ)貨方式 易找 易看 易懂 易拿 理貨和補(bǔ)貨 補(bǔ)貨時(shí)機(jī) 補(bǔ)貨技巧 補(bǔ)貨順序 空位管理 補(bǔ)貨要點(diǎn) 促銷策略 競(jìng)爭(zhēng)策略 服務(wù)商品 陳列與補(bǔ)貨,銷額手中握;營(yíng)銷與服務(wù),顧客頻關(guān)顧. 食品用品事業(yè)部培。
17、午8時(shí)42分 4 庫(kù)存的核心理論 只有轉(zhuǎn)只有轉(zhuǎn) 才能賺才能賺 期末期末 庫(kù)存金額庫(kù)存金額 庫(kù)存庫(kù)存 周轉(zhuǎn)天數(shù)周轉(zhuǎn)天數(shù) 本期本期 銷售額銷售額 食品用品事業(yè)部培訓(xùn)教材內(nèi)部材料 上午8時(shí)42分 庫(kù)存的定義:庫(kù)存的定義: 庫(kù)存是指賣場(chǎng)存放的商品仏。
18、時(shí)42分 4 商品分類商品分類是指根據(jù)一定的目的,選擇恰當(dāng)?shù)臉?biāo)志,依商品的特征, 將商品科學(xué)地系統(tǒng)地逐級(jí)地科學(xué)地系統(tǒng)地逐級(jí)地進(jìn)行歸類處理. 商品分類定義 斱便顧客選擇商品 需求 實(shí)斲品類管理 需求 滿足部門精細(xì)化 管理需求 1 2 3 商品。
19、 一個(gè)我不應(yīng)當(dāng)與之爭(zhēng)論的人.Dale Canegie說過: 贏得爭(zhēng)論的唯一途徑是避免爭(zhēng)論 尤其是與顧客爭(zhēng)論; 一個(gè)讓我學(xué)會(huì)耐心的人; 即便他并不總是對(duì)我具有耐心; 一個(gè)既能夠使我成功也能夠使我失敗的人; 全看我怎樣對(duì)我的評(píng)論作出反應(yīng); 只。
20、入褲子內(nèi); 2.夏裝:需要將上衣下擺塞 入褲子內(nèi). 1.要求男女員工的鞋子不服 裝相配,鞋面保持干凈, 系好鞋帶,丌得穿拖鞋. 2.鞋子如有破損應(yīng)及時(shí)補(bǔ)好. 3.特殊崗位允許穿雨鞋. 1.収型:前丌過額后丌過 領(lǐng)側(cè)丌過耳. 2.面部保持清潔。
21、臺(tái)灣流通業(yè)總觀察57 山姆華頓的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)68 山姆會(huì)遇商店與沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)79 美國(guó)貨倉(cāng)式會(huì)員制商店910 1995年中國(guó)大商場(chǎng)排行榜1011 1996年8月廣州十大商場(chǎng)排行榜1112 世界100大零售連鎖店1213 商場(chǎng)成功的要素1314。
22、味 二口味變化多吸引人氣二口味變化多吸引人氣 1麻辣的醬板鴨怪味的口水雞紅 油味的鹵腱蹄蒜泥拌的白肉麻 辣味的鴨脖系列糖醋排骨等. 2現(xiàn)玚調(diào)味現(xiàn)場(chǎng)制作的涼菜系列: 如涼拌系列韓國(guó)辣菜系列夫妻 肺片等. 三品種多樣化 鹵炸蒸燒炒 涼拌菜湯菜主。
23、專業(yè) 咨詢電話咨詢電話1367490846413674908464 3 本課程解決的問題本課程解決的問題 商丘周邊超市生鮮商品鮮度管理的現(xiàn)狀商丘周邊超市生鮮商品鮮度管理的現(xiàn)狀 生鮮商品鮮度管理的重要性生鮮商品鮮度管理的重要性 影響生鮮鮮度的。
24、賣場(chǎng) 折扣店折扣店 倉(cāng)儲(chǔ)超市倉(cāng)儲(chǔ)超市 高高 頻頻 率率 小小 商商 圈圈 低低 頻頻 率率 大大 商商 圈圈 超市百貨超市百貨 怎樣明顯改善生鮮利潤(rùn)狀況怎樣明顯改善生鮮利潤(rùn)狀況 利利 潤(rùn)潤(rùn) 銷銷 售售 額額 成成 本本 來來 客客 數(shù)數(shù) 客。
25、地科學(xué)地系統(tǒng)地逐級(jí)地進(jìn)行歸類處理. 商品分類定義 斱便顧客選擇商品 需求 實(shí)斲品類管理 需求 滿足部門精細(xì)化 管理需求 1 2 3 商品分類管理好處 商品分類 軟性飲料 碳酸飲料 可樂 可口可樂 355ml 煙酒飲料 食品區(qū)域 顧客要購(gòu)買可。
26、易懂 易拿 理貨和補(bǔ)貨 補(bǔ)貨時(shí)機(jī) 補(bǔ)貨技巧 補(bǔ)貨順序 空位管理 補(bǔ)貨要點(diǎn) 促銷策略 競(jìng)爭(zhēng)策略 服務(wù)商品 陳列與補(bǔ)貨,銷額手中握;營(yíng)銷與服務(wù),顧客頻關(guān)顧. 頊客行為:到達(dá)區(qū)域搜索滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù) 行為訴求:易看 賣場(chǎng)要求:分類集中品牌清楚。
27、 即便他并不總是對(duì)我具有耐心; 一個(gè)既能夠使我成功也能夠使我失敗的人; 全看我怎樣對(duì)我的評(píng)論作出反應(yīng); 只要我能夠控制自已的反應(yīng); 只要我能夠控制自己的生命; 一個(gè)像我一樣懷有偏愛和偏見的人; 他也許不喜歡我的發(fā)型而我也許不喜歡他的著裝。
28、定義:庫(kù)存的定義: 庫(kù)存是指賣場(chǎng)存放的商品倉(cāng)庫(kù)存放的商品 庫(kù)存商品 可售商品 退貨商品 報(bào)損商品 需注意,庫(kù)存商品幵丌等亍可售商品, 庫(kù)存商品可售金額幵丌等亍商品實(shí)際 可售金額 庫(kù)存不是越少越好;但,庫(kù)存也不是越多越好;在不缺貨的前提下,應(yīng)。
29、交款;倉(cāng)管憑送貨單及驗(yàn)收單至?xí)?jì)室交款; B.專柜商品:該課資深課員以上持控制表附件二至專柜商品:該課資深課員以上持控制表附件二至 會(huì)計(jì)室交款;會(huì)計(jì)室交款; C.會(huì)計(jì)休息時(shí):會(huì)計(jì)休息時(shí):若遇周六日會(huì)計(jì)科休息或平時(shí)會(huì)計(jì)若遇周六日會(huì)計(jì)科休息或平。
30、8 玉蘭油薄荷冰爽潔面晶露100g支 100g支 1支 15.90 19.90 SM01 24.00 0 1 6903148095706 0 526875 丁家宜活性礦泥潔面乳 100克支 100克支 1支 13.80 14.90 日結(jié) 2。
31、新的商品安全存量新的商品安全存量 分級(jí)條件分級(jí)條件 DCOPL安全庫(kù)存量安全庫(kù)存量 XDOPL安全庫(kù)存量安全庫(kù)存量 DSPOPL安全庫(kù)存安全庫(kù)存 量量 A 0X4 4DMS 7DMS 4DMS B 4X12 4DMS 7DMS 4DMS C。
32、款 色 碼 貨 號(hào) 商 品 名 稱 規(guī) 格 銷 售 單 位 快 報(bào) 原 價(jià) 現(xiàn) 售 異 動(dòng) 者 庫(kù) 存 數(shù) 量 狀 態(tài) 條 碼 0 2 8 5 0 4 8 玉 蘭 油 薄 荷 冰 爽 潔 面 晶 露 1 0 0 g 支 1 0 0 g 支 。
33、法規(guī), 永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材 4 案例案例 說明保持樓宇外觀統(tǒng)一的必要性,任其 硬頂也好軟抗也罷,在原則問題上決 不退讓,業(yè)主見管理處的態(tài)度這么堅(jiān)決, 只好按照要求進(jìn)行整改. 雖說違章裝修的問題解決了,但這位業(yè) 主的心中也留下了對(duì)管理處的成。
34、承接驗(yàn)收之后,按照程序?qū)⑽飿I(yè)的產(chǎn) 權(quán)交付給購(gòu)房者的過程.所謂入住就是 業(yè)主或使用人接房后進(jìn)入實(shí)際使用狀態(tài),也 稱入伙. 二物業(yè)入住的程序與工作 交付是物業(yè)管理企業(yè)與服務(wù)對(duì)象的首次接 觸,它標(biāo)志著物業(yè)管理工作將以人為中心而逐步展 開.這一階段。
35、中 傷員 紅牌 年齡結(jié)構(gòu) THE WORLD CUP 經(jīng)營(yíng)管理 3 課程介紹 經(jīng)營(yíng)管理理念 經(jīng)營(yíng)收支報(bào)表 經(jīng)營(yíng)資源開發(fā) 經(jīng)營(yíng)管理成本 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn) 4 管理報(bào)告十問管理報(bào)告十問 1萬(wàn)科家園為什么上半年收入150萬(wàn),下半年130萬(wàn)服務(wù)中心 說。
36、項(xiàng)目 主項(xiàng)計(jì)劃 策劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 工程網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 項(xiàng)目開工前主項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目開工后主項(xiàng)計(jì)劃 六會(huì):啟動(dòng)會(huì)實(shí)施會(huì)開工會(huì) 開盤會(huì)入伙會(huì)后評(píng)估會(huì) 三令:籌備令開發(fā)令開工令 計(jì)劃與六會(huì)的關(guān)系 層級(jí)層級(jí)計(jì)劃名稱計(jì)劃名稱 確定時(shí)點(diǎn)確定。
37、24 日將下月培訓(xùn)計(jì)劃初稿給各部門經(jīng)副理審 核,定版后由人資主任審核,報(bào)店總簽批,25 日前將制定好的培訓(xùn)計(jì)劃電 子檔EMAIL 至各部門各課,將店總簽批后的培訓(xùn)計(jì)劃復(fù)印給相關(guān)部門 經(jīng)副理簽收,并張貼一份于培訓(xùn)公告欄. 3培訓(xùn)簽到表的發(fā)放 。
38、 企業(yè) 項(xiàng)目管理 企業(yè) 項(xiàng)目管理 企業(yè) 項(xiàng)目管理 企業(yè) 項(xiàng)目管理 內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境 市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境 市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境 外部環(huán)境外部環(huán)境 外部環(huán)境外部環(huán)境 技術(shù)發(fā)展 社會(huì)文化 經(jīng)濟(jì)狀況 法律法規(guī) 企業(yè)文化 組織戰(zhàn)略 組 織。
39、低 為什么促銷商品供不應(yīng)求,其他商品銷售卻不見提高為什么促銷商品供不應(yīng)求,其他商品銷售卻不見提高 為什么為什么做促銷活動(dòng)不行,但不做促銷活動(dòng)卻萬(wàn)萬(wàn)不行做促銷活動(dòng)不行,但不做促銷活動(dòng)卻萬(wàn)萬(wàn)不行 4 章節(jié)內(nèi)容章節(jié)內(nèi)容 1促銷概述促銷概述 2促銷。
40、促銷 市調(diào) 訂貨 采購(gòu)計(jì)劃 確認(rèn)訂貨量 填寫訂單 簽字 電話傳真 確認(rèn) 收貨 審核訂單 確認(rèn)價(jià)格 辦理退換貨 商品質(zhì)檢 數(shù)量確定 電腦輸入 單據(jù)確認(rèn) 退貨 確認(rèn)品項(xiàng)數(shù)量 填寫單據(jù) 通知廠商 整理商品 進(jìn)行動(dòng)作 庫(kù)存更正 資產(chǎn)管理 設(shè)備 設(shè)備。
41、永輝超市 僅供永輝超市員工內(nèi)部培訓(xùn)使用僅供永輝超市員工內(nèi)部培訓(xùn)使用 337 一:貝類保鮮及養(yǎng)殖一:貝類保鮮及養(yǎng)殖 永輝超市永輝超市 僅供永輝超市員工內(nèi)部培訓(xùn)使用僅供永輝超市員工內(nèi)部培訓(xùn)使用 437 品名品名 保鮮方式保鮮方式 養(yǎng)殖方式或售賣。
42、3. 盤點(diǎn)須知盤點(diǎn)須知 4. 生鮮盤點(diǎn)生鮮盤點(diǎn) 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 5. 結(jié)論結(jié)論 總管理處教育訓(xùn)練組 5 存貨盤點(diǎn)的目的存貨盤點(diǎn)的目的 1. 存貨盤點(diǎn)是全部存貨管理的一部分, 是店內(nèi)資產(chǎn)及負(fù)責(zé)查核的部分 2. 存貨盤點(diǎn)是為了掌握商品實(shí)際庫(kù)存。
43、0022:00 2021816 4 人人 員員 執(zhí)行人:執(zhí)行人: 早晚班促銷人員早晚班促銷人員 檢查人:檢查人: 早晚班部門組長(zhǎng)早晚班部門組長(zhǎng) 由檢查人集合所由檢查人集合所 有的執(zhí)行人,在規(guī)定有的執(zhí)行人,在規(guī)定 時(shí)間內(nèi)區(qū)域,在標(biāo)時(shí)間內(nèi)區(qū)域。
44、 客人物品丟失3 公安消防檢查的程序一康樂部概述一康樂部概述康樂部是為賓客提供娛樂休閑的主要部門,它有茶藝會(huì)議室桑拿三部分組成, 1茶藝分別有 9 個(gè)包間,可為賓客提供喝茶象棋圍棋麻將撲克等娛樂物品; 2會(huì)議室有多功能廳,可容納 200 人。
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