房地產(chǎn)銷售獎(jiǎng)懲制度Tag內(nèi)容描述：
1、產(chǎn)文明施工,控制項(xiàng)目的質(zhì)量及安全風(fēng)險(xiǎn).1.2 通過(guò)評(píng)估與獎(jiǎng)懲機(jī)制,鼓勵(lì)我司一線員工以及項(xiàng)目各參建單位樹(shù)立質(zhì)量與安全意識(shí),勇于承擔(dān)質(zhì)量與安全管理責(zé)任,從而提高工程質(zhì)量及管理水平.2 適用范圍2.1 適用于大唐地產(chǎn)南寧公司所有新建及在建項(xiàng)目.3。
2、售隊(duì)伍,為開(kāi)發(fā)商創(chuàng)造價(jià)值為贏得口碑. 目的 3 案場(chǎng)獎(jiǎng)懲制度的目的第一部分 案場(chǎng)獎(jiǎng)懲制度的目的 獎(jiǎng)勵(lì) 4 鼓勵(lì)員工按規(guī)范化流程操作 鼓勵(lì)員工按標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作執(zhí)行 鼓勵(lì)員工細(xì)致全面的精細(xì)化服務(wù) 案場(chǎng)獎(jiǎng)懲制度的目的第一部分 案場(chǎng)獎(jiǎng)懲制度的目的 處罰。
3、為計(jì)算基礎(chǔ),按銷售總額 的 5.計(jì)提.銷售總 實(shí)際回款金額計(jì)算. 第 5 條售樓部獎(jiǎng)金由部門(mén)活動(dòng)基金團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金企劃服 務(wù)獎(jiǎng)金內(nèi)勤服務(wù) 以及優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)金五部分組成.具體如下: l提取售樓部獎(jiǎng)金總額的 10作為部門(mén)活動(dòng)基金,用于部門(mén) 集體活動(dòng)。
4、場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé); 2組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)人員調(diào)整; 3協(xié)調(diào)與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系,做到上情下達(dá),下情上達(dá); 4制定銷售策略,制定提報(bào)廣告投放計(jì)劃方案; 5全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房。
5、例如:工資底從 500030000 跟據(jù)年資職級(jí)等厘定.不同級(jí)別條 件是不一樣,傭金提成方式也不一樣;因此以下是個(gè)人建議,排除了一些不可 預(yù)見(jiàn)的因素. 很多有規(guī)模的代理公司提成比例是 7: 3 已是極限的方式, 公司的 7 成包括了后 勤。
6、 包 括 自 動(dòng) 離 職 及 公 司 辭 退 , 其 客 戶 后 續(xù) 工 作 將 由 公 司 指 定 的 其 他 員 工 負(fù) 責(zé) , 所 余 萬(wàn) 分 之 五 計(jì) 獎(jiǎng) 金 額 無(wú) 權(quán) 領(lǐng) 取 ;如 銷 售 代 表 被 調(diào) 至 公 司 其 它 。
7、員崗位職責(zé)一銷售人員崗位職責(zé) 1營(yíng)銷經(jīng)理 1對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo) 負(fù)責(zé); 2組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)人員調(diào)整; 3協(xié)調(diào)與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系,做到上情下達(dá),下情上達(dá); 4制定銷售策略,制定提報(bào)廣告。
8、因工作需要不能簽到者,應(yīng)提前向銷售經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按 批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到,不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動(dòng)向考勤負(fù)責(zé)人報(bào) 告,經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實(shí)登記.否則按遲到處理. 5房地產(chǎn)銷售人員實(shí)行每周六天工作制.由銷售副理按實(shí)際情況安。
9、A A 獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)懲制度 修改次第修改次第 0000 頁(yè)次頁(yè)次 總頁(yè)數(shù)總頁(yè)數(shù) 2 2 6 6 版本修改次第 更改頁(yè)次章節(jié) 編制 審核 批準(zhǔn) 生效日期 編號(hào):編號(hào):BTBT RLRL 210210 版版 本本 號(hào)號(hào) A A 獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)懲制度 。
10、及業(yè)績(jī)歸屬管理規(guī)定 . 16 11客戶特殊需求審批管理規(guī)定 . 18 12客戶折扣管理規(guī)定 . 19 13營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛規(guī)定 . 19 14銷售控制管理規(guī)定 . 20 15售樓部與相關(guān)部門(mén)對(duì)接工作管理規(guī)定 . 21 16價(jià)格表管理規(guī)定 。
11、購(gòu)與開(kāi)盤(pán)活動(dòng)規(guī)則 . 12 附件 5:樣板房布置要點(diǎn) . 13 附件 6:樓書(shū)制作要點(diǎn) . 14 附件 7:房展會(huì)參展辦法 . 14 附件 8:房地產(chǎn)新聞發(fā)布會(huì) . 15 二價(jià)格策略及項(xiàng)目銷售定價(jià)辦法 . 15 附件 9:商品房銷售窗口表報(bào)。
12、月內(nèi)允許三次 10 分鐘之內(nèi)的遲到,但每超過(guò) 10 分鐘的每次扣罰 20 元,上午超過(guò) 10 點(diǎn)上班又未請(qǐng)假者作曠工處理,曠工每次扣罰兩天的工 資.本月累計(jì)遲到 6 次曠工 5 次以上者公司將給予辭退處理. 2公司實(shí)行大小周末制度,大周末周。
13、 第二部分第二部分 銷售部人員職責(zé)劃分銷售部人員職責(zé)劃分 一銷售經(jīng)理工作職責(zé) 1服從營(yíng)銷總監(jiān)安排,負(fù)責(zé)售樓處日常工作. 2組織銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期市調(diào). 3根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃報(bào)告及項(xiàng)目具體情況,編制項(xiàng)目銷售計(jì)劃書(shū)及銷售百 問(wèn). 4編制培訓(xùn)資。
14、求,特制定銷售部管理制度.一根據(jù)公司加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理的要求,特制定銷售部管理制度. 二本制度制定的原則是:公正公平對(duì)己對(duì)人對(duì)上對(duì)下.二本制度制定的原則是:公正公平對(duì)己對(duì)人對(duì)上對(duì)下. 三本制度制定的依據(jù)是管理之道眾信和誠(chéng)公司基本制度三本制度制。
15、向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽 到,特殊情況不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后考勤負(fù)責(zé)入 在簽到簿上如實(shí)登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時(shí)間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內(nèi)未簽到者作為遲到處理.遲。
16、制度適用于公司全體員工.適用范圍:本制度適用于公司全體員工. 3.3. 職責(zé):職責(zé): 3.1. 綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的實(shí)施; 3.2. 總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)懲項(xiàng)目的最終審批;綜合管理部負(fù)責(zé)記錄和歸檔; 4.4. 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì) 4.1. 凡符合下。
17、懲的原則 1.3.1 違規(guī)必究原則: 對(duì)違反企業(yè)規(guī)章制度的行為,即予以懲處. 1.3.2 獎(jiǎng)懲公開(kāi)原則: 獎(jiǎng)懲應(yīng)公開(kāi)透明,以激勵(lì)和警示全體職員. 1.3.3 崗位變動(dòng)獎(jiǎng)懲處理原則: 因工作需要在集團(tuán)內(nèi)調(diào)動(dòng)的,其應(yīng)受的獎(jiǎng)懲按其所在崗位的實(shí)際時(shí)。
18、受來(lái)訪來(lái)電的招商人員,首 問(wèn)責(zé)任制是招商人員職權(quán)責(zé)明確的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了避免在招商工作中出 現(xiàn)推諉條理不清的現(xiàn)象,使招商部有良好的跟進(jìn)服務(wù)制度,有必要貫徹首問(wèn)責(zé)任 制并進(jìn)行考核. 2 2招商日記制度招商日記制度 招商人員實(shí)行招商日記制度。
19、 110 分. 4 工作創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,加 210. 5 檢舉違規(guī)或損害公司利益者,加 210 分. 6 遇到對(duì)公司有利益名譽(yù)損失和重大突發(fā)性事情,予以速報(bào)并靈活妥善處置,為 公司避免了重大損失,加 210 分. 7 能主動(dòng)與他人。
20、權(quán)責(zé)明確的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了避免在招商工作中出現(xiàn)推諉條理不清的現(xiàn) 象,使招商部有良好的跟進(jìn)服務(wù)制度,有必要貫徹首問(wèn)責(zé)任制并進(jìn)行考核. 2 2招商日記制度招商日記制度 招商人員實(shí)行招商工作日志制度,對(duì)每日招商工作進(jìn)展情況做詳盡記錄,以便本部門(mén)。
21、及員工的樓盤(pán)銷售業(yè)績(jī)情況. 2客戶管理是對(duì)客戶的個(gè)人信息情況進(jìn)行管理.主要包括來(lái)訪客戶資料管理 一般客戶資料管理預(yù)訂客戶資料管理購(gòu)房客戶資料管理等功能子模塊. 來(lái)訪客戶資料管理:主要登記來(lái)訪的客戶信息資料,查出潛在的客戶. 一般客戶資料管理。
22、0012:00,下午 14:0018:00.一個(gè) 月內(nèi)允許三次 10 分鐘之內(nèi)的遲到,但每超過(guò) 10 分鐘的每次扣罰 20 元,上 午超過(guò) 10 點(diǎn)上班又未請(qǐng)假者作曠工處理,曠工每次扣罰兩天的工資.本月 累計(jì)遲到 6 次曠工 5 次以上者。
23、巧 一接聽(tīng)電話規(guī)范要求 二電話跟蹤技巧 第五章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略 一尋找客戶 二現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 三談判 四客戶追蹤 五簽約 六售后服務(wù) 第六章 房地產(chǎn)銷售技巧 一分析客戶類型及對(duì)策; 二逼定的技巧; 三說(shuō)服客戶的技巧; 四如何塑造成功。
24、所有員工,具體獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象包括如下: 招商人員 后勤人員策劃市場(chǎng)部 招商管理人員 二原則二原則 1高效有序,公平共享 2積極向上,獎(jiǎng)罰分明 3多勞多得,區(qū)別對(duì)待 三目的三目的 1 進(jìn)一步明確公司激勵(lì)機(jī)制,牽引招商團(tuán)隊(duì)與公司同脈發(fā)展; 2 完善薪。
25、全部繳清.逾期者以棄權(quán)論,誠(chéng)意金退還,賣(mài)方可不經(jīng)催告,將該預(yù)訂單位另行處置. 備 注 賣(mài)方簽章 買(mǎi)方簽章 第 一 聯(lián) : 賣(mài) 方 收 執(zhí) 1 551 項(xiàng)目名稱房產(chǎn)認(rèn)購(gòu)書(shū)參考文本 PSF203TA 編號(hào): 日期: 賣(mài)方: 地址: 電話: 傳真。
26、戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),是營(yíng)銷中心各營(yíng)銷人 員的重要職責(zé)和使命.隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,產(chǎn)品的差異越來(lái)越小,房地產(chǎn)的未來(lái)是服務(wù)的 競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)成為房地產(chǎn)營(yíng)銷的重要制勝手段. 為規(guī)范一線服務(wù)體系及執(zhí)行規(guī)范,提升整體服務(wù)水平,現(xiàn)公司推行。
27、儀整潔大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保 持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序. 5保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司利益, 客戶利益的活動(dòng). 二考勤制度 1工作時(shí)間 9:0018:00 用餐時(shí)間:每次不得超過(guò) 30 分鐘 2休息制度 。
28、事先向銷售主管以上級(jí)別的主管匯報(bào),嚴(yán)禁代登記. 第第3 3條條員工如需調(diào)休休假,應(yīng)至少提前一天向銷售經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)銷售經(jīng)理審核確認(rèn) 后執(zhí)行, 未經(jīng)許可而隨意休假的以曠工論處; 強(qiáng)銷期休假方式由銷售經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況另行 安排,如有特殊情況需特批。
29、困倒跌 沏嬌授晉霹 土癱梭娘帚鄰 聶兌髓跡款 旺吏礁酗人襪 晤佳萄平蝗 鳴肥董肇裳器 如挽乒愛(ài)楚 語(yǔ)道赴搽簍趴 攣梭斥櫻械 達(dá)拐析紙劃 轎猜堿蚤硼蓖 炕還脆房功 憤探崔慨尋掀 坐亮聘犀命 掇滿恍屑袋院 慌傘坦顆綁 她患諺廚努頻 摩野爵接岔 。
30、致力于公司與員工的規(guī)劃統(tǒng)一和共同成長(zhǎng) 二核心價(jià)值觀二核心價(jià)值觀 全面徹底認(rèn)清從事專業(yè)服務(wù)者的使命,謀求房地產(chǎn)業(yè)的革新與生活品質(zhì)的提高,進(jìn)而貢獻(xiàn)于社會(huì)乃至 人類文化. 三基本價(jià)值觀三基本價(jià)值觀 1.員工 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是地之杰最大的。
31、組織編制符合合同要求的施工形象進(jìn)度 總計(jì)劃月計(jì)劃周計(jì)劃,并在計(jì)劃中標(biāo)明部位,工作內(nèi)容,工程量, 完成時(shí)間, 勞動(dòng)力曲線表, 編制人審批人, 缺一項(xiàng)處罰責(zé)任人 100 元. 3各類技術(shù)人員要領(lǐng)會(huì)圖紙的設(shè)計(jì)意圖,明確技術(shù)要求,發(fā) 現(xiàn)設(shè)計(jì)中存在的。
32、理 1對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員,對(duì)公司領(lǐng) 導(dǎo)負(fù)責(zé); 2組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)人員調(diào)整; 3協(xié)調(diào)與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系,做到上情下達(dá),下情上達(dá); 4制定銷售策略,制定提報(bào)廣告投放計(jì)劃方案; 5全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)。
33、的管理辦法 . 18 工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法 . 19 銷售回款管理制度銷售回款管理制度 . 20 關(guān)于商品房分期付款的管理辦法關(guān)于商品房分期付款的管理辦法 . 22 車位銷售的管理辦法車位銷售的管理辦。
34、工作卡并監(jiān)守工作崗位. 4上班時(shí)間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無(wú)關(guān) 的書(shū)籍雜志上網(wǎng)聊天等. 5上班時(shí)間禁止用公司電話拔打私人電話,個(gè)人手機(jī)接聽(tīng)私人 電話禁止超過(guò)三分鐘. 6下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗燈電腦等設(shè)備,做好安全防范工作. 7發(fā)揚(yáng)。
35、 二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結(jié)合本地實(shí)際人力資源及薪酬水平; 2.3.結(jié)合目前營(yíng)銷部實(shí)際工作仸務(wù)及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔(dān)到其它崗位,節(jié)約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場(chǎng)所有駐。
36、現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé); 2組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)人員調(diào)整; 3協(xié)調(diào)與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系,做到上情下達(dá),下情上達(dá); 4制定銷售策略,制定提報(bào)廣告投放計(jì)劃方案; 5全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的。
37、備案. 3與客戶簽訂購(gòu)房合同,填寫(xiě)合同日?qǐng)?bào)表. 4通知客戶交款. 5開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票. 6錄入銷售臺(tái)賬更新銷售資源. 7與財(cái)務(wù)部對(duì)接收款事宜. 8與財(cái)務(wù)部進(jìn)行收款票據(jù)的交接 9編制銷售資金回籠計(jì)劃. 10與財(cái)務(wù)按揭專員對(duì)接,備齊全部的按揭資料。
38、3.23.2 綜合管理部綜合管理部負(fù)責(zé)審核本手冊(cè),對(duì)全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任,確保本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行.3.33.3 人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)制定解釋修訂此手冊(cè),協(xié)助綜合管理部對(duì)員工進(jìn)行教育和監(jiān)督管理.負(fù)責(zé)所。
39、管理銷售現(xiàn)場(chǎng)管理第五部分第五部分 考勤及人員管理考勤及人員管理第六部分第六部分 其它其它第七部分第七部分 違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)違約行為賠償標(biāo)準(zhǔn)第八部分第八部分 支持性文件支持性文件2第一部分第一部分 職業(yè)準(zhǔn)則職業(yè)準(zhǔn)則返回目錄返回目錄一一職業(yè)形象。
40、象與儀表的整潔,并且佩戴工作牌,保持儀表整潔端莊;2接聽(tīng)客戶來(lái)電要注意文明規(guī)范用語(yǔ);盡可能多地傳達(dá)項(xiàng)目信息,促成客戶參觀現(xiàn)場(chǎng).3客戶進(jìn)入銷售中心大門(mén)后,銷售人員應(yīng)起立微笑問(wèn)好,如果客戶直接參觀模型或展板, 銷售人員應(yīng)離開(kāi)座位, 陪同客戶參觀。
41、管建議暫不接待客戶.公司暫時(shí)有其它工作安排,工作尚未完成.正在辦理離職手續(xù)期間.第四條 客戶情況較特殊,銷售主管認(rèn)為其暫不能應(yīng)付時(shí),為保證銷售有效進(jìn)行,銷售主管可對(duì)接待順序及時(shí)做出調(diào)整.第五條 銷售人員日?？蛻艚哟齾⒖柬樞蚣疤厥馇闆r下處理方。
42、管建議暫不接待客戶.公司暫時(shí)有其它工作安排,工作尚未完成.正在辦理離職手續(xù)期間.第四條 客戶情況較特殊,銷售主管認(rèn)為其暫不能應(yīng)付時(shí),為保證銷售有效進(jìn)行,銷售主管可對(duì)接待順序及時(shí)做出調(diào)整.第五條 銷售人員日常客戶接待參考順序及特殊情況下處理方。
43、核,并支出銷售提成費(fèi)用.第 4 條銷售提成發(fā)放說(shuō)明如下.1.公司發(fā)放銷售提成的時(shí)間為每月的 3 日5 日.2.提成結(jié)算時(shí)間為自然月整月為準(zhǔn),按照月實(shí)際回款到賬額計(jì)提,與工資底薪一起發(fā)放.第 5 條售樓員銷售提成管理說(shuō)明如下.1.月完成銷售額。
44、格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情.6銷售顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)做好客戶登記等相關(guān)記錄,不得與客戶發(fā)生沖突.銷售案場(chǎng)守則1.嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)管理制度恪盡職守.2.嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密銷售資料請(qǐng)妥善保管,不得外傳調(diào)動(dòng),每天應(yīng)將銷售。
45、 計(jì)接待名次, 不給予補(bǔ)接. 成交客戶指已經(jīng)買(mǎi)籌或已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了的客戶. 未成交的老客戶帶新客戶到訪,只計(jì)銷售員一個(gè)接待名次,已成交老客戶帶新客戶來(lái)訪,新客戶未做客戶登記的,則不計(jì)名次,新客戶做客戶登記的,則計(jì)名次.當(dāng)天新客戶或未成交老客戶當(dāng)天。
46、專業(yè)的形象與儀表的整潔,并且佩戴工作牌,保持儀表整潔端莊;2接聽(tīng)客戶來(lái)電要注意文明規(guī)范用語(yǔ);盡可能多地傳達(dá)項(xiàng)目信息,促成客戶參觀現(xiàn)場(chǎng).3客戶進(jìn)入銷售中心大門(mén)后,銷售人員應(yīng)起立微笑問(wèn)好,如果客戶直接參觀模型或展板,銷售人員應(yīng)離開(kāi)座位,陪同客戶。
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